廣告公司簡介

盛世長城的信念:世上無事不可為

10. 與眾不同的工作方式:探索者。過去幾年中,盛世長城的策劃和客戶服務人員在中國旅行了超過35,000公里,花了大量時間去了解、體驗並融入中國消費者的生活。探索者令盛世長城獨家擁有激發偉大創意的資源,讓創意散發耀眼光芒。

盛世長城的經營之道

1995年國家工商局公布的1994國內廣告公司營業額排行榜上,引人注意的是兩年前在國內名不見經傳的盛世長城國際廣告有限公司,以營業額3.8億躍居榜首,而這家三年前剛剛成立的合資公司,兩年前,其營業額排名為第49位。是什麼原因促使這家跨國公司以如此快的速度成長、壯大?它是如何經營管理的?

長期、專業化的經營戰略

盛世長城是英國的saatchi & saatchi compton與中國的長城工業公司、北京天馬旅遊公司合資的。在世界排名前十位的國際廣告公司中,盛世是最年輕的一員,創立於1970年,最初只是倫敦的一家小型廣告公司,1975年迅速發展成為一家上市公司,1982年與當時最大的廣告集團compton company合併成為saatchi & saatchi compton盛世國際有限公司。盛世公司在廣告界開大規模兼併之先河,短短20年,其網路遍及五大洲64個國家,90年代其全球營業額一度高居榜首。中國經濟的騰飛吸引了盛世的國際客戶,根據“客戶在哪裡,我們去哪裡”的經營思想,盛世也來到了中國,建立了合資公司。因為合資方為非廣告公司,盛世在合資公司中完全實施其全球一致的經營管理和運作方式。

盛世在華的經營戰略是長期的,其指導思想為五年的投入期,所以來華三年,並沒有把盈利放在公司最重要的地位,而是希望在中國能落地生根,開花結果。為此,它花很多精力和時間在員工的培訓、設備的投入及自身品牌形象的建立上。和其他跨國廣告公司一樣,盛世來華後面臨著專業人才饋乏的問題,開始階段不得不藉助亞太一些市場經濟比較發達地區的資深廣告人員。但高昂的成本使公司意識到培養本地員工的重要性。盛世的海外員工除了在業務上作指導外,還肩負著培訓的任務,總經理給新來的員工上培訓第一課,從廣告的基本概念開始,介紹廣告的目的、流程。廣告公司的組織及運作規則,讓新加盟公司的成員了解到廣告就是溝通;廣告要解決幾個w的問題;每一個部門解決一個w。公司還組織定期的專業培訓,請一些來自香港或亞太地區其他盛世公司的專業人員授課,1995年盛世公司對員工的培訓教材已編成,在亞太地區的員工用同一種教材。盛世的管理者還就某些新觀念、新趨勢組織員工討論,就一種未來情況的假設讓員工做分析,提出策略性的建議。

因為長期性的戰略,公司在為一些國際性的客戶服務時,也用戰略眼光做出分析判斷。一些客戶初到中國,對許多事情並不了解,需要公司去做市場調查等,但媒介的投放並不很大,公司還是盡力提供全方位的服務,公司相信現在的投入會在未來得到回報。

對廣告業清醒的認識

國內因市場經濟發育較晚,常對廣告這一行業的看法有一些偏差,如廣告業是利潤很高、風險很大的行業。所以一些廣告公司少有穩紮穩打的想法和有一個長遠的目標,其決策多為短期行為。一些人在從事廣告以後才發現與心目中的高收入有一段距離。公司總經理李傳屏說,他一開始就講清楚,廣告業不是投資生意和股票買賣。這是一個艱苦的行業,公司的營業額可能上億,但絕大多數都是媒介費用。在國外通常在100元中賺15元, 8元是用在員工的薪金、辦公設施上,3—4元用於房租等費用,1元是出差、旅遊等其他用項,純淨利是2元左右。從事廣告不可能一夜暴富,員工工資只是比一般行業略高,但員工會在其他方面獲利很大,如對個人精神的成長,人格健全的發展,思考問題的邏輯性,敏銳的目光,做事情的原則性等,廣告最大的特色就在這裡。他認為如果員工有了錯誤的期望,他會對公司不滿,進而影響別人的情緒。