廣告公司簡介

盛世認為廣告公司在業務上應是相對平穩的,這並不是一個大起大落的行業,除非遇到重大危險——一個重要的客戶離開或公司的運作產生官僚作風。一個廣告人必須在工作上付出24小時的努力才能做好。有時一個想法會產生在與朋友的聚會中,一個好的創意可能產生於匆匆行走的人流,沒有辦法用金錢衡量廣告人的價值。

廣告行業也是個年輕人的行業,這指心態而不是實際年齡。要不斷地學習和創新,員工用要用精神而不是用檔案作戰,任何時候廣告人應有飽滿和樂觀的精神狀態去迎接新的挑戰。

專業化廣告公司的定位和對自身品牌的重視

盛世認為未來的廣合公司將會有很多種類型,分工會更細,經營的差別化會更大。盛世深諳公司的定位越清楚,優勢才有可能更明顯。盛世是一家國際性廣告公司,給客戶提供專業服務,無論就創意還是客戶服務,抑或市場調查都是一流的。雖然不久前英航公司隨saatchi兄弟的離開而丟失,但盛世為其製作的電視廣告以其恢宏的氣勢使人久久不能忘懷。盛世大可把這樣的創意風格帶到中國。實際上盛世有一套很好的創意方法。盛世有為全球最大的廣告主p&g服務的經驗,為客戶服務處處體現為客戶著想的精神。然而,盛世長城公司最大的優勢在於媒介。在公司的所有部門中,媒介人數最多,這不僅因為其代理的客戶產品覆蓋面廣,需要在全國很多地區發布廣告,而且盛世的媒介工作做得很細,不僅有專人負責媒介計畫和購買,而且有專人負責媒介的監測。在媒介監測上,它除了定期購買專業調查公司有關媒介監測的資料外,還委託全國殘聯在中小城市、邊遠地區由殘疾人監測當地電視廣告。因為占有了大量的信息資料,盛世在面對客戶時很有信心,即使是一名普通的媒介或客戶服務人員,都能對客戶的產品、競爭產品、市場狀況有一定的見解。

反對提成,注重成本觀念

在收入的分配上,盛世在全世界範圍內不選擇提成的方式。盛世的管理者認為既然公司不是將本求利地做一件事,而重點是培養自己的人才和樹立自己的品牌,就不可能在每一項業務上用錢來衡量。盛世希望員工多一點精力放在專業上,拉生意不是員工的事。事實上盛世長城的客戶大部分是盛世在全球代理的客戶,也有不少慕名而來或要求公司參與比稿的。

盛世認為最能吸引客戶的是公司的服務質量和水準,作品只是服務的一部分。服務不但體現在能滿足客戶的需求,而且給客戶提供連他們也沒有想到的事情上。客戶和廣告公司接觸,並不一定知曉公司能給他們提供什麼樣的服務,公司需要了解哪些信息。要靠客戶服務人員主動去溝通,也要靠公司其他人員的配合。

公司希望員工能有一個成本的觀念而不是賺錢的觀念。花多少時間和精力給客戶做一件事,有沒有浪費時間,這是一個成本的觀念;做一件事能賺多少錢是獲利的觀念,這兩者之間有很大區別。員工的成本觀念包括本身成長的能力和應付事情的能力。一個有很好成本觀念的員工不但能為公司創造機會,而且也能對自己負責。對公司的管理者,花多少時間在客戶上,多少時間在員工培訓上,也要有一個成本觀念。有些事情從金錢上看是賠本的,但如果公司在其他方面得到收穫,就值得決策者權衡。