選擇重視產品和品牌的客戶
盛世長城的客戶並不很多.主要是p&g、西安楊森、惠普等，此外，北京、上海、廣州三個office都有一些自已的客戶，如北京的愛立信、上海的強生、廣州的大大等。在現階段，公司主要的任務是鞏固客戶，提高服務質量，適時爭取一些客戶。盛世認為選擇客戶跟選擇伴侶一樣，因而非常慎重。在選擇客戶時，首先看客戶對自己的產品和品牌重不重視，如果這個產品是長久的，是國際國內知名的，客戶肯定重視它的產品，公司願意和這樣的客戶一同成長；如果是個小客戶，但它重視品牌，重視自己的產品，與廣告公司能溝通，這也是盛世長城的選擇對象。
客戶的信用是另一考慮的重要因素。客戶是否有長期打算，客戶未來的目標、戰略方向、對市場的看法等，同時要了解企業文化和實現的可行性。盛世公司選擇了p&g，因為p&g是好產品。盛世認為廣告只能讓一個滾動的球滾動得更快，而不會讓一個不會滾的球去滾。
公司的決策者還必須考慮贏利問題，對市場、成本有一清晰的概念。客戶必須付多少報酬才能彌補公司員工所花費的時間和精力；也要考慮收費方式，保證公司的財務正常運轉。
如果客戶能給員工一個成長、訓練的機會，公司也會非常感興趣，利潤反而是一個其次的因素。盛世對一些自己從未涉及的有關產業的客戶感興趣。認為可從為客戶服務中得到對某一行業或某些產品的經驗。
追求極至和推崇反省意識
跟任何一家嚴肅認真的廣告公司一樣，盛世長城追求極至。把客戶的優點發揮至極限，首先要把公司自己的優勢充分發揮出來，調查是否夠全面?誤差是否減少到最小?客戶服務人員是否對目標消費者有足夠的了解?能否給創作人員單一的訴求信息?創作人員是否對國內市場有深入準確的認識，迅速找到任務的焦點與關鍵並能用合適的表達方式傳達單一的信息?媒介計畫的策略性是否夠好?每一名員工在工作時都需要提醒自己：我是否還能做得更好?盛世在做事的標準上不會妥協.信奉“最好”。
工作中出現了差錯，應先從自己身上找原因，管理人員更應如此。客戶離開了公司、首先要檢討自己，為什麼會發生這樣的事情?是否是公司的服務不夠好或服務品質有問題?公司內部是否需要做改革，加強培訓，增強員工的工作意識?
員工離開公司，是否因為對公司感到不滿?是由於管理者的風格問題，還是由於員工個人的問題，別的公司提供了更好的位置和機會?管理者需要對這些事有充分的了解。
誠然，每個人可以為工作中的不足找到許多客觀原因，但如果是靠公司內部解決不了，公司就不會停留在抱怨上，而是尋求積極的方式。國際化公司來中國經營很謹慎，他們在除了業務以外的其他方面很少願當出頭烏；但他們很會生存，而且在悄悄地影響和改變著這個行業。
盛世的口號是“nothing is impossible”，認為只要相信世上無事不可為，就能達到成功。盛世長城在中國正在實踐它的哲學，並取得了初步的成功。在今後紮根中國，實現本土化時，它定會有更多的舉措，也定會給中國廣告界更多值得借鑑的東西。