總務年度總結彙編 篇1
回顧過去的工作充滿感激，同時感受到了工作的幸福感，我想把這段美好時光，放在心底收藏至永遠…真誠的感謝你們對我工作的支持和幫助。下面先談一下我們共同走過的足跡……
根據區教研室、教辦下發的教科研要求，制定了自己的教學計畫。由於對三個年級的學生比較熟悉，在平時的教學工作中，自己嚴格要求，把常規落到實處，針對農村學生的實際情況，自己也充分利用晨讀時間讓學生去朗讀、用英語去交流，充分創設情景，使學生在語境中去交流、套用英語，從而達到學以致用的目的；學生在平時出現的書寫、讀音等錯誤，採取及時處理，有針對性的去解決，對於暫時的學困生，自己充分利用課餘時間或學生自願解困時間給他們指導，平時也與學生在心理上、生活上溝通，師生之間彼此建立融洽的師生關係。自己本學期在教學上的轉變是：紮實落實雙基的同時把知識點有效的、可行的給予拓展與延伸，效果是不錯的，不過還要完善。自己在平時業務研究、專業的學習上也有收穫，在今後還要本著就自己的專業好好研究及挖掘，使自己綜合能力有所提升。
一、努力做好日常服務工作，提供優良的後勤保障
每學期的開學時節是總務處開展工作最繁忙最關鍵的時節。先行一步，建好平台，讓教學暢行，是總務處的職責所在。為了保證順利正常地進入新的學期，總務處重點做了以下幾個方面的工作：
1、為了使教師和學生有一個舒適的學習和生活環境，我在與校長商議，對學校的後勤工作做了細緻的、全方位的檢查、考慮及部署。確保了學校的正常開學，也保證了開學後全體師生學習、生活的安全以及有一個良好的環境。
2、確保學生書本及時發放到位，教學辦公用品發放到位，各項收費正確無誤，使教學工作正常開展。
3、定期及不定時的對學校的電器等設備進行安全檢查，確保師生的生命安全，並將檢查記錄匯總起來，發現問題及時整改，堅決杜絕一切安全隱患的存在。
4、及時對損壞的課桌椅、班級門鎖、水電以及教學設備進行維修，保證學生正常上課。
5、進一步加強對學校的衛生工作的管理。結合我校本學期“推進校達標“這個契機，定期對學校的廁所洗刷，在教師們的辛勤教育及學生的良好習慣養成下，我校的衛生工具的使用及愛護保養又上了一個新的台階，各班的衛生工具落實到班級、落實到人，層層管理，切實落實了學校衛生器材得到節約和最有效的利用。
6、開學初，對學校的全部財產和各科室資料進行核查並重新登記入冊歸檔，明確保管人和保管職責，確切落實財產責任制管理，學期結束做好固定財產的清查工作。
7、通力合作，積極落實，本學期能較好的配合教導處、能做到及時排放好課桌，調試好多媒體。
二、加強校園環境美化管理工作
切實加大校園保潔綠化的管理工作，細化各班級的任務和責任人，指導和督查並舉，確保校園整潔；堅持每天巡視、檢查、督促，及時通知整改，不定期對校園內個別垃圾死角部位進行清理打掃，保證了學校環境的整潔有序。適時對綠化區域進行平整、除草、施肥、治蟲、修剪等工作，確保校園環境得到淨化、美化、綠化。
三、今後工作構想
1、要進一步加強專業業務及後勤管理學習，用先進、前衛的教學理念武裝自己的頭腦。
2、在計畫、安排工作時還要注意多思考、多商量，以便更周到、更細緻、更完美。
3、在今後的工作崗位上堅持用：多做少說，用行為來做事。
4、抓好畢業班教學工作，把畢業班的成績再提高。
5、狠抓學生書寫的同時嚴格要求自己加強書寫水平。
四、假期任務
1、做好下學年的開學前對學生的桌椅進行提前維修，對學校的用電設備進行全方位的認真檢查，及時更換，確保教學正常有序進行。力爭做一個“有心人”。
2、利用假期多從校的圖書室借閱書籍，充實自己的專業知識。
總之，這學期工作比較忙碌，通過這一學期的努力，我盡力做到了積極、主動、認真、奉獻，緊緊圍繞學校的中心工作，規範總務管理，堅持勤儉節約的原則，把“務實、高效”的工作作風落實到實處，也取得了一定的成績和實效。這些工作成績的取得離不開每位老師的大力支持、配合和理解，感謝大家在過去的一學年中對我的關心、支持和愛護，使我的各項工作得以順利開展。
回顧過去，我既感到欣慰又覺得慚愧。欣慰的是我生活在一個充滿活力、上進的團隊，尊敬的領導、熱情的教師讓我感到了大家庭般的溫暖；慚愧的是由於自己工作能力有限，為老師們、為這個集體做的事情太少了。我將在以後的工作中全心全意地為師生服好務，為學校發展盡好力，不斷改進自己的工作方式和方法，克服不足，將工作做得更好，我有信心使我校的英語教學及後勤工作再上一個新台階。
總務年度總結彙編 篇2
X年是汽車輝煌的一年，國內專用車市場競爭日益激烈、價格戰、市場之爭，產品之爭，汽車以變制變應對金融危機：進入X年，隨著國際金融危機影響的不斷加 深，專用汽車出口量減少加上國家巨觀調控的整體經濟環境，給汽車的日常經營和發展造成很大的困難。X年在汽車全體員工的共同努力下，專用汽車公司取得了歷史性的突破，年銷售額、利潤等多項指標又創新高。回顧全年的工作，我們主要圍繞以下開展工作：
一、面對市場競爭不依不靠 細分客戶群體
針對今年公司總部下達的經營指標，結合公司總經理在X年商務大會上的 指示精神，公司將全年銷售工作的重點立足產品對口行銷管理和提升行銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有一味地走入"價格戰"的誤 區。"價格是關鍵"，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰卻無異於自殺。對於淡季的專用汽車銷售該採用什麼樣的策略呢？汽車摸索了一 套自已的工作方法：
A：加強銷售隊伍的素質加強目標管理
1、服務流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規律化4、銷售指標細分化5、晨會、培訓例會化6、服務指標進考核
B：市場個性化、細緻化，建立差異化行銷細緻的市場分析。
我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營 銷;根據09年的銷售形勢，我們確定了銷量大的車型如油罐車、化工車、灑水車、環衛垃圾車、散裝水泥車等車型的集團用戶、零散用戶等市場。壓縮垃圾車、高 空作業車、掃路車等較特殊的車型採取一對一銷售模式，對於這些市場我們採取了相應的行銷策略。對相關專用車市場，我們加大了投入力度，主動上門，定期溝通 反饋的方式，密切跟蹤市場動態。在市場上樹立了良好的品牌形象，從而帶動了汽車公司的專用汽車銷售量。
C：注重信息收集做好科學預測，發展網銷
資訊時代專用車市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預 測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。市場上每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合網路銷售這個特點，我們確 定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應。同時和生產部等相關部門保持密切 溝通，保證高質高效、按時出產。增加工作的計畫性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的數量的同時，我們強化對市場占有率。我們把公司產品市場的'占有率作為 銷售部門主要考核目標，順利完成公司下達的全年銷售目標。
售後服務是關鍵，是整車銷售的後盾和保障，對售後服務部門，提出了更高的要求，售後隊伍搞好服務意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門主管、班組長參加的的安全、生產、質量現場會。
二、不斷加強自身競爭實力
公司內部管理，作到請進來、走出去。我們通過委託相關專業公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業務部門，利用業餘時間學習。
三、注重集體團隊建設
公司是個整體，只有充分發揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發展。年初以來，我們建立健全了每周經理例會，每月的經營分析會等一系列例會制度。行銷管理方面出現的問題，大家在例會上廣泛討論，既統一了認識，又明確了目標。
在加強自身管理的同時，我們也藉助外界的專業培訓，提升團隊的凝聚力和專業素質。
X年通過公司全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經營指標又創新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在行銷工作 及售後服務工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創新上，精品服務的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此，面對 X年，公司領導團體，一定會充分發揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞"質量第一、產品銷售服務管理"這個終旨，將"品牌行銷"、"服務行銷"和 "文化行銷"三者緊密結合，確保汽車公司X年公司各項工作的順利完成。
總務年度總結彙編 篇3
為期一個月的教育實習已經結束了，短短的一個月，讓自己學到了許多在學校學不到的知識。
從9月7日進入**大學師範分院的那一刻起，我們就深知自己不再只是一名學生，而且還扮演著人民教師的角色。所謂為人師表，我們都時刻注意著自己的著裝，力圖為老師和同學留下一個好的印象。
進入學校，我們便開始了我們的實習之旅。在學校領導的安排下，我們選定了自己的實習科目及指導教師。根據老師的安排，我們都有了自己的任務。由於新生軍訓，自己的指導教師在前兩周沒有課，自己便跟隨其他教師進行專業的實習和擔任班主任的工作。
實習的第一周，主要的實習內容就是聽課，學習老師的講課方法，和駕馭課堂的能力，並認真做了筆記。我們所教授的班級的學生水平參差不齊，這就需要教師有大量的輔導工作，在此過程中，自己便擔當了這個角色，協助任課教師進行輔導答疑。很快得到了老師和同學們的認可。同樣也為之後的講課奠定了基礎。
由於09新生剛剛進入學校，對這個環境還不是很熟悉，並且要進行軍訓，自己便跟隨另一位教師進行班級管理，使同學們快速進入狀態。在軍訓過程中，跟隨大家進行訓練，並鼓勵大家，堅持就是勝利。在擔任代理班主任過程中，根據學校要求參與了“預防甲型H1N1流感”和“情系祖國六十周年”主題班會的開展，並使班會順利進行。在平時，自己協助班主任深入學生，與學生交流，共同與甲型H1N1流感進行抗爭。進行體溫測量和填表時每天必備的工作，並經常為教室消毒，使學生在一個安全的環境生活。通過班主任的工作，讓自己清楚地知道，要想當好一個班主任，我們需要做很多工作，而不是簡簡單單的要求學生怎樣做就可以的，班主任的心要時刻與學生系在一起。
通過一周的聽課，自己對如何講課也有了初步的了解。聽得再多，如果不講，自己永遠不會知道自己會是什麼樣子。第二周，自己便申請講課了。講課前，自己認真準備教案，力保上課能有一個好的效果。當自己真正站在講台上時才真正明白那時的講課和平時教師技能的訓練師完全不同的。當自己作為一名教師站在講台上時，下面是一雙雙渴望知識的演示，而不再是同學們配合的“演戲”。一堂課下來，讓自己收穫不小，40分鐘的課，讓自己深刻體會到作為教師的艱辛。
課前的準備是很重要的，準備充分，自己也會講的很輕鬆，有條不紊，同學們也會聽得很清楚；但如果準備不充分，課上自己的思維就會很混亂，有些時候會連自己都不清楚在說些什麼。課上是一節課的關鍵部分，同學是否能聽懂，都靠老師這張嘴。由於是在機房上課，並且每個班級都有40多人，教室空曠，最為教師就不得不嗓音洪亮，讓所有的學生都能聽到自己說些什麼。並且上課要收放自如，就是說要讓學生有自由練習的時間，並且練習過後，要能收回學生的心，繼續下面的課程。作為一名好的教師真的很不容易。
實習結束了，對如何當好一名教師自己有了更深的體會。教師是一個神聖的職業，要想成為一名好的教師，就要時刻心中想著學生，將學生放在首位，一切為學生服務！