污水運營年度工作總結範文 篇1
不知不覺間，來到污水處理廠已經有一年的時間了，在工作中，認識了很多良師益友，增長了很多的知識，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年時間裡，通過自身的努力。在工作上取得了一定的成績，但也存在諸多的不足。回顧過去的這一年，做出的工作總結如下：
一、日常工作方面的了解：
1、首先我們要提前15分鐘到崗，按要求穿戴工作服。交接班的時候要確認雙方無誤後做好交接班記錄並簽字，如有問題及時上報到領導。接班後要清刷明渠、粗格柵、細格柵、沙水分離器、超細格柵、高沉池撇渣管中產生的垃圾。及時清理人工格柵，每天打掃衛生區。每兩個小時巡視一次，必須兩人一起作業，發現任何問題及時處理，如不能及時處理立即上報，同時做好記錄。按照工藝要求每2小時取進、出水水樣，認真填寫值班記錄，按照交接班制度做好交接班工作。
2、二期擴建情況：
二期為達到國家標準新添加高沉池、曝氣沉砂池、後置反硝化濾池、人工格柵、超細格柵等設備。於xx月xx日進行進水實驗、試運行，在試運行期間，每天按時記錄各個設備的運行情況，發現問題及時上報解決，確保設備正常運行。
3、拓展培訓
公司為提高員工的綜合素質，特意為我們安排了豐富多彩的拓展訓練，包括體能方面、團隊協作、個人綜合能力的提升，對於我來說，參加這樣的活動受益匪淺。這樣的活動不僅拉進了我和同事們之間的距離，更對我審視自身存在的問題、進一步提升自己的綜合素質有很大的幫助。
二、在工作中主要存在的問題有：
1、由於對業務不是很熟悉，所以在工作中多次業務的原因出錯，但是通過這一年的了解和學習，對相關的流程有了越來越深的認識。
2、在工作初期，對工作認識不夠，缺乏全局觀念，對污水處理行業缺乏了解和分析，對工作定位認識不足，想像能力不強，表達能力欠缺。不過我相信，在以後的工作中，我會不斷的學習，從而加強對工作的認知能力，加強自我學習意識，為日後工作打下了堅實的.基礎。
三、學習方面
積極談論每周班組會議討論學習，隨時了解和聽取各種會議精神，並積極地獻言獻策，及時探討和解決日常中作中的各項難題。積極主動的學習污水處理專業知識。遇到難題不怕麻煩，向領導請教，向同事學習，自己摸索實踐，不斷提高自己的理論水平和綜合素質。
今後的日子裡，我會將紮實的工作作風，認真的工作態度，成熟的工作經驗帶入工作中，並不斷克服工作中的不足之處。力爭做優秀員工，為公司做出更大的貢獻。
污水運營年度工作總結範文 篇2
過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入xx醫院充實的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著。回顧一年來的工作，我在醫院領導的正確指導下、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下，嚴格要求自己，按照醫院要求，較好地發揮了綜合能力和職業技術工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
醫院網路部的工作對我而言是一個相對熟悉而又陌生的工作領域。作為科室xx人，我自己清醒地認識到，網路部是一個醫院承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。網路工作可說是千頭萬緒，有網站維護、網站更新、網站推廣、網站客服、等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：
一、 樹立全局觀念，做好本職工作
在過去的一年當中， 上班做到不遲到、不早退、不曠工、有事請假，模範遵守醫院各項規章制度，愛護醫院聲譽，視醫院聲譽為生命，愛護醫院財務，尊敬領導與老同志，關心愛護新同志，積極創造性的完成領導交給的各項任務。同時也對醫院形象及醫院醫療特色對外加強了推廣和宣傳，使在全國的知名度有了更高的名氣。
二、 善於溝通交流，強於協助協調
網路部工作不僅要有較強的專業技術知識，還應該具備良好的溝通交流能力，在xx醫院網站上，每天都有很多不同的人線上與我院工作人員進行溝通和交流，我以個人努力和發揮自己的專業技術能力，以不斷增加患者數量，提高經濟收入，對訪問病人無論窮富，不管老少，禮貌接待，耐心解答，真誠幫助，視病人如親人，在網路上盡力幫助，當做則做，力求經濟上不受損，患者治療上無影響，對諮詢病人，都能及時耐心準確的解答，讓每一位患者滿意，使每一位病人稱心。患者的滿意就是對醫院品牌形象的有力宣傳。並且也加強協助與部門工作人員配合網站的推廣、維護、更新。
三、 精於專業技能，勤於部門協調
在過去的一年裡，網路部工作開展以來，一直對健康網：以醫院簡介、常識、專題知識諮詢為主。xx醫院遠程診療服務中心：以線上診療、病例、康復之星為主。中華治療網：以公益性知識網站、公益活動宣傳、醫院病區為主。這三個站進行了網站模板策劃排版、內容排版、大型專題策劃，負責健康網專題製作、內容更新、提高網站訪問量與客服諮詢量，負責遠程診療服務中心日常維護、內容的完善及修改，配合諮詢部、聯誼會地面活動工作的開展，提高諮詢部客服訪問量，聯誼會病人入院率轉化率。
在過去的一年中我認真要求自己，在工作上在兢兢業業，取得了一定的進步，也得到了領導的信任和支持，但距離所做的和領導要求的還有一定差距，也發現了自己的一些缺點，我想在以後的工作中我一定會揚長避短，改進缺點，全面做好自己的工作，在院領導的正確領導下，將網路部的工作做的更好，更上一層樓。
x年網路部計畫：
網路行銷部對於都是一種嶄新的行銷方式，通過之前的運營和推廣宣傳，充分驗證了通過網路給醫院帶來的效益，也取得了可喜的成績。x年網路部以目標管理為基礎，做好專業技術和實際技能的培訓與培養，充分帶動科室每一個人的主觀能定性，加大各方面的投入力度，使網路部成為新的經濟成長點，努力完成醫院給分配的每項任務。
以下為x年網路部計畫如下:
一、根據醫院實際，找準網路部職能定位，充分發揮行銷部應有的作用。
二、利用網路部現有的條件，對其他醫院的行銷、網路服務工作進行調查了解，了解同行和競爭對手的服務戰略與戰術。 能夠在x年從網路上挖取更多的病人，並讓網路上的諮詢病人較好的提高病人的入院率。
三、利用整合行銷手段，加大品牌推廣力度，不斷提高醫院 的知名度與美譽度。
1、做好醫院網站推廣與宣傳等來傳播醫院信息，讓更多的病人了解醫院，認識醫院。
2、按照醫院“明確優勢特色，打造醫院品牌”的思路，做好醫院品牌、重點專科和特色項目的推介與推廣工作，爭取在全國樹立醫院知名度和專業特色。
污水運營年度工作總結範文 篇3
一、20xx年完成的主要工作
20xx年運營板塊以總部“強績效文化”為指導，全面推進公司績效管理及金茂瓏悅項目計畫管理工作，主要績效目標基本完成，強化技術層面建設，建立績效管理支持體系，專業化能力得到有效提升。
20xx年，運營板塊在各級領導的正確指導和幫助下，克服了各類困難，化解了主要矛盾、實現了有效溝通，與公司各部門通力協作，為公司得以按照總部的要求穩步運營貢獻了力量。
組織完成項目一、二期三級節點編制，並下發各部門進行內控。完成項目開發進度日常跟蹤、預警。進行一、二級節點按月分解，並結合績效和月度運營會進行日常監督和追蹤。完成月報12份。
計畫管理——項目計畫體系模板完善、重點計畫跟蹤、預警
20xx年完成計畫管理體系修訂，完善項目開發計畫模板，制定各類項目計畫編制模板。並將項目二級節點列入跟蹤表，每日進行跟蹤，如實記錄計畫完成節點，並進行分析。完成計畫管理手冊的編制並發布。
運營管理：1月21日《20xx—20xx年戰略規劃》並獲得批准。 10月開始進行20xx年經營計畫編制並於12月通過總部質詢批准。完成項目運營月報12次上報；完成項目管理報告2次上報；完成月度運營報告12次；組織周報編制40次；完成績效評價報告5次（年度1次、季度4次）。
運營管理——規範運營會議管理、部門職責劃分20xx年運營體系框架基本搭建完畢，梳理運營會議管理體系、部門職責等運營支撐檔案。
績效管理：完成績效管理改進研討會2次，績效管理提升方案並經公司確認。完成組織績效目標設定5次，績效目標評價5次，形成績效評價報告5份，會議紀要5份。完成與總部績效評分卡的對接工作完成重慶公司自評組織工作。
針對績效管理在運行過程中存在的問題，重慶分別於20xx年9月、20xx年1月、2月進行了三次次績效研討會，形成兩次績效管理改進方案，重點進行了制度體系建設和技術體系建設，修訂績效管理規程，建立績效申訴機制，對部門年度、季度模板進行了調整，按月（周）分解各部門節點、績效目標，形成績效追蹤表，對照KPI及時進行成果驗收並簽字確認。
權責體系：組織各部門對職責劃分進行討論10餘次，完成部門職責的細化、調整，並完成最終簽發；完成權責體系手冊的修訂。對績效、精益、風險管理3個規程進行了修訂並審批後發布。
風險管理：對項目面臨的管理風險定期進行梳理，並反映在月度運營報告中。總計完成風險預警11份共40餘項次。完成風險管理規程的修訂並發布，完成20xx年風險控制情況報告。
精益管理：5月完成重慶公司管理提升活動方案及計畫，3月完成績效自查自糾及改善提案；完成重慶公司精益項目立項17項，總部精益立項3項。 “提高報建效率，節約建設成本”獲總部20xx上半年“精益明星項目”。
二、 20xx年運營工作亮點和經驗分享
1、修訂《績效管理規程》
2、修訂完善計畫管理體系
3、梳理公司各部門職能職責
4、加強經辦會和運營會的督辦與計畫跟蹤
5、績效管理工作亮點
為契合績效目標匹配管理目標，我們的績效目標來源於五大體系：一是公司績效評分卡；二是開發計畫一、二節點；三是隱性工作顯性化後的事項；四是下游對上游部門提出的配合事項；五是部門基礎性管理工作。
①公司績效評分卡績效評分卡中每一條目標都有至少一個責任部門，對於不好界定的，由兩個或幾個部門共同承擔，做到分解務盡。
②開發計畫一、二節點細化項目控制節點：在總部關注的31個節點基礎上，再次梳理項目計畫；二級節點由原來的84個增加至156個，且規定一、二級節點必納入考核。對二級節點過多的部門，剩餘的節點納入關鍵節點完成率考核；對一、二節點不夠的非業務部門，部門重點工作納入考核。
③隱性工作顯性化後的事項
對能量化的工作進行條件性預設，列入重點工作中評價；對不能量化的或者目標設定未考慮到的事項，納入加分項管理。如：開發部教育資源獲取，開發報建資金緩繳；工程部配合拓展小組工作等。
④下游對上游部門提出的配合事項
為促進配合，共同完成公司目標；在績效目標設定大會上，部門可對自身重大任務完成提前置條件；經大會及上游部門認可，即可成為上游部門的考核指標。此類指標的完成情況，也是年底部門合作度考量的重要依據。如招采部要完成門窗招標，對成本清單提出的完成時間。 ⑤加分項管理
對不能量化的隱性工作、對未事先設定的重大貢獻、對公司精益工作有突出貢獻等，單獨設定加分項進行管理。此項採取部門申報、績效小組審議、經辦會決議的方式進行一事一議。
三、 20xx年不足分析
1、計畫管理：項目計畫管理體系應根據各專業特點進行進一步深化、完善；項目計畫調整流程、表格待制度化，應儘快對計畫管理制度進行修訂、補充；計畫執行後分析工作未納入目前計畫管理體系，應完善對比分析，以便查找計畫編制、執行過程中的不足，最佳化改進。
2、運營管理：目前未建立成果管理規範，應儘快完成，以為今後多項目運營打好基礎；運營管理與業務運行有空隙，運營板塊對業務變更事項發生後知後覺的事項，影響對整體項目目標的預警、對整體開發進程把控，應研究並固化相關機制，確保運營管理與業務無縫對接。