二、突出重點，紮實推進“三個建設年”和“四幫四促”活動
在作風建設、環境建設、項目建設“三個建設年”活動中，作風是保障，環境是基礎，項目是支撐，三者相輔相承。其中，作風建設更具有基礎性、長遠性和根本性。作風建設的力度，決定加速發展的速度、加快轉型的深度、推動跨越的強度，決定我們事業發展的成敗。市教育局歷來高度重視作風建設，近年來，通過開展先進性教育、深入學習實踐科學發展觀、創先爭優、忠實踐行宗旨勤政廉政為民、執行力建設年等活動，解決了一大批影響發展的實際問題。XX年9月至XX年11月，市教育局還接受了市政協對我局工作的民主評議，在改進行風、提高工作效率等方面，取得了積極成效，解決了不少民眾反映強烈的具體問題。
總體上看，近年我市教育系統機關作風和幹部精神面貌良好，機關建設成效明顯，有力地推動了教育事業的改革與發展，成績值得肯定。但是我們必須清醒地認識到，加強作風建設是一項長期而艱巨的任務，面對新的形勢和任務，市教育局機關作風方面還存在一些不適應、令人擔憂的問題，有的方面還相當突出：一是工作作風不夠紮實，與基層的對接不夠緊。深入基層檢查工作居多，調查研究較少，同基層教師、民眾溝通不足；處理問題有時停留在表面，對布置的工作督查落實不夠；依靠民眾的觀點樹立得還不夠牢固，對發揮機關幹部和全體職工的能動作用認識得不夠充分，對基層師生的工作、生活關心不夠。二是機關作風不夠嚴肅，工作效率有待提高。有的同志搞服務的意識不濃、促落實的措施不實、解難題的能力不強。遇事先想“難”，遇難便思“退”，乾工作不用心、不專心、不盡心，沉不下去。在市委、政府工作節奏明顯加快，提出了“5加2”、“白加黑”更高要求的現在，凸顯我們的工作狀態還不夠緊張，工作節奏相對偏慢。三是思想觀念不夠解放，工作創新的方法不夠多。受傳統思想影響和理論水平制約，有的同志未能完全將科學發展觀貫穿於教育工作的各個環節、各個領域，謀劃教育科學發展的標準還不夠高，推進工作創新的思路不夠寬、辦法不夠多，改革創新的氛圍不夠濃，有時存有經驗主義、因循守舊的惰性思想，缺乏敢闖敢試、敢為人先的勇氣和紮實苦幹的韌勁。這些問題，與全市提速趕超、轉型跨越，實現增比、進位、突破的目標要求很不適應，一旦積重難返，影響的是發展大局，失去的是民眾信賴。因此，我們一定要站在全局和戰略的高度，切實把思想和行動統一到市委、市政府的要求上來，努力把機關作風建設提高到一個新的水平，為我市實現經濟社會又好又快、更好更快發展提供堅強的思想政治保障和組織保證。具體來講，要從幾個方面去努力。
第一，圍繞開展創先爭優活動，切實加強和改進作風建設。要按照“團結、務實、勤奮、廉潔”的要求，緊緊圍繞發展目標和中心任務，針對存在的突出問題，大力開展以“轉變作風、提高效率、服務基層、推動跨越”為主題的創先爭優活動，建立評比、激勵機制，認真開展好作風建設民主評議和作風滿意度民意調查工作，努力“創三高爭三優”（高質量、高效率、高水平，優質服務單位、優質服務標兵、優質服務項目）。要進一步強化崗位職責，著力查找突出問題，對服務對象反映的作風方面的問題進行一次梳理歸納，著力制定整改措施，辦一批基層和民眾急需解決的實事。通過實行公開辦事和公開承諾，解決好精神面貌不振、思想觀念滯後、工作效率低下、執行制度不力等問題，推動機關作風有大的好轉。