銀行開門紅心得體會

銀行開門紅心得體會 篇1

1月份以來,澠池農商銀行秉持“早部署、早行動”的方針,主動出擊、多措並舉、多管齊下,塑造了全方位、多角度、立體化的宣傳行銷體系,營造了紅火的活動氛圍,打造了“開門紅”工作的新態勢。截至1月28日,該行各項存款餘額651021萬元,較年初上升30255萬元。

轉變行銷觀念,深耕縣域市場。今年1月,澠池農商銀行持續轉變行銷觀念,變“坐門等客”為“上門迎客”,印發海報、宣傳彩頁等物品,組織員工多次深入街道、社區、鄉村,開展掃街、掃社區、掃企事業單位的“三掃”活動,主動開展進村入戶宣傳。同時,該行利用年會、表彰會等有利時機,對接學校、事業單位等機構,結合客戶群體特點大力宣傳“開門紅”活動及“金燕e貸”“農商快e貸”等產品,為其提供優質、便捷、實惠的金融服務;深入社區、鄉村開展“迎新春 送春聯”“迎新春 送百財”等一系列活動,並送上春聯、白菜等寓意美好的.物品,在廣大客戶群體中樹立了良好的社會形象;深入調研市場,推廣一系列信貸產品,主動對接企事業單位,滿足各種金融需求。

紮根“三農”大地,做好陣地宣傳。活動期間,澠池農商銀行充分利用網點覆蓋全轄、紮根“三農”的地域優勢,在網點、警銀亭的LED螢幕循環播放活動及產品信息,使廣大客戶能充分了解“開門紅”各項政策活動。轄內各網點積極行動,利用窗花、飾品等裝扮營業大廳,布置“紅包牆”、設定彩虹門,全力烘托“開門紅”氛圍,突出活動特點。同時在營業大廳醒目位置設定活動宣傳欄,擺放宣傳彩頁,專人講解活動信息,為客戶做好服務工作。

藉助多種渠道,擴大宣傳成果。澠池農商銀行利用微信公眾號、微信視頻號等新媒體工具,緊抓活動亮點、突出活動特色、深挖活動信息強化線上宣傳,全轄全員參與“開門紅”活動廣告、拜年視頻等攝製,抓住一切手段,利用一切渠道,深化澠池農商銀行及“開門紅”活動的宣傳。同時進一步抓住春節返鄉的有利時機,在火車站、高鐵站、汽車站等人流密集地方,懸掛條幅、設立服務點,為返鄉人員提供溫馨服務,強化宣傳效果。

銀行開門紅心得體會 篇2

長治黎都農商行突出主體工作早布置、早安排,新年的第一天,該行首季“開門紅”活動已經正式拉開了序幕,率先在行內掀起了一股戰首季,爭發展的競賽活動熱潮,僅3天時間,各項存款較年初增長9680萬元,各項貸款較年初增長4350萬元。

科學定位,明確目標。“開門紅”主要包括“發展”和“控險”兩大主題。其中“發展”主題以組織資金、信貸投放和電子銀行業務行銷為重點內容;“控險”主題圍繞不良貸款清收工作,立足早安排、搶清收,推動年初不良清收取得突破。此外,該行在活動方案的制定上,堅持科學民主決策,對員工廣泛徵求意見和建議,蒐集活動“金點子”,鼓勵獻謀獻策,有效取得了上下一致,提前為“開門紅”活動做了內部動員。

細化考核,多點發力。以科學可持續為原則,著力發揮好績效考核“指揮棒”。消除個別員工“坐等存款,靠天吃飯”“吃大鍋飯”的心理,貸款行銷主要突出貸款淨增額和戶數考核。電子銀行業務重點對手機銀行、微信銀行、晉享生活和三方綁卡行銷進行考核,對全員均下達了任務,獎懲兌現到個人。同時,對“開門紅”指標實行百分制考核,按月排名,頒發流動紅旗,持續加力加壓,從而以旬促月,以月促季,強勢推動各項目標任務的完成。

強化宣傳,全員行銷。一是制定開門紅活動方案,開展“開門紅”視頻培訓,對客戶經理、櫃員、大堂經理、機關員工等各個層面進行全方位、多輪次的'培訓,全力做好“開門紅”基礎工作。二是結合首季業務競賽活動,通過網點LED滾屏、廣播、宣傳折頁、噴繪等形式,對該行的金融產品、服務功能、競爭優勢等進行全方位、立體化的宣傳。三是利用元旦、春節有利時機,通過發放節日宣傳品,開展走訪團拜活動等形式,進村組、下基層,借力地方政府力量,抓住春節期間農戶資金回流、商戶資金回籠、人員返鄉過節等有利時機,對外出務工牽頭人、大客戶、目標客戶等召開會議,切實強化宣傳,主動擴大客戶群,拓寬攬儲渠道。

合理分工,明確責任。對“開門紅”活動的管理、行銷和服務進行了系統的安排布置,從機關到基層支行,均明確了責任分工,形成了明晰的責任分工清單,有要求、有目標、有時限、有責任人員和經辦人員。在具體責任落實上,“開門紅”宣貫跟蹤組負責全面推進,突出推全面、全面推;蹲點部門負責重點單位幫扶,突出重點幫、幫重點;支行負責具體落實,各層級工作重點更加細化、量化、具體化。同時,活動宣貫跟蹤小組負責全方位的跟進和檢查,對各網點的重點工作落實情況進行現場和非現場檢查,對檢查出的問題,實行基層“一把手”負責制和首問負責制,倒逼工作人員履職盡職,把全部精力投入到“開門紅”各項工作中。

銀行開門紅心得體會 篇3

開門紅結束了,這段日子過的很忙碌同時也很充實,感覺自己是在學習中成長,在成長中進步,這段時間過的特別的值得。

外部環境上,我在二月末從高櫃調到了低櫃,工作需要進一步去學習和適應,同時低櫃業務的種類也讓我需要不斷給自己充電,在工作之前我一直希望自己可以從事國際業務,這次終於有了機會,國際匯款、光票、匯票、旅行支票,這些曾經只是在書本上聽過的名詞如今終於有機會去嘗試去了解去辦理,這都要感謝兩位主任給我提供的鍛鍊機會,才能讓我去了解和掌握銀行的知識,但是我深知這還只是銀行的皮毛,我還需要更多的去充電,去鍛鍊自己,我也希望自己的生活中明天都充滿挑戰,這樣才能鞭策自己不斷的進步;在低櫃也做了一個半月了,感覺業務上基本可以應對自如,當然還有很多細節上叫不準,吃不透,相信會在未來的一段時間不斷去積累不斷和老員工學習來提高自己。

績效上,很早就聽到一句話,做銀行就是做產品,銀行早已不是簡單的提供存取服務,銀行想要盈利不能單純的依賴存貸差,必須要提高自己的中間業務收入,作為一線員工,賣出更多的產品是根本;從自己的角度講,我的貸記卡、三方是100%完成,最重要的存款指標只達到了要求的60%,卡、網銀、簡訊等小指標完成的還算靠前,股票基金、貨幣基金完成的不是很理想;總的來說,我對自己的績效不是很滿意,我不想為自己的失敗找藉口,但是我需要找原因,我簡單的總結了一下,主要有以下幾個原因:

1、專業知識不強,對基金、保險等產品不是很了解,不敢主動行銷,總會被客戶問住;

2、工作方法不是很得體,處於摸著石頭過河階段;

3、不懂得積累客戶資源,沒有現成可用的老客戶;

4、有的時候花了很多心思專注在業務本身上,忽略了行銷客戶。

績效不理想的原因很多,每天我也會想很多,工作該怎么做,有件事我覺得是讓我欣喜的,我在不斷的提高自己,我覺得自己這段時間的進步很大,我開始有意識的積累客戶,花時間去電話回訪,建立起良好客戶關係的現在有三個客戶,資產都是百萬的優質客戶;同時我覺得櫃檯行銷很重要的一點就是增加開口率,說的多了機會自然也就多了,低櫃可以和客戶更近距離的接觸,成功的機率也就相應的提高,我發現很多客戶在辦理業務的時候還是願意和自己閒聊些家常的,我想在建立起信任的基礎上行銷就不是有太多的心理障礙了;我在學著用記事本記每天發生的事,需要我解決和跟蹤的事,需要我回訪的客戶,以前總是發生很多事,但是都記不住,有的乾脆第二天就忘了,所以有一個記事本記錄每天需要跟蹤的事讓我工作起來更有規劃;跟蹤事件的進程讓我覺得很有收穫,上個月末從香港劃來的7000萬港幣讓我覺得很有成就感,雖然我沒幫上太大的忙,但是跟蹤整個事件的進程讓我學會了很多東西,當時聽國結說要進來7000萬港幣,我就想要是能留在咱營業部就好了,然後和主任匯報,協助國結關注這個帳戶,然後和公司把這筆留交的錢進賬,看主任和公司進行協商,最後留在我們家20__萬,感覺這件事很有成就感,晚上又去國結報文,第二天才知道這筆款項應該算在資本項下,又給個金打電話詢問該怎么上報。過了幾天這筆款項有些多餘的餘款需要原路退回,我又給高姐做的國際匯款,再和個金和國結溝通這屬於資本項下還是投資項下的,怎么申報,總之這件事打了很多電話,和很多部門進行了溝通,跟蹤這件事讓我學到了很多,畢竟這么大額的款項不是經常能碰到,學習業務的同時也鍛鍊了自己的溝通協調能力,感覺這件事讓自己很有成就感。同時也讓我知道,很多部門都是只知道自己的那一塊,對別的部門不了解,所以我想跟蹤一件事可以讓我知道整件事的過程該怎么做,可以了解很多自己平時不知道的東西。總的`來說我對自己開門紅績效的完成情況不是很滿意,但是我對下一個季度的工作充滿了信心,我想自己有能力做的更好,我是個不服輸的人,我不想比別人差,我總是會告訴自己別人能做到的事自己也能做到。

對這個月的工作我有很多的構想,我覺得在熟練業務的同時我需要充實自己對銀行產品的了解,這個月的打算是賣出20萬股票基金,賣出一份保險,一周至少四張信用卡,平時要加強開口率,和各種客戶溝通,了解他們的不同需求,為他們配置適合他們的產品,我感覺這就是工作的樂趣,讓每個人各取所需,實現雙贏,同時這個月我準備再積累3個客戶,每天辦完業務給1—2名溝通不錯的客戶做回訪;學習上,我覺得自己做的業務只是整個業務的一段或者一部分,我想把這個業務從發生到結束的整個流程都了解清楚,現在我就想多學習些東西,感謝主任能給我這么多機會去了解銀行的基本業務,我也會抓住這個機會不斷提高充實自己。

銀行開門紅心得體會 篇4

進入20xx年,支行在支行新領導班子的帶領下,以分行“開門紅”工作方針為指導,認真分析一季度“兩節”帶來的各種機遇,不斷向全行員工灌輸“只爭朝夕”的主動拼搏精神,並以開展各種綜合行銷活動為契機,制定行銷激勵機制,緊緊圍繞著“開門紅”任務指標,認真組織落實各項工作措施,及時把握元旦、春節期間市場活躍和社會各類資金集中回籠等有利時機,由支行行長親自帶隊逐一對該行的優質客戶實行登門拜訪,全方位、多視角宣傳我行的經營優勢、產品特點及服務宗旨,全麵塑造我行新的良好形象。

值得一提的是,新的一年由於股市火爆的衝擊,支行又毗鄰證券公司,首當其衝,存款深受影響,加上我支行網點經營環境不夠理想,同業競爭激烈,開年以來存款不斷大幅下滑,形勢嚴峻。支行通過早動員、早部署、早抓落實,全行員工迅速行動起來,上下一心,眾志成城,奮力拚搏,採取各種有效辦法,人人爭存攬儲。由於目標明確,措施得力,終於扭轉了存款下滑的不利局面,至3月底,全行的本外幣儲蓄時點數比去年淨增93萬元,完成分行下達

“開門紅”儲蓄時點“保二增一”必保任務數達383%;對公存款時點數比去年淨增1736218萬元,日均數比去年淨增達668510萬元,分別完成分行下達“開門紅”任務數的766%和561%,存款增量達27萬元,居分行第二名;其他主要業務指標完成情況也良好:信用卡發卡8張,完成“開門紅”任務的148%,居分行第五名;此外,該行還努力克服信貸市場和同業競爭激烈的不利因素,通過積極尋找新客戶、穩定存量客戶等措施,實現流動資金貸款淨增9萬元,個貸業務淨增1萬元,貿易融資淨增1萬美元,分別完成“開門紅”任務的579%、181%和681%。尤其是票據貼現業務,支行以對票源大戶的行銷作為工作重心,充分利用我行對優質客戶在價格優惠和“邊查邊貼”速度方面的政策傾斜,在合法合規前提下儘可能縮短工作流程,重視對優質客戶上下游企業的鏈式行銷,加強並鞏固與票源大戶的良好合作關係,不斷擴大票源,一季度累計發放貼現貸款40萬元,完成開門紅任務498%,完成率和完成量均居全行第二。

該行在“開門紅”工作所取得的'優良業績驗證了一句話:只要上下一心,就沒有克服不了的困難。“開門紅”工作的勝利也證明了只要主動抓早、抓準工作重點,就抓住了工作的主動權,誰就會取得滿意的工作成效。

銀行開門紅心得體會 篇5

12月19日晚,廣西大新農商銀行“開門勢如紅、福氣滿大新”20__年“開門紅”啟動儀式暨誓師奪標大會圓滿舉行。總行領導班子成員,機關中層幹部,各支行行長、副行長,分理處負責人,信貸客戶經理參加啟動儀式。

大新農商銀行黨委書記、董事長吳秀超致辭。要求全行員工堅定信心、凝聚合力、搶抓機遇、奮力拚搏,在各項工作中爭創實績,再創佳績。

一是堅定信心,增強敢打必勝的堅定信念。加強優勢產品宣傳,提升各項工作質效,為“開門紅”增添源源不斷動力,牢牢把握髮展先機,贏得全年工作主動權。

二是齊心協力,匯聚奮力攻堅的蓬勃力量。全行上下精誠團結、同頻共振、奮力拚搏,始終沿著穩健可持續發展目標奮勇前行,確保開局之年邁好第一步、開拓新天地、展現新氣象。

三是精心組織,營造幹事創業的發展氛圍。全行全員上陣,擰成一股繩,領導班子定期調研,包片部室掛點督辦,黨員幹部衝鋒在前,全體員工篤行不怠,積極投身首季“開門紅”活動中。

四是最佳化服務,提高信貸品牌識別度和知名度。不斷加強宣傳引導、創新方式方法,多渠道、深層次地挖掘存量客戶金融需求、發掘新增客戶潛力,提升金融服務精度、增加金融服務深度、拓展金融服務廣度。

大新農商銀行黨委副書記、行長陳家宇解讀了《大新農商銀行20__年首季“開門紅”競賽活動方案》。競賽活動方案根據經營發展側重點確定各項考核指標分值,明確獎勵標準,採取激勵與約束相結合的考核方式,真正發揮指揮棒的作用;旨在推動全員在思想上再聚焦、措施上再聚能、行動上再聚力,儘早實現自我突破、彎道趕超。

啟動儀式上,特別設定的奪標環節,各網點拿出勇於扛大旗的魄力和豪氣,踴躍奪標,將活動推向火熱。與此同時,各網點向總行黨委書記遞交的一張張軍令狀,書寫的不僅僅是業績保證,更是一艘承載著同發展、共命運的'金融事業航船。黨委書記將戰旗授予四大戰隊,隊長接過戰旗擔起使命。現場戰旗獵獵,士氣高漲,體現了全行黨員幹部員工必勝的信心和昂揚的鬥志。

大浪淘沙勇者勝,“開門紅”的衝鋒號角已經吹響,站在新起點,大新農商銀行全體員工將以飽滿的熱情、昂揚的鬥志、振奮的精神,以勢不可擋的激情全面完成“開門紅”任務目標,保證各項業務穩健運行,奮力譜寫大新農商銀行高質量發展的絢麗新篇章!

銀行開門紅心得體會 篇6

大同市雲州農商銀行認真貫徹落實全市農信社20__年“首季開門紅”暨“兩節”旺季行銷動員會,制定了一系列“首季開門紅”行銷措施,充分發揮主動行銷策略,在春節期間吹響“首季開門紅”業務行銷的“衝鋒號”。

黨建引領,提振士氣開門紅

雲州農商銀行黨委在省聯社黨委、大同審計中心黨委的堅強領導下,舉行“首季開門紅”行銷動員會,多次下基層解讀行銷活動方案,解決基層困難,提振全員士氣,督導各支行快速進入狀態;各黨支部充分發揮“戰鬥堡壘”作用,迅速投身業務一線,廣泛開展多種渠道行銷;各營業網點設定“黨員先鋒崗”“黨員示範崗”,牢牢把握“首季開門紅”時機,帶頭行銷攻堅,入戶進商,充分發揮黨員幹部先鋒模範作用,帶動全行員工齊心協力,力爭各項業務“滿堂紅”。

“早”字當頭,存款行銷穩增長

春節前是外出返鄉的高峰期,也是各類大中小企業集中回款的時節。雲州農商銀行為抓住這一有利時機,早在20__年11月末就以“格線化”管理為支撐,根據全轄17家支行服務半徑,梳理客戶詳單,建立重點行銷台賬,通過電話、微信、實地走訪等方式與客戶保持聯繫,送上新春祝福,同時切實了解客戶的金融需求,幫助客戶解決困難,宣傳該行當前各項業務產品和優惠政策。此外,該行同步開展“玉兔送福利,五重豪禮等您來”主題行銷活動,以“進門禮”“首貸禮”“開卡禮”等方式將春聯、餐具套裝、電子優惠券、米麵油等新春好禮回饋給客戶,不僅迅速獲得了新老客戶的認可,打造了良好的社會口碑,更全面加強了與客戶業務合作和情感交流,不斷鞏固客戶黏性,提升品牌形象。截至1月4日,該行主動對接各類客戶362名,新客戶行銷650餘名,短短4日淨增存款2400萬元,行銷預存款客戶87戶,預存款額達3900萬元。

“惠”上出招,貸款業務做文章。年關將近,大型超市內置辦年貨民眾逐漸增多,雲州農商銀行把握時機,真正把實惠給到老百姓。經過前期對接,該行篩選出信譽良好的'商超合作,為民眾發放電子優惠券,並通過在合作商戶設定廣告展板、分發宣傳彩頁、微信各支行、抖音平台宣傳等辦法進行貸款宣傳;該行還開展“晉享周周惠,節日更加倍”活動,與老百姓生活緊密相連的小商品、便利店、小吃店、加油站等多個商家合作,在真正讓老百姓享受實惠的同時,還對有資金需求,符合貸款要求的商戶進行資金支持。此舉不僅將貸款業務行銷給優質貸戶,幫助其擴大生產,更讓廣大民眾主動關注云州農商銀行的微信公眾平台,真正把農商銀行當“自家人”。目前,該行合作商家已達26戶,微信公眾平台等線上宣傳賬號新增關注3000餘人,各項貸款較年初新增1100萬元。

“盯”住數據,銀行卡上抓重點

不管是上街行銷,廳堂行銷還銀行卡後台,總會有大量的數據反饋,雲州農商銀行每日對行銷數據進行分析研討,對行銷策略,特別是銀行卡行銷措施進行動態調整。根據分析結果,該行將行銷重點放在各類聚會場所,各支行提前對接大流量商戶,主動行銷,針對商戶“晉享e付”收單業務和針對個人的“優惠滿減”活動,實施持該行銀行卡的客戶在設有“晉享e付”收款碼商戶處購物享受優惠的策略,實現商戶收單業務與個人銀行卡業務有機融合。短短四天實現開卡用戶新增180餘戶,新增註冊綁卡600餘個,收單商戶沉澱資金累計8812萬,不少企業、商戶、個人主動來到營業網點辦理、諮詢銀行卡業務,盯數據、抓重點策略,初顯成效。

銀行開門紅心得體會 篇7

田國立董事長在對“商業銀行以什麼樣姿態邁進新時代”深入思考後,發表文章《服務大眾安居樂業建設現代美好生活》,從“安居、樂業、共享”角度闡釋了建行“三大戰略”,作為一名基層機構負責人,只有深刻領悟“三大戰略”內涵,才能提升業務發展的內生動能,進而最佳化業務結構、提升團隊能力,實現業務可持續發展。

一、踐行“三大戰略”,助推改革發展

田董事長指出銀行不能繼續陶醉於“灰犀牛”背上的狂歡,留念於“躺著賺錢”的美好時光。面對新時代經濟社會矛盾的新變化,銀行需要做出改變。建總行已經給出了改變的方向和措施,我們需要做的就是緊跟總、分行戰略部署,不打折扣的貫徹執行。

“房子是用來住的不是用來炒的”,建行通過住房租賃戰略為“安居”提供建行方案,同時,也為以後在租賃市場活躍、租賃成為住房的第一選擇後,住房金融業務的轉型打下堅實基礎。

大數據時代,得草根者得天下,在深刻認識到國有企業在主要產業領域占據主導地位、各級政府主導基礎設施建設、政策性銀行在各自領域的金融服務功能明確,商業銀行在對公領域競爭激烈,通過大客戶、大項目的投放難以保持絕對優勢。建行果斷實施普惠金融戰略,提升小行業小企業的金融服務可獲得性,形成“雙小”承接“雙大”,“雙大”支持促進“雙小”的可持續發展模式。實現對公客戶結構、資金結構、信貸結構的不斷最佳化。

從DCC發展到“新一代”,從櫃面業務辦理轉移到STM、手機銀行、網上銀行,每一次蛻變無不包含了科技的力量,在“新一代”的基礎上,已經取得了可喜的成效,比如小微快貸、雲稅貸、賬戶雲貸等。依託“新一代”系統形成的技術優勢,融現代科技、客戶洞察、金融場景、產品運營為一體,傳統的產品行銷、客戶服務發生了天翻地覆的變化,誰先掌握了金融科技,誰就取得了業務發展的先機。

二、踐行“三大戰略”,鍛鍊員工隊伍

“三大戰略”的全面實施,對以往銀行業務模式顛覆性改變,是對以往工作能力、工作經驗和業務模式的一次洗牌,使銀行逐步由寶塔型轉變為矩陣型,每個人都能在其中找到自己的定位和發展空間,每個人的好創意好做法都可能在全行得到運用和推廣,將為廣大員工特別是基層年輕人創造出更多出彩的機會。

在這個過程中,對懂業務、懂管理、懂技術的人才需求旺盛,員工只有抓住改革發展的機遇,不斷提升個人專業能力,為客戶提供優質、新穎的全方位金融服務,努力成為能夠進行大數據分析挖掘、綜合化方案制定、客群精準行銷活動策劃與執行和公私聯動協同等綜合化人才。

三、踐行“三大戰略”,助推零售優先戰略落地

王祖繼行長在重點城市行零售業務發展交流會議上的'講話中指出,建設銀行是商業銀行,不是開發銀行,我行網點多、員工多,單靠幾個大項目、大客戶,光靠對公信貸業務拉動,不是優秀商業銀行的做法,商業銀行在金融體系真正發揮作用的是商業業務,商業業務又是以零售為主體的,沒有競爭力的零售業務就不能成為現代商業銀行,建行提出零售優先戰略是非常必要且有預見性的。

王祖繼行長還提出“跳出個金抓零售、跳出零售抓金融、跳出金融抓客戶、跳出傳統抓發展”的要求,加快形成發揮對公優勢拉動零售、加快零售發展反哺對公良好局面,將公私協同作為貫徹零售有限戰略的突破路口。要強化個人存款的穩存增存,狠抓零售負債基礎。同時,要提高認識,真正將客戶經營作為零售業務發展的重中之重切實抓好,做好活客工作,聚焦消費。普惠金融戰略實施,通過用好稀缺信貸資源,強化小微企業代發業務、企業主及股東個人業務等聯動行銷,深化“零售業務批發做”打法,依託代發工資、央行移動支付示範工程和“藍海戰略”等載體,批量拓展新客戶,夯實長遠發展基礎。金融科技迅猛發展,金融服務虛擬化,邊界無形化,客戶行為變化與金融科技變化高度吻合,不僅改變了日常生活方式,也改變了金融消費方式,金融科技戰略實施,開放共享升級金融生態,價值共贏深化多維協同,數字互聯強化科技引領,以客戶為中心提升最佳體驗,最終實現線上、線下獲客渠道協同發展,為精準獲客、活客提供技術支持。

四、踐行“三大戰略”,履行社會責任,重塑大行口碑

田董事長指出,讓金融能夠成為解決社會問題溫柔而有效的手術刀,成為整合社會資源的耦合劑。很多社會問題,當金融的力量解決不了的時候,只能透支行政資源,那將會是痛苦的,代價高昂的。建設銀行圍繞社會痛點難點,實施了住房租賃、普惠金融、金融科技三大戰略,“三大戰略”的路徑選擇,賦予銀行格局和視野,情懷和擔當。一是藍海戰略實施,打響了“要租房到建行”“要存房到建行”的品牌,引領了“長租即長住,長住即安家”的社會新理念,以金融的力量激活住房要素市場、穩定租賃關係、平抑租賃價格,紓解社會痛點。為“安居”提供建行方案。二是普惠金融戰略實施,提升小行業小企業客戶的金融服務可獲得性,藉助大數據和系統機控推出了“小微快貸、雲稅貸、賬戶雲貸”等一系列大數據信貸產品,解決了小微企業融資難、融資貴等問題,支持了一大批實體經濟發展,為“樂業”添注源頭活水。同時,在全行營業網點建設“勞動者港灣”,給交警、環衛工人、計程車司機等戶外工作者一個歇腳的地方,為社會增添一份溫馨。三是人類已經慢慢走進新時代,人們對金融品質的需求不會因為銀行大小而有所區別,希望銀行都能達到一個好的水準。科技金融戰略的實施,基本可以涵蓋各類銀行業務,包括信託、保險、村鎮銀行等,可以服務其他金融機構,幫助其降低成本,提高效益,提升風險防範能力,為社會提供技術和信息共享服務,以共享的理念整合資源,以科技的力量造福大眾,以金融的智慧回饋社會。通過金融科技引領發展,為“共享”搭建開放平台。

歷史車輪滾滾向前,時代潮流浩浩蕩蕩。歷史只會眷顧堅定者、奮進者、搏擊者,而不會等待猶豫者、懈怠者、畏難者。田董事長指出:建行是一個幹事業的地方,要用業績說話,千萬不要想走捷徑,人生其實未必當大官,但是一定要幹大事,建行平台之大,足夠大家書寫更新更美的畫卷。

我們要珍惜時代機遇,將心思和精力聚焦到“三大戰略”和零售優先戰略上來,不斷提升個人業務能力和服務客戶能力。保持艱苦奮鬥、戒驕戒躁的工作作風,立足崗位,紮實工作,迎難而上,砥礪前行,釋放強大正能量,展現良好的精神風貌,將個人命運同國家發展、建行發展緊密結合,奮力走好新時代的長征路,書寫人生的新篇章,為建設銀行的事業發展作出更大貢獻。

銀行開門紅心得體會 篇8

經過在農商行半個多月的實習,客觀上來說,我對自己在學校所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分的了解了理論與實際的關係,也逐漸的適應了我學生身份向職業人員的角色轉換。我這次實習的主要內容是做類似的大堂經理的工作,包括幫客戶填單、推薦使用手機銀行以及社區銀行的一元購活動等。

首先來說,這次實習給我感覺最深的就是觀念上的轉變。以往在我的觀念中,銀行工作人員工作是體面而又輕鬆的,每天對著電腦敲敲鍵盤,再數數鈔票就行了,我完全忽略了每一個工作都有每個工作隱形的工作內容。自從進入農商行開發區支行實習以後,我感受到了事實與現實的差距。由於接近過年,行里每天的業務量都很大,中午11點半、下午5點之後,每個櫃檯前面都還有4、5個排隊的人,櫃員每天下班都得推遲,有時午飯都來不及吃,我們這些在櫃檯外面的每天中午基本都是12點之後才能走,可想而知,就算是簡單嫻熟的工作,每天都面對著不同的人,還得忍受著他們的脾氣,有時甚至是無理取鬧,可是還得面帶微笑的工作,所以還是也是很辛苦的。

再者,就是增強了與他人的溝通交流能力。每天面對著不同性格的人,急躁的、暴躁的、也有耐心、溫和的,剛開始來的時候,我們都有點害羞,做起事來縮手縮腳的,面對客戶的脾氣,我們還有點不樂意,心裡想著“覺得我們做的不好,來,你自己填”,經過了幾天的適應,我們也學會了如何去安撫這些急躁的客戶,比如對那些自己填不好單子嘴裡又罵罵咧咧的客戶,我們會主動去幫他填單,對於那些急著轉賬的(已經安裝了手機銀行的),我們會教他如何實用手機銀行,對於80後來開戶的,我們基本上都會建議辦理手機銀行,然後教他們如何使用,順便又推薦了社區銀行,推廣一元購活動,賣掉商品。

其次,鍛鍊了觀察力,辨識出不同的客戶群體。整體來講,大客戶也是素質相對比較高的,說話相對文明,耐心也相對比較好,可以交流,能夠理解我們工作,熟悉流程,單據填寫完整,錯誤率比較低,出現問題,也願意配合解決。假如人手緊張的時候,排在後面的人群就會催我們工作職員,說我們的效率不高之類的,那是由於前面排隊的儲戶一個人要辦多筆業務,而且相對比較複雜。

銀行開門紅心得體會 篇9

進入銀行學習新的業務知識,適應新的生活環境都讓我不斷的成長,讓我在工作半年之餘很快的找到的人生的目標,有了最大的追求。其實在工作中,讓我最深的感觸就是同事和領導的幫助和關心。由於我是外地人在工商銀行工作,人生地不熟,對於地方的語言和生活方面也有許多的不熟悉,這些都讓我在剛開始工作時有很多的不順利,但是我的同事們總會很熱情的幫我解決生活上的問題,在工作中我的師傅也會很耐心的解答我不懂得地方,尤其當我犯錯誤的時候會協助我進行正確的處理,手把手的教導我,這讓我很感激,更加感受到工行大家庭的溫暖,很幸運能遇到這樣的一個團隊,這樣一幫同事。

每一份工作的開始都會有一些不如意的地方,但是我始終相信好的事情會比壞的多,好的我會深深的記住,不好的很快的忘記。有那么一句話“記憶是一張網,濾去了痛苦的留下了幸福的”。這樣我們才會更懂感恩,更加幸福。在工作中,有許多方面我還很不足,但我會盡力做好自己所能做的,努力做到現在能做的最好點。

大半年經歷不少,學到很多,也嘗試了很多,很感謝領導對我的關心,讓我感覺很親近,即使是遠離家鄉,也能夠在異地收穫到一份親情。工作以來,我最大的收穫就是學會了感恩,這使我在櫃面的工作中,即使面對焦躁的客戶,也能夠保持一顆平靜的心,來為他們服務,真心的理解客戶的難處,學會換位思考。業務上也能夠虛心受教,不斷學習。我自己認為進入工行是我的一種幸運,這樣的工作讓我很滿足,而我會珍惜這份緣分,盡職盡力做好工作,成為一個優秀的工行員工。並且要對自己要求,沒有更好,只有最好。

銀行開門紅心得體會 篇10

將近一周的公司客戶經理崗位實習,我對這個崗位有了近乎全面的了解。他們為重要客戶供給優質服務,經過客戶經理的關係行銷使重要客戶成長為有價值客戶,為銀行創造出化經營利潤。

我們xx銀行的客戶經理不僅僅著眼於信貸業務聯繫方面,更重要的層次是爭奪有價值的基礎客戶,經過培育和發展長期目標客戶來獲取穩定的經營利潤。他們是在業務第一線工作的、全職管理特定的銀行客戶、全面協調客戶與銀行業務關係的業務代表。他們的綜合水平決定著銀行發展的水平,他們把握的風險尺度,將關係到行里的風險控制係數和管理水平。

銀行業的競爭,歸根結底是人才的競爭。客戶經理制旨在建立一套良好的激勵體系,實行能上能下、能進能出的人事機制,不僅僅有利於業務的拓展,也有利於充分調動客戶經理的工作積極性,充分發揮他們各自的潛能。同時我行還實行客戶經理崗位等級的晉升制度,使人才培養和個人的自己發展在原有行政序列晉升途徑之外,開闢了一條新的、寬闊的發展晉升途徑,為我行員工中的金融行銷人才脫穎而出、為我行很多吸納高素質的金融人才創造了全新的機制。

今日感受:客戶經理崗位的重要性不言而喻,雖然工作中出現很多困難和問題,但大家都乾的很充實,由於激勵體系的廣泛存在,業績績效與個人收入掛鈎,大家在壓力中前進,在壓力中成長。

銀行開門紅心得體會 篇11

近日,三大戰略這四個字響徹全行上下,各級分行、各個部門都在積極部署“三大戰略”推進會的召開,如火如荼。田國立董事長在青年管理人才培訓班上的講話更是在全行“一石激起千層浪”,將三大戰略會議精神推向高潮。作為一名入行工作剛滿六年的新員工,在認真學習董事長與戴行長的講話後,內心澎湃,回眸與建行共發展的六年時光,更是思緒萬千,感觸良多,現談談自己對三大戰略的幾點體會:

一、三大戰略是推進建行轉型發展的助推器

三大戰略是由總行黨委提出的為定位建行未來幾年發展方向而制定的一項方針政策,包括“普惠金融”、“金融科技”以及“住房租賃”三大戰略。這三大戰略是總行在積極回響黨中央的指示與號召下,在深入分析建行目前所處經濟環境與時代背景下,尋求商業銀行從傳統發展模式向緊隨時代潮流發展的轉型變革之路。田國立董事長在講話中指出,傳統商業銀行的發展僅把眼光放在“賺錢”上,圍繞著大企業大客戶服務,固步自封、墨守成規,最終面臨被網際網路金融擠出市場的威脅。要想不落伍不掉隊,就要緊跟變革潮流,轉變發展理念,加強為人民服務、為社會服務、為國家服務的理念,也正是如此,普惠金融戰略、住房租賃戰略應運而生,為社會尋找配置更優質的住房資源,為中小企業解決貸款問題,促進實體經濟的發展,建行作為一大國有金融企業的社會責任與擔當可見一斑。不拘於眼前的短小利益,放大格局才有可能創造更多的商業機會,為建行贏得更廣闊的發展空間。而要想成功轉型,金融科技的力量不容小覷,科技是發展的動力,利用科技最大限度整合資源,將經營管理水平推向精細化管理,風險控制能力進一步加強,企業服務效率大大提高,行銷模式更加多元化,行銷對象更加精準等,都必須以不斷提高科技創新能力為基礎,創新是發展的源泉,科技的進步推動了創新,一大國有銀行的發展如果離開科技的進步,最終只會被市場機制所淘汰。普惠金融、住房租賃以及金融科技這三大戰略的貫徹執行在為建行發展成功轉型的路上起到了至關重要的作用,普惠金融與住房租賃並駕齊驅,金融科技保駕護航,最終促進建行緊跟時代潮流發展,在複雜的經濟環境下激流勇進。

二、藍海戰略,盡顯大行風采

急天下之所急,想天下之所想。三大戰略將建行國有大行的擔當與強烈的社會責任感體現的淋漓盡致。牢記“房子是用來住的,不是用來炒的”,並隨著“租售同權”政策的落實,建行審時度勢,為解決這一社會痛點、難點,積極推出住房租賃金融服務,僅去年半年時間就與超過全國95%的地級以上的城市簽約住房租賃平台合作,積極研發推廣建行住房租賃APP,線上為租戶提供更多優質房源,緩解民眾購房壓力,推動民生環境健康發展。普惠金融戰略為國家扶貧攻艱之路上下求索,從“雙大”戰略向“雙小”戰略轉移,為創業大眾增添羽翼,創造機會,為實體經濟發展添磚加瓦,戮力同心。而這些戰略的實現源於建行始終秉承一顆“以人民為中心”、“不忘初心,牢記使命”的強大社會責任感,正是這份責任心所在,建行才能敏銳洞悉一切社會問題,透過現象看本質,研究問題,解決問題。而更令我內心為之激動不已的是在田國立董事長的講話中,他提出了要利用每一個建行網點為廣大社會普通勞動者提供更多的便民服務的戰略構想,比如為勞動者免費提供衛生間,提供休息場所,提供茶水間,建設“勞動者港灣”,這些看似微不足道甚至很容易被人忽視的細節,建行卻想到了並策劃予以實施。服務水平高低是現如今衡量銀行整體發展水平的一項指標,以服務客戶為中心也一直是建行這幾年來的重要經營發展理念,可是將服務做到極致,讓大愛無所不在,發揮自身的優勢為人民造福,這是何等寬廣的胸懷啊!沒有比為人民排憂解難,為社會增加光熱更能展現出一個國有大行所具有的樸實無華珍貴的品質了。

三、我與三大戰略

三大戰略是建行邁入新時代的通行證,是建行面對嚴峻新形勢下俯首甘為孺子牛的大膽革新,而我作為融入其中的自然一員,能有幸參與到這場充滿創新,困難與收穫同行的朝拜之路,為建行的無限風采而感到自豪與驕傲。而三大戰略中讓我一個基層工作者感受最深的便是金融科技的革新,自助設備作為營業網點的重要補充,是保障營運條線各項工作順利開展的中堅力量,如何儘可能多的為前台網點分擔業務壓力,如何利用最短的時間為客戶提供高效的服務就成了自助設備管理中心作為中後台保障部門每日工作行程的重中之重,但隨著建行自助網點鋪蓋範圍不斷加大,需要維護的自助設備日益增多,工作量劇增,可傳統的工作流程卻極大的影響了工作效率,就拿清機加鈔為例,過去的傳統模式下,工作系統主要以DCC為主,兩人一組採用記賬覆核方式,清機加鈔員到達網點現場後,通過電話方式聯繫後台記賬人員,待記賬人員處理完畢後再電話通知加鈔人員進行設備加鈔,中間記賬人員與加鈔人員都需要耗時等待,這大大影響了自助設備清機加鈔效率,也降低了客戶使用設備的體驗感與好感度,偶爾遇到脾氣暴躁的客戶還會嚴重影響網點經營,給建行聲譽造成嚴重影響。而這一切難題都在總行開發的“新一代系統”上線以後迎刃而解,新一代的上線大大最佳化了清機加鈔流程,強大的系統實現了無紙化操作,系統聯動加鈔提高了加鈔效率,解放了人力,自助設備因新一代而迎來了嶄新的一頁。正是建行勇於科技革新的不畏艱辛,才有了我們在品嘗勝利果實之餘對建行強大實力的一份安心,金融科技的力量使得我們更加團結一心,有幸參與並推進三大戰略的貫徹執行讓我對自己的未來有了重新的審視,我要以更加積極的姿態在工作中不斷尋求創新,充分發揮聰明才智為建行的發展繼續發光發熱,伴隨建行走向更美好的明天。

銀行開門紅心得體會 篇12

20xx年的夏天,帶著家人和朋友的真誠祝福和期望,懷著對銀行工作的無比憧憬,我開始了在xx銀行分行支行的工作歷程。

工作伊始,由於對銀行工作的模糊和定位不清晰,加上沒有做好充分的心理準備,沒有完成從一個學生到櫃員的角色轉變,我心中油然而生失落感和挫敗感,對工作的激情漸漸失去,但是看著身邊的同事每天都在積極努力工作,對每位客戶的真誠和高效的服務,想著他們都在同一崗位上工作這么多年,還能保持著這樣的激情,讓我明白簡單的事情重複做,不僅要做好,更要做得有創造力。

在每個崗位上都有發展潛能、增長知識的機會,決定因素是自己對待工作的態度和對工作的付出程度。在領導和同事們的幫助下,對各項業務知識和銀行服務規範的不斷學習,已經能獨立為客戶辦理各項業務,對各項產品有了更深的了解,逐漸總結出各項產品的行銷亮點,從而有意識的加強對客戶的行銷力度,取得了一定的成績。

一年中,在領導的關懷和同事的幫助下,我經過了大堂經理,對公櫃員,對私櫃員的崗位鍛鍊,參加各條線各類培訓共60多次,共接待客戶諮詢1000餘件,辦理對公對私業務10000多筆,積極向客戶銷售了保險,網銀,三方存款等各種銀行產品,實現了單位與個人的共贏。在行銷的過程中,加深了對銀行各類產品的了解,加強了組織溝通能力,更明白了銀行服務能力的重要性。

銀行開門紅心得體會 篇13

轉眼間,我來到學院文印室工作已經有一年多了。在這一年多的時間裡,學習了許多工作方面的知識。為了更好地完成工作,總結經驗,延長避短,提高自己的文印技能,現將工作情況總結如下:

一、工作匯報:自XX年10月15日工作以來,我認真完成工作,努力學習,積極思考,工作技能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時,什麼都不懂的。然而,經過辦公室的同事們在正確的引導和幫助下,使自己對文印工作有了一定的了解。也使我在工作能力提高,方向明確,態度端正。從而對我的發展打下了良好的基礎。所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。

二、工作感情:踏入新的工作崗位後,經過一年多的鍛鍊,使自己對這份工作有了更深的認識。對於工作或者說事業,每個人都有自己不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。

三、工作目標:在今後的工作中,我會加倍努力學習專業知識,掌握的文印技能,為將來的工作打好堅實的基礎。

在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹工作態度和一絲不苟的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中,發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己。在任何時候都要努力完成領導交給的任務。

為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,做出應有貢獻。

今後我將嶄新的精神狀態投入到工作中,努力學習,提高工作效率,熟練文印能力。做好本職工作。

銀行開門紅心得體會 篇14

短短半年多的時間,回想來到民生銀行的日子裡自己所經歷的,已然發生了太多的變化,現在靜靜的坐在寫字檯旁回憶過去,發現當我心平氣和的,真實的面對這些變化時,我成長了許多,民生文化在潛移默化的改變著我,仿佛春雨,滋潤萬物,悄無聲息。

天道酬勤,上天不會冷落一個勤勞認真的人。在民生銀行的每一天,都能感受到勤勞置業的快樂,踏踏實實的做好每一件事情,才會收穫的更多,懂得珍惜。勤勞並不是簡單的重複做某一件事情,而是面對事情時,一種積極主動的意識,面對困難時,一種敢於面對的態度。這一點是我來到這裡感悟最深的。

當我想好去做一件事情時,需要認真的思考這件事情應該怎么去做,怎么能做到最好,然後快速果斷的開始行動,一切優柔寡斷只會造成負面影響,辦事拖沓就是浪費精力,因為時間不會等我,客戶不會等我,機會更不會等我,只有快速果斷的行動,才能證明自己想的、做的到底對不對,這樣機會就不會從指縫間溜走。

民生銀行是一個擁有強大文化的企業,鐵一般的紀律才可以打造的精英團隊,我們作為其中 的一員,腦子裡需要有一根弦,什麼事情是合理合法的,什麼是嚴格杜絕的,每一項制度與案例就是用來激勵我們員工朝著正確的方向提升自己,金融業的風險點很多,民生大家庭會教會我們樹立良好的人生觀、價值觀、事業觀。

我曾經痴迷過籃球,知道當自己站在球場時心情是多么激動,懂得啥叫“投入”,如今我已將近到而立之年,慶幸自己來到民生銀行這個大家庭,因為這裡讓我找到曾今那份“投入”之情,也許正是這一個平台才會讓我的青春畫上圓滿的句號,我渴望在這裡拼搏,渴望能站在民生銀行的舞台上實現自己事業上的夢想。

民生我們的家,是我們成長的地方每天早上聽到這首歌我都會心情舒暢,充滿激情。我期待民生銀行支行的未來會更加美好!

銀行開門紅心得體會 篇15

法治和紀委的意思在金融企業的表現是很明了的,所以我們首先接受的就是有關商行法紀方面的培訓。其中有人力資源部相關領導的講座,紀委書記關於金融紀委的講座以及一次法律知識的講解。

人力資源部的領導主要介紹了我行的工資制度,福利待遇,獎懲措施等,明確大家在薪酬等方面的疑問;紀委書記主要向大家通報了有關金融業犯罪的相關信息,講了剛入職場應注意的一些問題,尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關於銀行業所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對於民法及經濟法等相關法律極為重視一下,另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。

法紀方面的培訓是我步入商行接受的第一項內容,用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業從事工作的基本注意事項,對於以後的工作及個人前途都十分有意義。

作為剛走出校門的我來說,銀行業務還有很大一部分的盲點和欠缺,而業務培訓對於提高我的業務素質是很有幫助的。業務培訓主要包括儲蓄員工業務,會計業務和基本技能訓練幾項內容。

儲蓄對於銀行的發展很重要,儲蓄業務自然也是我們培訓的第一項業務內容,主要講了儲蓄的規章制度,業務基本知識,崗位設定及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內容很細很雜;其次是會計業務的講授,重點關於儲蓄存款業務、支付結算業務、貸款貼現業務、現金出納業務、聯行清算業務及所有者權益各方面的會計核算,講的比較概括,具體的操作看來在以後的工作中加強學習;最後是關於三大技能的練習,點鈔、漢字錄入以及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。

業務培訓是我們以後工作的鑰匙,是乾好其它工作的前提和基礎,而且這項培訓還必須在以後的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上商行的業務需求。

理念培訓主要是針對我們自身以後生涯發展的培訓,基本是要大家建立一種成功的理念。這其中包括職場生涯設計,成功一講求方法以及服務禮儀理念三大部分講座,主要通過視頻錄像來學習。

職場生涯設計內容很多,要點包括自身的理想和實現理想的規劃,如何規劃及企業對於職工發展的規劃等;成功一定有方法的講座對於我們遇到的困境,如何應對困境,擺脫困境作了分析,重點講述了樹立成功有方法的`理念,杜絕蠻幹的方式等等;服務禮儀為兩次,一次是金融業服務禮儀,主要對於銀行人員的服務禮儀操作及注意事項進行了說明,第二次是關於商務禮儀,老師風趣幽默,用很多案例向我們展示了商務禮儀的規則。

成功的理念在培訓中被分化為設計,方法和操作三個方面來進行,對於漸進的樹立職場成功理念以及個人的發展是非常必要的。設計是我們首先要做好的,方法和機會應當在以後的工作和學習中領悟和把握,而操作是我們必須人微言輕要求自己行動的尺寸,這樣的理念才是真正的成功理念。

應該說,拓展訓練是我們培訓的附贈品,但對於我們卻是重要的。拓展訓練包括兩個方面,一個是拓展訓練本身,另一個就是實踐參觀。

拓展訓練是異地舉行的,進行了一天半時間,通過各種培訓項目,使我們總結了許多有用的東西,大家挑戰自我,團結一致,圓滿完成了各項任務;實踐參觀就是具體參觀了凌雲支行,上海路支行和城建支行的工作,看看別人是如何工作和發展的,以便套用到自己以後的實踐工作當中去。

拓展訓練實際是是對於我們自身的一項完善和發展,實踐參觀也對我們的感性認識有所提升,這是一個實踐的培訓環節,是理論與實踐的結合。

前景培訓不單單是對個人職業前景的規劃,更主要的是銀行業的發展前景,錦州市商業銀行的發展前景的認知。講座的主角是總行的行長,為我們描述了一個發展的藍圖。

講座分為三大部分,首先是當前銀行業的發展,主要通過國有獨資銀行,股份制商業銀行,政策性銀行,外國銀行的分析,使我們對於當前銀行業的發展有了更深一步的了解;其次講了商行當前遇到的困境,從資本金、發展窨和與國內外銀行競爭幾個方面加以分析;最後針對以展的總是講了如何發展商業銀行的方法,提出上市、跨地區發展的一些戰略目標。

行長的分析雖然很巨觀,但去與我們每個人的前途密不可分,商行的發展是我們發展的前提,商行有好的發展,大的發展,那我們的發展前景才會更好,發展的空間才會更大。

培訓工作這周就完了,培訓的所有內容都已經歸為我們以後工作的儲備了。當然,培訓完了,但以後的工作當中我們還要接受再培訓,接受實踐的培訓。

培訓工作的五個方面在我以後的工作中會有更好的套用和發展,學以致用,用才是目的,培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓工作滲入了以後工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現,秉承這些東西,培訓的功夫才算沒有白費。

培訓工作總結是對一月以來參加工作後的總體概括,希望以後自己的發展會如總結所提,培訓對自己的教育會永遠指導自己的職場生涯。

銀行開門紅心得體會 篇16

進入信用社以來,己有半年多時間,目前的工作崗位主要是記賬。做為一名臨櫃工作人員,我深知自己作為信用社“視窗”的重要性。在工作中,通過自己不斷的學習,再加上各位老師的幫助,使我提高了業務技能,且能夠按照正確的儲蓄業務操作規程辦事,同時把最方便最可行的方法運用在業務操作上,以客戶需要為主。在與客戶的溝通中,了解客戶的需求,為客戶解決所需。遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他。工作中,堅持“五無”“六相符”,做到日清月結。保質、保量的完成各項工作任務。為了迅速適應新時期金融工作的需要,我也積極參加社內每階段組織的各種學習,並記好筆記,寫好心得,做好總結,提高自我的政治思想覺悟和幹事創業的責任感和事業心。工作之餘,我也努力做好存款組織工作,用良好的口碑使身邊的每一位朋友了解到信用社的良好信譽。在安全保衛在工作中,我認真聽取領導意見,嚴守安全保衛制度和守庫制度,從無出現脫崗、離崗現象.

經過半年多的工作時間,我在本職工作上有了一定的進步和提高,但在一些方面還存在著不足。回顧檢查工作以來自身存在的問題,我認為:

1、自己學習到的業務技能還不夠全面,同時還會出現一些錯帳情況。一些不常見的業務辦起來還很生蔬。自己還意識到工作努力程度還不夠。

2、自己的心理素質、政治素質還有待提高,在遇到工作較忙較累的時候,心情會比較急躁、煩亂。針對以上問題,今後的努力方向是:

1、加快自己熟練操作各種業務技能的步伐,利用業餘空閒時間多向領導和同事請教,將各種業務操作流程爛記於心,認真吸取平時工作當中的經驗和教訓。堅決做到業務操作0錯率。客戶滿意100%。

2、是增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。

新一年的工作里,我將繼續努力。一定要保持優點,克服不足。認真配合領導和同事完成各項工作,確保信用社各項業務的順利開展。

銀行開門紅心得體會 篇17

一、在“德”方面

團結領導班子成員和廣大幹部職工,思想作風端正,工作作風踏實,敢于堅持原則,求精務實,開拓進取,切實履行崗位職責,堅持依法行政,認真負責分管和協管工作,大力支持一把手的工作,促進支行三個文明建設的順利開展。

二、在“能”方面

熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規,能較好地結合實際情況加以貫徹執行;較好地協調各方面的關係,充分調動員工的工作積極性,共同完成複雜的工作任務;有較強的文字表達能力,寫作水平較高,口頭表達能力較強;文化知識水平較高,專業理論水平較強,具有本職工作所需的基本技能;能通過調研發現問題,總結經驗,提出建議,具有獨立處理和解決問題的能力;工作經驗較豐富,知識面較寬。

一年來,本人先後主持召開轄區金融機構反洗錢工作會議、外匯管理工作座談會、經濟金融運行情況分析會,協調縣政府召開國庫工作座談會。在上述會議上,分別組織學習有關金融方針政策,把“一個規定兩個辦法”、外匯管理政策、金融巨觀調控措施、帳戶管理、現金管理、國庫管理規定等傳導到轄區金融機構和各有關部門,並通報相關的工作情況,分析存在問題,提出改進意見,較好地發揮了視窗指導作用。

年初,本人組織支行中層幹部學習“四法”,並進行考試。通過組織學習和考試,提高了中層幹部金融法律法規水平和依法行政的能力。

根據分管工作和協管工作的職責、範圍和上級行的要求,一年來,本人先後組織開展現金管理情況檢查,《信貸登記諮詢系統管理辦法》執行情況檢查,__執行情況檢查,並協調中心支局檢查科對轄區外匯指定銀行開展外匯業務檢查和對轄區外貿公司開展出口收匯核銷檢查。通過檢查,及時發現和糾正了有關問題,促進了轄區金融機構和外貿公司依法依規經營和管理,較好地協調了各有關方面的關係。

三、在“勤”方面

本人事業心、責任心強,奮發進取,一心撲在工作上;工作認真,態度積極,雷厲風行,勇挑重擔,敢於負責,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業業,任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來,本人基本無休工齡假,節假日較常值班和加班,堅持每個月底參加營業室的加班,協調有關工作,審核有關報表。由於本人工作較忙,因而多次放棄了應邀參加全國性學術交流和赴外考察活動的機會。

四、在“績”方面

本人工作思路清晰,計畫性、前瞻性、前導性強;開拓進取,經常提出合理化建議並獲採納,完成較重的本職工作任務和領導交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。

在外匯管理方面,上半年本人在調查研究的基礎上,分析了我縣外貿公司增加較多,領用出口收匯核銷單大幅度增長,出口額大,收匯額小,核銷率較低,存在一定風險隱患的問題,在支局局務會上提出了加強核銷單管理,從源頭上防範出口收匯核銷風險的意見,獲得局務會的採納。

本人制定了《關於對外貿進出口企業出口收匯核銷單管理的有關規定》,採取區別對待、分類管理、有保有壓的措施,加強核銷單管理並組織開展對部分外貿企業外匯需求情況的問卷調查,制定了《關於進一步支持外貿出口的指導意見》,對轄區外匯指定銀行提出了六條視窗指導意見。此外,還組織對部分私營企業運作情況的調查,分析其運作存在的問題,提出了加強私營外貿企業出口收匯核銷管理的措施。從而,促進了我縣外貿企業領單、出口、收匯、核銷的良性循環。

五、在“廉”方面

1.嚴格執行和維護黨的“四大紀律八項要求”,自覺遵守《廉潔從政準則》,自覺做到遵守黨的紀律不動搖,執行黨的紀律不走樣。增強接受監督的意識,主動接受黨組織、黨員和民眾的監督。一年來,本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經濟工作紀律和民眾工作紀律。

2.在幹部選拔任用工作中,認真貫徹落實《黨政領導幹部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關規定,堅持公開、平等、競爭、擇優的原則,推動支行用人機制的改革,並逐步走向法治化的軌道。

3.嚴格執行各項規章制度,堅決糾正行業不正之風。本人以身作則,嚴格要求,堅持以制度用人,以制度管人,並引導、教育員工自覺執行支行各項規章制度,樹立愛行如家、愛崗敬業的良好風尚。

4.密切聯繫民眾,努力實現、維護、發展人民民眾的根本利益。本人牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀,樹立為人民服務的思想,把民眾滿意不滿意、贊成不贊成作為工作的出發點和落腳點,努力為民眾辦實事、辦好事。

5.按規定執行個人重大事項報告制度、個人收入申報制度。總的來說,一年來,本人分管、協管的股室較多,工作範圍廣、任務重、責任大,由於本人正確理解上級的工作部署,堅定執行黨和國家的金融方針政策,嚴格執行支行的規章制度,較好地履行了作為行政職務和作為專業技術職務的職責,發揮了領導管理和組織協調能力,充分調動廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協管股室全年的工作任務。

銀行開門紅心得體會 篇18

在銀行業務高速發展的背景下,日益激烈的行業競爭、客戶對於銀行網點的不滿和期望,以及網點運營效率低下等各種風險因素都迫切要求銀行業對現有內部風險積極進行防控。郵儲銀行為全面提升內部風險防控意識,提高綜合競爭力,認真學習現代銀行的風險管理經驗,從穩健經營出發,從為城鄉居民提供基礎金融服務和從事低風險的資產業務起步,通過不斷加強銀行內部管理和風險控制能力,逐步拓展新業務提高經濟效益。

根據隊伍的現狀,確定內部風險的防控重點和方向,確定培訓對象和內容,制定和落實好培訓計畫,積極引進商業銀行先進的經營理念、管理理念。改善員工的知識和專業結構,全面提高員工整體素質,使其逐步適應郵儲銀行的發展需要。最大限度降低風險,主要採取了以下幾方面措施:

1、加強領導。

內部風險防控的最終目標是要實現網點自主內部控制功能的提升,把推進內部風險防控作為提高員工滿意度和客戶滿意度,提高網點的行銷服務能力和核心競爭力,乃至撬動全行內部安全意識,實現工作目標的重中之重的工作來抓。作為對內部風險防控的內容、步驟、目標和要求都進行明確,為降低內部防控風險提供科學依據。

2、堅持原則。

堅持最佳化布控、提高效益原則。本著“穩定內部風險結構”的思路,合理調整內部安全意識,提高網點的創效能力。根據不同的區域和經濟條件,加強對基礎網點和自助網點的安全風險進行建設,各部門要對自身的安全問題執行情況進行全面檢查、監督和評價考核,對執行不力的要嚴肅追究責任,以確保內部風險控制的質量和效果,通過網點形象建設工作促進網點全方位功能的提升。

3、建立機制。

控制銀行內部風險是為了更好的為客戶提供服務,增加產品銷售,但如果不重視內控制度建設、規章制度的落實和風險理念的教育,甚至以犧牲風險來增加服務的便利性,則有可能導致轉型的失敗。因此,加強員工思想道德教育和風險意識,狠抓制度落實和按章操作,建立先進的風險控制文化和合規文化,督促網點整改,鞏固風險安全檢查效果。

4、完善措施。

通過專業的合規風險教育去進行企業改革,用統一的標準,規範網點的行銷模式,實現服務標準化和客戶體驗的一致性,以提高產品銷售能力,提升客戶滿意度。從而提高網點內部控制的全面轉型,實現企業經濟效益的穩步提高。

近年來,因商業銀行櫃面風險所引發的案件層出不窮,涉案的金額也越來越大,極大的影響了銀行的信譽和業務的發展。

提高員工合規意識、完善相關規章制度,使櫃員在辦理業務時有章可循、有章可依。首先應加強對員工合規經營意識和自我保護意識的教育,認真組織學習各項規章制度,堅決杜絕以習慣代替制度,以感情代替規章,以信任代替紀律的陋習,嚴格按照操作規程辦理業務,不斷強化員工風險防範意識,從思想、職業道德和行為習慣上培育良好的合規意識。讓員工樹立細節決定成敗,合規創造價值的理念。

其次,銀行櫃面管理規章制度隨著櫃面業務的調整和拓展經常做補充和修正,管理制度的頻繁波動使櫃員難以領悟其宗旨,業務操作不當,規章執行力度不夠。在實際工作中,有些業務櫃員不是很了解到底違不違規,到底怎樣做才算合規。有的為了保險起見,乾脆拒絕辦理;有的櫃員在斟酌之後,還是給客戶辦了。業務辦理和制度要求的不統一,造成了客戶的不滿,影響銀行的形象和聲譽。針對上述現象,建議有關部門科室每季或每月將下發的有關業務辦理要求、規章制度的郵件統一整理,對現有規章制度大幅度清理整合,使之更為科學合理,再下發,並組織員工學習。再次,關注員工的自身利益,尊重員工,發揮員工的“主體作用”。切實站在一線員工的立場上,考慮員工的各方面需求。銀行要拋開只講效益不要質量的做法,注重員工長遠人生規劃和發展,通過組織各項學習和競賽來提高員工的綜合素質和能力,提高員工識別櫃面風險的意識和抵抗櫃面風險的能力。

銀行開門紅心得體會 篇19

一年來,我在支行領導的指導和同志們的幫助下,能夠以黨員的標準嚴格要求自己,認真刻苦學習,勤奮踏實工作,清政廉潔,團結同志,顧全大局,學習和工作生活上都取得新的進步。

一、在學習和思想上,認真學習理論和“三個代表”重要思想,努力提高理論水平和思想素質。

黨組織考驗我,幫助教育我,並送我參加了黨校的培訓班學習,另外我還在業餘時間裡學習思想、理論及“三個代表”的思想,對黨有了較系統全面的認識。對政治理論學習,思想重視,將其作為日常工作的重要內容,能結合理論與實際工作進行分工,自加壓力,有意識要求自己多學一些,學好一些,學深一些。在學習內容的安排上,緊緊圍繞黨和國家大事和大政方針,學習中做到“四勤”,即勤看,勤聽,勤記,勤思,平時除積極參加分行和本資料權屬文秘資源網嚴禁複製剽竊支行組織的學習之外,遇有空閒,主動學習,遇有好的專場報告和音像輔導材料,儘量爭取多聽,多看,在聽和看中堅持作好筆記,事後進行歸納整理和思考,將學習內容轉化為學習心得,使自己得到升華與提高。通過學習,我提高了自己的政治覺悟和思想水平。精神上感覺更加充實,自己的靈魂也用到了歸宿,心靈也有所寄託。但和其他一些優秀黨員相比自己還做的遠遠不夠,以後會多加嚴格要求自己。使自己做一名真正合格的員。

二、在工作中,盡心盡責做好本職工作,勤奮務實,為中行事業發展盡責盡職。

在擔任新華分理處主任這一段時間以來,我都能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻,為中行事業的發展鞠躬盡瘁。作為一名分理處的主任,一名入黨積極份子,我始終以身作則,以黨員的標準嚴格要求自己;以高度的自覺性,正確的認識自己;嚴於剖析自己;堅定信心,執著追?是在黨的教育下成長起來的。

我渴望成為一名光榮的中國員,入黨有助於我們樹立遠大的人生理想。我覺得,每個人都應該有一種生活的信仰,在面對各種錯綜複雜的問題時,才不會迷失方向迷失自我。以實現主義為最高理想,它遠矚地本資料權屬文秘資源網嚴禁複製剽竊為我們描繪一幅宏偉的藍圖。在這種理想的指引下,我才能以一種更深刻的目光去看待身邊的人和事,我的人生理想也更加遠大,從而得到充分的發展。我願意用我十分的努力來表達我對於親愛的中國無限忠誠。在一步步向員靠近的同時,我也感到了一份責任和壓力,我深知一名合格員的權利、責任和義務,也深知我與一名合格員之間的差距。我必須以更加積極地態度迎接黨組織的考驗,爭取早日加入中國組織。

以上是我這一年以來在思想、工作、學習方面的總結匯報,在以後的日子裡,我還要總結工作和生活中的經驗和教訓,認真履行黨章上所要求的一切,嚴格要求自己,接受黨組織和同志們的監督,嚴於律己、勤奮進取,努力作一名合格的員。