公司門窗管理制度 篇1
一、目的
為了提高公司對外的信譽度和美譽度，規範公司發貨的流程，保障產品的順利發放，同時也為了保障發貨的及時性與準確性，提高發貨效率，滿足客戶的發貨需求，特制定本制度。
二、職責與許可權
1、客服中心內勤人員專人負責收集和登記客戶的已付款證明，開具《發貨單》，並及時交財務審核，財務審核人員須在當日公司規定時間內完成發貨單的審核並返還給內勤，並由內勤分發發貨單各聯，內勤負責電腦統計匯總《發貨單》，並匯總發貨單、貨運部託運單據存底備案。
2、成品庫負責監督和控制產品發貨流程，按契約或客戶要求的發貨信息，審核並監督後勤、物流發貨流程，確保嚴格按客戶要求及時發貨，並做好發貨信息登記以備查。
3、發貨負責人根據發貨單並通知物流部，確保發貨的及時性、安全性、準確性。
4、後勤組長負責安排人員根據《發貨單》裝車，確保嚴格按客戶要求按質按量地配貨裝車。
5、物流部負責客戶貨物的運輸、傳送工作並嚴格按客戶或公司制定的運輸方式及時傳送。
工作程式：
1、內勤人員在收到客戶的打款回執單後，確認產品已經入庫，及時
開出一式四聯的《發貨單》，交到財務部指定人員處審核。（未傳打款回執單的客戶，則需第二日與財務部提供的銀行轉款記錄進行查詢，確認客戶打款後，才能開具《發貨單》。）如若財務人員確認款項正確並且確已打款，則蓋上“已付款”和財務發貨專用章，由內勤到財務人員處領取除了財務自留的第三聯藍票外的其他三聯單，在《客戶中心發貨票登記》本上填寫相關內容簽字確認後，方可領取。領取後，內勤將一式三聯的送貨票根據規定分發到不同的'部門，即第一聯白聯內勤自存，第二聯紅聯交客戶，第四聯黃票交付配件庫房發配件及成品庫發貨。如果客戶特殊要求先發外框時，須在傳單時註明，中途若要求先發外框，只能按照正常交貨時間，內勤須在經銷商全款打款後第七天才能開票發貨，並在票上註明先發外框（僅限窗系列，推拉門與吊趟門不能先發外框）。
內勤需注意：
（1）內勤在開具一式四聯的《發貨單》前務必保證發貨單上的所有物品均已全部入庫，嚴禁產品未入庫就開具《發貨單》。
（2）在特殊情況下確需先發貨後打款的，嚴格按照公司的審批許可權，否則自行承擔全部責任和後果。
（3）當天中午12點之前打款，第二天發貨，中午12點之後打款，第三天發貨，謝絕當天打款當天發貨。確需當天打款當天發貨的，經相關領導同意後，按照相關程式和規定進行發貨。
2、財務審核人員在收到付款憑證及《發貨單》後，在當日15點前完成《發貨單》的審核，並由內勤自行到財務人員處登記領取。
3、成品庫在收到財務人員審核並蓋章的《發貨單》後，統計該貨單
的發貨總量，及時交給發貨人員清貨並安排後勤人員裝貨。如入庫人員不能配齊或暫時短缺清單上的產品，而客戶要求發貨，成品庫人員應認真做好記錄，列表存檔並及時通知該區域內勤人員反饋客戶，以便客戶做相應的變更。
4、客服中心經理必須隨時對公司各客戶發貨情況進行檢查和監督，嚴格按財務中心規定的許可權審批《發貨單》；對發貨過程中發現的問題應及時予以解決；疑難及重大問題應及時匯報上級領導，取得充分授權和批准後方可最後確定。
5、後勤組長收到客服中心（經相關人員評審簽名確認後）下達的《發貨單》後應按其發貨程式安排人員及時裝車，司機應指導、配合後勤人員一起裝車。後勤人員應保證嚴格按《發貨單》上的要求裝車；後勤主管負責嚴格監督裝車速度和質量，防止配錯、漏配、短貨和貨單不相符的現象的發生。
6、裝車完畢後，成品庫人員負責將發發貨單第二聯紅票裝入信封，在信封封面標註此客戶所發產品的數品種的裝貨明細，交予司機，司機根據客戶《發貨單》和信封封面標註的裝貨單驗收產品的數量和產品的準確性，由後勤人員負責裝車後並簽字確認，防止產品漏發錯發。司機在發貨時將信封交予制定貨運部隨貨一同交予客戶，以便客戶及時了解發貨情況。司機將貨運公司開據的託運單帶回公司，交於成品庫，由成品庫審核，確認無誤後再將每一個客戶的託運單和《發貨單》第四聯合併在一起交於客服中心內勤處。
7、物流部應按時將貨物發出，不得無故拖延，嚴格按客戶和公司指
定的貨運站和運輸方式發貨。
在發貨過程中，各相關人員嚴格按發貨流程執行，認真負責，一切以公司和客戶利益為重。如有違反者均處50元/次罰款。
三、發貨流程圖：
產品入庫時間規定：
客戶中心正常下單時間為前提（當天中午12點之前訂單，入庫時間以當天時間計算，當天中午12點之後下單，入庫以第二天開始計算）生產周期：1、格條、暗花、鏡藝、原片第10天入庫，第13天發貨
2、異形門窗第18天入庫（指附窗拉弧、門帶窗、改色）
獎懲處：如成品庫未在規定時間16點前入庫，對廠長處第一天3元/單，第二天5元/單，第三天10元/單，第四天20元/單，以次類推。罰款最高不超過200元。且罰款作為下個環節的獎勵。如當月生產班組在保證交貨時間同時產品保質保量，無客戶投訴，公司獎勵該班組200—300元。
注意：
①因客服中心訂單下漏或是玻璃尺寸下單不及時以及下錯，導致的產品交貨時間延長，成品庫未在規定時間16點前入庫，對相關責任人處第一天3元/單，第二天5元/單，第三天10元/單，第四天20元/單，以次類推。罰款最高不超過200元。且罰款作為下個環節的獎勵。 ②因材料斷料，如沒有提前告知客服中心，而導致交貨時間延遲，處採購負責人30元罰款。
③非工程需要畫圖的經銷商訂單，技術部須在24小時內將圖製作完畢，因此延誤交貨時間，罰款30元。如技術部製作的詳圖，經銷商未訂單，公司將收取20元/張的製作費。
④工程門窗：客戶交貨時間以客戶生產數量與生產中心溝通下單。 ⑤正常訂單鋼化玻璃：第二天12點以前下到鋼化玻璃廠。違者處20元/單的罰款.
⑥安全窗轉角第三天中午12點以前下鋼化玻璃廠。違者處20元/單的罰款.
⑦圓弧窗鋼化玻璃下單：以圓弧窗回廠交到生產班組第六天下班以前下單。違者處20元/單的罰款.
公司門窗管理制度 篇2
1、契約簽訂:
為加強契約管理，避免失誤，提高經濟效益，根據《中華人民共和國契約法》及其他有關法規的規定，結合公司的實際情況，制訂本制度。
1.1、公司對外簽訂的各類契約一律適用本制度。
1.2、契約管理是企業管理的一項重要內容，搞好契約管理，對於公司經濟活動的開展和經濟利益的取得，都有積極的意義。各級領導幹部、法人委託人以及其他有關人員，都必須嚴格遵守、切實執行本制度。各有關部門必須互相配合，共同努力，搞好公司以“重契約、守信譽”為核心的契約管理工作。
1.3、契約談判須由總經理或分管副總經理與相關部門負責人共同參加，不得一個人直接與對方談判契約。
1.4、簽訂契約必須遵守國家的法律、政策及有關規定。對外簽訂契約，除法定代表人外，必須是持有法人委託書的法人委託人，法人委託人必須對本企業負責。
1.5、簽約人在簽訂契約之前，必須認真了解對方當事人的情況。
1.6、簽訂契約必須貫徹“平等互利、協商一致、等價有償”的原則和“價廉物美、擇優簽約”的原則。
1.7、契約除即時清結者外，一律採用書面格式，並必須採用統一契約文本。
1.8、契約對各方當事人權利、義務的規定必須明確、具體，文字表達要清楚、準確。
2、契約內容應注意的主要問題是：
2.1、開頭部分，要注意寫明雙方的全稱、簽約時間和簽約地點。
2.2、正文部分：建設契約的內容包括工程範圍、建設工期，中間交工工程的開工和竣工時間，工程質量、工程造價、技術資料交付期間、材料和設備供應責任，撥款和結算、竣工驗收、質量保修範圍和質量保證期、雙方相互協作等條款；產品契約應註明產品名稱、技術標準和質量、數量、包裝、運輸方式及運費負擔、交貨期限、地點及驗收方法、價格、違約責任等。
2.3、結尾部分：注意雙方都必須使用契約專用章，原則上不使用公章，嚴禁使用財務章或業務章，註明契約有效期限；契約的有效期的生效日期不得早於雙方的簽署日期。
2.4、簽訂契約：除契約履行地在我方所在地外，簽約時應力爭協定契約由我方所在市人民法院管轄。
2.5、任何人對外簽訂契約，都必須以維護本公司合法權益和提高經濟效益為宗旨，決不允許在簽訂契約時假公濟私、損公肥私、謀取私利，違者依法嚴懲。
3、審查批准：
3.1、契約在正式簽訂前，必須按規定上報領導審查批准後，方能正式簽訂。
3.2、契約審批許可權如下：
3.3、一般情況下契約由董事長授權總經理審批。
3.4、標的超過50萬元的；投資10萬元以上的聯營、合資、合作、涉外契約。契約由董事長審批。
3.5、標的超過公司資產1/3以上的契約由董事會審批。
3.6、契約原則上由部門負責人具體經辦，擬訂初稿後必須經分管副總經理審閱後按契約審批許可權審批。重要契約必須經法律顧問審查。契約審查的要點是：
3.7、契約的合法性。包括：當事人有無簽訂、履行該契約的權利能力和行為能力；契約內容是否符合國家法律、政策和本制度規定。
3.8、契約的'嚴密性。包括：契約應具備的條款是否齊全；當事人雙方的權利、義務是否具體、明確；文字表述是否確切無誤。
3.9、契約的可行性。包括：當事人雙方特別是對方是否具備履行契約的能力、條件；預計取得的經濟效益和可能承擔的風險；契約非正常履行時可能受到的經濟損失。
3.10、根據法律規定或實際需要，契約還應當或可以呈報上級主管機關鑑證、批准，或報工商行政管理部門鑑證，或請公證處公證。
4、契約履行：
4.1、契約依法成立，既具有法律約束力。一切與契約有關的部門、人員都必須本著“重契約、守信譽”的原則。嚴格執行契約所規定的義務，確保契約的實際履行或全面履行。
4.2、契約履行完畢的標準，應以契約條款或法律規定為準。沒有契約條款或法律規定的，一般應以物資交清，工程竣工並驗收合格、價款結清、無遺留交涉手續為準。
4.3、總經理、副總經理、財務部及有關部門負責人應隨時了解、掌握契約的履行情況，發現問題及時處理或匯報。否則，造成契約不能履行、不能完全履行的，要追究有關人員的
責任。
5、變更解除：
5.1、在契約履行過程中，碰到困難的，首先應盡一切努力克服困難，盡力保障契約的履行。如實際履行或適當履行確有人力不可克服的困難而需變更，解除契約時，應在法律規定或合理期限內與對方當事人進行協商。
5.2、對方當事人提出變更、解除契約的，應從維護本公司合法權益出發，從嚴控制。
5.3、變更、解除契約，必須符合《契約法》的規定，並應在公司內辦理有關的手續。
5.4、變更、解除契約的手續，應按本制度規定的審批許可權和程式執行。
5.5、變更、解除契約，一律必需採用書面形式（包括當事人雙方的信件、函電、電傳等），口頭形式一律無效。
5.6、變更、解除契約的協定在未達成或未批准之前，原契約仍有效，仍應履行。但特殊情況經雙方一致同意的例外。
5.7、因變更、解除契約而使當事人的利益遭受損失的，除法律允許免責任的以外，均應承擔相應的責任，並在變更、解除契約的協定書中明確規定。
5.8、以變更、解除契約為名，行以權謀私、假公濟私之實，損公肥私的，一經發現，從嚴懲處。
6、糾紛處理：
6.1、契約在履行過程中如與對方當事人發生糾紛的，應按《契約法》等有關法規和本《制度》規定妥善處理。
6.2、契約糾紛由有關業務部門與法律顧問負責處理，經辦人對糾紛的處理必須具體負責到底。
6.3、處理契約糾紛的原則是：
6.3.1、堅持以事實為依據、以法律為準繩，法律沒規定的，以國家政策或契約條款為準。
6.3.2、以雙方協商解決為基本辦法。糾紛發生後，應及時與對方當事人友好協商，在既維護本公司合法權益，又不侵犯對方合法權益的基礎上，互諒互讓，達成協定，解決糾紛。
6.3.3、因對方責任引起的糾紛，應堅持原則，保障我方合法權益不受侵犯；因我方責任引起的糾紛，應尊重對方的合法權益，主動承擔責任，並儘量採取補救措施，減少我方損失。
公司門窗管理制度 篇3
1.員工進公司上班必須保持良好的精神面貌，必須穿廠服，戴好廠牌，違者處罰20元/次。
2.工作時必須遵守安全生產制度，做好自我保護，佩戴好崗位防護用具，如手套、面罩等，不得穿拖鞋上班，違者處罰20/次
3.所有員工按時上下班，員工上下班時間以廠鍾為準，時間為早上8：00至晚上18：00，（其中中午12：00至14：00為休息時間）提前10分鐘開班前會，不得遲到、早退、擅自離開崗位，違者處罰20元/次，以指紋卡為依據。
4.員工沒有經經理或經理以上的上級同意不得隨意替人頂班，不得越崗代位，違者罰款50元/次，造成事故，事故者承擔全部責任。
5.上班時間沒有經理或經理以上上級的放行條，一律不準出廠，違者處罰20元/次。
6.因事請假須提前辦理請假手續，請假手續首先須經直接上司
批准，請假時間在兩天內的可直接經班長或者經理批准即可，超過兩天的必須經經理以上級批准方可，不準用電話或代人請假（病假除外，但須持醫院證明），否則按曠工處理，曠工一天扣三天工資。
7.上班時間不允許玩遊戲、打鬧、串崗、離崗、鬥嘴、睡覺、閒談，違者處罰20元/次。在公司內打架的.按情節輕重處以300-500元罰款，或開除處理。
8.不得辱罵、頂撞上司，違者罰款50-100元。
9.嚴禁設備帶病作業，如發現設備不正常，及時通知檢修人員，檢修正常後方可操作，否則處罰30/次，造成設備事故承擔事故責任。
10.隨時保持車間乾淨整潔，不得隨便亂扔物資、工具和垃圾，違者處罰責任人20元/次。
11.車間內嚴禁吸菸，違者處罰20元/次。
12.各崗位主管人員對自己崗位事情未全盤考慮，指導錯誤，造成成本損失的，按工作失職處理，罰款150元/次。
13.任何人不經上級領導批准，不得隨意調動上班生產時間，違者扣罰調動者200-500元/次。
14.所有員工必須服從上級領導合法合理的工作安排，違者罰款50-200元/次。
15.嚴格遵守操作規程，工藝規程，安全生產管理制度。