隨著信息技術和經濟全球化的飛速發展，競爭情報和知識管理已成為企業參與市場競爭的核心競爭因素之一。比爾.蓋茨曾寫說過：“利用信息來乾最好的工作。怎樣收集、管理和使用信息將決定我們在市場竟爭中的輸贏”。隨著網路通信技術的發展，以知識創新為主要特徵的新型知識經濟正在成為企業發展的主導方向。雖然競爭情報先於知識管理產生，但競爭情報早
已蘊含了知識管理的思想，並且競爭情報工作的著眼點不僅包括競爭、競爭對象和外部威脅，還包括發現機會。因此，借鑑知識管理這種新型的企業管理方法與策略，使得競爭情報工作由物質經濟層面向知識經濟層面轉移，將對企業的發展起到推波助瀾的作用。
知識管理把知識視為一種重要的資源，強調人的主觀能動性，提倡知識創新。而創新來源於知識的積累，來源於對市場變化的感知，來源於對競爭對手的了解，這就需要競爭情報。因此，著眼於外部環境監控的競爭情報和側重內部環境最佳化的知識管理是相互依存、相互促進的統一體。這種良性互動必將提高企業的競爭能力和競爭優勢。
一、競爭情報與知識管理的良性互動關係
（一）研究對象都是信息與知識
競爭情報工作分析的基礎是關於競爭對手和競爭環境的信息。當然，信息還需要情報工作者運用情報學等相關知識將其加工，產生不同於甚至高於原有信息和知識的競爭情報。因此，信息和知識是貫穿競爭情報始終的作用主體。而知識管理，雖然對其表述眾多，但毫無疑問的是，知識是知識管理的對象和核心。所以，信息和知識是競爭情報和知識管理的共同作用主體。
（二）終極目標都是提高企業競爭力
從表面看，知識管理似乎與企業的競爭能力沒有關係，這是知識管理的緩效性給人們造成的錯覺。而事實上，企業實施知識管理戰略是直接為企業競爭力服務的。在知識經濟時代，企業之間的競爭最根本同時也最重要的是知識能力的競爭，而知識能力的提升又有賴於知識的有效管理。歸根結底，知識管理是為了提高組織的績效，創造價值，提升企業的競爭能力。因此，競爭情報和知識管理所要實現的終極目標是一致的。
（三）服務主體都是企業
知識管理作為一種管理思想和模式，其目的就是通過知識共享來催生知識創新、創建新型的企業文化，從而為企業服務。競爭情報的發展是經濟全球化發展的必然趨勢。在充滿不確定競爭的環境中，企業要保持穩健的發展道路，除了通過知識管理修煉內功之外，還必須關注競爭對手和競爭環境的相關信息，因而企業理所當然地成為競爭情報和知識管理的服務主體。
企業開展知識管理和競爭情報管理是互相促進，相輔相成的。競爭情報系統把企業員工從信息的海洋中解脫出來，並且相關信息納入到知識管理的範疇中，知識管理中的know-where得到了部分程度的解決，如圖所示：
二、借鑑知識管理來提升企業競爭水平
儘管知識管理的出現要晚於競爭情報，但其發展之迅速卻展示了知識管理的全面性和先進性。競爭情報是在一定的信息需求、知識需求前提下，對競爭對手、競爭環境信息進行收集和分析，並由此形成情報和繁略。所以，競爭情報研究實際上就是知識管理思想在企業競爭活動中的一種運用。知識管理的一些先進的理念、方法等無疑將對企業競爭力提升的良性發展起到促進的作用。