旅遊局在政風行風評議中的整改措施

三、解決當前影響我市旅遊發展的幾個問題

問題1:旅行社方面:旅行社收客網點多,其它賣機票網點、自駕車俱樂部、婚介所、房屋中介等都在收客作旅遊業務。(責任單位:區縣旅遊局、市局旅遊執法支隊)

整改情況:1、按照《旅行社條例》,我市現有旅行社服務網點已在市局和當地區縣備案。2、我局於5月-10月在全市開展“綠盾行動vi”旅行社契約及服務網點專項治理工作,重點治理簽訂旅遊契約不規範和旅遊網點超範圍宣傳、非法經營旅遊業務等違規行為,切實解決當前旅遊市場存在的突出問題,積極引導旅行社依法誠信經營,維護我市旅遊市場秩序。3、經查,機票網點、自駕車俱樂部、婚介所、房屋中介等沒有做旅遊業務情況。

問題2:旅遊用車方面:用車困難仍未完全解決,問題結症在哪裡?(責任單位:市局旅遊執法支隊)

整改情況:通過市交通局和市旅遊局的共同努力,現我市正在籌備成立一家專業旅遊客運公司,在現有14輛基礎上,再增加8輛以滿足市場需要,新成立的旅遊客運公司將以遊客服務為目的,有望改變目前旅遊車輛服務態度差、價格高、亂收費、用車難、市場管理混亂等問題。該公司組建成功運營一段時間後,將根據xx旅遊客運市場發展需要,如需新增車輛可再向省交通運輸廳申請新購置車輛指標,或再申請組建一家獨立的旅遊運輸公司,形成競爭機制。

問題3:從業人員穩定方面:xx旅遊從業人員不穩定,導遊及ic卡導遊證管理上有漏洞。(責任單位:市局規劃培訓科、旅遊執法支隊)

整改情況:1、導遊要離開原有旅行社掛靠另一家旅行社,在我局辦理新的ic卡時,需要持有原有旅行社解除勞動用工契約的證明和現有掛靠旅行社簽訂勞動用工契約證明,才能辦理。2、今年3月份對全市115名導遊就“導遊講解及技巧”、“導遊實用涉法知識”和《旅行社條例》進行了培訓,今後,我局還將加大對涉旅從業人員的培訓力度,聘請專家授課以提升從業人員的綜合素質。

問題4:景區方面:xx景區多頭管理,對外出宣傳整體感不強,精品景點打造太少,精品線路寥寥無幾。(責任單位:區縣旅遊局,市局市場開發科)

整改情況:1、針對景區管理體制問題,今年已將方山、丹山景區管理體制改革列為全市旅遊推進計畫,我局多次深入調研,在學習借鑑外地先進旅遊管理經驗的基礎上,目前已提出了《關於方山景區管理體制改革的建議方案》,希望通過方山景區的改革,以點帶面,推動我市其它景區管理體制改革,促進景區健康發展。2、為打造精品景區(點),我局先後邀請浙江遠見集團專家隊伍來我市進行了3次實地考察,邀請中國旅遊研究院學術委員會主任魏小安一行來瀘考察並作旅遊專題講座,積極做好我市旅遊市場行銷策劃。今後幾年我市通過招商引資投資20億元打造納溪鳳凰湖休閒度假旅遊區;投資35億元打造龍馬潭區長江上游國際旅遊休閒度假區;投資17億元打造古藺旅遊組團項目(包括黃荊四星級賓館、新城灑文化體驗一條街、新城五星級會所、新城和諧公園和新城度假小鎮)等,我市的精品景區、精品旅遊線路很快將建成,隨著高速路通道的開通,xx旅遊將有很快發展。