商務局政務公開工作總結
政務公開是行政體制改革和加強對行政權力監督，改進機關工作作風，提高行政工作效率，進一步密切黨群、幹群關係，促進依法行政的一項重要內容。20xx年以來，我局認真按照縣委、縣政府有關推行政務公開的要求和部署，把政務公開工作納入重要的議事日程，按照公開、公正、規範、高效、便民、廉政、勤政的基本要求，堅持依法公開、真實公正、講求實效、利於監督的原則，結合我局工作實際，積極推進我局政務公開工作。現將我局20xx年政務公開工作總結如下：
一、主要做法和成績
（一）提高認識，明確指導思想。思想是行動的先導，我局從認識上高度重視政務公開工作，把它作為本局的一項重要工作來抓。首先是在局班子成員中廣泛宣傳、牢固樹立政務公開的意識，其次是教育廣大幹部職工以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的科學發展觀，緊緊圍繞加快元江經濟發展、全面建設小康社會的目標，進一步解放思想，與時俱進，改進作風，提高發展和改革工作效能，為最佳化投資和發展軟環境、提高服務水平、促進元江經濟實現又好又快發展營造良好的政務服務環境。
（二）明確目標，健全工作機制。為了使政務公開工作更加有序開展，我局確立政務公開工作目標，就是通過最佳化和完善政務環境，達到機關幹部思想觀念進一步更新，工作積極性、創造性進一步調動，工作效率和依法行政水平進一步提高，服務質量進一步改善，經濟發展環境進一步最佳化的目標。進一步完善工作機制，主要呈現以下幾個方面的特點：一是領導高度重視。一把手親自抓，局班子十分重視政務公開工作，認識到位，把政務公開作為加強機關作風建設，促進業務開展，樹立商務部門良好形象的重要舉措。成立了局政務公開工作領導小組，局長任組長，一名副局長副組長，各科室負責人為成員。先後多次召開局務會議，研究部署政務公開工作。二是機制日益完善。突出以人為本，借鑑兄弟單位政務公開的先進經驗，進一步創新了政務公開工作，完善了各項規章制度，包括機關考勤制度、首問首辦責任制度、民主科學決策制度、學習制度、民主生活會制度等，做到以制度管人，以制度管事，為了使政務工作更加制度化、規範化，我局按照政務公開要求，專門在辦公樓顯要的地方、商務部雲南元江商務網、政府信息網平台公布了商務職能和商務執法範圍。今年還完善並印發3000餘冊《元江招商指南》，方便客商了解元江的資源、項目情況，真正做到服務於民，便利於民，以實際行動實踐“三個代表”，改善服務，提高效率，獲得幹部民眾一致好評。三是公開內容齊全。推進民主政務，凡是運用行政權力辦理的與民眾利益相關的各類事項，除涉及國家機密外，我局實行全部公開。政務公開內容分為對外公開和對內公開兩部分。對外公開內容包括我局各股室主要職責、辦事程式、服務承諾、辦理業務情況及其他需要公開的事項。對內公開內容包括我局的黨務、黨風廉政建設、幹部考勤等。我局嚴格履行審批程式，教育幹部“不因事小而不為”“不因事多而慢為，不因事雜而亂為”“該辦就辦，辦就辦好”。我局緊緊抓住民眾關注的熱點和敏感問題，強調政務公開的時效性。四是公開形式多樣。服務效果明顯，我局從實際出發，克服商務局組建初期辦公環境不佳等困難，採取了上網、印發資料、藉助媒體發布等形式公開政務。形式靈活多樣，貼近實際，效果明顯。一是上網公示。我局開通了《雲南元江商務之窗》網站，向外宣傳元江、推介項目、發布務政務信息，對內為全縣機關、鄉鎮和各類企業提供商務信息服務。至10月底止，網站總計發布各類信息380餘條，有效地公開了政務，有力地推介了元江。二是上媒體公示。主要是指通過媒體推介宣傳單位工作動態，主動自覺接受社會輿論的監督，如我局重要業務工作之一為民辦十件實事的“萬村千鄉市場工程”農家店建設就主動在電視上公示，讓民眾來共同監督，受到社會的公認和好評。
（三）嚴格考核，落實工作責任。一是根據政務公開的特點，對各科室的工作進行了明確，辦公室負責政務公開工作的組織協調，各科室根據各自的工作職責負責相關對口政務公開項目的部署和落實；二是將政務公開工作納入機關各科室的整體績效考核和個人績效考核，考核結果作為評先、評優和幹部任免的重要依據；三是實行政務公開責任追究制度，對拒不實行政務公開，或按規定要公開而不公開，或弄虛作假，或承諾不兌現，投訴處理不及時的，視情節輕重追究主要負責人及直接責任人的行政責任。
二、存在的主要問題
xx年，我會的政務公開工作在市委、市政府的正確領導下，以“xxxx”重要思想和“xx大”精神為指導，全面落實科學發展觀，認真組織，狠抓落實，使政務公開工作取得了一定的成績，現將我會xx年政務公開工作情況總結如下：
一、領導重視，確保政務公開落到實處
實行政務公開，是讓人民民眾了解殘疾人工作，監督殘聯依法行政的有效途經。為了使政務公開工作不流於形式，不走過場，我會著眼於建立政務公開長效機制和監督機制，使政務公開成為一種自覺的意識和行為，將政務公開各項工作落到實處，市殘聯理事會先後多次召開會議，落實責任，充實調整了政務公開工作領導小組，成員由殘聯領導和各科室負責人組成，具體工作由殘聯辦公室承擔。
二、內容明確、重點突出
為保證政務公開工作健康有序地開展，我們遵循公開、公正的辦事原則，結合我會實際情況，擴大並完善殘疾人工作政務公開。對政務公開項目、內容、標準等進行了全面的梳理和明確。重點公開部門機構的設定;職能職責和法定許可權;殘疾人的法律、法規及規範性檔案;全市殘疾人發展規劃與年度工作實施方案、年度殘疾人工作執行情況;殘疾人證辦理程式;民眾普遍關注的其他事項等。
三、建立健全相關機制，完善了各項規章制度
今年以來，我會嚴格按照上級關於做好政務公開工作的相關要求，結合本部門實際情況，建立健全工作制度，規範工程式，紮實推進各項工作。一是認真梳理、上報信息。我們先後按照《市殘聯政府信息公開指南》和《市殘聯政府信息公開目錄》要求，對市殘聯政府信息進行全面梳理，逐級審核，及時發布在市殘聯政府信息公開網站上，並根據工作實際適時更新增加內容。二是制定完善了《××市殘聯政府信息公開工作人員工作職責》、《××市殘聯政府信息審核、報送制度》、《××市殘聯政府信息公開工作檢查評議、責任追究制度》、《××市殘聯政府信息公開接待、辦理制度》、《××市殘聯政府信息發布保密審查制度》、《××市殘聯依申請辦理政府信息公開工作程式》等政府信息公開制度、程式。三是按照主動公開、依申請公開、不予公開三類，明確了政府信息公開屬性。四是嚴格按法定範圍公開政府信息，並按要求更新新信息，以滿足廣大民眾對殘疾人事業的了解，增加了透明度，提高了工作效率。
四、督促到位，抓出成效
政務公開制度能否落到實處，關鍵在於加強督促檢查，嚴格責任追究。我們在抓好政務公開領導和組織工作的同時，下大力氣抓好監督檢查和落實工作，把強化監督、建立健全監督制約機制貫穿於政務公開的每個環節。設立舉報電話接受幹部職工和廣大民眾的監督;定期或不定期地組織檢查，通過自查發現問題和不足，及時整改，不斷完善和深化政務公開工作，以求取得實效，盡最大努力讓人民民眾感到滿意。
五、下步工作打算
一年來，我會在政務公開工作中，做了一定的工作，取得了成效，但也存在許多不足。對此，我們將根據市政府對政務公開工作的具體部署和要求，結合我會的工作實際，進一步加強政務公開工作。
一是提高認識，加強領導，進一步提高政務公開工作的認識。把政務公開工作，納入總體工作之中，列為工作重點任務，加強領導，抓好落實。
二是注重實效，加強制度建設，嚴格按制度辦事，保障殘疾人工作政務公開規範運行。堅持深入實際，立足於服務民眾，接受民眾監督;立足於辦實事、重實效，解決民眾關心的疑點、難點問題，防止流於形式和走過場，達到黨和政府放心、人民民眾滿意。
三是加強制約監督機制，嚴肅紀律。一是完善政務公開制度，嚴格考核制度;二是加強社會監督，認真接待和處理來自廣大民眾對殘聯政務公開工作的意見和建議。
今年以來，政務室按照縣委辦公室總體部署，以“管理有序，服務到位，提高效率，爭創一流”為宗旨，認真踐行“用心創造滿意”的核心工作理念，積極適應新形勢、新要求，圍繞縣委中心工作和科室職能，全面深化內部改革，不斷探索新的運行機制和工作模式，在制度創新、硬體環境、人員素質、知識結構、服務水平、工作實績等各方面都取得了實質性突破，辦公規範化、自動化、集成化程度明顯提高，整體工作面貌發生了嶄新變化，圓滿完成了全年各項工作任務。全年共起草領導講話稿160多篇；起草署名文章40多篇，在中央省市內刊錄用18篇，新聞報刊發表22篇；起草縣委檔案、匯報、方案等文稿73篇；參與接待縣外參觀考察團8起，提供相關資料200多份；集中開展了“百日調查、百篇報告”活動，深入基層調研180多次，撰寫調查報告95篇；組織開展彩虹工業園、第三產業、農民收入等專題調研活動10餘次，撰寫調查報告17篇；編髮《**通訊》9期；上報省市信息 562 篇，其中錄用182篇，被評為“全市向省上報信息工作先進縣”；對全縣招商引資和重點項目建設情況進行定期督查，辦結市縣領導批辦件和政協委員提案件59 件；深入紮實地開展了“境界80”活動，為《境界文萃》和《我的XX》編寫體會文章16篇。同時，組織參與了“風采飛揚”、縣委機關學雷鋒義工隊和幸福計畫等活動的策劃和實施；同時圓滿完成了領導交辦的其它任務。
一、注重學習，培養新型文秘人才
新形勢和新任務要求文秘人才必須具備有激情、會思辯、善創新、能說、能寫、能協調的基本素質。一年來，我們一貫之地把學習放在首要位置，始終堅持在學習中實踐、在實踐中學習，不斷提高自身素質和工作能力。一是大力營造自覺學習氛圍。為不斷增強學習的本資料權屬文秘公文第一站嚴禁複製剽竊自覺性，主動性，圍繞政務中心工作，強化對第一資料的獲取、鑑別、整理、運用能力，將相關資料分門類建立了資料庫、言論庫、焦點庫、資料庫，明確專人規範管理，實現最大限度的資源共享。加大了領導訂閱的報紙、刊物的回收、展閱力度，在政務室形成了一個小型圖書館，為大家自覺學習提供了極為便利的條件。定期交流個人學習心得體會，達到了共同提高的目的。二是繼續開辦“政務大講堂”。政務工作頭緒多、任務重，機動時間少，通過繼續開辦“政務大學堂”，互為講師，互為學生，系統學習了中央省市重要會議精神和各種專業知識，不斷豐富頭腦，為高效率工作打下知識鋪墊。三是開展活動提高業務能力。今年3至6 月，組織開展了“百日調查、百篇報告”活動，集中探討調查研究和調查報告寫作的方式方法，親身體驗火熱的發展現實，整體調研水平有了很大進步。參與了“延安精神”照我行和“境界80”活動，提升了每個人的工作、生活和學習境界，4名同志的“境界80”總結演講博得廣泛讚揚。四是強化模擬訓練。要求每人在參加全縣重要會議時，認真記錄領導講話，既提高了速記能力，也增強了對新鮮觀點、精闢語句和領導語感的捕捉感悟能力。定期開展文體寫作模擬訓練，收到良好效果。
二、倡導創新，永葆工作生機活力
活力來自創新，創新體現智慧。我們始終堅持不斷創新的工作思路和要求，注重把創新的精神融入到工作的方方面面、各個細節，時時體現創新、處處體現創新。今年以來，比較突出的創新工作有：一是調查研究的創新。組織開展了“百日調查，百篇報告”活動，政務室全體、秘書科和機要科的相關同志參加了這次活動。這次活動的指導思想是“調查研究、掌握理論、全面總結、綜合利用”，分為五個課題組；從3月份以來，共深入各鄉鎮、部門、企事業單位開展調查180多次，撰寫調查報告95篇。這次調查活動的動作之大、範圍之廣、效果之好都是前所未有的。大家普遍反映，通過調查，了解了情況，結識了朋友，受到了教育，經受了鍛練，提高了縱深分析的能力和政務服務的水平，取得了調研成果和提高能力的雙豐收。二是上報信息思路的創新。改變以往單純追求名次的做法，突出“以我為主，為我所用”的原則，堅持把反映重點、展示亮點、宣傳夏津作為上報信息的出發點，集中上報我縣經濟和社會發展中的大事、要事，同時，對重點題目選取不同角度，採取連續上報的方式，力求“振動效應”，比如圍繞棉花產業，上報了《棉花市場載體作用強大》、《發揮聚集效應做活棉花產業》、《實施“彩本資料權屬文秘公文第一站嚴禁複製剽竊虹工程”力促棉花產業三次飛躍》等一系列信息，被市委刊發後引起了較大反響。三是在辦刊上創新。在《**通訊》的編髮上，堅持“宣傳政策、傳遞信息、推廣經驗、指導工作”的基本宗旨，特別是著眼基層、著眼現狀，加大了挖掘基層各項工作湧現出來的典型和亮點的力度，增加了反映基層工作動態的篇幅，調動了基層上報信息的積極性。同時，在重要文稿起草的模式和程式、對外交流、業務拓展等方面也推出了一些新舉措，取得了實際效果。
三、服務中心，發揮“參謀”“助手”作用
立足於出大主意、當大參謀，我們圍繞培植壯大骨幹企業、大力發展民營經濟、招商引資、促進農民增收、鄉鎮機構改革、鄉鎮財源建設、平安建設等重點工作和各級領導、廣大民眾密切關注的熱點難點問題，積極搞好政務服務，認真起草領導同志講話，起草各種檔案，深入調查研究，切實組織好會議服務。工作中，大家加班加點，任勞任怨，恪盡職守，默默奉獻，樹立了良好的服務形象，贏得了領導的信任。同時，牽頭組織了辦公室的大型活動12次，組織大型調研10餘次，其中：關於彩虹工業園的調查形成成果後，分別被市委辦公室《情況反映》和《工作情況交流》刊發，收到了明顯的效果。在平安創建和鄉鎮財源建設活動中，我們科學搭配人員力量，高質量完成領導交辦的任務，得到了領導的認可。
四、嚴格規範，實現工作快速高效
政務工作事務繁雜，頭緒眾多。如果沒有完善的制度、科學的方法，工作雜亂無章，只能事倍功半。這種情況下，我們強調無論是整體還是個人都特別注意科學規範的工作方法。一是我們進一步充實完善政務系統《工作綱要》，更加明確了工作職責和工作方向，進一步強調並堅持了辦公制度、學習制度、物品管理制度、檔案管理制度、衛生制度、政務工作室十不準、政務大學堂學習計畫、督察專報制度、專項查辦制度等一系列管理制度，強化制約措施，確保高效運行，
每名成員有職有責、有章可循，增強了工作的預見性和可操作性，規範了行為，提升了標準，調動了工作積極性。二是個人統籌安排。每項工作、每個人都做好工作計畫和工作預案，分清輕重緩急，給予整體關照，不搞疲於應付，分期分批辦理，做到無論工作多忙，都不忘事、不漏項。三是講求效率。倡導“日事日畢”，對於手頭上的工作不推不拖，集中時間、集中人力儘早完成，當日能完成的工作加班加點也要突擊完成，提高了工作的主動性。
五、聚集合力，圓滿完成重大任務
新形勢下，政務工作難度越來越大，要求越來越高。做好政務工作，必須聚全力，議重題，施大舉，謀高效。這既是成立政務室的初衷，也是我們始終追求的目標。目前，這種機制的活力已經初步顯現，目前政務室已基本形本資料權屬文秘公文第一站嚴禁複製剽竊成了全員辦綜合、全員辦信息、全員辦督查的大格局。從領導講話、編髮信息、專項督查等基本職能，到“百日調查、百篇報告”等重大活動，無不是全室人員通力合作的結果，政務室的每一項創新，每一個亮點，無不集中著眾人的智慧和汗水。在實際工作中，大家都能心往一處想，勁往一處使，表現出高度的團隊精神。這是政務室健康成長的關鍵，也是實現工作突破的根本。
XX年，雖然取得了一定成績，但與領導要求相比，與新形勢的發展相比，還有很大的差距，主要表現在：一是思想思維還不夠開闊，工作中存有薄弱環節。二是在工作的主動性和創新性上還有待於進一步提高。三是整體工作運行機制還需規範，個人知識結構還需進一步完善等等。
XX年，是縣委各項工作抓落實關鍵階段，也是縣委辦公室各項工作實現新突破的重要階段，我們將加倍努力，增強做好工作的決心和信心，紮實苦幹，開拓創新，圓滿完成全年的各項工作任務。一 是紮實開展核心業務建設。繼續以建設學習型團隊和制度建設為突破口，細化實施方案，量化目標，強化機制，做到人人身上有目標，人人身上有壓力，形成工作合力，激發工作活力，增強工作動力，使核心業務建設上升到一個新的水平。二是紮實開展集中調研活動。圍繞縣委的中心工作，集中時間，集中精力，集中人力，對全縣的民營經濟、最佳化環境等重點工作進行集中調研，開展集中調研月活動，發動縣直各部門、各鄉鎮結合各自的實際，撰寫調 研文章，豐富思路，掌握更多的情況。三是實施精品工程，努力撰寫一批有影響、有份量的文章精品，擴大縣委和縣委辦公室的影響，進一步強化服務職能，提高服務質量和效果。四是紮實開展一系列的活動，力爭有影響、有聲勢、有效果，通過各項活動，進一步提升境界，激發工作的熱情，體現縣委辦公室的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，增強影響力，樹立新形象。
我局認真貫徹落實《行政許可法》，認真實施《中華人民共和國政府信息公開條例》，以公正便民、勤政廉政為基本要求，切實推行了政務信息公開工作，加強了對行政權力的民主監督，方便了民眾辦事，促進了全縣經濟發展和社會政治穩定，取得了一定的成績。
一 、xx年工作情況
（一）加強領導，完善政務信息公開機制
為使政務信息公開工作不流於形式，不走過場，我局著眼於建立政務信息公開長效機制，使政務公開成為一種自覺的意識和行為。一是加強和完善領導機制。成立了政務信息公開領導小組，由局長任組長、分管局長任副組長的政務信息公開領導小組，做到了領導、機構、人員“三到位”，形成了縣、局聯動的政務公開網路。同時，強化“一把手掛帥，副職領導具體抓，責任到室、站、所，落實到人頭”的工作機制，形成縱到底、橫到邊、上下聯動、整體推進的工作體系。二是建立健全各項制度。我局通過建立健全政務公開責任、審議、評議、反饋、備案和監督等制度，促進政務信息公開工作走上制度化、規範化的軌道。
（二）嚴把公開信息質量關，提高政務信息質量
一是公開的內容更加充實。對政務信息公開的範圍、政務信息公開的內容、政務信息公開的形式、政務信息公開的制度等作了進一步的明確。按照組織健全、制度嚴密、標準統一、運作規範的要求,做好政務信息公開以及已公開內容存檔備查工作。二是公開的時間更加及時。針對公開內容的不同情況，確定公開時間，做到常規性工作定期公開，臨時性工作隨時公開，固定性工作長期公開。三是公開重點更加突出。堅持把民眾最關心、最需要了解的事項公開作為政務信息公開的重點,從信息公開、電子政務和便民服務三個方面入手，加大推行政務公開的力度。
（三）運用載體，完善政務信息公開形式
在進一步堅持和完善政務信息公開欄這一公開形式的基礎上，按照便利、實用、有效的原則，認真創新政務公開的新載體、新形式，使政務信息公開的形式呈現靈活多樣。依託政府網站,推進電子政務建設和網上政務公開。開設了政務信息、政務公開等專欄，內容涵蓋組織機構、法規檔案、計畫總結、業務信息、辦事指南等政務信息資源。
（四）強化監督，確保政務信息公開落到實處
在狠抓內部制約機制的同時，重點以《行政許可法》實施為突破口，抓好外部監督制約機制的完善，建立健全長效管理機制，形成用制度規範行為、按制度辦事、靠制度管人的機制。一是強化督查制度。將政務信息公開工作與黨風廉政建設、行風建設綜合進行檢查、考評,考評。嚴把公開內容和項目關，既防止該公開的不公開，搞半公開、假公開，又防止不該公開的亂公開。二是推行定期通報制度。政府及有關部門定期在一定範圍內，通報近期本單位、本部門的重要工作、重大事項、重大決策，努力做到政府和公共資源配置等重大事項都公開進行，規範運作。我局的重大決策，都要注意傾聽社會各界和廣大民眾的意見和建議，實行決策前的社會通報、公示，並在決策後通過一定形式向社會公開。
在肯定成績的同時,我們也看到了我局政務信息公開工作中存在的一些不足和問題,主要表現在:一是工作開展落實不夠。工作進展遲緩,公開成效不明顯。二是公開內容不夠規範，制度不夠完善。三是監督機制不健全、監督力度不夠。被動接受上級檢查的多,自覺進行自查和抽查的少,對查出的問題整改不夠及時。新聞輿論監督也有待加強。
二、xx年工作打算
1、抓考核促提高。一是把政務信息公開工作納入幹部考核的重要內容，積極鼓勵職工多寫信息，寫出高質量信息，切實抓緊抓好政務信息公開工作。二是把政務公開納入評議政風、行風的範圍。三是加大責任追究力度。在明確職責的基礎上,對工作不力、搞形式主義的要嚴肅批評,限期整改;對不履行主動公開義務、弄虛作假、侵犯民眾民主權利、損害民眾合法利益、造成嚴重後果的要追究責任,嚴肅查處。
2、抓制度促規範。進一步健全和完善政務信息公開制度，規範公開內容，提高公開質量。重點抓好公開形式、公開實效等規範化建設和
建立健全“四項制度”，即定期公開和臨時公開制度；政務公開評議和考核制度；政務信息公開責任追究制度；政府信息公開情況統計報告制度，促使我局政務信息公開工作朝規範化、制度化方向發展。
3、抓督查促落實。進一步加大監督檢查力度。一是加強監督和專項監督。督促落實政務公開工作。二是自覺接受人大、政協、人民民眾的監督,特別是要充分發揮新聞輿論等社會監督的作用。在以完善投訴信箱、監督投訴電話等形式主動接受社會監督的基礎上,通過縣政府網站進一步拓寬便民的監督形式和方法。三是規範政務公開監督員隊伍建設，完善政務監督員工作機制，發揮政務監督員作用，聽取工作意見和建議，不斷改進政務信息公開工作。
4、抓重點促深化。一是突出政務信息公開的重點。在深化完善和鞏固提高上下功夫,加大“真公開”的力度。同時，要求按照有關規定，根據效能建有關要求，進一步公開辦事程式、辦事標準、辦事結果,並在工作質量、態度、時效等方面作出承諾,不斷增強工作透明度。二是突出政務信息公開的重點環節。繼續開展政務公開信息目錄編制工作。繼續最佳化辦事服務,對各項信息公開進行進一步細化。使我局的政務信息公開工作得到進一步深化。
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