一個保險公估人的成長四季之三:秋天的第一單

  新公司成立後往往有2種情形:一種是隨著隆重的開業典禮,業務量源源不斷;一種是開業過後就冷冷清清,一如新婚後的平淡。大多數屬於第二種。衡量行的全部投資大約有300萬元。"我們的心理準備是3年。"一開始,梁洪傑就沒有期望大把收割銀票,作為一個新來者,需要投入,需要樹立競爭力,需要樹立口碑。

第一個月,梁洪傑帶著手下不斷地到各大保險公司拜訪,向他們宣傳自己。"這是很艱難,也是必要的一步。"

就目前而言,公估公司的訂單多數來自保險公司,一部分來自保監辦的推薦,還有少部分來自被保險人。於是向保險公司推薦自己是保險公估業的必修課。

第一個月,訂單寥寥。由一個經理人向老闆轉變,市場接受總是有一個滯後效應。幾天前還是一起開會的同行,轉眼就是生意關係。於是,拿給衡量行的只是一些水災和火災的小單子,這是一個平常理賠人員都能做的事情,給衡量行做,也許是人脈資源發揮了作用。

從6月到8月,衡量行過得沒有生氣。前期展望的專業競爭點沒有展現出來。梁洪傑為了打造衡量行在關於騙保疑難雜症方面的競爭力,特意從公安部門挖了一些高手。但是冷清的訂單讓他們無用武之地。

於是,他們只有不厭其煩地拜訪,宣傳。

轉機來自於10月初的一個火災單子。人保廣州公司接到一個火災索賠的案子。保險單的簽單日期為9月28日,事故發生時間為10月3日。人保的人去查勘之後,感覺有疑問,但他們不知道疑問在哪裡。於是,他們把單子委託給衡量行,讓他們解難。

梁洪傑接到案子立即組織人馬到現場勘察。時間過去好幾天,現場勘察核損看不出什麼問題。在保單上消防隊簽定的火災時間是10月3日,可一些蛛絲馬跡卻顯示出這裡有疑問。他們簡單調查之後就離開了。但一回頭就立馬兵分兩路殺回馬槍,一路到發生火災的工廠和周邊隨機調查,向他們確認火災時間;另一路到供電局,查工作日誌,查線路故障報告。如果發生火災,線路必然出現問題,而供電局必然有記錄。同時在省消防大隊的支持下,在消防大隊獲得了真正的出車證明,報警記錄顯示,實際火災時間為9月27日,保單上的火災時間是假的。再往深處挖,是一起典型的內外勾結的欺詐行為。

記者問梁洪傑為什麼保險公司做不了而衡量行能做。他說,衡量行案件調查部的人有些是幾十年的老公安了,偵查水平一流,而且他們在警界的人脈是其它人難以望其項背的。

這一單保險公司拒賠155萬元,按照慣例,應該獎公估公司保單額的20%。記者笑問收益,他笑而不答。"總之,讓衡量行揚名立萬了。"