10、使用契約
做生意時，我會遵守兩條原則：一是務必要簽訂契約；二是絕對不要雇用朋友。契約是書面的協定，能保護你和你的公司。所訂立的契約要儘可能簡潔明了。不要讓自己陷入不必要的複雜描述中。
11、學習銷售
即使你不認為自己是在“賣東西”，但作為創業者，你必須學習並磨鍊銷售技能。這並不像大家通常想像的那么困難，你只需要向最優秀的人學習。
12、了解市場行銷和廣告
人們經常把“銷售”、“行銷”和“廣告”混為一談。喬?玻利士是這樣解釋的：“銷售是當你給一個人打電話或與一個人面對面坐著時做的事。”行銷則是你為了吸引人們出現在你面前所做的每一件事。
行銷是你用各種方式傳遞你的信息，包括你公司的信紙信封、公司的名字，甚至是你這樁生意的核心理念。你的定價策略、如何定位自己與競爭對手的關係，以及你提供的產品或服務的品質和特點等，都屬於行銷。
廣告則是行銷的一個方面。做廣告，切記這一點：越少越好。
如果你一定要在生意一開始就打廣告推銷，以增加客流量，那就得確保你所做的廣告瞄準了目標市場，會產生最大效力。
一旦擁有了穩定的顧客群，你的廣告宣傳就應該集中在留住這些顧客上。為了讓廣告支出維持在低水平，你可以向顧客提供更優惠的價格和更優質的服務——而這會讓顧客更願意向他們的朋友和家人介紹你的生意。
13、提供優質的客戶服務
優質的客戶服務並不是什麼奢侈品，而是必需品。
博取好口碑的方法之一，就是免費贈送卓越的價值，讓人們轉而與朋友和同事分享。
14、藉助公關公司的力量
要想獲得免費的媒體宣傳，你的故事必須有新聞價值。
看看你的生意或者你的個人經歷中是否有某些獨特的或吸引人的因素。
15、向最優秀的人學習
閱讀與商業有關的書籍有時候也是有價值的，如果作者實際做過他們所寫的那些事，那閱讀他們的書就永遠有用。
我總是儘可能關注最新出現的優秀商業人才，並閱讀他們的作品。
《商業周刊》《創業家》和〈福布斯〉等雜誌。即便你沒空從頭到尾讀個遍，訂閱這些雜誌也還是很有幫助的，你可以留做參考資料，等有空的時候再拿出來看看。
16、利用支持系統
現在各地已建立起各種組織和機構，旨在幫助創業者起步，並提供資源協助我們管理和建立公司。
17、用心經營你的人脈
經營人際關係網，以及與你的朋友和合作夥伴保持聯繫，是非常重要的。不論你喜歡書面記錄，還是喜歡電腦記錄，務必將與你見過面的人的信息記錄下來。
18、自我投資
我認為每個人都需要一個教練。投資自己和充實自己的知識是所有投資中最好的一種。任何人都不能從你身上奪走這類投資。
19、讓你的錢為你工作
你賺來的錢的最佳去處，就是你自已的生意——另一個去處則是存起來。不要等到年紀一大把才開始存錢。要善於利用複利的力量，讓它幫你的錢生錢，而且現在就開始。
如果可以的話，請你自行為日後的養老金多做些儲備。如果以前你把收入的4%存入退休金，那么以後再多存一些，提高到6%。
自動生財。請把你的錢存到利率較高的賬戶。
先存錢，再還債。
理財要像做生意一樣。看看你每月的支出：想想如何才能削減開支？
算算外出就餐、租dvd以及在風格高雅的咖啡廳里喝昂貴咖啡的費用。這就是戴維?巴赫稱之為“拿鐵咖啡效應”的現象：這些你每天都在開銷的項目其實並不是必要的——這些錢本來可以存起來。
犒勞自己是很重要的。我的意思是，犒勞自已的時候請謹慎選擇犒勞方式。我們必須設定一個限度，並告訴自己：“夠了！不管如何，該存錢了！”