成功就是這么簡單
史玉柱給外界“商業奇才”印象的最大原因,一是他選擇了最好的兩個行業:保健品和網路遊戲;二是他是天才的行銷大師。
但了解史玉柱的人並不這樣認為。史玉柱的行銷理念很大程度上源於他的最初經歷。上世紀80年代史玉柱就讀於浙江大學數學系,畢業後分配到安徽省統計局,做過三年的農村調查。學數學的人往往邏輯性強,也很認真,而統計工作鍛鍊人吃苦耐勞、不怕繁瑣的調查精神。
史玉柱說,他曾經一次又一次地跑去商場,問那些買腦白金的人為什麼要買腦白金;在腦白金最早起家的江蘇江陰市場,他甚至挨家挨戶去問農村老太太,怎么才會買保健品,最終得出的結論是,很多老人想吃保健品,但不捨得自己買。著名的一句廣告詞就在這種上千次的調查中得出:“送禮要送腦白金。”
作為公司老總,到處宣揚、誇讚自家公司還來不及,竟然偽裝成客戶,一起罵起公司來,這是否不可理解呢?其實,這正是史玉柱成功的重要原因。史玉柱自己講,如果我們自己都看不到自己的缺陷,那么我們就真的完了!在日常管理中,史玉柱不止一次對員工強調,遊戲裡沒有任何一件事兒是小事,要將所有玩家的感受匯總,進行篩選,並融入產品框架制定,不斷對產品內容進行修改和補充。有著這樣對顧客負責的態度,也難怪推出第一款網遊產品,淨利潤就達到國內第二名。史玉柱作為公司最高管理層,能夠不惜以“罵”自己公司的方式,深入到普通顧客當中,收集產品改進意見,體現著一種難能可貴的經營理念。這一點,值得所有企業家深入思考。
工欲善其事,必先利其器。人永遠都是制勝的唯一決定者,在告別一個戰鬥後,真正的上規模作戰,團隊作用日益明顯。當然,真正的賭徒不會有永遠的追隨者,史玉柱在總結自己能夠東山再起的原因時表示,一個原因是他這些年經受的挫折和教訓;另外就是他的核心團隊,能和他一樣去拼殺的團隊。
“我身邊的幾個骨幹,在最困難的日子裡,好幾年沒有工資,他們一直跟著我,我永遠感謝他們。腦白金問世之前,我吃
不準,問他們,‘行嗎?你們覺得有戲嗎?’他們總給我非常肯定的回答:‘行,沒問題,肯定行。’身邊的幾個骨幹,在最困難的日子裡,像上海健特總經理陳國、副總費擁軍,好幾年沒有工資,他們一直跟著我。那時侯,也是他們陪伴我爬完了珠峰。
我永遠感謝他們。”試想一下:一個團隊長期跟隨某一領導人,在其最艱難的時候,團隊依然堅如磐石,這對於渡過難關何其重要。這是史玉柱比別人的幸運之處,也是史玉柱能夠再次站起來的寶貴財富。
如果說史玉柱的第一次成功,源於他的“本我”:對成功的強烈渴望和敢闖敢拼的賭徒天性;那么,他的第二次成功,源於他的“超自我”:高度的理性對“本我”的克制,他改變了自己。成功不是空想出來的,而是做出來的。只要選定的目標具有充分的證據和邏輯性,並為此不懈努力,就一定有收穫,成功其實就這么簡單。