（五）全面加強旅遊監管隊伍建設。做好旅遊監管工作，隊伍是基礎。各級旅遊監督管理部門一定加強隊伍建設，不斷提高專業水平和依法行政的能力，牢固樹立為旅遊者服務、為企業和員工服務的觀念，塑造監督管理隊伍的良好形象。同時加強對旅遊企業從業人員的培訓，不斷增強旅遊從業人員的質量意識、標準意識和品牌意識，全面提升業務素質和經營管理水平。
同志們，今年是全面實施“十二五”的開局之年，也是加快轉變旅遊發展方式的關鍵之年，旅遊監管工作任務艱巨，我們一定要按照邵琪偉局長在全國旅遊工作會議提出的要求，銳意進取，開拓創新，狠抓落實，確保各項工作取得實效，為把旅遊業培育成國民經濟的戰略性支柱產業和人民民眾更加滿意的現代服務業做出應有貢獻！