在企業文化建設經驗交流會上的講話

從一定意義上講,企業文化就是企業的所思所想,就是企業信什麼,想什麼,追求什麼,並由此所產生的行為規範、道德環境和習慣等等。是企業從事經濟活動中形成的一種企業文化。

二、企業文化建設對集團發展有何意義

第一、加強企業文化建設是確保企業可持續發展,成為

長壽企業的命根子 。大家經常可以看到這樣一種現象,絕大多數企業都在追求長久的生存,追求可持續發展,追求健康、充滿活力的狀態。但絕大多數企業的壽命卻僅在幾年或十幾年,有幾十年歷史的企業已為數不多,超過人壽命的百年企業更是九牛一毛。產生這種現象的原因是什麼?有的是產品的原因,有的是技術的原因,但最主要的是企業文化。凡是創造百年老店神話的企業,都是經年累月、孜孜不倦地追求和創造一種真正屬於自己,滲入到企業肌體的神經和血脈中,具有頑強生命力的文化,他們都有一個高尚的價值追求。同仁堂把人的健康看得高於一切,堅持以德為先。松下給自己確定的綱領是:“徹底認清從事產業者的使命,謀求社會的改善及進步,進而貢獻於世界文化。”松下七精神的第一條是“生產報國的精神”、很多企業之所以短命,是因為他們在價值追求上進入了誤區。他們認為:“企業是經濟組織,經濟組織的使命就是賺錢。”認為:“市場競爭只看效果,不論手段。”甚至認為:“心不黑賺不到錢。”他們對企業文化的態度是:“什麼精神、理念、道德都是虛的,是做給別人看的,是小孩在陽光下玩遊戲的肥皂泡。”我們認為些觀點是錯誤的,是價值追求出了問題,正是在這種觀點的驅使下,一些企業在經營中出現了駭人聽聞的醜聞。但我們不是說企業不要利潤。企業文化中的價值觀是指對企業價值的基本觀點和看法,是調整企業生存與發展相關利益主體的基本準則。正確的價值觀強調的是經濟效益與社會效益的兼顧,各種利益主體的共贏。吉糧集團的價值追求是“為耕者謀利,為食者造福”,我們追求的是集團社會價值與經濟價值的統一,耕者、食者與集團的共贏,這是調節集團在經營中各種利益主體的準則。馬克思講過:“利益是一切問題的基礎”,“人們奮鬥所爭取的一切,都與他們的利益有關”。企業只有承擔了社會的責任,才能被社會所認可,只有能給合作夥伴帶來利益,才能得到合作夥伴的追隨與忠誠。這樣才能實現可持續發展,這是一個普遍規律,顛撲不破的真理,誰遵循了這個規律,誰就能獲得勝利,誰違背了這個規律,誰就將受到懲罰。過去我們與地方糧食企業相比,包袱比較輕,服務的態度比較好,在市

場競爭中占有優勢,所以近些年取得了較好的經濟效益和社會效益。但糧改之後,地方糧食企業老人、老、老帳問題得到了解決,舊體制給經營帶來的弊端也將隨之克服,我們的比較優勢將不復存在。我們如何再造輝煌,怎樣讓農民和消費者與我們建立穩定長久的合作關係,關鍵取決於我們對企業使命的實現程度。對此,我們必須在戰略上,在更深層次上理解和踐行企業使命,通過利益的紐帶,贏得農民、消費者及客戶的信賴,保證集團的可持續發展。

第二,企業文化是提高企業凝聚力、向心力的重要武器。

企業文化是企業的思想,是無形的、看不見的,但它卻能影響有形的實踐。建國初期,我國物質極度匱乏,但在黨的領導下,發揚自力更生,艱苦奮鬥的精神,在擺脫貧窮方面取得了令世人矚目的成就,物質生活得到了極大改善。“文革”中,錯誤地把“物質利益原則”當成“物質刺激、金錢掛帥”加以批判,精神的力量被扭曲誇大,空談精神導致人們對精神的逆反。改革開放後,獎金的激勵作用被重新肯定,但思想工作在企業管理中的作用卻被否定,單純依靠物質刺激的管理方法也在實踐中遇到新問題——物質激勵的作用在下降,其邊際效用在遞減,實施中的考核管理成本在增加,同時還出現了員工把自已和企業的關係定位在“掙一分錢,乾一分活”的關係,甚至出現了只能與企業“同甘”,不能與企業“共苦”的現象。到目前為止,我們很多經營者對這個問題仍沒有清醒的認識。他們仍然相信錢是萬能的,認為勞動是謀生的唯一目的,用錢就可以控制員工,控制一切,但工資、獎金增加了,員工的積極性、勞動效果卻沒有明顯提高,甚至一些工資獎金較高的單位,員工的積極性卻遠遠不如工資較低的單位。我們集團自身發展的過程也都驗證了這個道理。比如集團最近所組織評選出的十佳一線女員工和最能體現吉糧人精神的事與人,大量的事例都證明這些同志的追求已遠遠超過了物質範疇。他們並沒有比別人多拿獎金,但他們卻做出了超出常人的業績,其根本原因是他們對企業的認同和熱愛。十佳女員工——儲運公司的王玉華為解決火車運力,抱著發燒的孩子到鐵路做工作。慧澤磷脂公司的銷售員高亞輝,為推銷產品,不怕冷嘲熱諷,幫用戶單位搞衛生,到醫院給用戶單位領導送魚湯,連每個客戶經理的生日都記在心裡,她用情感和一流的服務打開行銷通道,創造了一流的業績。如果沒有心靈上對企業的認同和忠誠,就不會有這些難能可貴的行動。糧改後,我們面臨著新的考驗,要想經得住這次考驗,並通過考驗使集團躍上新的發展層次,就必須通過企業文化建設,把全體員工的心凝聚起來,眾志成城迎接挑戰。