創業計畫書範文——網上綜合商社
1.業務要點
本電子商務計畫旨在建立網上綜合商社(億聯，從事國際貿易，經營鋼鐵，化工，紡織，機械，電子，it產品等，逐步取代傳統的綜合商社職能。換言之，以網上虛擬綜合商社代替實體綜合商社海外辦事處。首先，從綜合商社盛行的中韓，中日貿易開始;再逐步擴展到中美，中歐，中俄等(中國——外國)貿易。重點先以推介外國商社，工廠及其產品為主，以作為中國加入wto後，國內企業獲取海外市場第一手資料的貿易門戶，再進一步發展成為外商與中國企業貿易門戶通道。最後實現全球互動式的貿易入口網站。
2.公司簡介
目前，億聯作為個人站點已於1999年底於上海開通，並著手創立網上綜合商社，現中韓貿易的雛形已基本形成。詳情請訪問wsss.htm.
創立者背景：韓國著名綜合商社之一的(株)曉星(hyosung corp)6年多國際貿易商務主任職業生涯積累了大量進出口商(包括工廠)的第一手資訊，國際國內貿易實務經驗豐富，傳統的離線(off line)交易流程相當熟悉，1999年交易額達usd3000萬。
3.產品/服務
億聯的戰略目標是成為一個國際貿易的入口網站，兼具進出口商直銷的網上平台功能。 將以信息中介的角色為買賣雙方提供商情資訊內容服務和商務服務。短期目標是以信息中介商的角色用網站代替住華辦事處。
3.1商業模式
億聯的商業模式是“b-b-b”，其中：第一個b代表賣方(如外國工廠或商社);第三個b代表買方(如國內企業或進口商);第二個b即代表億聯而實際上億聯是以信息中介的角色代替傳統貿易中間商，具體地就是以網站代替跨國公司龐大的海外辦事處職能，從而可以使這些公司節省大量的海外辦事處經費的投入，隨著影響的日益擴大，也省卻了許多市場行銷的開支;同時，對於買方來說，則可以最快的速度獲取最新，最具競爭力的報價或資訊。
網站的贏利將來自：1) 訂單成交後的佣金收入;
2) 廣告收入;
3) 有償資訊收入;
4)會員會費收入。
由於大宗商品的緣故，佣金收入不容小視。買賣雙方通過本站實現無紙化貿易，付款方式採用國際通行的信用證，不存在網上零售業採用信用卡導致的安全隱患。
特別說明：本人在此提出的“b-b-b”商業模式，理論依據是來自《網路價值》一書(mckinsy & company,inc.,約翰.哈格爾三世&馬克.辛格 著)。 本人認為：b-c或b-b模式應當更適合於寡頭壟斷企業的網路行銷，如戴爾(dell)的計算機直銷網路，作為消費者c或後一個b，他(她)別無選擇，只能通過前一個b來購買商品，而此時的網路行銷對賣方(第一個b)來說可以認為是充分利用了網路的優勢並節約了成本，對消費者來說也得到了事實在在的好處。而對於壟斷競爭企業或行業來說，消費者購買商品時自然要貨比三家，此時若賣方(工廠)建立自己的直銷網上平台，在某種程度上，可以說是方便了消費者或買家，這裡有一個誤區即買方通過工廠直銷獲得的應當是最低價，但這僅僅是該行業中若干家之一的最低成本價，並不能代表行業的最低價或最合理價!試想：若買方通過每家賣方的直銷平台獲得報價並自己比較，這個成本顯然是比較高的，而且買方還不一定知道全部的賣方，換言之，其花費很大成本得出的結果仍有缺憾!而這一缺撼正是“b-b-b”模式存在的理由!“b-b-b”模式之中間一個b即是信息中介的角色，她的職能就是為第三個b(買方)提供所有賣方(或絕大多數賣方)即第一個b的全面資訊(如價格，質量，交貨期等等)並通過網站的搜尋比較功能，使買方(第三個b)可以馬上知道最低報價是哪一家，品質最優是哪一家，最快交期是哪一家……並通過設定權重參數再比較計算後得出最適合自己要求的是哪一家的產品或服務。同時，賣方(第一個b)也可以通過信息中介(第二個b)獲取目標市場或目標客戶的最新需求，並最大限度的面對買方市場。
概括地說：億聯將採用的b-b-b模式，使買賣雙方都有機會以最低的成本最快的速度獲得滿意度最高的產品或服務，而這一切正是通過第二個b提供的比較功能得以實現。
其實，這一模式在實體經濟中可以顯著的發現，最明顯的就是日韓綜合商社的職能。
3.2網站定位
國際貿易的門戶，以網上貿易平台取代實體的海外分支機構，並使買賣雙方直接見面。通過強大的搜尋功能和豐富的買賣資訊內容，買方可以比較，選擇同一產品多個賣方(工廠)的價格與服務並選擇適合自己的最佳價格性能比產品;而賣方也可以非常方便的找到目標客戶，通過這一信息中介掌握的大量資訊，賣方可以隨時了解競爭對手的報價等情況。當然，這是在充分尊重與客戶隱私權的基礎上實現的
· 3.3消費者可得到的好處
由於億聯的目的是建立一個工廠直銷的國際貿易平台，客戶獲取的報盤將是實在而且充滿競爭力的，買家通過本站全天候透明的報價體系，可以避免過去那種無目的的四處詢盤而拿到的報盤卻是經過幾個中間商之手的情況發生;對於賣家來說也可以掌握各家工廠的供貨情況(價格/數量等),同時減少海外辦事處的設定費用，並省去相當的市場行銷費用，卻能同許多傳統貿易行銷方式下根本不可能聯繫上的潛在客戶進行交易。從而使買賣雙方都能最大限度的降低運作成本，維持市場的秩序，避免信息不對稱情況的發生，提高交易的有效性，時效性。
鑒於億聯的強大信息中介功能，加上完善的搜尋對比服務功能，買賣雙方獲取的都是在對比了足夠多的買(賣)信息的基礎上真實有用信息。時間快，信息多，決策科學。直觀的說，就是將傳統國際貿易的四處詢盤或報盤(註：此處的“四處”也是相當局限的)變為由的強大搜尋對比功能來實現。由於上下游的信息相當豐富，買賣雙方獲取的好處是顯而易見的。
4.市場分析
4.1規模
以1999年，韓國對華輸出為例。通過七大綜合商社的各辦事處達成的貿易額約為20億美金，行業涉及汽車，家電，輕工，石化，紡織，機械，電子等，固定客戶每個辦事處至少100個以上，總的客戶數約3000—5000個，經常性聯絡的客戶則多達30000—50000。支持一家主要辦事處一年營運的費用約600000美金，該辦事處的年銷售額約在1億美金。
1999年，中國大陸進出口總額約為usd3600億，若其中1%在網上交易，則有36億美金的市場規模。
根據聯合國貿易委員會的估計，在不遠的將來，通過網上達成的貿易量將占傳統渠道的10%。
因此，短期來說(1年內)，我們將可以達成2億美金/年的成交額;中期來看(3年左右)，有望達成50-100億美金交易的規模。
億聯電子商務網站的目的並非要創造多少點擊數或客流量，而是要通過樹立國際貿易入口網站的品牌，建立b to b to b的國際貿易新模式，以品牌的知名度來吸引買賣雙方，並成為買賣雙方國際貿易時的必由之路。隨著終極目標—全球貿易網的建立，市場規模目前無法估量。
4.2發展
隨著中國加入wto，全球統一市場的格局將逐漸形成，產業分工將重新確立，進出口額將隨之大副上升。這將使越來越多國內企業將產品出口海外市場，同時也必然有越來越多的海外產品進入中國市場。這為網站的發展，無疑將帶來巨大的推動力。隨著國內企業上網步伐的加快，一個優秀的國際貿易入口網站必將吸引越來越多的客戶主動登門造訪。
電子商務，是近來發展得比較火熱的行業。不少朋友想從這裡創業。想創業，先從寫好一份創業計畫書開始。
一、計畫概述：
天一網：天一網是一個基於網際網路的，以從事數化信息服務和相關電子高科技終端設備產品電子商務為核心業務的商業網站實體。
天一網的市場定位：天一網主要的商務對象是中國大陸和周邊國家地區的民眾。
天一網向該群體中所有具有現實需要的個體提供高效率的、及時可靠的、費用低廉、無需巨大投資的、操作簡單的、基於網際網路的、多方位和多服務項目的醫療保健服務。
1、作者概述：
天一網是一個注定會取得巨大成功的網際網路實體。
中國的網際網路經濟發展到現在，具有實用價值的、具備短期和長期的盈利能力的、和傳統商務緊密結合的、能夠創造良好的社會效益和經濟效益的互連網站成為了網際網路經濟人追求的目標。同時，所有業者對於創意的評價也從純粹的商業新模式的追求向實用性，可行性，可操作性轉變。正是這些理念的成熟和發展，為天一網的創意提供了深刻的理論基礎。
天一網的計畫和發展規劃是基於長期的、層進式的拓展模式。為了準確的表達這個理念，作者在概述中並未就業務做一個完全全面的描述，而是把業務局限在一個馬上可以操作的層面上，至於遠期的目標和整體的業務規模化描述，將隨著計畫的展開而展開。
業務的具體描述：天一網主要將開展一種完全不同於目前醫療保健網站已經在開展的醫療保健網上服務業務。這種新型的業務，是基於兩個方面的。
在伺服器端，除了一個常見的、互動式的完善的醫療保健信息諮詢和服務系統之外，還有一個以收發遠方即時信息為核心業務的系統進行富有創意的工作。
在客戶端，天一網將要提供非常多種類的，基於內嵌智慧型式處理晶片的攜帶型醫療保健信息紀錄設備和急診設備，這些設備都將具備遠程的信息傳送功能。客戶端設備產品體系的建立將是天一網開展電子商務和實現一系列商業計畫最主要的物質商業基礎和發散式電子商務方案的核心。
實例：天一網以合適的價格為孕婦提供一種稱為“胎心音”測定儀(當然還會有更複雜和高級的設備)的設備，這種設備可以隨時測定胎兒的心臟數據，同時，儀器把動態的數據隨時紀錄下來，用戶可以方便地通過電話或者其他通訊設備把已經數化了的數據上傳到連線著天一網免費電話的遠端數據收發中心。
而天一網的專業醫務人員將隨時監控著來自任何地方的用戶數據。一旦數據的狀態出現異常，這個用戶將進入了醫療保健緊急處理程式，她的身體狀況信息(包括當前的和過去的病歷)將由天一網分別傳送到該用戶通常就診的專業治療醫院，社區醫院、甚至120緊急救援中心(依程式級別而定)。
而天衣網還會通過最方便快捷的方式(通過網路、電話或者其他方式)和該用戶(或家屬)取得聯繫，提供第一時間內最即時有效的幫助。
通過以上實例，我們可以理解天一網它究竟是一個“乾什麼和怎么乾”的網站。
值得注意的是，天一網初期市場動作並非介入大規模、全方位的遠程醫療保健服務，也非提供傳統的醫療診療服務。
天一網提供的服務應該是技術上可行的、具有長期的擴張和成長的可能性，而且具有良好的社會需要的，真正的個性化服務。
要做到這一點，除了必須在網際網路經濟模式上做出準確的定位，同時還需要在電子產品開發、製造，商務行銷模式上做出新的理解和融合。
在初期，天一網的醫療保健服務主要針對如下細分了的市場：慢性的、但有可能導致生命狀況嚴重惡化的中老年性疾病的醫療保健服務;處於生命最弱期的婦嬰的醫療保健服務。在市場、產品和服務章節中，作者將詳細地論述這些問題。
2、目標指標：
一個商業項目在計畫階段的時候就討論它的目標是很不客觀的做法，它的消極後果常常令項目的實施者在實現計畫的過程中感到巨大的壓力，造成判斷和行為基於功利性的失誤，同時也會在項目達成階段性成功的時候，更深刻地感到了目標的虛擬性。當然也有因為超越了目標而迷失了正確的認識的事例發生。
作者給出了如下的假設目標，但不排除過於樂觀的因素在內。
XX年6月完成第一期資金準備工作。
XX年6月-12月完成中心網站的建設，並在全國五個大城市開展服務和電子商務。
XX年12月，天一網的註冊用戶達到50，000人，臨時用戶達到1，00，000人，月訪問流量達到1，000，000人次(如果體系不致崩潰的話)。
XX年，天一網將在全國30個大中城市全面開展商務活動，註冊用戶將達到300，000人，臨時用戶超過一百萬。訪問量無法想像。
實際上，作為一個功能性和服務性極強的網站，天一網並不注重訪問的流量，網站的商務成功的關鍵在於網站的註冊用戶的多少。
XX年將是天一網展開產業戰略的開始。天一網將通過產業整合，開發更多的先進的、以內嵌式技術智慧型電子遠程醫療產品，統一行業標準，確立遠程醫療保健產品的行業性地位。
XX年天一網將通過金融整合，準備上市。
XX年天一網將爭取在海外和國內用不同的方式上市。
上市只是天一網進一步融資和規範化發展的基礎，而並非經營的必須，如果天一網的經營能穩健發展的話，它自身的商業利潤已足以保證它的良好發展了。上市的主要理由是為風險資本提供一個資本退出的可能性。
3、使命：
我們的使命是神聖的：為人類提供網路時代高科技的關懷。
保健是健康的基礎，而醫療是健康的保證。我們的網站提供保健和醫療的全新整合性服務。我們要做到只要你願意，只要你需要，我們每天，每時每刻都為你的身體作出診斷和醫療幫助服務。
4、成功的關鍵因素
中國的醫療市場是一個供求嚴重失衡的消費體系。良好的醫療服務嚴重短缺。這和中國的人口狀況、教育水平、國民經濟發展有很密切聯繫。而我們的網站利用網際網路的高效率和低成本為中國人民提供長期的、高質素的新式醫療服務。
根據最新的人口統計資料，1999年全國出生人口1909萬人，出生率為15.23‰;而中國的老齡化人口比率目前是65歲以上老年人口比重為6.9 %，老年人口達到8687萬人。而預計到XX年中國的老齡化比率將達到10%以上,成為一個老齡化國家。
數據還顯示.目前中國各大城市已經進入了老齡化(篇幅關係，數據省略)。老齡化帶來的長期慢性疾病，為長期的全方位的醫療保健服務帶來了巨大的、與日俱增的成長性市場需求。同樣的婦嬰的保健市場也是非常巨大的，當結合中國的計畫生育政策考慮的時候，這個市場的分量不言而喻。
基於如下富於人性的理由，我們確信天醫網站會成功。
生命的延續是人類一切活動的根本,健康的身體是生命的根本,對於健康的追求是人類最基本的欲望和需求。自己的身體狀況和後代的是人們最關注的事情,如果人們有機會能夠全面地了解情況,那是他們願意花費時間和金錢的.
不同於其他健康保健網站的服務方式將起到兩個作用:
天一網將擁有一批具有很高忠誠度的客戶群,他們會在我們的網站上每天逗留相當的時間。因為在現實生活中比全面地了解自己的健康情況更重要的事情並不多.天一網不但在網際網路上展開服務和商務,也通過一種良好的方式把網際網路融入了人們的生活。
可以構想,我們的客戶並非通過電腦或者其他的價格高昂的終端設備進入了網際網路的世界。他們是通過費用低廉的設備、關乎自己切身利益服務而認識了網際網路，成為網際網路的忠實用戶。天一網將提供一個基於切實和迫切的套用而接近和使用網際網路的渠道和可能,在中國這樣一個教育程度和科學意識並不十分理想的社會,這將是一個極有社會意義的舉動。
同時，天一網的用戶群體已經是完全細分了的需求非常明確的群體(比如孕婦，她會需要了解關於嬰兒用品、護理等一系列相關的產品和服務)，所以這為天一網在專業化電子商務的基礎上提供了經營個性化的網上銷售以及廣告推送提供了可能性，但由於不是主要的業務，以下不再說明。
二、公司概述：
天一網作為一個真實的商業實體現在並不存在。這正是天一網在公司組織結構和產權方面的優勢，這個商業計畫的實施者可以根據自己的實際情況選擇合適的組織形式和產權結構形式，創造一個富有創造力的、生氣勃勃的團隊。如果是大型的、已經具有品牌的網際網路企業來經營這個項目，那么團隊的優勢不言自明。
同時，一個品牌網際網路企業從事這個項目可以把該企業在網際網路的品牌最大限度地延伸到社會生活的更深層面，通過向廣泛的市場對象提供優異價格性能比的網際網路服務，而成為一個深入到普羅大眾的超級網際網路品牌。
天一網暫時不存在所有權的問題。也沒有啟動狀況的描述。
關於天一網將來位置的選擇：天一網的海外控股公司將會設在百慕達群島或者大安地列斯群島，這主要是為了追求利益的最大保留原則和資金運作的最大自由化的實現。
天一網的附屬子公司的位置可以選擇中國大陸、香港、台灣等亞洲中心城市和地區。顯然這是實際業務開展方便的必然。
三、產品和服務、市場和競爭：
(一)、產品和服務的描述：天一網的產品和服務是具有嚴密的結合性的。
1、服務：天一網提供個性化的、實時監控式的健康診斷和保健服務。這是天一網核心的服務內容。同時為了保證網站內容的全面性，其他基於網際網路的互動式的健康保健諮詢信息服務也將是天一網的一個組成部分。
在起步的階段，天一網的服務細分市場定位主要考慮了技術的成熟性、市場需求的力度、成長性、以及行銷的可操作性、投資回報率的高低這些因素，天一網並不追求大而全，而是選擇了一個適當的市場切入點。
描述服務內容如下：天一網向廣大的慢性病患者提供一種稱為：遠程監控式保健服務。通過天一網提供的智慧型電子儀器，用戶能夠通過方便的通訊方式隨時把自己的健康信息傳送到網站的數據處理中心，由網站提供全方位的診斷，同時網站也會為發生異常情況的患者提供一種被稱為：“3級緊急進入程式”的即時醫療救援服務。
由於服務涉及到專門的醫學知識，作者就醫學專業知識做出具體淺顯的解釋如下：
慢性病的涵義從醫學角度來說周延是很廣大的，而足以對生命構成威脅而且患者非常廣泛的包括有：高血壓、糖尿病、心血管疾病、腎病、呼吸道疾病等。這幾類慢性病在人類的死亡因素中全部排在前列，是對人類生命構成主要威脅的疾病。至於其他的慢性疾病由於不具備以上疾病的廣泛性，在計畫中不再包含。
根據目前的醫療水平，以上涉及的慢性疾病患者並非是無法醫治，而是需要經過長期的、高素質的醫療和保健方能緩解疾病，或者徹底根治疾病。但是如何在病人不在醫療單位的範圍之內仍能得到高素質的醫療保健指導和治療，這一直是醫學界難以很好解決的一個問題，因為這涉及到相當大的人力、物力和社會資源的分配，不是醫療界自身可以解決的問題。
一個明顯的事例就是：全世界每年有200萬人因為心臟病而在不知不覺中失去了生命，而他們中的60%或更高的比例如果得到了即時的救治是可以繼續延續生命的。同時，基於目前的醫療診斷方式和救治方式，有很大一部分醫療和救治的工作是由儀器而並非一定要由醫生來承擔的。仍以心臟病為例子，所有的醫院都使用動態心電監護儀器來紀錄病人的心臟電波圖，而心電圖是目前專業醫生用以診斷病人疾病的主要的、常常是唯一的依據之一。
通過以上的說明，我們可以從中看到天一網提供的服務的積極意義和商業價值了。天一網究竟如何來實現這樣的專業化服務呢?這主要依賴於天一網通過重新整合的全新的、基於高科技電子技術的產品研發和產品系列。
2、天一網的產品：天一網的產品線包括兩個段落。在天一網開始推入市場，發展品牌和業務的時期，天一網將通過OEM方式或者渠道的方式整合相關廠家的新產品和已經在傳統市場有一定套用的產品。在這一時期，天一網將把主要的資金和發展方向重點放在網際網路服務的推廣和建立產業聯盟的方面，同時天一網將通過初期的市場實踐徹底重整一套由傳統經濟中脫胎換骨出來的新型的網際網路行銷方式和產品開發方向。到了這個時侯，天一網的產品策略將以同盟的形式建立一個集中了產品生產商、網際網路電子商務解決方案提供商、相關政府機構等在內的網際網路醫療保健產業聯盟，這個聯盟的責任是確定一種正確的、符合中國實際的、有利於廣大消費者並且可以保證網際網路醫療保健事業健康發展的商業規則和產業標準。這個時期天一網的產品線將以自行或聯合生產的、標準化的通訊模組和數處理模組為核心的系列遠程醫療保健電子產品為主要對象。
鑒於目前並沒有一個相關的規模產業和相應的產業標準，相信理解注意力經濟的商業人員會意識到注意力、產業標準和市場占有率這三個在知識經濟年代衡量一個網際網路企業的價值的標準在這個戰略中都得到了完整的實現。
在進入二十一世紀的今天，電子商務發展風起雲湧，其作為資訊時代經濟活動全新的技術手段和方法，以成為internet最廣闊的套用領域。各國政府不惜將巨資投放到這一領域以促進其發展和完善。原美國總統柯林頓曾指出：“電子商務是二十一世紀的生存方式，它不僅是企業競爭的利器，也直接關係到國家生產力與貿易競爭能力。作為新世紀的企業家、政治家或每一個人，如果不積極面對電子商務，就會有落伍的危險。”聯合國秘書長安南也指出：“現在及未來的通訊革命將最終解決長期存在的貿易問題，而電子商務是國家財富再改造關係間的一場革命。”我們國家自1998年來成立信息產業部開始，一場有關電子商務研究和討論的“電子商務熱”隨之在國內掀起，xx主席對我國發展電子商務也給出了重要指示：“在發展電子商務方面，我們不僅要重視私營、工商部門的推動作用，同時也應加強政府部門對發展電子商務的巨觀指導，並為電子商務的發展提供良好的法律法規環境。”總而言之，作為一種商務活動過程，電子商務將帶來一場史無前例的革命，其對社會經濟和生活的影響會遠遠超過商務的本身。
從以來，由於我國政府出台一系列的政策法規，電子商務得以迅速發展，大量的企業在網路上都有了自己的網路銷售渠道。國內知名度大的網上商店如淘寶網等，通過多年的經營已經成為網上百貨商店，貨物種類繁多。
國家為鼓勵電子商務的發展，已經頒布了《數簽名法》，《電子認證服務管理辦法》等，這些法律法規為電子商務在我國更好的發展開通了綠色通道。時代是發展的，社會是在不斷前進的，人們的思想也在跟著不斷的發展，人需要不斷的改變，改變才會收穫。
我國的電子商務才剛剛起步，還有許多的發展空間，而且現在我國對發展電子商務以很多優惠政策，所以現在是發展電子商務的最佳時機。
消費者選擇網購理由
1.網上購買商品便捷，便宜。商品的配送方便，商品可以直接送到顧客手中。由於沒有中間商的參與，所以商品的價格相對市場上的同種商品便宜。
2.網上購買商品安全性高。由於國家最近出台了一系列有關電子商務的法律法規，網上交易的安全性提高了，這樣，顧客的利益就得到了保障。
3.網上購物不受地理位置的限制。消費者無論身處何地，通過網際網路就能訂購到自己喜歡的商品。
優勢分析；
1、電子商務行業不需要自己的生產基地，採用直接與生產廠家聯繫，作為生產廠家的一級代理商，因而其規模經濟、資源供應、銷售渠道、消費者信賴等都是差不多的，因而新進入者的威脅比較大。目前像淘寶網，作為虛擬的網路其技術一般需要採用先進的伺服器、高速的傳輸速率。網上消費者沒有耐心等待網站的打開，我們要採用先進的技術才能解決這一首要問題。
2、由於網店的商品是直接從生產廠家採購，我們可以採用薄利多銷的方式吸引消費者。我們要有自己的價格方向的優勢，並不是每種商品的價格都低於同行業商品的價格，在於同行業商品相當的情況下，讓適當的商品的價格略低於同行業商品的價格，再將這些商品進行促銷等手段來吸引消費者。當今的電子商務是“眼球”經濟，吸引顧客是立足行業的根本目標，只有顧客的光臨，才能是特色和價格等其他方面占據優勢。
3、國區域網路上商店銷售現狀為我們的發展提供了很好的發展機會，為我們商品及服務提供了廣闊的市場。本店商品採用正規供貨渠道，質量絕對可靠，而且我們還設有換貨，退貨的服務。
我們把服務提高到相當的高度來認識：服務是樹立企業形象，傳播企業文化的最直接、最有效的途徑。我們為每一位客戶建立一份商品檔案，真正體現我們“全程無憂服務”的服務理念。同時我們還可以利用所掌握的客戶的購買信息，及時為客戶提供最新商品信息，調整服務策略，以期達到更好的服務水平。
4、新型產品的上市，其生產廠家必定做過大量的廣告宣傳，促銷活動，作為btoc的電子商務企業要根據企業的特性對其新型產品做網路行銷的策劃。為滿足老顧客需求，吸引新客戶需要在適當的時候增加新型產品。網路行銷的除了促銷，還利用論壇，bbs，浮動廣告等宣傳。
市場計畫
明確的市場目標能給網店明確的服務對象，市場調查同行業的各種商品的整體銷售量，結合本網店的情況來規劃市場計畫：首先，一周內推廣網店；然後，力爭消費者購買我們的商品；再就是，擴大我們的銷售量；最後，提高我們的售後服務質量。
商品定位
根據網店的經營理念，宗旨來確定核心商品，提供能夠給消費者帶來基本利益或效用的商品；主要有形式商品—一般表現為商品的質量、樣式、包裝、品牌、商標、特色、價格等;附加商品—顧客購買商品所得到的各種附加利益的總和,包括質量保證、使用指導、售後服務等。
品牌和商標
網店銷售的商品具有不可直接接觸性，網上商店的商品來自的生產廠家眾多，商品的種類繁多，因而其商品在現實中品牌和商標不計其數，為了在網路中增加商店、商品的知名度和品牌，使用品牌和商標是必不可少的。考慮到網上商品不適合每一種商品都有其品牌，根據網店的特點，把每一類商品設為一種虛擬品牌，對於個別熱促銷的商品用一種虛擬品牌，設計出簡明醒目、構思新穎、特色鮮明、體現網店或商品的風格的品牌。
質量和服務
網上交易具有虛擬化，但是本店絕不會因為這一點而欺騙消費者的利益。由於顧客沒有直接面對商品，因而本店將嚴格控制商品的質量，售後服務等，要比現實做的更有特色，將現實中的售後服務和網路售後服務結合，制定出符合網店的售後服務特色，要讓售後服務成為我們在同行業中的明顯優勢。
商品質量是關係到企業生存的關鍵所在，質量的優劣是提高企業信譽的一個重要因數。由一個消費者至少能影響身邊至少二十個消費者的連鎖反映可以了解質量對顧客的重要性。因此企業必須嚴格把握商品的質量，與生產廠家簽訂質量方面的契約，提高採購人員的綜合素質。
質量風險即是商品出現質量問題，商家負責給換貨或退貨而承擔的損失。作為誠信商家，遇到此種情況，必須承擔此風險，為降低此風險方法只有一個就是提高商品質量，以質保優。
商品策略的調整
及時的增加、刪除商品，調整商品的價格，進行促銷活動，及時提供熱銷商品、商品銷售量排行，最新動態等商品信息，以滿足顧客的需求。
銷售渠道
作為電子商務btoc的企業其銷售渠道一般比較簡單，主要採取的模式為：生產者→零售商→消費者，企業相當於其中的零售商。企業的銷售渠道類型為直接渠道或一級渠道，直接從生產廠家訂貨，在直接銷售給消費者，這樣減少中間環節，減少商品的成本，使得網上商品的成本比較低，這就是電子商務的優勢。
銷售步驟
電子商務的銷售步驟比較固定，銷售過程要以消費者為主，其步驟為：
1.註冊會員；2.選擇商品；3.選擇支付手段；4.選擇送貨方式；5.企業收款，送貨；6.售後服務。
促銷策略
採用廣告宣傳為主，其餘促銷方式相互配合的促銷手段。
人員推銷
1.在各大高校附近傳送精美禮品及宣傳單。
2.充分利用網上資源，尋找買家，傳送供給信息。
廣告宣傳
廣告宣傳採用群發電子郵件，在知名網站上做浮動促銷廣告，在入口網站中超連結，同時登入上幾個搜尋引擎，在各大人氣論壇發帖。
公共關係
打算以學校中的學生為主要對象，所以公關方面，打算與學校團委和學生會聯繫，在學校每周舉行一次座談會，利用班、團會時間進行以係為單位的宣傳，在學校主頁上宣傳。
品牌認證
樹立良好的網店形象，品牌認證是重要之重要因數。公司的智慧財產權，商標，品牌必須等到相應的認證，避免關於這方面的糾紛。域名需申請註冊。一切要合理化，合法化，科學化資金的籌集和運用分析資金的籌集可以採用現金出資、實物出資以及負債資金的籌集，其比例為6：4。公司的現金實物資金為6000元，則負債的籌集為4000元，現金事物資金為內部資金，由內部人員籌集，負債資金主要向學校貸款。企業的資產規模、資產結構分為流動資產包括現金和存貨，固定資產兩種形式，對於網店，存貨占資產的大部分50%左右，現金20%左右，固定資產30%左右。
商品的成本由每一種商品的進價和數量確定後疊加而成，其中還包括商品的運輸費等因數，選擇質好價低，運輸方便的生產廠家進貨，儘量減少不必要的開支。
根據以上初步確定成本費用為：
1.商品成本費，運輸費，庫存費總共為5000元
2.固定成本（電腦，辦公費）為3500元
3.流動資金1500元
重要報表預測
預測現金流量表
1.主營業務利潤率=營業利潤/商品銷售收入淨額=360/1000*100%=36%通過此，可發現企業理財狀況的穩定性，面臨的危險或可能出現的轉機現象。
2.成本費用利潤率=利潤/成本費用=360/500*100%=72%該指標反映了企業主要成本的利用效果，是企業加強成本管理的著眼點。
3.總資產報酬率=息稅前收益/全部資產平均餘額=460/1000*100%=46%該指標反映該比例越高，表明企業資產利用效用越好，整個企業盈利能力越強，經營管理水平越好。
手機店創業計畫書
一. 市場分析
1、手機市場區隔趨勢和專場產品結構
從市場表現來看，類似如諾基亞，oppo等手機大受追捧並供不應求、賣出超高溢價的現象說明針對婦女、兒童家庭型的細分客戶市場已經形成。同樣的，針對大中學生、白領人群的、帶有英文學習等學習型手機;功能簡單、使用簡便的大螢幕、大按鍵的老年人手機;具有跟蹤功能、只能接聽而打出預設電話號碼的兒童手機也將會成為市場的熱點產品。
因此，相對於手機賣場在產品的策略組合上，也要做好產品的細分，經常看到很多庫存在300台以上的手機店，毫無特色的產品陳列，讓顧客在選擇手機時無從下手。很難找到自己喜歡的手機，主要問題是商家沒有做好產品陳列的細分工作。
2、單一產品或者單一競爭力優勢將無法在市場生存
同一個主題概念，不同外型、不同價位的手機型號系列將會受到市場追捧。一個公司如果想贏得市場、在業界打響品牌，一定要依靠強有力的“機海”戰術來維持。嚴謹的產品線設計及時推出、穩定的產品質量、貼心的售後服務將是在手機市場上立足的企業的基本條件，單純依靠某一方面的所謂突破將不再有市場，紮實成了每一家手機企業的必修課。
所以，無論是單一品牌手機專賣店還是綜合品牌手機專賣店，都要在產品的縱向上注重不同價位及型號系列的組合，以滿足不同層次顧客的需求。
3、支持電視手機、手機上網和移動部落格的手機將會引領手機市場發展
隨著3G市場的預熱、3G概念手機將會陸續出現市場。同時藉助新技術的發展，MP3、MP4等將繼續活躍市場並成為手機市場的主流功能配置，同時，MP3、MP4的技術標準將會重新定義，更高的存儲、更佳的音質畫質以及更明顯直接的快捷鍵按鈕等將成為新的標配。
作為手機終端經營者，應具備洞察先機的敏感度，由上面的分析，顯然可以看出未來產品的主力線。正向當年BB機被淘汰一樣，那么2.5G手機也將逐漸退出歷史的舞台，可以預測未來手機終端由於受產品的影響，終端的經營模式也將隨之而改變。
二.選地
選擇商業區應與店鋪本身的經營特色相結合，要考慮商品的價格定位，顧客群定位等。只有將這些情況與所在商業區特性結合起來，才能看出其選擇是否恰當。
一般來說，商業區主要有以下幾種類型：
1、交通樞紐，如車站、碼頭，這裡人流大，但能停下來的人較少，如在東莞虎門車站對面有一家手機店，雖然是在車站的旁邊，有人流，但生意交不理想;
2、繁華商業街，這裡是居民購物、聊天、逛街、休閒的理想場所，比較適合手機店的經營;
3、上班集中地段，在南方主要是工業區周邊或是高檔寫樓周圍，這些地段關鍵是選擇路段，要選擇員工經常去或是必須經過的路;
手機店較適合有三類商業區，第一是綜合性的商圈，即集吃、喝、玩、樂、購物與休閒與一體的多功能商業區;第二是人流較大，但是人流容易停一下來的商業區;第三是同行聚集區，在國內很多城市，手機銷售都會積聚在某一街道，成為顧客購機的首先地，如國商旁邊，這些地方是當地手機店的主要經營地。
企業理念：
為消費者提供物美價廉的手機
為消費者提供優質的售後服務，
最重要的是，導購素質高
三：投資計畫
1. 裝修計畫
裝修氣派為主，首要是簡潔明了，讓人一看就知道是做什麼的，也不回讓人感覺門檻太高，而不敢進入。品種要多，但不能亂，要有條理。適當放一些手機的的最新資訊，讓人能了解最新的行情。
場地按 120平方米算
地面磚用20元/平米的 120*20=2400
人工費：24元/平米*120平米=2880元;
漆：刮大白(便宜些)
膩子+底漆+面漆+人工15元/平米*牆面積 120+4*80*2+24=3920
專賣櫃：長8米，高0.8米，寬50厘米 7000*3=21000
長2.5米，高0.8米，寬50厘米 XX
高壁櫃：長3米*寬30厘米*高2米 1800
收銀台 半圓形 高1.3米 500
手機修理桌 半圓形 高1.3米 500
燈具： 普通日光燈管 8組*35=280元
線料及人工：約1000元廣告板噴繪等：KT板.不乾膠300元
估算總計：50496元左右
2.經營設備
電腦收銀設備：5000
音響800
手機
國產機600以下100隻，60000
品牌機600到1200 進100隻 240000
XX到3000進50隻 125000
充電器，電板等一系列東西XX
手機卡50張750
手機維修設備 1500
合計大概435050
3.成本
房租 5000
工資： 導購2人 維修人員1人 (兼導購) 2500
耗損預估;3716
合計一個月13716元
3.營業效益
預計一天賣出手機10隻
成本600以下的5隻 ，成本1200的4隻，成本XX的1隻
成本600以下每隻賺200，成本1200的每隻賺250，成本XX的每隻賺300
日營業收入元1000+1000+300=2300
月營業收入2300*30-13716=55284元
年營業收入55284*12=663408元
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