很多企業在測評軟體系統的使用中常會遇到一些問題。例如某汽車公司在對企業領導班子進行大調整的時候，就選擇了一套人事測評軟體，希望通過軟體測評來選擇經理以上領導幹部。但是，卻遇到了沒預想到的一系列問題：一是該軟體系統的安裝問題。該軟體是單機版的，無法實現數據共享，一台一台機器安裝，人力物力投入和工作量都太大；二是測評軟體系統功能有限，無法滿足需要。該軟體系統中的測試指標是固定的，對不適合該公司的招聘選拔中所需的指標要素無法修改和補充，存在財務指標虛設，指標幾乎派不上什麼用場；三是沒有題庫管理功能。題庫存在著一定的局限性，題庫填充到一定程度時就滿了，無法再進行填充；四是該系統測評工具不全。缺少心理測試，更多偏重於基本知識的考查。該軟體無論是測試指標、還是測試題目內容都無法滿足該企業測評目的。怎么辦？這就引出了企業應該如何正確選擇人才測評軟體的問題。
綜合來看，該考慮的核心問題就是：測評要素或指標能否定義和修改、試題的內容能否增加、通用心理測試量表能否添加、數據能否共享等。
要進行人才測評，首先必須澄清目的。目的不同，測評指標就會不同，進一步會影響到測評工具的選擇與測評報告的形成。要使測評指標與指標體系能有效地反映測評對象的個人特點和職務能力，就應當進行職務分析，在了解職務特徵與職務對任職者特定要求的基礎上，根據職責特點確定測評要素和要素體系，並選擇相匹配的測評軟體。
該公司對能勝任經理職位的個人特點和職務能力有具體的要求，但選擇的測評軟體固有指標不能完全滿足要求，又無法在單機版軟體上修改。指標不能進行增加或修改，題庫內容也無法進行填充或修改，因為該軟體沒有題庫管理功能。再加上該軟體系統中缺少的心理素質測試，就使該測評軟體系統無法真正滿足顧客的需求。
實際上，採用開放式結構，通過具有動態化合成特點的系統操作平台開發的多功能綜合性測評軟體（企業版測評軟體）可以解決這些問題。這種類型的軟體是把相對封閉的指標體系管理和題庫管理做成開放式的管理系統，這樣，企業可以根據自己的需求來調整、修改或增加某些指標要素，相應的也可以有較為充足的空間來豐富題庫，這樣可以使測評更具針對性；開放式管理系統支持下的軟體測評系統一方面可以支持測評工具添加，另外也可以通過開放式的管理系統讓企業自己根據不同測評群體選擇不同的測評方式來補充。
來源：中國人力資源網