企業在發展的過程中一定會遇到許多各種各樣的問題。其中最主要的就是人力資源問題。
比如當企業有了一定的發展時，如何解決處理人力資源錄用、配置的問題，如何設計一種良好的企業文化、人際關係氛圍的問題，以使企業能夠良性發展，就成了一件大事。又比如，當企業的市場、產品、顧客、環境等發生了變化時，為了應付這些變化（切記：現在每天都發生許多各種各樣的變化）以及變化帶來的競爭和挑戰，企業急需迅速調整自己的組織結構和人力資源戰略。而正是在這種時候，有的企業顯的不知所措，不知道從何處下手。因為他們不知道自己的企業的人力資源體系存在什麼問題、發生了什麼問題。再比如，當有的企業迅猛發展、擴張時，他們急需要有一個健康有效的人力資源體系來支持企業的這種迅猛發展。而企業的人力資源體系處於什麼狀況，能否支持企業的發展，有哪些問題需要馬上解決，這些都需要管理者們在迅猛發展之前就有所了解並加以解決。