網際網路公司是怎么衰落的

這種公司最缺的,是對網際網路精神的理解,它根本就沒有為用戶服務的理念,所以它根本不會形成用戶基礎。沒有堅實的用戶基礎,商業模式越複雜,做事情的難度就越大。中國成功的網際網路公司,基本上見不到只依靠政府的支持就能成功的。網際網路是虛擬的東西,如果沒有一種用戶至上的服務精神,沒有每周7天24小時不緊張工作的奮鬥精神,很難做成功。最典型的例子就是綠壩,它根本無視用戶的利益,想通過政府的指令,強行到每個人的電腦里去插扛子。但是綠壩的下場,我們都有目共睹。

第五類,商業模式太過複雜。

有一些商業模式有產品,但是比較複雜。這種商業模式不光要滿足用戶,還要把產業鏈上下游聯繫起來。它處在中間,同時滿足上下游企業,這個模式才能做下去。

比如說,現在出現不少做城市生活社區的搜尋網站。首先,它要說服商家跟它合作。但商家卻關心它的用戶數量多不多,你用戶多我才願意跟你合作。同時它還要鼓勵用戶上線,用戶卻說,你都沒有什麼商家,我上來找什麼東西呢?所以,它們就變成了兩線作戰。

很多人覺得這種模式有成功的可能性,但是我認為失敗率相當高,因為這對他的企業資源和運營有高標準,嚴要求。它永遠存在先有雞還是先有蛋的困惑。而實際上,真正能成功的模式,都是要單線作戰。最終我可能要搞定幾方,但是剛開始的時候,一定要先能解決一方。

比如說美國的團購網站,也是城市生活、電子商務,但是它不需要搞定用戶,只需要搞定商家,因為商家的折扣只要足夠大,提供的產品和服務是真實的,就一定能吸引到很多人。所以,他不需要花錢打很多廣告就把用戶拉過來了。

第六類,是我自己領悟的,就是太早掙錢的模式不容易成功。

從做大的角度講,網際網路公司剛開始的模式一定看不清。道理很簡單,如果模式很清晰,巨頭都來做,哪還給你機會。

如果有些商業模式一出來就有明確的收入,這就有兩種情況,一種是商業模式確實很好,但是模仿者眾多,巨頭也會模仿。比如說,幫商家賣電子打折券。一些門戶巨頭們都不用多想,毫不猶豫就衝進來了,這種模式就不太容易成功。另一種情況是,早期掙到錢之後,容易讓團隊產生小富即安的感覺,很可能就變成一個小盆景——能掙小錢但是做不大。

相反,有些看不清模式的,像當年的QQ、搜尋,今天的微博,在大家都看不清的時候給他們成長的空間和機會,他們一旦聚集了巨大的用戶群,很容易建立掙錢的機會。