網上購物在國內已經越來越成熟，可以說已經深入人們的生活中，隨著網上開店的商家越來越多，隨之也產生的問題也越多，看到別人網上生意做的紅紅火火，而自己的生意很冷冷淡淡的，心裡不免有些惆悵，仔細想想確實有很多值得學習的地方。
現在的開店平台很多，看著越來越多的人加入網商行列，我終於按捺不住自己躍躍欲試的心情，成為一名網上的商家，以賣遊戲點卡為主，其實我根本什麼也不懂，只是看著朋友的網店生意不錯，就想試一下，可由於對商品的不熟悉，前期生意很淡，我開始自己去試著接觸遊戲，去了解網遊產品，現在的生意很不錯，努力終究有了回報，真的很高興，希望將我的開店的經驗寫出來給更多的商家帶來幫助
一、要非常了解自己的產品，了解顧客的需求。
這往往很多商家的通病，若是連自己都不了解自己的商品，又怎樣去說服顧客去購買呢。所以無論銷售什麼商品都要成為該領域的專家，這就需要大家多多了解該領域，多跟該領域的前輩學習。等到顧客有購買慾望的時候，可以根據客房的需求，提供給客戶最合適的商品或提供給客戶相關的信息
二、將網店宣傳出去，讓更多的人來找你，而不是自己在等待生意的到來
想要生意好，一定要做宣傳，再好的平台，無論是淘寶、易趣、xxx還是拍拍，都只是僅僅提供平台而已，所以生意是好是壞，決定性的關鍵還是看商家的宣傳是否到位，讓更多的人有機會看到你的網址，了解你所銷售的商品，在需要的時候可以想到你。網上宣傳的方式有很多，這也需要商家去學習，不僅要到和自己所售產品想關的網站、論壇發布網店信息，更需要對搜尋引擎知識有所了解，因為網站的流量一大部分來自搜尋引擎，僅僅依靠平台自身是遠遠不夠的，請大家一定要有這樣的一個意識：平台，只是提供我們一個完善的服務，真正想得到更多的流量，達到銷售商品的目的，完全需要靠自己，天上不會掉餡餅，正如我們所熟知的一句話，機會總是喜歡有準備的人。當然有條件的也可以採用收費式的廣告宣傳
三、也是最重要的，網店經管一定要以誠信為本，才會生意興隆，財源滾滾。
網上購物本來就是虛擬的，誠信問題也給網上開店的商家帶來很多困擾，只有讓網友相信你和你的商品，生意才會越做越大，經營過程中，客戶服務一定要及時，讓顧客有任何疑問可以及時得到解決，遇到不相信網購的客戶，我會全力推薦xxx提供的線上支付交易，向客戶說明線上支付的好處，讓他們首先相信平台，再相信我，這樣生意就會很好做。所以，無論你是在哪裡開網店，都可以使用平台提供的支付方式，淘寶網有支付寶、易趣有安付通、一拍網有E拍通等等，總之盡可以的利用平台的信譽提升自身的信譽，這樣一來二去，顧客會更相信你，同時也會為我們的網店做口碑宣傳，也會無形中幫助我們的網店做宣傳，所以想要生意更長久，一定要做到誠信經營。
四、進貨渠道和商品價格也是決定產品銷量的必要因素。
一般選擇網上購物的人大多數圖的是方便和便宜，找到好的貨源，在保證商品質量的同時，有一個適中的價格，才會比較有競爭力。我認為合理的定價一定會迎來自己的一批批固定客戶，這個我已經深刻的體會到了，再次呼籲店主們都合理定價，靠商品的真正品質吸引客戶、留住客戶
五、要儘量做得專業，售後服務要完善
最初做網店的人容易走兩個極端，一個就是產品單一，會讓客戶覺得產品不夠豐富；一個就是產品包羅萬象，什麼都做，但由於精力有限，什麼都顧不上，顧客感覺不專業，結果什麼也賣不出去。我認為，個人開網店最好選擇一個性質相同類別做就可以了，比如專做化妝品、專做手機、專做衣服等，最好做多個品牌的。在了解所售產品的基礎上，並掌握一些相關的專業知識，銷售過程中可以根據不同的情況，提供不同的商品，尤其做好售後服務，這將決定此次交易是否成功，售後服務做的好，客戶才會成為回頭客