城管中隊2011年度工作總結

中隊對違章搭建的高壓態勢,民眾舉報意識的不斷提高,雙管齊下,違章搭建行為得到了有效控制,城鄉結合部的市容市貌得到明顯改善。

三是圓滿完成全國文明城市創建任務。2011年,新\城管中隊在新\街道和區城管局的正確領導下,以創建全國文明城市為目標,深入分析隊伍現狀和轄區實情,通過深入民眾宣傳教育和有序整治等手段,全體隊員加班加點,圓滿完成了工作任務,達到了創建目標。

為了更好的宣傳全國文明城市創建的重要意義,5月份,中隊全體隊員參加了大隊“創文明城市、迎綠色奧運”城管系統志願者在行動活動,全體隊員自願加班,對轄區各個路段的亂張貼、亂停放、占道經營和跨門經營、無照經營進行全力整治,共取締20家。在此次創建活動過程中,新\中隊全體隊員走上街頭,向轄區內的店面、流動攤販、其他經營戶、以及行人發放告市民書、溫馨提示以及各類倡議書等宣傳資料,總計5000餘份;新\中隊全體隊員加班達1000餘人次;開展有序整治總計150多次;取締的馬路市場有:黃山西路、天目山路、橫河路和進港路交叉口、鎮小路、嵩山橋、高鳳路與嵩山路交叉口等的馬路市場;通過與交警、工商聯合執法,對新大路夜市、鳳洋二路蔬菜拷場、各個停車場點、以及街道所屬60多家煤氣代充點進行了教育整頓,並且規範了新大路夜市和鳳洋二路蔬菜拷場的經營時間。為了萬無一失,中隊的工作做得相當細緻,對轄區內各條道路指示牌上的文字進行查漏補缺。

四、執法數據

截至2011年10月份,新\中隊共處理各類違法違章行為500多起,作出行政處罰170多起,暫扣物品250多件,發放責令限期改正通知書150多份,勸離人行道違章停車兩百餘次,參加各類應急活動300餘人次,累計辦理一般程式71個,累計罰款15080元,辦結簡易程式案件一共265起,累計罰款10740元,2011年總計罰款25820元。拆除違章建築共260餘戶,面積5000多平方米,下發各類整改通知書100多份,要求整改違章建築面積共XX多平方米。此外,2011年度新\城管中隊完成了對轄區範圍內破爛王的集中統計工作,經過統計,新\街道轄區內破爛王總數為235戶,占地面積約9000平方米,並將其登記造冊,以便日後管理。

三、規範程式,落實責任,營造優質服務環境,體現親民、務實、嚴謹的工作作風,打造民眾滿意中隊。

為了進一步提高工作效率,中隊在創建活動中,嚴格規範隊員行為、規範執法管理程式,嚴格實行服務承諾制、限時辦結制、崗位責任制、失職追究制、嚴格執行雙“四條禁令”等制度,對待民眾的來電、來信、來訪,做到樁樁有落實,件件有回覆。

新\中隊組隊不久便與紫荊社區、百合社區、高塘社區、新\國小建立了文明共建的關係。中隊對結對社區的外來務工民眾進行城市化意識教育、在新\國小建立了“少年城管學校”。通過聯合社區、物業成功創建了嵩山路“美食一條街”。城管聯社區是2011年度新\城管工作的一大創新。為了較好的解決社區居民的投訴問題,城管隊員已經正式走進社區,城管聯社區各項工作已經落實,各類制度已經上牆,2名城管執法隊員已經在聯合社區正式掛牌上崗。自掛牌以來,聯社區執法隊員已接社區投訴總計50餘次,處理的重點為環境衛生、占道堆物、助人為樂、為民解憂等。聯社區執法隊員利用空餘時間走進社區進行城管法律法規知識宣講,對外來務工人員進行法律法規教育,在全國文明城市創建期間多次到社區進行義務勞動,幫助社區搞好周邊環境衛生,此外,聯社區執法隊員還多次當場調節民眾糾紛,並進行事後溝通,使每一起投訴得到合理妥善的解決。為了更好地傾聽民眾的心聲,中隊專門支部隊員參加各個社區得“民情交流會”,徵求對城管工作的意見和建議,向社區民眾以及轄區單位匯報城管工作情況,零距離傾聽民聲、了解民意,加強相互間的溝通和了解。另外,中隊還派隊員到其他社區宣傳法律知識、慰問困難民眾、協調社區環境衛生等,並且定期或不定期隊對松花江中學周邊、新\國小周邊、長江中學周邊、淮河國小周邊的占道經營、跨門經營行為進行重點查處,實現長效管理。