浴場經營管理策劃方案

(4)24小時乾、水洗衣服務.

(5)種類眾多的商品貨櫃服務.

5、浴區

(1)利用溫泉浴片,打造溫泉浴的回歸自然、美容賣點.

(2)桑拿房設定象棋共賓客消遣.

(3)助浴推出香熏搓澡、香醋搓澡、牙膏搓澡,滿足賓客時尚需要.

(4)女浴利用木桶水療做文章,推出鮮花、牛奶、蘆薈、綠茶、糯米等多個浴種.

(5)配備兒童、老人洗浴設施.

6、二次更衣

(1)服務員手持浴巾待客擦身.

(2)開展擦腳服務,杉木,為浴後賓客擦腳並更換乾潔拖鞋.

(3)型號大小的浴衣和一次性浴衣供賓客挑選.

(4)免費為顧客暫存一次性浴衣.

7、書吧

(1)溫馨幽雅的環境布置.

(2)擺放種類齊全的書.

(3)設定旅遊導購服務,由服,務員為賓客詳細介紹石家莊的景區、購物中心、娛樂場所有關情況,使我店成為商務賓客下榻的理想之處.

(4)當日報紙服務.

(5)繪畫書寫工具服務.

8、火浴房

(1)使用正確方法介紹.

(2)美容瘦身的功效.

(3)提供棋類服務.

(4)提供冷飲和冰巾服務.

(5)浴畢後輔療推薦.

9、房間

(1)將房間劃分:高級商務房、標準間、棋牌室、普通間等類型.

(2)高級商務房配套設施齊全,提供影視、網路、會客等商務服務.

(3)實行鐘點收費與標準收費模式供不同賓客需要.

(4)免費報紙書刊服務.

(5)提供送餐服務.

10、保健按摩

(1)著重特色、陽光經營.

(2)技師良好的服務及技術能力.

(3)利用足療房開設藥物及香薰泡腳服務項目.

(4)按摩方式推陳出新,鞏固市場現有的按摩方式的技術領先並選取有特色的按摩,實現技術壟斷,邀請按摩大師,增加優勢.

(二)餐廳

1、每天24小時營業.

2、營造茶餐廳的環境氣氛,藤椅和鞦韆椅富有情調的背景音樂、淡淡的花香、潺潺的流水配合一些老照片和名人字畫,引起賓客的無限遐思.

3、經營品種有:茶、冷飲、咖啡、水果、牛奶及奶茶、南北風味小吃、快餐、湯粥類等.

4、免費報紙書刊服務,提供各類棋品.

5、早6:00---10:00免費早餐服務.

6、現場藝人演奏伴餐.

(3)美容美髮

1、營業時間:10:00---2:00

2、名師主理,招攬賓客.

3、定期美容講座,推行美容新概念,提供美容瘦身量體服務.

4、實行會員卡管理,凡辦理會員卡者均享受優惠.

5、美容贈美容產品以推動產品銷量.

6、美容、健身聯體推銷.

(4)健身運動類

1、營業時間:10:00---2:00.

2、健身輔導服務,為賓客量體服務,製作健身計畫.

3、健身宣傳畫,烘托健身氛圍.

9、周期各類健身操、舞蹈培訓.

10、舉行兵乓球、沙弧球、檯球、健身比賽、設立獎金.

(三)演藝廳

1、營業時間:20:30---00:00.

2、演出形式以歌舞、小品、相聲、二人轉、雜技等為主.

3、邀請名角,招攬客源.

4、各類啤酒、果盤、鮮花兜售,吧女聊天促銷.

5、演出當中以抽獎、拍賣、小型博彩、遊戲活動為主要促銷手段.

6、強賓客參與性,展現個人風采.

7、節假日將推出歌舞伴餐的專題餐飲娛樂活動.

(四)其他

1、實行管家服務-就是全程由專人照料顧客在我店的每個細節,吸引身份尊貴或身體不便的賓客.