5.所提出並解決的問題具有系統性和完整性。
只有完整地反映事物發展的全過程,把調查對象的起因、發展和結果具體地告訴人們,使人們了解調查結論的來龍去脈,了解得出結論的依據,才能達到影響和說服讀者,使他們接受調查結論的目的。如果只是簡單地把結論擺在讀者面前,或者只講作者認為重要的某一個環節,某一個方面,而不寫出諸環節、諸方面及其聯繫,那么,說服力就不大。當然,完整地反映事物面貌和存在的問題,並不是要我們面面俱到,把有關調查對象的一切材料都堆砌在調查報告里,而是要緊緊抓住事物發展的主要情況和決定其性質的主要方向,寫出全過程,寫出結論的主要依據。
6.表述上比較嚴肅。
敘事,則要一絲不苟地表現事物的本來面目,不能隨心所欲地任意捨棄和發揮。不要無限度地誇張,不要大肆渲染。
結構布局,要儘可能反映事物的全貌,力爭克服片面性和絕對化。層次清楚,段落分明。
結論,必須來源於客觀事實,來源於對具體事實的周密考察和分析研究,並以實際材料來說明觀點,決不能把自己想像的東西硬塞進報告中去。
當然,所謂嚴肅性,決不意味著板起面孔進行說教。相反,它也需要生動活潑。特別是在表述事實時,要儘可能生動具體,這樣才有吸引力。
三、調查報告的種類
調查報告涉及的內容非常廣泛,表現形式也多種多樣,其本身又有許多特點,很難絕對地分出幾種類型。因此,調查報告的分類現在是五花八門,莫衷一是。如果我們把諸多的分類進行歸納,從內容和作用上來劃分,大體上可以分為三類:
1.總結典型經驗型。
這是大量的常見的調查報告。它是通過典型事例的分析,為貫徹執行組織的方針政策提供具體的經驗和辦法。
2.揭示社會問題型。
這類調查報告是根據工作需要,為了弄清現實情況,解決矛盾和問題,打開工作局面而寫的。如:營業員性別比例對企業經濟效益的影響分析。
3.反應問題實質,揭示事件真相的調查報告。如:法庭調查。
四、調查報告寫作的基本步驟和方法
調查報告的種類雖然很多,但是,它們在寫作的基本步驟和方法上卻大致相同。下面我們就講一講這個問題。
1.做好調查前的準備工作。
①確定一個明確具體的目的。調查報告這種文體與其他報告的重要區別就在於在寫作之前必須進行系統、周密的調查研究。然而,偌大的世界,您調查什麼?抓住什麼問題進行調查?去哪兒調查?調查誰?怎么問?問什麼?等等。這恐怕是進行調查的同志首先遇到的幾個問題。
調查的目的,有的是在工作中明確的,但是絕大多數的調查,特別是一些大型的、重大的調查,往往是事先有準備、有目的的。如:關於“非典”的各種調查。
確定了一個明確、具體的目的,就可以選擇合適的調查對象,採用合適的調查方法,使調查工作按照既定的目標,有條不紊進行,不免在調查中事無巨細,主次不分,眉毛鬍子一把抓的現象出現。
②確定調查對象。調查對象的確定,主要依據的是調查的目的。
確定調查對象是一個重要的工作,要認真對待。因為我們要下到那裡去,要花很大的精力做很多的工作,從那裡取得所需要的大量資料。一旦調查對象選的不對、不恰當,不僅白白浪費了時間、精力,而且會貽誤研究工作,甚至引出錯誤的結論,給工作帶來不可估量的損失。如:調查一所高校的師資情況,調查誰?