3、引導居民的物業消費觀念和消費需求，增強物業管理從業人員的服務、競爭意識，開展社區物業企業文化建設，在全油田形成有利於搞好物業管理的良好氛圍。搞好物業管理離不開從業人員、廣大居民、業主單位等各方面的關心、理解和支持。對廣大居民來說，要在心理上實現由“油田人”向“城市人”的轉變；在
思想上認識到優美的環境、優質的服務、健康文明的生活方式，是城市生活的基本標誌；在行為上要從對油田福利的嚴重依賴轉變為對物業商品的自覺消費，從而對物業管理的收費服務有一個平靜的心態。物業管理單位要加強對物業管理知識和現代生活方式的宣傳，使職工關心物業、支持物業，真正形成“花錢買服務，花錢買享受”的自覺性；同時要引導居民的消費需求，找準服務的切入點，提高服務水平和居民生活水平。對物業管理從業人員來說，要充分認識到目前形勢所發生的深刻變化，儘快克服“依靠大樹好乘涼”的心理定勢，努力增強服務意識和競爭意識，樹立強烈的危機感和緊迫感，從而在服務和創收上想辦法、盡全力。物業管理還要積極參與社區文化建設，利用自身貼近居民、貼近生活的優勢，努力使自己的經營行為、服務行為、管理行為，成為社區精神文明建設的一道風景。特別是直接與職工民眾打交道的場所和崗位，應成為傳播精神文明的陣地和視窗。物業管理公司還要廣泛深入地開展企業文化建設，樹形象，樹品牌。要樹立“服務求卓越，效益爭一流”的企業精神，並將其貫穿於物業管理服務的各個方面和環節。油田各單位也要從職工民眾的根本利益出發，積極參與、大力支持物業管理工作。有各個方面的共同努力，油田社區物業管理一定會越辦越好。