店經理崗位職責 篇1
準備日常的工作安排和了解有關經理及員工的變動。
確保所有員工都清楚了解自己的角色和職責，並遵循指導方針工作。
確保所有員工始終保持良好儀表及穿著整潔的制服。
有效的保證員工在工作中能始終提供高質量的，謙遜的服務，以求為客人帶來最滿意的服務。
積極指導員工以確保他們按照部門專業精神提供服務。確保實行服務標準。
與員工和其他部門建立和維持良好的工作關係。
確定特殊團隊及重要賓客的各種要求並後續跟進。
在需要時準備並提交突發事件及意外傷害報告。
經常向員工強調他們是推銷酒店商品的最有效的途徑。為員工建立一個有效的“銷售陣營”來服務於客人。
確保所有顧客所反映的問題都得到滿意的回覆，並使客人對我們專業的態度及及時的彌補措施感到滿意。
監督並調整員工的工作狀態。
建立與其他員工的有效溝通來贏得他們的信任及尊重。
始終按照公平對待原則及勸告或懲處程式對待員工以保證與萬豪所提倡的公平對待原則相一致。
店經理崗位職責 篇2
1、負責管理前廳部的日常營運工作;
2、在店長的領導下，負責制定前廳部經營計畫;
3、對部門員工實施培訓工作，進行專業的知識培訓和帶教工作;
4、保證本部門員工的對客服務質量，使住房率及酒店收入提高;
5.關注員工思想動態，加強溝通與交流，增強員工的凝聚力和向心力，促進團隊穩定性。
店經理崗位職責 篇3
1、組織編制酒店發展的長期規劃和中短期計畫，審定年度經營計畫，確定酒店及各部門管理目標、經營計畫指標，並組織貫徹實施。
2、領導、指揮酒店銷售業務和經營管理活動，不斷組織新客源，開拓新銷售市場。建立健全酒店管理體系、管理制度、責任制度，並建立健全落實措施，確保酒店服務質量的不斷提升。負責實現酒店的營業收入指標和利潤指標，制定酒店的經營預算和決算，提出更新改造和投資計畫。
3、審定簽署酒店各類重要契約。審批酒店財務預算、決算，控制酒店各項開支和成本消耗，開源節流，提高酒店經濟效益。落實酒店年度財務預算，向各部門下達年度工作指標
4、決定酒店機構設定、員工編制及重要人事變動。對酒店重要崗位管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升工作做出決策。指導培訓工作，培養人才，提高整個酒店的服務質量和員工素質。
5、參與設計和布置酒店重大接待任務，參加重要活動、接待重要賓客。代表酒店與上級主管部門、政府機構、有關業務部門建立有效的溝通和良好的關係。
店經理崗位職責 篇4
1.負責酒店籌備階段的所有工作，為酒店籌備制定各項目標，並按計畫實施;
2.負責酒店前期定位;
3.跟進酒店建設、設計等工作;
4.負責對工程質量、裝修進行驗收;
5.確保酒店按計畫竣工，交接驗收，保證酒店按計畫開業;
店經理崗位職責 篇5
1.負責指導分管區域內加盟項目的運營管理，提升項目酒店經營管理水平;
2.協助加盟項目酒店按照集團標準掛牌上線;
3.對意向加盟項目進行相關調研和評估;
店經理崗位職責 篇6
1.參與管理銷售行動計畫，定期進行市場分析，制定相應的策略並落實
2.根據成本預算進行運營成本控制，確保成本控制任務的達成
3.負責團隊組建、日常管理及人才培養
4.負責固定資產管理，配合集團進行固定資產盤點，確保帳卡物一致
5.跟進和發展客戶關係
6.管理髮票，現金的收取和支付和收回帳款
7.負責與周邊政府、供應商等合作夥伴建立並維護良好的合作關係
8.確保業務操作規範的合規性，為酒店品質的提升提出有效地合理化建議，且能有效的推進實施落地。
9.確保物業各項行為符合所有相關法律規定，負責安全方面的培訓和宣導
10.定期擔任物業值班經理。
11.完成上級領導交辦的其他工作。
店經理崗位職責 篇7
1、負責在酒店行業解決方案市場規劃、拓展和銷售目標達成，充分利用線上線下銷售渠道，達成銷售目標和市場目標;
2、挖掘解決方案銷售線索、客戶需求調研需求分析、聯合公司內產品技術解決方案設計、方案宣講、配置報價、標前引導、技術答標等;
3、拓展高星級酒店客戶資源和渠道，開源目標客戶並對客戶信息進行管理;
4、整合公司內資源，協助客戶忠誠度管理。
店經理崗位職責 篇8
1. 整合公司內外部資源，負責組織研究、編寫或修訂酒店/公寓的總體發展計畫和管理運營戰略，建立並最佳化公寓的運營標準系統;
2. 建立集團公司酒店/公寓運營的管控管理模式，並予以貫徹和日常維護，以及持續的改進和最佳化;
3.執行並監控酒店/公寓管理情況，確保公司的管理流程的有效落實，評估酒店/公寓的管理及經營情況並對存在的問題進行系統地處理，對經營管理出現的問題及時提供解決方案;
4. 做好公司年度銷售及財務預算的制定和落實，拓展銷售渠道，提高經營指標;
5. 負責管理公司運營團隊，對部門人員做好績效管理和職責分配;
6. 完成其他領導交付的工作。
店經理崗位職責 篇9
1. 擁有酒店行業大客戶資源;
2. 推廣聚合支付行業解決方案和引流解決方案;
3. 完成大客戶銷售指標;
4. 負責行業標桿客戶的挖掘與行銷拓展。
店經理崗位職責 篇10
1、全面負責酒店籌建、團隊組建、管理體系建立，承接公司經營目標;
2、處理酒店的一切事務，完成酒店所確定的各項目標;制定酒店經營目標和管理髮展方向，保證經營業務順利進行;
3、協調內、外部關係，使酒店有一個高效率的工作團隊;抓好重要客人的接待工作，塑造酒店良好的內、外部交流溝通;
4、制定有效的激勵政策和適合店情的考核標準;
5、抓好酒店員工隊伍建設和人才培養工作，全面提高酒店員工的素質;
6、負責酒店年度預算與決策的編制，嚴格控制酒店的經營成本和開支，檢查分析每月營業情況;
7、全面負責酒店的安全管理，有重點地定期巡視公眾場所及各部門工作情況，檢查或抽查服務質量。