營運主管工作職責_營運主管會是乾什麼的 篇1
1、協助經理，按定位要求執行並負責品牌招商合作、接洽及確定；
2、負責樓層商戶合作、欠款跟催協助，服務落地；
3、負責各項調整類數據工作；
4、負責商戶進駐、撤離銜接，道具形象審核；
5、負責招商類檔案整理
6、負責分管樓層現場運營、企劃案落地、環境清潔維護；
7、負責銷售數據的整理，對招商提出改善性建議；
8、執行導購員管理及實施；
9、商戶進駐協助及監督，道具現場落地審核；
10、品牌函件、樓層巡場日誌等營運類檔案規整 。
營運主管工作職責_營運主管會是乾什麼的 篇2
1、根據營運管理規章制度，進行商戶管理，營造優越的營商環境；
2、跟進商戶進場、裝修、營運、撤場各類工作；
3、妥善處理客戶投訴，不斷提升服務水平；
4、定期對商戶銷售進行統計分析，持續提升商戶經營能力；
5、組織策劃各類商戶行銷推廣活動；
6、負責商戶每月租金收繳工作；
7、協助營運經理做好商場營運管理工作，並監管物業方工作執行完成情況。
營運主管工作職責_營運主管會是乾什麼的 篇3
1、負責現場管理和巡視，保證所轄區域的正常運作，及時處理樓層發生的各類突發事件，並及時上報；
2、協助商戶內部管理工作，包括但不限於檢查監督商戶商品質量，確保上架商品無假冒、殘次、偽劣商品，且無超範圍經營行為，營業時間內導購員到崗情況，儀容儀表，工裝規範與工牌佩戴等；
3、負責店鋪商品、清潔衛生、商品陳列、道具擺放、試衣間規範、庫房等進行巡視檢查並做好記錄；
4、負責監督店鋪銷售，進行數據統計核查，杜絕私收銀或未入我司POS收銀系統情況的發生；
5、負責所轄區域內保全，保潔，物業設施狀況並維持正常運作；
6、負責收取商戶資料的收集進行登記；
7、協助財務部負責租金催繳工作；
8、負責根據商戶進撤場的流程，協助商戶辦理相關裝修手續，並告知裝修施工相關事宜；
9、配合招商完成樓層品牌調商計畫；
10、負責公司主題促銷活動談判,並協助推廣做好各檔企劃活動的執行,推動與活動效果反饋,根據店鋪促銷活動需要進行播音宣傳；
11、負責投訴接待和商品退換貨處理，一切從顧客利益出發，儘可能的滿足顧客需求；
12、負責每月市場調查，數據內容真實，並及時上報給上級；月、季、年銷售數據的收集、分析、反饋，並定期做好銷售分析PPT；
13、負責與商戶加強溝通，交流，協助商戶解決工作範圍內所遇到的一切問題，從而增加商戶對我司的信任度，建立良性的合作關係，深入了解商戶經營狀況，並協助商戶提出可行性建議，從而提升銷售；
營運主管工作職責_營運主管會是乾什麼的 篇4
1、制定樓層的目標管理計畫和實施措施，確保完成公司下達的各項銷售任務；
2、進行樓層人員管理、商品管理、銷售管理、環境管理、服務管理、現場管理、客訴管理；
3、貫徹、執行公司及樓層的各項管理規章制度，保證樓層各項工作的正常運轉；
4、組織對競爭對手的市場調查，並進行分析，根據競爭對手狀況及時調整經營策略；
5、組織樓層工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及櫃組情況，認真協助營運經理工作，落實每天的工作內容，發現違規及時糾正；
6、制訂樓層預算，審核各項部門費用的預算支出和執行。
營運主管工作職責_營運主管會是乾什麼的 篇5
1、負責員工管理，加強員工素質教育和專業技能的訓練，及時了解員工思想動態，深入細緻地做好員工的思想工作，培
養員工愛崗敬業精神。
2、負責對各供應商的商品結構，經營方式等做出合理指導，及時掌握各商鋪每月的經營情況，並給予指導性的建議和改進措施，提高商場的經濟效益。
3、不斷與供應商溝通，推出各種形式的促銷活動。
4、全面負責營運管理工作，按公司對企業形象的統一要求，具體實施賣場管理，嚴格執行營運管理規範和各項管理制度，保證營運活動的正常進行，並不斷提高服務質量，妥善處理顧客投訴。
5、配合工程物業部做好消防安全工作，培養員工的消防意識和應急能力杜絕安全事故的發生。
6、認真組織實施市場調查，為賣場商品提供市場建議。
營運主管工作職責_營運主管會是乾什麼的 篇6
1.負責整個商場的日常營運管理工作；
2.負責與各商家進行溝通，做好協調溝通工作；
3.負責與策劃溝通，定期推出行銷推廣活動，對行銷活動效果進行評估並加以反饋；
4.負責商場各類費用的收取工作，並達到考核標準；
5.負責做好商家及消費者客戶服務工作，協助策劃完成危機公關處理；
6.完成領導交辦的其他任務。
營運主管工作職責_營運主管會是乾什麼的 篇7
1、各項目前期市場調研，根據市場及項目環境等實際情況對區域規劃，動線功能設定和業態布局等提供建議；
2、根據招商整體規劃和布局，編制所負責區域的平面規劃、布局、品牌組合；
3、負責所轄業態的總部招商管理工作，按總部要求在規定時間內完成招商工作；
4、跟進契約的履行情況及商戶裝修；
5、各項目開業後的營運工作；
營運主管工作職責_營運主管會是乾什麼的 篇8
1.負責營運期樓層租賃協定及租賃契約簽訂。
2.負責完成樓層兩費收繳、多經、開業率等各項指標的管理。
3.負責檢查與監督服務人員的服務規範及工作情況，確保各項記錄的完整、準確，報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪。
4.負責對所轄區域商戶的經營狀況及消費動態信息的分析、整理，並編寫商戶經營信息情況分析報告。
5.負責協助後期的整體運營，協助做好市場推廣與策劃，競爭對手調查和顧客消費行為調查，協助制定應對措施和調整方案。
6.負責重要招商關係網路的搭建與維護，維護政府，協會與其他組織關係。
營運主管工作職責_營運主管會是乾什麼的 篇9
職責：
1、負責對街區品牌店鋪的環境衛生、櫃檯紀律、接待服務、商品陳列等進行巡視檢查，做好巡場記錄。
2、負責監督專櫃補貨是否及時，有無影響銷售。
3、負責觀察並匯總專櫃日常銷售情況，分析影響銷售變動因素，對於下降幅度較大的專櫃應與供應商一起查找原因，改進狀況並及時向公司反饋信息。
4、定期召開供應商座談會，聽取意見並採取相應的糾正措施。
5、配合協助品類經理開展各項營運管理工作，監督並指導助理級員工日常工作流程。
崗位要求：
1、具有大型商業精品化妝品或女裝品類營運現場管理經驗(3-5年)。
2、熟悉購物中心營運管理的工作模式，有較強的綜合管理能力。
營運主管工作職責_營運主管會是乾什麼的 篇10
職責
1、 協助部門經理完成項目中心日常營運工作，並督導營運人員完成各樓層營運任務;
2 、負責檢查與監督服務人員的服務規範及工作情況，確保各項記錄的完整、準確，報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪。
3 、對工作中出現的問題及時處理，匯總相關資料和信息並及時上報。
4 、負責對所轄區域商戶的經營狀況及消費動態信息的分析、整理，並編寫商戶經營信息情況分析報告。
5、根據整體銷售目標，制定營運計畫，分配並指導運營人員完成;
6、按期催繳商戶租金，物業管理費等相關費用;
7、完成月度項目整體營運分析報告，提出營運調整建議;
8、聯合商家，配合策劃部開展推廣行銷活動;
9、完成上級下達的工作任務。
崗位要求
1、22-35歲，大專及以上學歷;
2、有企業的營運管理、行銷策劃相關工作經驗;
3、熟悉商場裝修管理、業態規劃、公共設施規劃管理;
4、對數據敏感，熟練製作各項營業報表，編制分析報告;
5、具備良好的服務意識，溝通表達能力。
6、熟悉招商流程、招商技巧、契約條款以及市場操作模式;
7、熟練套用微軟Word、Excel、Power Point等軟體。
營運主管工作職責_營運主管會是乾什麼的 篇11
1.負責營運期樓層租賃協定及租賃契約簽訂。
2. 負責完成樓層兩費收繳、多經、開業率等各項經營指標的管理。
3.負責檢查與監督服務人員的服務規範及工作情況，確保各項記錄的完整、準確，報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪。
4.負責對所轄區域商戶的經營狀況及消費動態信息的分析、整理，並編寫商戶經營信息情況分析報告。
5.負責協助後期的整體運營，協助做好市場推廣與策劃，競爭對手調查和顧客消費行為調查，協助制訂應對措施和調整方案。
6.負責協助裝修方案的審核及質量進度的監督和控制。
營運主管工作職責_營運主管會是乾什麼的 篇12
1、負責管轄區域的營運與管理工作，對轄區運營質量負責;
2、負責所轄區域經行銷售指標的達成，及商鋪經營分析;
3、定期對所轄區域的品類、品牌進行市場調研，為經營決策提供有效信息。
營運主管工作職責_營運主管會是乾什麼的 篇13
1. 負責監督管理現場的服務質量、環境質量以及現場的紀律;
2. 稽查和協助部門及現場的運作;
3. 每日巡視賣場，督促商戶執行賣場各項規定;
4. 監督分管樓層各店鋪的銷售狀況，以周、月為單位分析店鋪經營狀況和各相關因素，及時、全面地向上級領導匯報;
5. 完成領導交辦的各項其他工作。
營運主管工作職責_營運主管會是乾什麼的 篇14
1.每日巡場，負責檢查公共設施、清潔、綠化、保全存在的問題，及商戶經營情況，發現問題及時處理;
2.對發現的問題及安全隱患記錄在案並及時向領導匯報;
3.負責對商戶經營情況分析，經營無力商戶及時預警;
4.協助工程、物業、保潔現場突發事件、衛生狀況的處理，跟進處理商鋪進場、退場工作;
5.落實空鋪招商計畫，蒐集商戶/品牌經營數據，整理匯總，分析完成情況及存在問題;
6.空鋪招商對接、洽談及契約簽訂;
7.落實市場調研、商圈調研、競爭對手調研，出具調研報告
8.負責組織各項意見徵詢活動，具體落實客戶投訴的情況，並針對各種問題提出具體的解決方法;
9.我司租賃商鋪費用的收繳;
10.對新進商戶及撤場商戶手續的辦理，簡歷商戶維護台賬。
營運主管工作職責_營運主管會是乾什麼的 篇15
1、負責商場商戶信息台賬管理，關注商戶租賃到期狀況。對租賃契約到期租戶，提前了解其續租意向，協助上級完成後續租賃方案。
2、負責租戶進場接鋪手續辦理和工程的協調管理 。
3、負責商戶裝修期間跟蹤、協調管理。
4、督導租戶各相關證件的辦理(營業執照、環保、環評、餐飲許可證、特殊經營許可證等)。
5、負責對違反商場管理制度租戶進行內部處理及發文。
6、負責商場營運數據的提取，並分析商戶經營能力。
7、負責商戶租金、廣告位租金、代收代繳能源費的催收繳納工作。
8、上級安排的其他工作。
營運主管工作職責_營運主管會是乾什麼的 篇16
1、協助營運經理制定部門管理規定、工作流程和經營目標，達成年度工作計畫;
2、根據所轄樓層商戶銷售業績和經營表現編寫分析報告，掌握商戶動態，完成銷售目標;
3、負責商戶督促商戶繳納租金、物管、能源等相關費用，完成收繳任務;
4、配合企劃組織策劃行銷類活動，負責活動洽談，整合商戶促銷資源，確保活動落地執行;
5、負責完成運營現場品質把控，包括監管店鋪規範化經營、客訴處理、人員管理等;
6、對商戶進、撤場和裝修進度進行監管，跟進商戶按契約約定時間開業，處理商戶退場事宜等;
7、上級主管交辦的其他工作。
營運主管工作職責_營運主管會是乾什麼的 篇17
1.完成個人業績目標;
2.負責根據校區業績預算，將業績任務按月、按周分解到學業規劃師;
3.負責監督檢查、分析校區與學業規劃師每月、每周任務完成情況，並適時調整引導追蹤和幫助;
4.按照學業規劃師簽約情況進行資源分配，回訪;
5. 通過在讀學員和家長跟蹤維護等方式協助完成續費目標;
6.負責配合市場部、教學等部門做好各種宣傳，開拓市場;
7.負責提高下屬銷售員工市場行銷意識與影響方式的多樣化;
8.定期同市場部同步市場宣傳信息，並傳達給下屬銷售員工，利用市場機會促進簽約，提高資源簽約轉化。
9.領導交代的其他任務
營運主管工作職責_營運主管會是乾什麼的 篇18
1. 負責對各商戶商品、銷售、人員、環境，服務等進行巡查，發現問題及時處理，提升現場服務質量。
2. 負責廣場現場營業期間各公共設施的正常運行。
3. 協助現場重大事件的處理協調，維護正常經營秩序。
4. 關注和掌握商戶經行銷售情況動態。
5. 定期完成商家結構和經營情況分析，負責樓層商戶數據的收集、整理、分析。
6. 完成樓層銷售周報表並且傳送。 商戶管理 1. 負責商戶關係維護，加強與商戶的溝通和聯繫
7. 負責商戶租金、其它費用的催繳。
8. 協助招商部溝通商家進場、撤場，費用收繳及預警調整工作。
9. 協助工程、物業、保潔現場突發事件、衛生狀況的處理。協助工程處理裝修問題、設施設備維護問題的溝通。
營運主管工作職責_營運主管會是乾什麼的 篇19
1、跟進商戶進場裝修：證照、進場手續辦理，監督商戶進場裝修工作。
2、現場管理：負責對各商戶商品、銷售、人員、環境，服務等進行巡查。
3、銷售管理：定期完成商家結構和經營情況分析，負責樓層商戶數據的收集、整理、分析。
4、商戶管理：負責商戶租金、其它費用的催繳，日常關係的維護。
5、領導交辦的其他工作事項。
營運主管工作職責_營運主管會是乾什麼的 篇20
1、負責本區域加盟客戶店鋪進行定期巡店檢查、培訓、指導工作；
2、負責本區域加盟客戶店鋪出貨月度、年度目標達成；
3、負責本區域加盟客戶店鋪門店形象維護，陳列指導，確保良好的營運水平；
4、負責本區域店加盟客戶鋪提貨及回款目標；
5、負責本區域加盟客戶店鋪訂貨及開店指標；
6、完成本部門領導安排其他臨時性工作；
7、配合完成相關部門其他工作需求。
營運主管工作職責_營運主管會是乾什麼的 篇21
1、開展市場調研計畫，預測市場發展趨勢，開發新品牌及收集相關資料;
2、建立品牌商家資源庫，定期更新和完善;
3、制定品牌招商計畫，按計畫進行招商洽談，完成出租率、開業率指標;
4、負責營運管理工作，跟進商戶進場裝修、經營分析、投訴處理分析等;
5、負責招商營運相關契約跟進及文檔整理工作。
營運主管工作職責_營運主管會是乾什麼的 篇22
1.擅長商戶管理、購物中心營運管理以及商業契約法務知識;
2.有較強的溝通能力以及社會活動能力，能撰寫公函，思維清晰，語言表達能力強，有較強的管理能力、決策能力，熟知商業契約法及公司法;
營運主管工作職責_營運主管會是乾什麼的 篇23
1. 負責商場正常開店與閉店工作;
2. 落實營運部相關的工作內容;
3. 按規定執行商場的管理制度;
4. 保證商戶正常的開門營業，對於沒有按規定營業的商戶，進行相關處理;
5. 定期巡邏，保證賣場的經營秩序;
6. 發現商戶有違反管理制度的，及時制止，情節嚴重的，需及時上報領導;
7. 負責所轄區域商戶的日常費用催繳工作(包括租金、推廣費、物業管理費、電話費、水費、電費及其它費用);
8. 負責受理所轄區域商戶的設備設施保修、投訴及其它要求，按信息屬性分揀、傳遞相關部門，並追蹤落實情況，要求及時落實解決，予以反饋;
9. 解決商戶提出的合理問題;
10. 配合招商營運經理，提高商戶的經營能力;
11. 配合招商營運經理，落實對商戶的相關培訓工作;
12. 同商戶保持良好的日常溝通。
營運主管工作職責_營運主管會是乾什麼的 篇24
1.負責核查店櫃帳務，管理店鋪人員、銷售及貨品，巡查店鋪形象;
2.負責執行公司的銷售政策、促銷方案;
3.負責督促指導店鋪人員達成每日、每月銷售指標;
4.負責處理所轄店鋪突發事件;
5.負責匯總分析所轄店鋪銷售數據，找出未完成原因並及時改進;
6.負責收集反饋同類競爭對手銷售情況、促銷方案等信息，並向上級提供參考意見;
7.負責與商場樓層主管聯繫，營造良好的經營環境;
8.負責監督各店鋪服務標準程式和操作規程。檢查下屬各崗位人員的服務態度、服務規程。
9.對營業員進行銷售技巧、貨品知識及陳列方法等培訓;
10.負責所轄店鋪每月考勤的核對，確認銷售額及加班時間等;
11.負責指導季度新品上櫃，出樣陳列等事項。
12.負責各門店貨品的合理調配及庫存管理;
13.負責及時掌握終端銷售狀態和市場反應，對相關問題提出系統的工作方案，組織完成有效調整，提升銷售成果。
營運主管工作職責_營運主管會是乾什麼的 篇25
1. 負責營運部的工作指導、培訓和協調工作;
2. 負責所管廣場營運管理工作的統籌、監督、檢查及經營管理工作;
3. 負責所管廣場產權商鋪的統籌管理、問題解決和處理工作;
4. 負責所管廣場步行街空鋪調整的統籌管理和指導工作;
5. 負責所管廣場步行街及主力店客戶關係管理工作。
營運主管工作職責_營運主管會是乾什麼的 篇26
1.負責日常開閉店、現場營業秩序管理;
2.租戶貨品、陳列、店員營業形象等管理;
3.負責商場和租戶營運相關事項溝通，建議、意見及時反饋並跟進;
4.租戶銷售銷售數據管理、分析;
5.租戶店內活動掌握，特殊節假日SP活動組織、洽談;
6.負責商戶的管理和類培訓，組織必要的會議;
7.處理運營相關突發事項及領導下達的各項工作
8.完成上級交辦的其他工作;
營運主管工作職責_營運主管會是乾什麼的 篇27
1、有效管理部門，負責訂貨、商品陳列、人員管理等，完成銷售和利潤指標
2、主動銷售，為顧客提供建議及推薦商品
3、與上司分析及闡明目標並追蹤結果
4、解決顧客的疑問及問題
5、提供高質量的服務
6、關注市場趨勢及最新產品信息
7、本部門的產品管理:訂貨,庫存,損耗,報損,毛利等等
8、HACCP認證本部門準備及日常的檢查情況
9、依據MBWA日常檢查本部門產品貨架壽命，感官，標重，標籤，送貨產品各項質量要求，現場衛生情況等
10、促銷活動的管理、計畫與執行
11、確保部門產品的標識及擺設與公司的陳列原則相吻合
12、直接面向目標客戶和商品管理部開展工作，從而達成銷售利潤的增長
13、重點客戶發展工作，協助現場營運部開展特殊的銷售活動
14、員工管理，保證部門的員工和促銷員都具備服務專業客戶及銷售意識