人事客服專員崗位職責 篇1
職責描述：
1、協助客戶崗位職責職位要求工作；
2、人事流程跟蹤和手續辦理；
3、人事檔案管理和人事日常服務；
4、所負客戶人員社保及公積金相關手續辦理；
5、考勤管理、工資及獎金表製作；
6、協助客戶公司開具社保公積金獨立賬戶；
7、辦理社涉及社保和公積金所有相關事務；
8、提供專業的.政策諮詢服務
9、負責提供薪資類報表數據；
10、積極主動完成上極領導交辦事項。
職位要求：
1、大專學歷，具有相關人事工作經驗；
2、熟悉各項勞動人事政策、法規；
3、熟練操作企業用工、退工、社保等人事工作流程；
4、具備良好人際溝通技巧和富有團隊協作精神；
5、工作細緻、積極主動，能夠獨立完成工作和具備較強的親和力；
6、反應敏捷，人際理解能力強，有良好的客戶服務意識。
崗位要求：
學歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：2年經驗
人事客服專員崗位職責 篇2
崗位職責：
1、考勤管理、工資及獎金表製作；
2、向客戶傳達總部有關薪資制度；向客戶解答有關於工資、社保的各類疑問；
3、工傷處理：提供資料為員工申請工傷認定，及後續跟進傷殘鑑定申請待遇；
4、檔案管理：審核員工各類檔案，並進行歸檔保存；
5、協助配合上級領導進行各類人事工作；
職位要求：
1、大專以上學歷；
2、一年以上相關工作經驗；
3、能熟練使用辦公軟體，尤其是excel表格數據處理；
4、熟悉勞動法、勞動契約法等相關的`國家法規及政策，工作細緻認真，責任心強；
5、良好的溝通能力和團隊合作精神，親和力強，具服務意識。
崗位要求：
學歷要求：不限
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1年經驗
人事客服專員崗位職責 篇3
1、按照各階段催收策略，通過電話方式開展催收工作，督促逾期客戶及時還款;
2、依據逾期客戶情況進行精細化管理，及時反饋在催收工作中遇到的問題;
3、關注逾期案件，蒐集整理逾期客戶檔案，對定期對風險客戶進行分析反饋;
4、參與構建並持續完善部門相關制度、標準及流程;
5、完成領導交辦的其他工作。