物業管理員工作職責具體內容

物業管理員工作職責具體內容 篇1

1.負責管理(國企)餐廳所有員工的日常工作及臨時事件處理;

2.負責餐廳員工的招聘及入離職手續;

3.負責與合作單位的及時溝通與問題處理;

4.負責其實事務性工作。

物業管理員工作職責具體內容 篇2

1.對園區內建築設施設備包括：設施設備房、辦公樓、倉庫、宿舍設施定期保養維修，使之處於美觀、完整狀態。同時做好運營巡查和設施維修的工單記錄。管理園區的各個運營管理及外包團隊，為客戶及時提供解決方案;

2.負責當地政府關係協調及確保市政配套穩定提供;

3.園區客戶關係定期維護及需求收集，中小客戶的接待、講解、以及租賃談判配合工作;

4.主持園區日常管理工作。根據各時期的實際狀況，執行改進和提高園區運營物業管理工作水平的意見措施。

5.按時向公司提交運營工作計畫和報告，定期拜訪客戶並獲取意見和要求，並在規定期限內落實執行。

6.負責召集員工日會周會例會，檢查工作落實情況，布置工作任務，協調員工關係，就園區運營物業管理執行中的問題提出解決方案。若發生重大事件或超出崗位職責許可權的應立即向上級匯報。

7.進行巡視，對設備運行保養、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解，每天檢查各個重點環節，發現問題及時解決。

8.發生緊急事件時，立即組織相關責任人員進行處理，按應急方案制定的措施執行。對發生的緊急事件應在事後組織相關責任人員總結、學習，分析原因並形成事件報告匯報。

9.每月組織一次對機電設備、建築物、公共設施和環境等方面的綜合性檢查，及時解決發現的問題，或書面通知有關員工，要求整改。

10.管理項目財務各類款項的收取，創造增值業務收益、控制AR、控制運營成本、編制預算。

11.統一協調各員工的工作，並檢查其工作狀況和落實情況。

12.負責對分包契約相應條款的審核、修改，並對員工的工作情況進行監督、檢查、評定。

物業管理員工作職責具體內容 篇3

1、 公司建築物業及其相關設施的維護保養、使用操作的執行;

2、 公司水、電、燃氣、空調、電梯、防火防盜系統、環保等設備的維護、保養，日常檢查;

3、 公司高低壓電房、設備房、電梯間等日常管理和安全防範;

4、 公司廠房、物業的維修、保養，澇、汛、風、雪等各種自然災害預防;

5、 負責物業的防火、防盜、環保、安監責任。

6、與核心職能相關的其他工作。

物業管理員工作職責具體內容 篇4

1、接待業戶來訪，解答業戶問詢，受理業戶訴求並做好登記工作;

2、負責為業戶辦理入伙、入住、裝修手續;

3、負責各類檔案的建立、更新和管理等。

4、負責小區住宅清潔衛生的巡檢、業主投訴處理跟進回訪等;

5、跟進裝修管理工作;

6、負責小區物業管理費的催繳工作;

7、執行公司交辦的其他工作。

物業管理員工作職責具體內容 篇5

1、在物業管理部主任領導下，具體行使管理、監督、協調服務的職能;

2、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作，全面掌握區域物業公共設施、設備的使用過程;

2、負責為商戶辦理裝修手續;

3、負責發現運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證，處理商戶投訴;

4、負責接待及處理商戶諮詢、投訴工作，並定期進行回訪;

6、完成主任臨時交辦的其他工作。

物業管理員工作職責具體內容 篇6

1、做好辦公樓內的各項維保跟進、落實和反饋，故障排查;

2、調度調配保潔、保全以及協調小區內的物業公司;

3、輔助一些基礎動手工作;管理區域內的設施設備、安全防範和綠化;

4、作好日常管理工作自檢，接受主管的監督檢查;

5、完成領導交辦的其他工作;

物業管理員工作職責具體內容 篇7

1.及時處理業主各類訴求，並跟蹤落實業主訴求情況直至業主滿意;

2.了解客戶需求，滿足客戶需求，建立良好的客戶關係,提升客戶滿意度;

3.負責物業費的催繳實施工作。

物業管理員工作職責具體內容 篇8

1、負責對轄區內物業服務、物業管理情況進行現場檢查，發現情況，及時更正;

2、配合做好轄區內安全管理，發現隱患及時處理;

3、負責物業費服務費用管理;

4、做好客戶管理及相關檔案管理。

物業管理員工作職責具體內容 篇9

1、負責到園區處理各類租戶個案(吊機安裝、現場裝修以及工程整改問題)並及時反饋處理進度;

2、接負責聽租戶電話，處理租戶投訴，聽取租戶意見，並與公司各部門對接相關事宜;

3、負責協助前台客服對租戶檔案的建立和管理;

4、負責派發電費及租金髮票，協助租戶辦理各種不涉及金錢往來的業務(如《__申請》、《__協定》);

5、負責處理園區租戶裝修違規、放貨違規、廣告違規的問題;

6、負責園區水電費、物業管理費、租金等費用的催收與跟進。

7、完成上級領導安排的其他工作。

物業管理員工作職責具體內容 篇10

1、掌握工作轄區整體情況;

2、主動服務，貫徹文明服務和規範服務原則;

3、負責建立並管理客戶檔案，定期走訪、回訪業戶;

4、負責監控、檢查客戶的裝修裝飾活動，處理違規違章行為;

5、負責監督、檢查各項工程維修保養、清潔綠化狀況、環境保護狀況、公共設施設備的日常管理狀況，辦理裝修進場手續並予以登記、統計、核對和報告;

6、協助財務收取各項管理或服務費用;

7、協助管理處開展社區文化活動;

8、做好資料的收集、歸檔、管理工作;

9、完成上級安排的其他工作。

物業管理員工作職責具體內容 篇11

協助經理編寫園區物業管理制度，制定物業相關流程和表單;

協助經理起草公文，建立園區商戶檔案，對檔案、檔案、契約等進行分類和歸檔管理;

負責車流量等的基礎數據收集、統計和分析工作;

對園區第三方公司的服務品質進行檢查和考核、並跟進整改事;

負責部門日常行政人事和其他部門對接工作;

領導交辦的其他工作。

物業管理員工作職責具體內容 篇12

職責：

負責管理區域內各項費用的催繳，並按時向上級部門提供各種報表;

協助物業經理管理日常工作，如保全、保潔等管理工作;

受理客戶來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和回訪;

對所管理區域安全隱患進行排查，發現問題及時解決或上報主管處理;

按規定做好日常管理工作的自檢，接受公司的監督檢查;

完成領導交辦的其它工作;

工作時間:做五休二(不固定周末休息)。

任職條件：

良好的理解力和執行力、以及較強的語言表達能力，具備相關工作經驗者優先考慮;

工作踏實，責任心強，能承受工作壓力，具備良好的服務意識和溝通能力;

熟練使用office辦公軟體，能製作表格、文檔錄入。

物業管理員工作職責具體內容 篇13

1、負責巡視檢查管理區域內設施設備、安全防範和綠化;

2、按時向上級部門提供各種報表;

3、按規定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監督檢查;

4、完成領導交辦的其它工作。

物業管理員工作職責具體內容 篇14

1、提高服務意識，對管理職責嚴格實行，完成領導交辦的各項工作業務。

2、學習和更新專業知識，對所管區域業戶基本情況了解、熟悉掌握。

3、日常中，嚴查隱患，杜絕任何危險情況，發現問題及時匯報、處理。

4、了解和及時配合保潔工作，對所管區域記憶體在問題，做到提前溝通，杜絕問題出現。

5、輔助配合，完善和經營場內業戶情況，輔助制定年度計畫。

6、提前一個月收租金(下催費單)做好情況了解，及時收費/6、隨時檢查邊角、廣告超面積和收費時間;

7、庫房、門市房的物業費、水費、電費等收費工作;

8、處理突發事件，解決經營糾紛;

物業管理員工作職責具體內容 篇15

1、開展購物中心服務品質督導工作，提升客戶滿意度及服務品質

2. 負責購物中心物業、消防、本部門及外聯部門工作協調

3. 負責項目費用預算的制定及控制

4.定期對所屬員工進行考核，及時掌握員工思想情況

5. 指導監督購物廣場清潔衛生、綠化養戶、工程維護、治安監控、消防設施、環境狀況、治安消防巡視等

物業管理員工作職責具體內容 篇16

1、在客服主管的領導下，負責日常客戶服務口的具體事務

2、開展各項收費的催繳工作，在客服主管的指導下做好編制申報月採購計畫工作、工作例會紀要的記錄及內業資料的建立和歸檔工作;

3、及時處理業戶的輕微投訴和及時給予承諾和組織處理，並做好回訪工作;

4、每周負責對各項服務過程及相關各口工作的檢查、記錄，對不合格的服務提出糾正和預防措施，並負責跟蹤閉合;

5、負責業戶檔案、檔案資料傳閱、報批、歸檔的管理工作及其內務和考勤工作，定期進行低值易耗品及固定資產的盤點清查工作;

6、完成上級交辦的各類臨時性工作。

物業管理員工作職責具體內容 篇17

1、受理外訪人員的來電來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋;

2、負責巡視檢查學院所轄區域內設施設備、安全防範和綠化;

3、負責管理區域內各項費用的催繳，並按時向上級部門提供各種報表;

4、按規定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監督檢查;

5、完成領導交辦的其它工作。