11、 銷售跟進和調配檢控缺少專業的指引和在終端的跟進
12、 缺少對產品品類、折扣、產銷比、暢滯銷產品共性的研究和綜合分析
13、 缺少vip服務系統，以及對vip的消費特徵、消費趨勢的研究、建檔
14、 服務體系不健全
15、 銷售系統開發缺少行業調研和專業規劃
16、 產品質量在細節上一直得不到完善
17、 組織架構扭曲
18、 團隊執行力差
19、 直營和加盟、商場專櫃和專賣店的渠道衝突始終沒有解決
20、 加盟政策過於苛刻，很難招到行業內的優質客戶
21、 價格體系應適當調整和規範
22、 考核機制不成熟，直營與加盟、拓展與維護的考核混在一起等等
所以，公司已經開始著手在內部管理、考核機制、營運模式、品牌規劃、品牌推廣、終端形象、商品企劃、產品研發、新品推廣、銷售分析、系統完善和推廣等巨觀軟、硬條件的各個方面進行論證、改進和提升；
四、終端發展策略
面對單店業績差、經營效益低、營運管理落後、市場環境惡劣、內部管理不完善等諸多不利局面，我們該如何應對呢？
1、一方面我們要痛下苦功，練好終端營運的硬功夫，建立適合威鵬的營運模式，全面提升終端管理
店鋪業績差、效益低、管理不規範等一系列問題，歸根結底還是因為我們缺少一套有效的店鋪管理機制，也就是終端營運模式。
而威鵬作為連鎖專賣品牌，除了要統一形象、統一商品、統一價格外，其核心恰恰是必須實現統一管理，必須要有一套成功的營運模式。
像肯德基，全國無論走到哪裡，它不光產品、形象一樣，更重要的是它的管理和操作模式都是一樣的。
但是，終端營運模式不是制定一套店鋪管理標準和一些考核表格，或者編制一本《專賣店營運手冊》就能建立了的。
坦誠地說，在服裝行業里，有幾個公司沒有自己的《專賣店營運手冊》？又有幾個公司沒有終端管理制度？
其實很多公司不光有，而且很多還都很細緻、很規範，厚厚的一大本、甚至幾大本！（而且任何人任何時候到網上一下載一大摞，而且不乏精品！）
但這些真正套用了的有多少？實現規範管理的店鋪又有多少？真正建立了適合自己終端營運模式的品牌能有多少？
我看到的大部分品牌的手冊、標準、資料都成了擺設。
因為店鋪情況千差萬別，很多時候那些標準和規範，根本套不進去、執行不了。
而且任何結果都必須有一個形成的過程。
特別是店鋪管理本來就屬於銷售類工作，其管理過程千變萬化、紛繁複雜，更需要靈活掌握、及時應對。
所以，無論是最初建立終端營運模式，還是要貫徹推廣成熟的營運模式，都需要按照店鋪提升的過程和規律，建立一套靈活的、動態的過程管理方案：
整個終端提升過程共分為店鋪診斷、業績突破、團隊激勵、技能強化、經營提升、管理健全、營運規範、形成模式等八個階段。
每一個階段都需要一套靈活細緻的具有實操性的方式、方法。
並且很多具體的執行項目不一定要按固定的順序或流程，可以根據店鋪管理的實際需要相互結合、交叉推進，以取得更好的效果。
（八個階段的內容介紹用幻燈片投放——）
1、店鋪診斷：
a 內部診斷：
1) 基本資料：對店鋪等級和基礎資料有個基本概念
2) 銷售狀況：結合店鋪基礎資料，判斷店鋪經營和營利狀態
3) 商品情況：判斷店鋪商品狀況和整體管理狀態
4) 經營者情況：判斷經營者管理水平和對店鋪業績的影響程度
5) 店員情況：判斷店鋪團隊狀態和管理水平
6) 管理措施：判斷店鋪營運水平和管理者的管理思維