b 現場診斷
市場狀況、商圈環境、形象管理、店鋪氛圍
店長辨識、淡場安排、旺場延續、人員分工
知識技能、目標管理、vip管理、報表管理
商品分析、制度執行、薪酬體系、考核激勵
活動執行、投訴處理
2、業績突破：
1) 形象整改：對店鋪形象進行基本整改。
2) 貨品調配：細緻分析店鋪銷售特點和商品需求，進行貨品調配。
3) 活動推廣：策劃一個推廣或促銷活動，在貨品到店後開始執行。
4) 戰前動員：活動開展前解決員工關心的主要問題，同店員溝通終端整改計畫和其個人發展規劃，給予願景和希望。
5) 即時激勵：宣布當日銷售目標和獎勵標準，給出眼前利益、振奮員工精神、鼓舞團隊士氣，激起店鋪最大的銷售熱情。
6) 銷售pk：增加店鋪銷售的趣味性、促進店鋪的銷售積極性和良性競爭
業績突破的六項措施在1月份曾在廣州辦的兩個店鋪——宏城廣場店和廣百專櫃裡小試牛刀。
儘管因為相關工作人員都是初次嘗試，有很多地方執行有偏差，或落實不到位，但還是實現了3倍的業績提升。
不過這只是業績突圍的第一步，而且只是階段性的。
真正的、持續穩定的提升還要靠人才的培養、團隊的打造和營運細節扎紮實實的落實和改進。
3、團隊激勵：
1) 推行英才成長計畫：員工職業發展規劃
2) 建立終端薪酬方案：同崗情況下按績效定級別、按級別定薪酬、考核工資、業績提成、激勵獎金等
3) 推行終端激勵機制：
4) 開展終端銷售遊戲
5) 培養精英團隊精神
6) 終端人員組合配置：分析店員技能組合和性格組合，進行有效搭配
7) 終端管理團隊組建：指辦事處層級
4、技能強化：
1) 產品賣點考評；
2) 顧客分析判斷；
3) vip動態管理；
4) 商品動態管理；
5) 淡旺場現場控制；
6) 店鋪銷售特點分析和措施制定；
7) 業績不好時如何找原因等；
5、經營提升：
1) 商品店存量控制
2) 產品銷售走勢與動銷比管理
3) 商品迴轉率考評
4) 銷售連帶率管理
5) 營運費用考評措施
6) 終端盈虧平衡與效益考核
6、建立營運機制：
1) 營業流程
2) 服務禮儀
3) 優質服務
4) 報表設定和管理
5) 例會規範實施
6) 交接班制度執行
7) 推廣促銷活動的執行與總結、備案；
8) 店長月度述職會
7、健全管理制度：
1) 人員配置與招聘制度；
2) 行政考勤管理；
3) 崗位職責與工作流程；
4) 服務標準規範；
5) 績效管理考核；