速遞業務以薪酬改革為契機，有效調動了攬投隊伍的積極性，增強了專業市場開發能力，全年新增大客戶家;依託“全夜航”，精心組織中秋“思鄉月”活動，拓展郵政親情服務領域;加強聯繫經營，集中精力做好二代身份證、火車票等單證照業務;全年共實現業務收入萬元，完成年計畫的，比去年同期增長%。
物流業務以倉儲配送為主，通過積極搭建倉儲平台，提供優質服務，發展協定客戶家，全年完成全網配送噸;以服務“三農”為目的，建設三農服務點個，啟動了洗衣粉、種子等農資配送業務。
報刊業務按照“大收訂保存量、常年收訂保增量”的工作思路，通過實施按件計酬，開展投遞段道收訂競賽及每天通報收訂進度等方式，極大地調動了投遞員的積極性，在大收訂期間實現了黨報黨刊有增量、私費訂閱有突破;堅持不懈地做好破訂、續訂和上門收訂等工作，開展常年收訂競賽;採取下任務、定期通報等措施，做好《市場報》、《武漢晚報》等買斷包銷和效益型報刊的訂閱;完成一次性報刊大收訂流轉額達萬元，在消化《黃石廣播電視報》等流轉額的情況下，仍比去年增長萬元。
三是有效益地發展集郵業務。堅持規範經營，採取各種措施做好新郵預訂;成功開發了雞年生肖郵票系列郵品，創收多萬元;重點加大定向郵品開發力度，成功開發了移動年冊、黃石二中等大客戶個性化郵票，實現收入萬元。
三、突出重點，抓好網路建設增強實力。
圍繞“全夜航”和快速郵路開通，制定了新的生產作業計畫，在確保郵件傳遞速度的前提下，對郵路進行了調整，降低了郵運成本;最佳化中心局內部作業流程，加快郵件傳遞速度;在不降低服務水平的前提下，將個農村支局由自辦改為委代辦，撤消了一門、新建區等個城市網點。同時，根據業務發展的需要，開通了理工學院郵所和團城山、天虹、河口等個網點。
在信息網方面，順利實現了儲蓄、匯兌兩網互通，郵政金融業務實時監控系統成功上線;完成了郵政綜合網骨幹網擴容改造、支局電子化統一版本及量收系統的建設;對集郵、中心局生產作業、報刊及零售、特快、郵保通、客戶經理業績管理等系統進行了升級改造;完成了郵政視頻會議系統、內部語音系統等信息工程;安裝了理工學院、移動通信廣場等自動取款機;配合業務發展，實現了火車票在郵政營業視窗實時出票;改進了儲蓄視窗交易系統，實現交易日誌無紙化，使視窗存摺印表機的作業量下降了。另外做好運行維護工作，通過認真落實“駐點包機責任制”和“故障申告預處理”，確保了各類系統正常運行。
在通信建設方面，本著節儉的原則，完成了團城山郵區中心局大樓改造工程，改善了機關辦公條件，同時規範作業要求，重新劃分團城山一樓生產現場，極大地方便了生產一線;通過省局支持和自籌資金，完成了鐵山、下陸、沈家營、大冶東風路等個郵儲骨幹網點標準化裝修改造，鐘樓營業網點改造裝修預計春節前可以竣工;同時根據生產需要，添置了一批台式液晶電腦和郵運車輛。
四、有的放矢，實施科學管理和配套改革
一是關注細節加強財務管理。全面清查固定資產，共清理已調出資產萬元，使企業減少折舊預算額萬元，同時對閒置資產進行清理，並擬定閒置資產的分步盤活計畫，完成了鐘樓的整體對外出租，資產盤活工作取得了明顯進展。制定了一系列的財務管理制度，對有關業務的收入列帳口徑及欠費問題進行了清理和規範。