經理助理個人年終總結報告 篇1
在公司總經理的領導和各部門的大力支持下,努力完成本職工作、責任目標和“參謀、協調、服務”三大職能,現簡要總結如下:
1、在總經理領導下負責公司的全面工作,努力作好總經理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認真做到全方位服務。
2、在總經理領導下負責公司具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執行情況。
3、協助總經理作好經營服務各項管理並督促、檢查落實貫徹執行情況。
4、負責各類檔案的分類呈送,請示總經理閱批並轉有關部門處理。
5、協助總經理調查研究、了解公司經營管理情況並提出處理意見或建議,供總經理決策。
6、做好總經理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好決議、決定等檔案的起草、發布。
7、負責公司內外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時處理、匯報。
8、受總經理委託協調各職能部門之間的工作關係。
9、協助總經理對半成品、成品相關性能的測試。
10、協助銷售主管跟蹤訂單生產進度,同時將訂單信息報告總經理。
11、對原材料進倉測試驗收進行覆核。
12、每日收集生產進度報表,匯總傳總經理審核。
13、總經理或其它職能部門臨時交付的工作。
把工作性質定性為:參謀、協調、服務。
半年來的工作實踐使我認識到,作為一個助理,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置。就地位而言:從領導決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執行看屬“執行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生兼職或者越位,何況所要協調工作的對象是公司各部負責人,所以在實際工作中我的做法只能是:為領導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不 “拍板”;服務到位但不干預上級工作。只有把“位置”認準,把工作性質搞清,自覺維護幹部之間的團結,在工作中盡職盡責,不越權,不越位,嚴格要求自己,作一個為人誠懇、忠於職守,勤於職守、勝任職責的總經理助理。催辦和協調是我的主要工作之一,雖然初次接觸化工行業,對此行業專業的知識從零開始,但各部同事都給予了我很大的支持,自已也努力在短時期內提高專業知識水平,力爭做到對工作主動催辦和協調,對上級起到參謀的作用,承上啟下,溝通左右,協調各方,因此半年來的工作相對還比較順利。
為發揮好參謀助手作用,真正為公司和員工辦一些實事,在實際工作中採取不同的方式了解生產經營情況,傾聽各部領導和員工的建議,圍繞公司領導決策和生產經營實際,及時向總經理反映。
承辦工作是主要工作之一,有來自總經理、各部負責人,也有來自外部的,但主要是來自公司各部的事宜,還有些日常事務性工作,可以說是較瑣碎的,如何處理和承辦好每一項工作,我堅持的做法:一是先辦主要工作、後辦次要事項,先急後緩;二是先辦上級和外來的,後辦內部的;但總的原則,承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負責,向領導負責,向員工負責。
為了提高全廠人員的思想素質和工作作風,一是按總經理要求採取培訓方式進行教育和引導,使大家樹立敬業愛崗的精神,樹立榮譽感,使大家感到能在海華工作是一種榮譽。二是配合各部管理幹部堅持各項制度的落實,增強個人責任感;三是努力學習專業知識,對公司產品所需原材料、生產流程、產品性能等有了初步的認識。
雖然作了一些應該作的工作,這與總經理領導和各部同仁的大力支持是密不可分的,但作為總經理的助理,工作上還做的遠遠不夠,問題也還不少,主要表現在:
1、調查研究還不夠深入,有些情況沒有及時地掌握,以致為總經理參謀還不到位。
2、對本公司產品的專業知識不夠,在產品開發、品質保證、流程改進等方面沒有起到參謀作用。
3、每月對原材料、半成品、成品的盤底跟蹤不到位,導致盤底數據不是100%準確。
4、為員工服務的深度還不夠,需進一步加強服務意識和服務態度,不斷提高辦事效率和工作能力,為公司建設、發展做出新的貢獻。
經理助理個人年終總結報告 篇2
自從大學畢業後走上工作崗位已經兩年多了,時間過的真是非常快。遙想當年我為了現在的信用社職員的工作,經歷了多少的考試和多少的磨難,才在最終考試和面試中過關,我當時就只有一種想法,那就是終於有了可以一輩子不用吃飯穿衣犯愁了。
事實也正是如此,雖然在信用社我只是一名普通的員工,每天的工作也不是很多,可是我的工資還是不錯的,我也為當年一直努力不停的學習感到欣慰。終於捧著一個鐵飯碗了,一定要好好的珍惜。
xx年,在聯社黨委及理事會、主任室、監事會的堅強領導下,緊緊圍繞農村信用社改革和發展的主題,緊緊圍繞為基層、為經營服務的主線,切實履行部門工作職能,合理整合和配置人力資源,著力提高員工綜合素質,不斷強化企業管理力量和管理效能,在人員不足的情況下,統籌兼顧,合理安排,較好地完成了部門工作任務。
一、堅持以建立和完善各項管理制度為抓手,促進部門管理的規範化、程式化、制度化。隨著農村信用社改革進程的不斷深化,尤其是法人治理結構的逐步完善和員工工資分配製度的改革,現有的相關管理規章的滯後性已顯現出來,對此,我們根據省聯社的工作要求,聯繫農村信用社法人治理結構的運行機制,在充分徵詢基層各層次人員以及銀監部門意見的基礎上,對本部門的一系列管理制度進行建立和完善,內容涉及員工假期、勞動用工、收入分配、學歷職稱等,使本部門現行管理制度更具科學性、時效性和針對性。
二、堅持把提高員工綜合素質作為部門工作的重中之重,不斷增強農村信用社核心競爭力。提高全轄幹部員工綜合素質是適應農村信用社改革和發展形勢、實現可持續發展的首要措施。今年,我們始終把此項工作作為戰略性舉措抓在手中。一是開啟本科函授班,分別與南京農業大學、上海理工大學建立辦學關係,組織集中“專升本”複習,重點提高轄內管理人員和業務骨幹的文化素質,提升中堅力量的文化層次,參考人數達**人,目前已被錄取**人。二是繼續抓好南京審計學院大專後續教育工作,鼓勵取得大專學歷證書的同志,參加後續課程的學習,目前已有**人通過了全部課程的考試,預計至xx年元月,所有參加學習的**名同志可全部取得大專文憑。三是緊密聯繫農村信用社業務經營工作的實際,注重提高一線人員基礎性業務知識和基本操作技能,在擬訂較為完善的年度培訓計畫的基礎上,與各相關部門密切協作先後舉辦了“信貸法律知識”、“農村信用社貸款五級分類”、“微機綜合上線業務”、“現金管理及出納業務”等一系列業務培訓班,為了提高培訓質量,先後兩次邀請南京審計學院專業教授來聯社講授,重點培訓了聯社領導班子成員、全轄中層管理人員及全體信貸人員,取得了較好收效。全年舉辦各類培訓班*起**期,參訓人數達*次。四是積極鼓勵幹部員工在崗自學,參加各類專業技術考試,全轄年輕員工參加各類自學尉然成風,全年新取得各等級學歷人員**人,新取得各級技術職稱**人。
三、堅持以創建文明行業為平台,切實提高農村信用社服務質量和社會形象。xx年我社被評為**市標兵文明單位,同時並授予省級文明行業。今年我們注重把已取得的榮譽作為抓好“三個文明”建設的起點和動力,著力提升農村信用社綜合服務水平。首先以提高全轄服務質量為中心,制訂了目標更高,更為完善的服務標準和要求,進一步規範從業人員的服務行為。第二切實加強文明服務的教育工作,不斷增強“服務是信合人孜孜追求的永恆主題”的意識和理念。第三紮實開展 “雙十佳”、“青年文明號”、“民眾滿意農村基層站所”等一系列創建活動。做到年初有計畫,創建有目標,過程有考核,將之融入各項業務工作之中。第四採取多種形式,強化優質文明成效。為了督促檢查日常服務情況,我們採用明查暗訪,電話查詢,走訪客戶以及徵詢函等形式,全面考查客戶滿意度,促進服務質量的提高。第五抓細小環節,促整體質量的提高。今年下半年以來,在聯社主要領導的直接安排和參與下,集中力量整治城鄉網點的環境衛生工作,對城區網點進行了兩次全面檢查,並用攝像機進行現場拍攝,“曝光”髒、亂、差的網點和角落,同時對部分鄉鎮網點也進行攝像檢查,有效地促進了服務環境的改觀。第六狠抓客戶投訴,決不姑息遷就。今後共接到客戶投訴*起,涉及人員*人,都分別給予了嚴肅處理,其中下崗*人,處罰*人,並分別通報全轄,以警示大家。
現在正處在金融危機的最高潮階段,工作的難做事很正常的,可是什麼時候結束又成了一個問題,這是一個曠日持久的經濟低潮期,沒有什麼能夠阻擋他。
可是我們的工作還在繼續,總結就還在繼續,將我們的工作做好,間接的也是支持了國家的工作,就是這樣的。
以後的我工作還要繼續,生活還要繼續,吃飯也還要繼續,我會一如既往的做好自己。
經理助理個人年終總結報告 篇3
自20xx年6月我來到寧波舜宇光電信息有限公司工作至今,已有一年多時間了。在這一年中,我一直在系統部件製造部設備系工作,負責產線車間所有設備的維護與調試以及產線設備操作技術指導。在這期間,我除負責產線設備維護,調試工作外,還承擔車間現場ESD維護員和現場工裝技術員的職責。雖然工作量比以前要重的多,但給我提供了一個全面了解公司技術層方面的機會,加強了我對公司技術層方面的認知和了解。並且,提高了我對一些產線發生的各類異常時,獨立分析和快速處理問題的能力,為進一步從事技術行業工作打下良好的基礎。
下面我對近一年承擔車間設備技術員工作進行總結:
1. 我對設備技術員工作的認識和態度
當我剛做一名車間設備技術員之後,開始逐漸進入這一角色。雖然,以前在學校學習的專業是數控技術。但是,對一些高低壓用電設備維修和保養還沒有深入的了解和掌握。 自從來到本公司,正式做上這個設備技術員崗位的那天起,我就決定要趕快學習更多方面的設備技術知識,在從事設備技術員工作的過程中,自我感覺這一崗位有很大的壓力,俗話說:“有壓力才能有動力,壓力越大,動力就越大”。所以,我要不斷地克服這些壓力,從而提高我的技術水平。
這些壓力主要有以下幾個方面的原因:
一、公司的設備數量的龐大;
二、設備的種類在不斷增長,涉及高低壓輸電、配電、送電和用電設備的維修等方方面面;
三、新舊設備種類繁多、混用增加了設備發生故障的幾率和排除故障的難度;
四、許多閒置設備不經常使用,導致這些設備的調試和維修漸漸淡忘,所以,必須把這些漏掉的知識每天反覆重新學習一遍。
面對這種種的壓力,我感到自己責任的重大,為公司設備的正常穩定運行提供技術支持,處理突發故障,就成了我目前的工作重點,我相信我有能力把這崗位工作做好,因為,還是前面那句熟語“有壓力才能有動力,壓力越大,動力就越大”這句熟語我每天我都銘記在心裡,來做好我的本職工作。
另外,我還與產線系長、班組長、工裝、工程、設備、品保進行了溝通,深刻了解了現有員工的操作規範和技能手法存在哪些技術問題需要解決,為更好的讓產線保證安全生產,合理有序的生產高質量的產品,所以,作為設備技術員,我對這個崗位的態度是:“全心全意為產線服務,打造最良好的設備維護體系”。
2.設備技術員的工作內容以及今後的目標
工作內容:(1)ESD、設備保養與維修;(2)設備統計與點檢;(3)ESD、設備巡檢;(4)ESD、設備操作培訓與技術指導;(5)ESD、設備6S管理;(6)設備領取與協調;(7)ESD、設備的改善;(8)協助工裝維護產線等
上面所提到的工作內容,只是我日常工作必須要完成的任務,例如一些突發經常發生的事故,當需要我去處理的時候,我總會第一時間趕往現場,儘自己所能儘快排出故障,恢復設備的正常運行。 所以,我今後的工作目標是:學習更多的設備維修的知識,提高自己的文化素質和技能水平。做一名“四有”青年(有理想、有道德、有文化、有紀律)的舜宇人。