五是紮實抓省首批文明城市創建中的工作落實。根據市委市政府及衛生局的指示要求，按照紮實抓動員，精心促落實，著力取得成效的工作思路，在服務規範、環境整治、知識背記、氛圍營造等方面抓了一個全過程，有效的提升了員工的文明水平，贏得市衛生局、教衛口和文明辦等方方面面的高度讚揚。
六是深化平安創建。在持續開展安全教育的同時，與各各科室負責人簽訂了《醫院安全目標管理責任書》，明確職責、任務、許可權，形成了層層負責、權責到人的格局。認真貫徹落實《@@省安全生產條例》，在院內積極開展“百日安全”生產活動，預防重特大安全事故，保障了職工民眾的生命財產安全。定期或不定期地開展安全生產檢查，如春節”、“五·一”等大假期間都進行了安全大檢查。每季召開一次安全生產工作會，編輯下發《安全簡報》@期000份，對存在的問題及時通報、整改,全年未發生安全責任事故,確保了醫院工作的安全運行。
4、舉辦1周年院慶，激發員工工作熱情
為了回顧1年艱苦奮鬥的發展歷程，總結1年發展的基本經驗，瞻望未來的光明前景和激發職工愛院精神，舉辦了五十周年院慶慶典系列活動。一是開展了書法、美術、攝影和大型徵稿活動；二是製作了《關愛生命、呵護健康》院慶專題片和《風雨1年》的大型展廊；三是編輯出版了《藝苑》、《思苑》、《科苑》、《風雨1年、奮力鑄輝煌》畫冊、《院志》等的編輯和出版發行。通過系列院慶活動，醫院展示了發展成就，總結了發展基本經驗，凝聚了人心，進一步激發了幹部員工的工作熱情。
5、加強行風建設，促進全國文明單位創建
我院以創建全國文明單位為契機，開展了以下工作：一是繼續聘請了行風暗訪員和1名行風社會監督員，通過明查暗訪，發現我院的服務缺陷。通過設定意見簿,意見箱、發放調查問卷，座談會以及醫患溝通會等形式，廣泛地收集患者、離退休職工和社區居民的意見。年度召開醫院層面的醫患溝通會0次，科室層面的醫患溝通會00餘次，發放調查問卷調查000餘份，發放醫德醫風考核表0份，收到意見和建議0餘條，編輯了《行風通訊》0期。
二是根據上級部署，開展了幹部作風整頓建設活動。成立了建設活動領導小組,印發了開展幹部作風整頓建設活動的安排意見，分宣傳發動、查找問題和提出整改措施等階段完成幹部作風整頓建設活動，收集意見建議共0大類00個，及時提出了整改措施。
三是加強宣傳工作，方便了病員就醫。建立了新聞發布制度。通過《00之窗》、宣傳展板、電子顯示屏和導醫服務，及時公示新業務、新技術，專家坐診表和費用信息等內容，為患者就醫提供了方便。本年度上報信息00條，採用00條。在《@@工作》、《@@管理》、《@@日報》和《@@晚報》等省市媒體發表宣傳三個文明建設的稿件00餘件。編輯《健教之窗》0期。
四是開展豐富文化活動。組織開展了0大部門0類別的技術能手比賽，評選了第0屆“0佳服務明星”。組織觀看電影《我的長征》，開展為民健康無償獻血活動，“@在我心中”、“@十月”徵文活動；迎新春廣場文藝，“慶國慶喜迎十七大”聯歡會，第@屆職工運動會，召開了第0屆職工政治思想研討會，收到文章0篇。這些活動陶冶了職工的情操，促進了全國文明單位的創建。
一年來，拒收紅包0人次，總計0萬元，收到感謝信0封，錦旗0面。，病人對醫院的服務滿意率達到0%以上、滿意度上升0%，XX年病人投訴率下降0%。
6、抓行後保障，促醫院發展
XX年度，行後部門完成的非慣性工作主要有：
(1)院領導分工和按照上級規定必須輪換崗位的部分中層幹部進行了崗位交流。
(2)完成第0次工資套改。按照上級規定的標準和工作程式，對全院0名職工的工資進行了套改調整。
(3)進行了“0五規劃”期間人力資源需求的調查，擬定了“0五”人力資源需求分規劃。依據國家《勞動契約法》制定了聘用員工管理辦法，對已經聘用員工規範管理。完成了醫院和科室崗位設定。全面清理了職稱指標，全年聘任正高0人、副高00人、中級0人、初級0人。
(4)努力推進高新分院發展。一是醫院專題向市衛生局報送了《關於解決@@區分院規劃及人員編制的情況報告》，陳述了@@區分院的背景，面臨的主要問題以及發展建議。二是與@區管委會多次召開協調會，協調共建“@高新區醫院”事宜，初步達成“共建@醫院@分院的協定書”。目前，共建的後續工作正在進行中。
(5)醫院向@報送了《關於請求解決登記@中心機構編制的請示》，@機構編制辦與@來院作了專題調研，後續工作正在進行之中。
(6)出台了《職工體檢工作制度》，對全院0餘名職工進行了體檢。
(7)完成了科教綜合樓設計方案、施工圖紙繪製、招標代理和監理的比選、工程契約及廉政契約的簽定、施工圖紙的審查工作。完成了門急診樓環境評估、可行性證等工作。完成心理衛生樓的大部分維修工作。建設高新分院污水處理池，對職工食堂進行了改造裝飾。
(8)招標採購和安裝了內科樓、門診樓等處的空調。完成XX年申報的0台/件醫療設備的招標採購，對招標設備的使用情況每季度在院務會上進行通報，對0萬元以上大型醫療設備的運行效益作了書面分析。