房地產員工管理制度 篇1
房地產開發公司員工投訴、舉報管理制度
1.目的:為了能夠正確處理好員工所提出的各項投訴(舉報),建立公平、公正、公開的良好工作氛圍,特制定本制度。
2.適用範圍:公司全體員工。
3.管理職責:總經理負責員工投訴、舉報的工作。
4.投訴、舉報流程流程權責單位相關檔案相關表單各部門員工部門主管總經理會議決定
4.投訴、舉辦執行辦法:
4.1對上級主管在執行公司各種獎勵制度時弄虛作假、營私舞弊、有意偏袒,實行不正之風的各種行為的舉報。
4.2對上級主管在執行公司的懲罰制度時,濫用職權、歪曲事實、有意報復和打擊不同意見的人,或對本人的處罰不公正等方面的投訴與舉報。
4.3對公司各級人員中正在進行和已經進行的損害公司利益行為的舉報。
4.4對公司各職能部門管理者在履行權力和職能工作中的一切違反政策、違反制度、違反紀律的錯誤行為的反映與投訴。
4.5員工在公司內受到人格侮辱、被人誹謗、遭受不公正的對待,或被人陷害時可向上級進行求助。
4.6員工對公司各項制度、規章在執行過程中發生偏離、過頭或被曲解等問題,可提出質疑和意見。
4.7員工認為應當向上級提出的需解決和投訴的其他問題。
5.員工投訴的途徑和方法
5.1屬於部門內部日常工作中的事務糾紛,一般應向本部門的主管領導提出,由部門主管負責裁決。
5.2雖然是部門內部工作糾紛,但問題較為重要,員工認為本部門主管解決不了的,可向公司總經理提出。
5.3投訴內容涉及直接主管的,可以越級投訴。
5.4員工向部門主管投訴後一周之內得不到明確答覆,或答覆處理與事實出入較大,而又無法進行良好溝通時,可直接向總經理反映。
5.5跨部門的糾紛問題,一般都向總經理提出給予裁決。
6.員工投訴的應知事項
6.1所有的投訴都要求舉報人署實姓名。對涉及的人物及事件表述清楚,以便於調查證實。
6.2投訴的方式由員工自己選擇,可以將投訴信放入公司投訴信箱,也可以直接交給上級部門,還可以用電子信箱的方式傳送。
7.投訴辦理工作的要求
7.1各部門主管收到員工投訴後,限時處理。一般一周之內要給予明確答覆,確需延時的,也應將延時理由告知投訴人。
7.2對投訴的問題要進行深入細緻的調查分析,處理客觀公正,實事求是,不要帶個人偏見。
7.3對於投訴人要求保密的,嚴格保密,不得外傳泄露。同時,投訴的信件也應進行專項保管,一般應保存一年,再行銷毀。
7.4各級部門主管都應不得拒接受理員工投訴。
8.有關處理規定
8.1投訴屬實,責成原處理部門重新處理,撤消或修改原處理方案,並在原通報範圍內時行通報。
8.2對於投訴舉報屬實,應根據投訴人的意願予以保密,如對公司產生較大收益效果的,應按特殊獎勵標準予以獎勵。
8.3投訴或舉報不實或不完全屬實,但投訴人或舉報人並無惡意的,則由投訴處理部門向當事人雙方作出適當說明。
8.4對於無中生有、造謠生事,冒署他人姓名,有意擾亂公司正常管理秩序的,一經查實予以記過以上處分,嚴重者予以除名。
8.5負責辦理投訴的人員,如果違反紀律或外傳泄露投訴人名字,將給予記過以上處分,造成嚴重後果的予以除名。
房地產員工管理制度 篇2
1.0職員統一工作服的使用與管理,均以本規定為準。保全等特殊工種所用制服的管理規定另行制訂。
2.0本規定中的制服,是指在公司業務中穿著的由公司統一製作的服裝。
3.0制服分夏裝和冬裝兩種:
其穿用時間分別為:夏裝,5月1日至10月15日;冬裝,10月16日至4月30日。
4.0除特殊場合外,職工上班時必須穿工作服。主管上級有指導與監督職工穿用制服的責任。
5.0遵守事項:
5.1不得擅自改變制服樣式。
5.2不得典賣、讓渡、轉借制服。
5.3制服應保持整潔。如有污損,應自費清洗或修補。
5.4制服如丟失或破損不能穿用時,應直接報告主管上級。
6.0制服配發一人一套,分夏裝和冬裝兩式。
7.0制服的配發期間原則上為一年,自配發日算起。但未到換髮期,制服破損不能穿用時,不在此例。反之,到換髮期,制服尚可穿用時,應繼續使用。
8.0新職工從正式上班起,配發制服。職工更換制服時,應填寫《制服申請表》,與舊制服同時經主管上級交辦公室。制服丟失或嚴重破損時,不再上交。
9.0下列情況下,職工須交還制服。
9.1辭職。
9.2辭退
10.0制服管理。
10.1職工對配發的制服有保管、補修的責任。
10.2儘量減少制服在非工作時間的損耗。
10.3制服清洗由個人負擔費用。
11.0制服丟失,失盜或破損時,如系個人原因,應由本人全部或部分賠償。
12.0食堂人員的制服配發,適用於以上規定。
13.0如有必要,對臨時工的制服配發,適用於以上規定。
14.0本規定自×年×月×日起實施。
房地產員工管理制度 篇3
第一章總則
第一條為建立和完善xx房地產開發有限公司(以下簡稱公司)員工退出機制,促進人力資源的合理流動,最佳化人員結構,提高人員素質,特制定本制度。
第二條公司遵循“公正公開公開、優勝劣汰、獎勤罰懶”的原則進行員工退出管理。
第三條本制度適用於公司及所屬項目公司。
第四條人力資源部為公司員工退出的歸口管理部門。
第二章範圍與形式
第五條公司實行日常考核退出與年度考評退出相結合的退出機制。公司可根據日常考核及時退出不符合要求的員工,也可根據年度考評結果,按規定退出一定比例的員工。
第六條公司對各層級人員統一實行退出制度,以確保各個層級人員的合理流動。根據管理層級不同,公司職員分為員工層(主管以下職級人員)、基層管理層(主管至部門副經理職級人員)、中層管理層(部門經理至公司總經理助理職級人員)和高層管理層(公司副總經理至公司總經理職級人員)四個層面。
第七條原則上,公司根據年度人力資源實際現狀及日常考核、年度考評情況,採取全公司綜合平衡的方式,合理確定當年退出員工的比例。
第八條退出形式包括降級、降職、待崗、勸退和辭退等形式。
第九條降級是指員工工資降級、降檔;降職是指主管及以上管理人員職務級別及薪資級別的降低;待崗是指員工被停止崗位工作,並進行重新擇崗定崗;勸退是指公司根據考核評估結果,要求員工主動辭職;辭退是指公司根據考核評估結果及勞動契約的相關規定,與員工終止勞動關係。
第三章退出管理程式
第十條通過日常考核,若發現有工作表現不佳、工作能力不符合崗位要求,以及責任心和工作主動性嚴重不足者,應及時實施退出,並報公司人力資源部備案。
第十一條日常考核退出首先由部門負責人(或其直接上級)向人力資源部提出退出建議或要求,由人力資源部組織員工的直接上級、同級員工代表、部屬代表及業務分管領導等進行專題評議,以全面評價員工的工作表現和能力,客觀反映其優缺點等。根據評議結果,由人力資源部擬訂建議報告,經分管領導審核後,按以下許可權報批後實施退出:
1.公司財務管理部負責人、總經理助理及以上人員、項目公司副總經理及以上人員的退出,經公司副總經理審核後,報公司董事長審批;
2.公司其它職級人員、項目公司部門經理(含主持部門工作的副經理)至總經理助理職級人員的退出,由公司總經理審批;
3.項目公司其它職級人員的退出,由所在公司總經理審批。
第十二條根據年度考評方案分不同層級和許可權考核後確定擬退出的人員,由公司人力資源部組織相關人員及代表,組成考評小組進行補充調查或評議,全面了解員工的.工作表現和能力,客觀反映員工的優缺點,並由公司人力資源部根據調查或評議結果擬訂建議方案,經分管領導審核後,按上述審批許可權報批後實施退出。
第十三條人力資源部應在退出方案批准後,負責會同員工的直接領導與擬退出人員進行正式的面談溝通,明確指出其不足和缺點,並給予合理建議,幫助其端正思想、調整心態。
第十四條在完成與擬退出人員的面談溝通後,由人力資源部負責按批准方案實施退出。在面談溝通後若有特別情況的,人力資源部須及時向公司領導匯報情況並提出處理建議,報公司領導審定。
第十五條考核不合格,並根據公司退出機制經審定實行降級、降職的,由人力資源部負責按規定及時辦理相關調整手續。
第十六條考核不合格,已不適合擔任現崗位工作並經審定實行待崗的,待崗期限為2個月,自審定之日起計算。待崗期間的薪資按原月薪標準的50%發放,不享受獎金分配。
第十七條在待崗期間,待崗員工應移交原崗位工作,可以在公司範圍內尋找合適崗位。待崗員工如選中合適崗位,並與接收單位協商一致的,由人力資源部辦理逐級報批手續。待崗員工經批准重新上崗的,員工的薪酬按新的崗位和職級重新確定。
第十八條待崗期滿後,員工仍未尋找到合適崗位或無任何單位接收的,公司與該員工解除勞動契約,由人力資源部按規定辦理相關手續。
第十九條考核不合格,並經審定實行勸退和辭退的,以及員工主動辭職的,由人力資源部按規定辦理相關手續。
第二十條員工辦理離職手續後,應保守公司商業機密,不得帶走公司業務資料,不得損害公司社會形象和利益。如有違反並致使公司社會形象及利益遭受損失的,公司保留依法追究法律和經濟責任的權利。
第四章附則
第二十一條本制度由公司人力資源部負責解釋與修訂。
第二十二條本制度自頒發之日起施行。