優秀員工評選標準和制度 篇1
1目的
完善公司的激勵制度,提高員工的工作積極性,對員工的工作給予充分的評價與肯定。
2適用範圍
2.1本規程適用於X科技有限公司X中心各部門基層員工。
2.2優秀員工需為轉正人員,試用期內不參與評選,另,管理人員、職員不參與評選。
2.3對有特殊業績但入職不滿2個月的員工評為優秀員工,須經總經理批准。
3監督管理部門
行政人事部負責組織各部門優秀員工的評選、獎勵等工作,並負責制訂、完善和維護評選標準和評選程式。
4相關職責
4.1行政人事部:活動組織與部門協調,對整個活動各個流程的順利進行負責。
4.2各部門主管:積極配合工作開展,組織各班組嚴格按照本制度評選標準條件進行優秀員工的評選,對優秀員工推薦和篩選負責;對評選的公平、公正性負責;
5評選時間
5.1優秀員工的評比每月進行1次,定於每月的27日開始實施評選程式,於30日評選結果出爐。
6評選的定額
6.1根據各部門的人員人分布狀況,綜合標準以部門為單位,按照1:10的比例。以部門班組為單位,按照1:10的比例,確定優秀員工名額。
6.2如有特別需要,經申請後再決定增加或減少名額。
7評比內容
考核的內容和標準主要包括安、能、勤、績、德五個方面。
7.1安:主要考核安全生產責任和自我安全意識;
7.2能:主要考核業務技術水平、能力的運用發揮、工程技術的提高、知識更新情況;
7.3勤:主要考核工作態度、勤奮敬業精神和遵守工作紀律情況;
7.4績:主要考核工作職責情況、完成工作任務的數量、質量、效率。
7.5德:主要考核思想素質表現和職業道德表現;
8參評條件
8.1參評基本條件
參選員工必須具備以下條件,缺一不可。
8.1.1品德端正,遵紀守法,無違規違紀現象;
8.1.2工作認真負責、積極主動、熱情友善、吃苦耐勞、服從整體安排、能配契約事完成各項工作任務;
8.1.3愛崗敬業,樂於助人,與同事相處融洽,善於合作;積極參加公司或部門組織的集體活動,在活動中能夠起到示範帶動作用;
完全勝任本職工作、能較好完成工作任務;
8.2評選優秀員工的否決條件:
優秀員工評選實行“一票否決制”,凡出現以下情況的,取消其評選資格。
8.2.1當月在安全方面出現輕傷及以上安全事故者,不具備參加評比資格;
8.2.2參選人當月在安全生產檢查中被發現“三違”現象的,不具備參加評比資格;
8.2.3當月有違反公司的規章制度,受到通報批評或警告,記過或其它處份者,不具備參加評比資格。
8.2.4當月請假超過2天者,不具備參加評比資格;
8.2.5有遲到、早退、曠工等現象者,不具備參加評比資格。
8.2.6有對工作表示不滿、不積極,對上司的正確安排不服從、對工作消極對待等行為者,不具備參加評比資格。
8.2.7因工作失誤,讓公司蒙受巨大經濟損失的,不具備參加評比資格。
8.2.8因考慮不周,使工作場所存在重大安全隱患,被巡檢安全員或其他人員發現者,不具備參加評比資格。
8.2.9其它不同情況的特殊事件,經領導商討後另做定論。
8.3評選優秀員工的優先評選條件
可具備以下條件中任意一個或多個:
8.3.1為公司利益不計個人得失,對工作兢兢業業,為公司員工樹立良好形象並起到帶頭作用;
8.3.2為公司創造出較好的企業效益或社會效益的員工,為公司做出突出貢獻的員工;
8.3.3曾避免了公司蒙受巨大經濟損失的員工。
8.3.4有刻苦鑽研精神,熟練掌握本職崗位的技能和技巧,具有較高的做業水平。
8.3.5在品質、成本控制工作中作出突出貢獻。
8.3.6發現事故苗頭,及時採取措施,防止重大事故發生。
8.3.7重視學習,積極參與公司及社會上與工作相關的各類培訓,不斷開闊視野並努力提高自身綜合素質。
8.3.8對工作流程和方法作系統性的變革,提高工作品質和效率。為公司的發展戰略、各項政策制度等提出創造性意見並被公司採納者。
8.3.9其它不同情況的特殊事件,經領導商討後另做定論。
9評選方式
推薦式。推薦人需填寫《優秀員工推薦表》(見附表1),按要求填寫相關內容,如有相關特殊主要事跡或數據證明,需作為附屬檔案推薦依據,提供參考審核。
9.1本人自薦,自己向上屬推薦自己,需說明推薦理由。
9.2同事推薦,由同一班組人員向上屬推薦本班組同事,需說明推薦理由。
9.3班組長推薦,由班組長向部門主管推薦本班組員工,需說明推薦理由,提供主要事跡或數據證明做為推薦依據。
9.4部門主管推薦,由部門主管直接推薦本部門員工,需說明推薦理由,提供主要事跡或數據證明做為推薦依據。
10評選流程(附流程圖)
10.1初審推薦
班組收到推薦候選人名單後,參考6評選定額與7參評條件標準進行首輪參選資格審核。
10.1.1通過,需填寫《優秀員工評價表》(見附表2),按要求填寫相關內容後,交至部門主管審核;
10.1.2不通過,另推薦人選。需填寫《優秀員工推薦表》與《優秀員工評價表》,按要求填寫相關表單及提供相關附屬檔案證明,交至部門主管審核。
10.1.3在無基層人員推薦的情況下,班組長可根據評選比例,另推薦候選人,但務必滿足優秀員工評比條件,切勿濫於充數。
10.2部門審核
部門主管接到班組推薦後,審核相關信息,確定同意與否;
10.2.1同意,把相關評選表單交至人事行政部進行覆核;
10.2.2不同意
10.2.2.1另推薦人選。
10.2.2.2結束評選。
10.3監督部門審核
人事行政部接到相關資料後,側重審核其當月考勤、紀律、安檢“三違”、品德、素養等,根據有否存在不良行為,決定是否通過評選;
10.3.1通過,把相關評選資料交至厂部領導進行審核;
10.3.2不通過,退回所在部門。
10.4厂部領導審核
10.4.1同意,交人事行政部報批公司。
10.4.2不同意,退回人事行政部門。
10.5存檔
由行政人事部將相關表格、資料、優秀主要事跡材料等存入員工的個人檔案內。
11評比原則
11.1各部門所評選的優秀員工,必須符合8.1的參評基本條件。如果某項達不到標準,則不具備評比的資格。
11.2各部門所評選的優秀員工,如有符合8.2的否決條件中的其中一項,則不具備評比的資格。
11.3各部門所評選的優秀員工,在滿足8.1,不存在8.2的情況下,符合8.3的一項或多項,則優先獲得評比資格。
11.4評選事情要按相關標準條件和現實事情相結合,不得降低標準進行。
11.5在評比過程中,須嚴格按照制定的評選條件與要求進行評比,不得存有私心、應以“公平、公正、公開”為原則,評選出部門最優秀的員工代表。
11.6各部門在進行評比時,應以事實為依據,須提供優秀員工候選人的相關資料作為支持檔案。
11.7優秀員工候選人在出勤、紀律、處罰方面的資料,由人事行政部提供。
11.8如果部門內達到評比標準的員工,少於標準比例的名額,則只以達標準人數為準。
11.9最終獲選名額,參照6.1執行,但必須滿足優秀員工評選條件,堅持寧缺勿濫原則。
11.10本評比規則,僅適用於基層員工的評比。職員及管理人員暫不在本規則之列。
12獎勵
12.1榮獲優秀員工榮號者,獎勵人民幣20xx元,於當月工資內體現。12.2由人事行政部於加工中心公告欄內予以表彰,讓全體成員以其為榜。
12.3獲得優秀員工獎者,在職務晉升、加薪、培訓、進修或其他獎勵時,具有優先權。
優秀員工評選標準和制度 篇2
為了表彰先進,促進和提高崗位服務質量,公司決定每季度、每年各進行一次先進員工的評選,現將有關評選標準和評選方法(草案)公布如下:
A、季度優秀員工評選標準和評選方法:
一、行為合格(每項可得2分,共可得30分):
1、以店為家,安心工作;
2、服從領導安排,一切行動聽指揮;
3、遵守人事管理制度,出勤守時,不遲到、不早退、不曠工;
4、未曾處以較重的懲罰而且未曾造成較壞的影響;
5、維護公司形象,愛護公司財物,保護公司利益,保守商業秘密;
6、尊重上司,服從管理,團結同事,愛崗敬業;
7、文明、和睦,禮貌待人;不使用粗言穢語、挑撥離間、搬弄是非;
8、在工作場所不吸菸、不隨地吐談、不隨便丟菸蒂、紙屑等垃圾;
9、忠於職守、勤奮務實,認真履行崗位責任,不擅自竄崗離崗、消極貽誤工作;
10、遵守當班組織紀律,不在崗位吃東西、讀書報、聚眾聊天說笑、當班睡覺等;
11、樹立嚴謹的質量觀念,緊記服務操作規程,執行質量自檢互檢制度,培養自我批評意識;
12、不挪用消防設施、不私自亂接電路,主動預防或排除事故隱患,不違章違規作業、擅拆防備裝置等;
13、不酗酒打架鬧事,不參與黃賭毒;
14、遵守飯堂規章制度;
15、遵守宿舍規章制度。
二、服務素養合格(每項可得2分,共可得20分):
1、微笑服務合格;
2、頭正、肩平、胸寬、背直;
3、氣色不傲、不怠,容顏和、靜、莊;
4、淡裝上崗,按公司要求正確著裝和佩戴工卡,衣著整潔、雅致大方、鈕扣健全又必鈕;
5、不佩戴飾物(確因需要配戴的,把握了尺度);
6、頭髮適時梳洗,髮型樸實大方,不染髮和搞奇型怪裝;
7、講究個人衛生,做到了三勤(勤洗、勤換、勤梳理),面部、手部保持清潔;
8、站姿符合基本要求:身體自然挺直、收腹、立腰,兩肩平齊,兩膝伸直靠攏,兩臂自然下垂;
9、走姿符合基本要求:目視前方,上身自然挺直、挺胸、收腹、立腰,雙肩平穩,兩臂自然前後擺動;
10、坐姿符合基本要求:自然大方,坐時上身自然挺直、稍微挺胸。
三、服務觀念合格(每項可得2分,共可得20分):
1、努力學習,積極參加各種培訓,並且通過了各種培訓;
2、精益求精,追求卓越,業務不斷進步;
3、微笑、和善,未曾有客人投訴;
4、把客人視如衣食父母,對客人未曾說“不”;
5、不斷創新,並有所建樹;
6、服務標準、規範又系統;
7、績效明顯或有進步;
8、做人做事有目標、懂職業品牌管理和人生規劃;
9、工作有激情、追求完美,積極參加公司組織的`各項文體活動;
10、為人處世和諧、受大家歡迎,所在團隊、班組曾獲優秀稱號或一直受領導稱讚。
四、特殊貢獻(每項可得2分,共可得20分):
1、對本公司經營管理提出具有建設性的建議,為提高經濟效益、服務質量或管理水平作出了貢獻;
2、愛店如家,不計較個人得失,有奉獻精神或積極工作,熱情服務,創造了優異成績;
3、努力拓展業務,積極開展市場,對本酒店營業或市場行銷有特殊貢獻;
4、努力鑽研業務,對提高業務技術水平和工作效率有顯著成效;
5、在為賓客服務中,使賓客深感滿意而受到賓客讚揚、感謝,為本酒店贏得良好口碑;
6、開源節流,成績顯著;
7、見義勇為,保護本公司及本公司的賓客、員工的生命、財產安全;
8、拾金不昧,樂於助人;
9、為維護酒店整體利益,在受到非禮、委屈情況下仍能向客人提供優質服務;
10、敢於檢舉揭發壞人壞事或配合公安部門捕獲犯罪分子,並經查證屬實。
五、忠誠與耐力分(滿分12分):
服務1個月1分、2個月2分、3個月3分、4個月4分、5個月5分、6個月6分、7個月7分、8個月8分、9個月9分、10個月10分、11個月11分、12個月滿分12。
B、年度優秀員工評選標準和評選方法:
年度優秀員工的評選要在季度評選的基礎上進行的,一、從時間上要求被評選對象要在本公司工作滿3個月以上;二、從表現上要在季度評選中成績突出;三、具體得分方法同季度評選。
優秀員工評選標準和制度
一、優秀員工的評選標準
1.思想積極進步,認同酒店管理模式和所倡導的酒店文化,並在實際工作中努力實踐酒店的酒店文化。
2.熱愛本職工作,勤懇敬業。
服務周到熱情,主動為客人排憂解難,在對客服務工程中以情服務,用心做事,受到客人的表彰,為酒店贏得榮譽,當月有突出為客服務事例。
3.積極參與管理,一心為公,樹立正氣,敢於同違規違紀現象作鬥爭。
4.善於創新,能夠提出有效的創新、合理化建議。
5.能夠快速反映客人的意見和投訴,滿足客人的需求,向客人提供超常服務,成績突出者。
6.及時完成交辦的工作任務,表現突出,多次受到部門或班組表揚,當月考評成績列部門前茅者。
7.當月無客人投訴和重大責任事故;酒店質檢及值班經理檢查問題無直接責任的。
8.尊敬上級,團結同事,富有團隊精神;生活中表現優良,品德高尚。
9.積極參加酒店組織的活動,在活動中表現突出。
10.當月無請假,無遲到,無曠工等危機現象,當月未受到酒店甲類過失類以上處分(含過失)。
二、優秀員工的評選程式
1.元旦前,各部門依據優秀員工的評選條件,以部門為單位進行評選,依據班組的評選結果,評選出月度優秀員工候選人。
2.各部門將本部門評選出的優秀員工名單及典型事例推薦表等情況經部門經理簽字後上報總經辦審核。
3.名額限制:000000。
4.元旦前(節假日可順延),由總經辦負責對各部門上報的候選名單進行考核,依據評選條件,評選出酒店月度優秀員工,並報總經理審批。
5.酒店優秀員工的評選不受重複限制,當月評選員工可參加下月評選。
6.總經辦負責對評選出的酒店優秀員工進行民主評議,凡評議成績達不到中上水平以上的,不能當選酒店優秀員工。
7.評選只針對酒店一線員工,管理人員不在評選範圍。
三、優秀員工材料的上報
各部門上報優秀員工材料時,要使用總經辦下發的《優秀員工推薦表》,“推薦表”必須認真如實填寫,字跡要工整,同時要保證材料的真實性。
四、優秀員工的獎勵
1.當選優秀員工的人員,評選當月可獲得()元的物質獎勵。
2.並在酒店一樓張貼每月優秀員工照片。
3.每月評選的優秀員工授予“微笑勳章”,並在日常工作中佩戴。
4.原則上在次年年初組織上一年度優秀員工旅遊一次。
五、優秀員工檔案的管理
總經辦負責設立酒店優秀員工檔案,對每月評選出的酒店優秀員工資料進行整理並存檔。
責任說明
1.各部門必須嚴格按照評選條件,本著公平、公正、公開和嚴謹的原則進行評選,凡出現不按照評選條件進行評選的現象,一律給予責任部門負責人50元過失處分。
2.各部門每月必須將評獎結果按時上報總經辦,凡每月(x)日前未上報優秀員工的部門,將給予部門負責人20元過失處分並需立即補報;部門當月若無符合條件的員工,需提前書面通知總經辦棄權。
3.各部門必須保證上報優秀員工材料的真實性和準確性,如核實上報材料有弄虛作假現象,一律給予責任部門負責人100元過失處分。如各部門上報優秀人員材料,出現內容缺乏、字跡潦草等現象,一律給予責任部門負責人10元過失處分。
4.其它違反本規定者,將按酒店的有關規定予以處理。
優秀員工評選標準和制度 篇3
自開展了公司規章制度學習活動以來,通過對“職業技能鑑定考評管理辦法”、“產品質量安全事故(故障)管理辦法”等規章制度的學習,我更加清醒地認識到學習規章制度,遵守規章制度的重要性和緊迫性。下面根據學習情況,結合個人實際談談體會。通過學習,提高了我的思想認識,增強了遵紀守法的自覺性。由於平時工作比較繁忙,我們只抱著乾好每天的工作,而規章制度學習與己關係不大、可學可不學的想法,對規章制度疏於學習,在學習時也不夠深入,對內容也理解不夠全面。在這種思想支配下,就會萌生一些自由散漫的思想。通過這次規章制度學習教育,使我深刻地認識到,不學習規章制度、不熟悉規章制度對各環節的具體要求,就不可能很好地遵守規章制度,並成為一名合格的員工。通過學習,使我認識到加強規章制度的執行,是自己與公司快速成長的保證,了解到嚴格執行公司各項制度是我們每一位員工的重大責任。
通過學習讓我意識到自己在以後的工作中應嚴格要求自己,把學習規章制度深入到自己的工作中,從而不斷提高自己實際工作中的自主性和能動性。在工作中嚴格按照各項規章制度履行自己的崗位職責。通過這次學習,對照所學的制度,我意識到自己在平時的學習和工作中主要存在以下不足:
1、對公司各項規章制度和崗位職責方面的內容理解的不夠深刻細緻,平時不是很重視。
2、每次做完工作,不善於總結工作中存在的問題和經驗。
3、對工作中不善於自我創新,不進行深入的研究。
4、對自己的工作態度方面不能夠做到很好的自我調節,導致有時工作態端不端正從而影響到工作。
針對自身存在的一些問題,在以後的工作中我將採取如下改進措施:
1、平時應加強對公司相關的業務與規章制度的學習,熟悉和掌握規定要求,不斷提高自身的綜合素質及各項能力。
2、認真履行工作職責,並對工作方式方法做到勤總結勤反省,爭取在以後的工作中做到用最短的時間內保質保量完成工作,從而提高自己的工作效率,做到在自己的工作崗位上盡職盡責。
3、平時應多了解一些有利於工作與公司發展的比較具有新穎的一些好的想法與意見。
4、對於自己的工作態度方面,應加強自我調節,在以後的工作堅決杜絕這種事情發生。