做我所寫。)要重新履行許可手續,重新做好安全措施,接到許可命令後作業)------回檢(做我所寫。)----拆除安全措施(做我所寫。)----作業人員撤離現場做我所寫。----當面匯報工作終結做我所寫。----集合清點人數做我所寫。----班後會(做我所寫。做好本次施工總結,做好到崗到位記錄)。整套程式,使參學人員掌握了識別安全風險的能力並組織了現場實戰演練,使參訓人員對系統套用知識及操作流程有了一定的了解和掌握,為使用和推廣標準化作業卡奠定了堅實的基礎。
以標準作業保全全。如今,在供電所實施的每項施工作業中,都可看到相應工作任務的到崗到位記錄、到崗到位檢查表、現場勘察記錄、合格的兩票、標準化作業卡、每個單項工作的作業方法和程式列表,對作業人員、現場安全措施等均有詳盡的要求,使生產作業人員按部就班,循規蹈矩,大大減少了習慣性違章行為,提高了現場安全管理水平。並實現實時監控,杜絕違章行為,全面完成上級下達的安全目標任務。截止XX年12月31日止,已實現連續安全生產3738天。
(四)強化專業管理,提高安全經營管理水平。明確各班組工作範圍和各崗位工作職責,確保了各班組間工作界面清晰、各崗位間分工明確。實行營、配分離和抄、收分離,推行首問負責制,杜絕互相推諉扯皮現象的發生,明顯提高了辦公效率。堅持專業管理與標準化建設相結合。
加強專業化管理力度,通過局整體思路,各職能科室專業與供電所專業的對接,按照標準化管理“注重過程、立足專業、科學量化”的原則,為職能專業與供電所搭建了溝通、交流的平台,促進了專業管理與執行層的實際銜接。各專業建立起管理網路圖和工作流程,運用專業標準予以串聯、貫通,形成專業管理自上而下、自下而上的運轉閉環,使每個崗位清楚工作過程,知道在哪個環節具體做什麼、怎么做、達到什麼樣的標準和效果。各項管理工作流程清晰,各環節目標任務明確,辦事效率顯著提升,達到了各項工作事半功倍的效果。
始終堅持以經濟效益為中心,以提高線路設備布置合理、健康運行、新技術套用為依託,加強現場管理,全面提升企業管理水平為目標,落實分台區管理責任,嚴格考核制度,全面完成了上級下達的經營目標任務。並按相關要求定期開展設備巡視、檢查、試驗、維護和檢修,同時嚴格執行缺陷管理制度,10千伏及以上輸配電線路及設備完好率100%。農村綜合台區三級保護安裝率、投運率、動作可靠率達到“三個100%”。我所定期開展營業普查、用電檢查和不定期開展的反竊電專項檢查,實行抄表人員定期輪換,老舊錶計定期輪換,利用農網改造資金最佳化配電網路結構等方式確保指標的實現。
在全面實行“三公開、四到戶、五統一”和微機制票的基礎上,重點根據局制定的“線損管理辦法”,重新規範高、低壓客戶業擴流程,實現了從方案確定、勘查施工、竣工驗收,到裝表接電、審核歸檔的全過程管理。全年新增高壓用戶( )戶,低壓客戶98戶,新增變壓器( 8 )台,新增容量( 1980 )kva。
為強化經營指標管理,我所根據局下達的經濟指標計畫,將售電量、均價、電費回收、線損等指標按月分解到各台區,完成了從指標分解、月度完成情況分析、問題原因查找、措施辦法制定、考核結果計算到個人收入兌現的整個閉環管理過程,形成了目標明確、職責清楚、分析透徹、考核到位的線損管理體系。同時我所還實行了台區計量跟蹤抄表制度,每月由所長、班長按年初制定的跟蹤抄表計畫抄錄台區電量,實現了對台區電量抄表工作的監管,從而保證了台區總表抄見電量和分表抄見電量的真實性,為監督線損考核落實情況提供了依據,為有針對性的對線損異常台區展開分析和查找原因,切實進行整改,制定相應技術和管理措施提供了準確的基礎數據。
XX年供電所高壓平均線損率為( ),低壓平均線損率( )%,創歷年新低。售電量( )萬千瓦時,售電均價( )元/千千瓦時,創歷史新高,電費回收率完成100%。加強電壓無功管理,居民客戶端電壓合格率98.99%,供電可靠率99.41 % 。
(五)充分發揮黨員模範帶頭作用,建立優質服務常態機制。
所以開展“創先爭優”、“黨員雙百”“黨員對標趕超走在前”活動為契機,在“創”和“爭”上想辦法,在“先”和“優”上立標準,按專業劃分黨員責任區,建立黨員示範崗,成立迎峰渡冬共產黨員搶修、搶險小組,在充分發揮黨員的模範帶頭作用的同時,所黨支部帶領職工將優質服務作為供電所的生命線,以“始於客戶需求,終於客戶滿意”作為衡量服務質量的標準,真正做到優質、方便、規範、真誠的服務好電力客戶。我所以營業視窗建設為重點,落實了事故搶修制度和行風監督制度,把優質服務工作納入責任考核目標,使優質服務與安全生產責任制同安排、同落實、同考核、同獎懲。實現了優質服務的常態機制。對營業視窗,做到了視窗工作人員統一著裝,佩戴統一標誌,用電業務受理和電費回收統一在視窗櫃檯辦理,使供電所門市真正成為優質服務的視窗。全年,我所開展現場客戶報修上門服務218次,客戶滿意度100%。開闢“抗旱保電綠色通道”,全力支持地方抗旱。在當地政府舉辦的行風評議活動中,我所排名均名列前茅。