（2）建立連鎖店時，未作知識化的詳細周密的調查，使得店面設立位置不合理。以鄭州亞細亞為例，鄭州亞細亞曾經在河南省的漯河、開封、濮陽和南陽四地設立直營連鎖店並耗資3億，但是漯河的人口不到20萬，市場購買力低，而連鎖店的規模卻比鄭州總店還要大，所以商品賣不出去，連鎖店虧損嚴重。其他三個連鎖店的情形也大致如此，結果正是這四個店最終拖跨了鄭州亞細亞。國內連鎖企業的類似事例還很多。導致這種狀況的根本原因是企業對當地經濟、地理等狀況缺乏科學分析，對基本情況認識不夠，缺乏知識化的調查分析導致了這種不利而又是必然結果的出現。
（3）管理人員和員工素質不高，缺乏“知識化”的人才。從我國連鎖業發展現狀看，不合格的管理人員和員工已經成為制約其發展的瓶頸。這與新經濟條件下向知識化發展的要求是相背離的。很多上了規模的企業都沒有成立專門的人員培訓機構，也沒有聘請專職人員來從事培訓業務，歸根究底是沒有認識到新經濟下的市場競爭是人員素質的競爭，結果導致企業整體管理水平不高，效率低下。
2、連鎖經營中的信息化程度低
由於受到傳統行銷觀念及國內一些地區基礎信息化設施與科技水平的影響和限制，連鎖經營的信息化程度低，從企業內部與外部條件上綜合分析，主要表現在三個方面：
（1）信息管理系統的發展滯後。新經濟條件下連鎖經營的發展離不開迅捷的管理信息系統。它的建立需要投入大量的資金，且在連鎖經營初期一般不能立即顯示出經濟效益，但如果缺乏這個系統，又將制約著連鎖企業的發展。先進的計算機管理系統可以隨時記錄和分析各連鎖店每日的行銷情況，為運營和發展決策及時提供各類分析數據。目前我國連鎖銷售企業中的計算機運用尚未普及，較低的電子化程度使連鎖店必備的設施如：電視監控系統、商店防盜系統、電子收銀機、av音像系統等裝備還很不完善。此外，由於連鎖企業的通訊設施也不夠發達，使分店不能及時向總部輸送市場信息，總部對分店也無法進行便捷的業務指導和銷售管理，總部、分店和配送中心之間難以進行及時的信息反饋和商品輸送與調劑；又由於條形碼尚未普遍實施，也使得商品的質量和標準化難以得到保證，也不利於連鎖企業的現代化經營。
（2）配送中心設施落後，信息化程度低。配送中心是連鎖企業的核心，其作用的發揮關係到整個企業的營運效率和效益的提高，所以提高配送中心的信息化程度有著至關重要的意義。而在我國連鎖經營企業中，許多企業配送中心內部的數據採集、配送中心與外部接口系統如電子自動訂貨系統(eos)、電子數據交換(edi)等還沒有完全建立起來。與國外連鎖企業自動化、現代化的配送相比有很大差距。這種狀況導致配送效率低下，而配送過程中的物耗和物流成本極高。
（3）終端經營的信息化程度低。目前，我國的一些連鎖店甚至還保留著手動結算的方式，即使擁有pos系統，也沒有實現與總店的聯網，這就造成了一些問題，一方面企業既無法及時地對市場變化作出反應，也不利於供應商對市場把握；另一方面，大大加大了人工成本。反觀國外的一些著名的連鎖企業，比如說麥德龍，它把mis當作連鎖的神經中樞，使其經營管理產生了一個革命性的轉變：從模糊管理轉向精確管理，從事後管理轉向實時管理，從商品的大類管理轉向單品管理等。