淺析我國連鎖經營存在的問題及菸草行業..

3、加強信息技術和信息產業的發展,為信息流建立“高速公路”。這是從企業外部條件設定上來談的。目前我國連鎖事業的信息化程度遠低於已開發國家,主要表現在網路通信基礎設施建設差,從事網路通信的服務商太少並且僅有的幾個服務商服務質量差,要價太高,企業就算是想要開展電子商務,也會受到費用的限制。相比而言,美國的信息產業極其發達。以沃爾瑪為例,其設在美國的總部,擁有僅次於美國聯邦政府的最大的民用衛星系統,實現全球連鎖店的信息互連,大大提高了對全球市場變化的適應性。因此,菸草系統要充分利用這次省公司開發的捲菸行銷管理系統新軟體及更加先進的管理系統,來完善我們對捲菸連鎖經營信息管理的要求。

(三)儘可能多地利用網路資源

1、將網上宣傳和電子商務相結合,達到企業和消費者雙贏的效果。網際網路的發展為企業的宣傳造勢提供了較好的平台。相對於電視、報刊、雜誌而言,網上宣傳有著成本低、覆蓋範圍廣、無時間限制等優勢。我們正好可以藉助這一平台,進行產品、企業文化、企業經營理念的宣傳。此外,我們還可以借鑑已開發國家的做法,嘗試著在網際網路上建立網上商店,進行網上交易,開展電子商務,實行網上“連鎖”。這樣對企業而言,可以提升企業的品牌形象,又節約了成本;對消費者而言,他們可以不用出門,就能在網上了解到其所選企業和所需消費品的基本情況,為消費者提供了方便,節約了購買時間。

2、加強與其他連鎖企業和相關企業的信息交流。首先要從根本上認識到競爭者的合作夥伴關係。單個企業往往很難準確把握所有市場的動態,就算是在同一市場也有認識上的差別。網際網路為企業間信息的交流和傳遞提供了便利。通過網上交流信息,互相借鑑,可以從整體上提高管理和運作水平。通過與相關企業的信息交流,可以了解相關行業的發展動態,並根據相關信息調整企業政策等。我們要博採眾長,加強學習交流,不僅要從其他行業系統的連鎖經營中吸取先進的、成功的管理經驗和運作方式,更要從我們本系統在連鎖經營中已取得較大成功的先進地區如上海、江浙等地學習其成功的經驗,為我所用。

(四)掃除發展障礙,發展連鎖經營,形成規模效應

1、科學選址,合理布局。連鎖店與配送中心的布局是提高連鎖經營效益的重要因素。合理選擇連鎖店與配送中心的位置,能整合資源,它關係到企業能否做到統一進貨,統一配送。我們要根據配送中心的位置,在節約成本、提高效率的原則上,選擇店面的具體位置。這樣一來,就能合理利用我們現有的資源,提高企業運營效率,其中主要是配送中心的運作效率,可以統一進貨,統一配貨,統一送貨,這樣就降低了企業在市場中的成本和風險,使企業平穩、快速發展,最終形成規模優勢。我們要充分運用《菸草專賣法》的優勢條件,進一步加強市場整頓力度,最佳化捲菸零售戶結構,實現合理布局,給連鎖經營創造良好的市場環境。同時,我們要紮實調研,科學實施,要在調查研究的基礎上,掌握各地實際情況,推廣成功經驗,講究實效,扎紮實實、因地制宜推廣連鎖,堅決防止一哄而上,杜絕“花架子”、顧此失彼等現象的發生。

2、在條件允許的情況下發展連鎖分店,形成規模經營。商業的規模效應主要通過兩條途徑來實現,第一是擴大單體的營業規模,第二是擴大整體的營業規模。連鎖經營就是通過第二條途徑來實現規模效應的,因此它要求大力發展分店。如日本7-11至今已遍及美國、日本、香港、中國等20多個國家和地區,總數已達到1.5萬家;美國麥當勞遍及全球64個國家和地區,總數已達到1.3萬家,而且在全世界平均每13.5小時就會產生一家新的麥當勞連鎖店;肯德基在全球已遍及75個國家和地區,總數達到1萬多家,平均每一天有一家新的肯德基連鎖店出現。這些世界連鎖巨頭都已形成了強大的規模效應,是連鎖規模經營、企業全球化的典範。因此,我們菸草行業要創造條件,利用已有的龐大的銷售網路,大膽借鑑其他行業連鎖經營的先進管理經驗和模式,大膽試點,穩步推廣,然後以點帶面,在全國範圍內推行,最終形成規模,牢牢控制我國捲菸銷售網路。