物業經營管理方案 篇1
為落實市十三屆人大三次會議審議通過的《關於依法加強居民小區物業管理的議案》，進一步規範物業管理活動，切實維護業主和物業管理企業的合法權益，努力提高物業管理水平，根據《物業管理條例》及有關法律、法規，結合我市物業管理工作實際，特制定本方案：
一、指導思想
以國家《物業管理條例》為依據，以瀋陽市城市管理工作會議精神為指導，以落實《關於依法加強居民小區物業管理的議案》為重點，以規範管理、提高物業服務水平為宗旨，進一步加強居民小區物業管理工作，推動我市物業管理健康發展。
二、目標和範圍
(一)目標：
1、有效解決開發遺留問題，年底前整改率到達90%;對存在工程質量問題的房屋要及時維修，維修及時率到達90%。
2、新建住宅小區推行招投標率到達100%;20__年新進入市場的樓盤，在商品房銷售前要100%簽訂《前期物業管理契約》和《業主臨時公約》。
3、凡從事物業管理活動的企業，要100%取得《物業企業資質證書》。
4、強化對物業管理行為的監督及從業人員的培訓，物業企業經理持證率到達100%，並建立起物業管理企業誠信檔案、物業管理企業經理信用檔案。
5、大力推行物業管理，年底前對具備物業管理條件的住宅小區物業化率到達100%。
6、加強業主自治自律行為，具備條件的住宅小區年底前要到達80%以上成立業主大會和業主委員會。
(二)範圍：對全市實行物業管理的244個住宅小區進行排查。根據排查結果，進行清理整頓，進一步規範物業管理行為。
三、工作資料
(一)完善我市物業管理地方性規章建設。依據國家《物業管理條例》及相關配套法規、規章，結合我市物業管理實際狀況，通過調研，同時借鑑國內先進城市取得的成功經驗，儘快頒布實施《瀋陽市物業管理規定》，依法加強我市物業管理活動的監督管理。
(二)全力解決開發建設遺留問題。開發建設單位作為行為主體要切實承擔起職責，按照規劃設計和施工標準，對住宅小區存在的問題從新進行完善，建委、規劃、房產等相關部門，按照各部門職責，落實到職責單位，做到誰的問題、誰負責、誰解決。並對存在開發建設遺留問題的住宅小區，逐個建立整改檔案，制定整改措施，整改合格後再行消號。特別是存在工程質量問題的房屋要確保及時維修，年底前房屋維修職責要全實到單位、到個人，維修及時率確保在90%以上。同時，有關部門要抓緊制定相應的.規定和措施，明確住宅區的交付使用制度，杜絕新建住宅小區產生開發建設遺留問題。
(三)加大對物業市場的監督。
四、物業費的成本測算
1、管理、服務人員的工資和按規定提取的福利費。
2、清潔衛生費清潔衛生費測算表(04)
3、保全費：保全費測算表(05)
物業經營管理方案 篇2
為順利實現康樂里小區創建“北京市物業管理示範住宅小區”的目標，根據北京市考評的有關通知精神，在總結近年來本公司其他創建工作的基礎上，結合康樂里小區管理服務中心工作實際情況，參照《物業管理示範住宅小區標準及評分細則》擬訂本創建實施方案。
一、指導思想：
通過開展創建活動，進一步提高管理水平，提升服務質量。
二、時間安排：
第一階段：宣傳動員、學習提高、組織落實階段，2月17-3月31日
第二階段：自檢互查、收集資料、階段，4月1-4月20日
第三階段：整改提高、迎接初檢、充實完善階段，4月21-5月25日
第四階段：準備區迎檢方案，並提出第五次整改計畫，5月26-7月5日
第五階段：請市小區辦、物業處專家指導創市優，7月1-7月30日
第六階段：召開專題會議準備創優迎檢工作，8月1-9月30日
三、組織體系：
成立創建領導小組和工作小組：創建領導小組負責部署和組織開展創建工作，統籌安排，協調一致，創建達標，工作小組負責執行實施。
創優領導組
組長：
副組長：
創優工作組
組長：
副組長：
組員：
四、創建工作小組人員分工：
項目組：
資料組：
檔案負責人：
負責企業的資料收集、管理規程的整理、迎檢資料的'編寫和相關培訓。
協助創優資料的整理、裝訂、列印等
環境組：
檔案負責人：
經營部場所的環境及相關資料的整理。監管日常事務相關資料整理和收集。
裝修及樓宇外觀。小區清潔、綠化的環境及相關資料的整理。
設備組：
檔案負責人：
負責物業建築資料、機電設施、設備資料的整理和收集。
負責小區機電設施、設備正常運轉、維修及二次供水清洗、消毒工作及相關資料整理財務及電子檔案組、王振君、王振君、電子檔案及財務相關資料整理。
檔案負責人：
安全組：
檔案負責人：
負責小區日常安全護衛工作、培訓及相關資料的整理，協助完成其它工作。
物業經營管理方案 篇3
時間：20xx年2月14日
地點：便利店
參加人數：店內所有員工
一、活動目的
1、提高便利店的知名度，擴大品牌效應
2、通過活動拉動便利店的銷售量，增加效益
3、建立便利店的品牌忠誠度
二、活動主題
愛情至上浪漫無罪
三、活動安排
1、活動形式
比賽贏獎品，愛心牆抽獎以及其他促銷活動。
2、活動人員安排及職責
1)活動總負責：xx店長
主要工作：總體協調，人員調配
2)策劃、現場協調：
主要工作：活動策劃與安排、現場資訊採集;
3)人員分工、布場及撤場安排：
主要工作：人員的調配，布場、撤場時的相關事宜安排;
4)物品準備：
主要工作：負責抽獎，發放獎品。
5)現場照相、錄像：
主要工作：現場活動的拍照與錄製
四、便利店布置
1、便利店內(現場不讓進行布置)
A.用帶有“情人節快樂”字樣的粉色彩帶、氣球布置店內
B.在店內一角擺上“愛心牆”
C.將朱古力的禮包、新鮮的玫瑰花等情人節暢銷產品擺在店內最顯眼的位置，供顧客選購
2、店外
門口拉上橫幅“祝大家情人節快樂!今天參與活動，各種大禮等著您來拿”
五、活動內容
A.情侶比賽活動
1.愛我就把我抱回家
參與活動的情侶，由男生將女生抱起並且堅持住。時間能夠持續3分鐘、2分鐘、1分鐘以上的，可以分別獲得不同的禮品。
2.姻緣一線牽
抽獎箱內放進店內的商品，並用紅色繩子拴住，繩子另一端放在抽獎箱外。參與活動的情侶共同選取一根繩子，進行抽獎。
3.我的心思你不用猜
邀請5對以上情侶參與活動。主持人由店內員工擔當。主持人會出幾個問題，然後讓男
女情侶回答，比如說，主持人問，你女友喜歡吃什麼東西，然後男人在題板上寫出自己的答案，同時女方也要去寫自己喜歡的東西。一致答案的數量最多的情侶，獲得大獎。
4.愛心牆
情人節當天，無論單身還是情侶都可以用便利貼記錄自己的心情，或者寫下祝福的話並留下聯繫方式，貼在愛心牆上。當天晚上由店長抽取5張作為幸運顧客，送取禮品或購物券。
5.促銷活動
A.買朱古力禮包送一朵玫瑰花
B.購物滿100送玫瑰花一朵，滿200送朱古力
C.團購：3對以上情侶團購打8.8折
最後活動總結。