行銷方案範文

行銷方案範文 篇1

第一章環境分析

結合行業特性及賓館實際,強化內部管理及市場拓展服務工作:

一、建立健全穩定的市場體系及制定開拓市場的戰略決策,賓館管理運營方案。

1、建立健全高原特色的市場體系、制定規劃,完善相關措施,認真做好市場(同行)調查、分析、研究,掌握了解市場屬性及特點,以便為賓館決策發展提供可靠的依據,從而,達到事半功倍的效應。

2、健全完善市場行銷隊伍,建立強大的市場陣容,選配好,懂行銷、善溝通的市場拓展行銷人員,做好崗前培訓,建立一支召之即來,來之能戰,戰之能勝的高素質,懂市場的特色行銷隊伍。

3、完善拉薩中心市場,利用特殊市場,深入到各機關、企業、餐飲業、賓館、娛樂場所、旅行社、鐵路、航空、民間團體等部門進行宣傳、合作,整合資源,形成優勢互補、資源共享。

二、積極拓展市場,實現目標任務完成。

1、重點規劃,完善和規範拉薩市場,做大做強,輻射帶動周邊區域市場;爾後,縱深向內陸市場挺進,跟進服務,循序漸進,逐步規範,加強指導,切實維護管理好賓館聲譽及形像,定期進行對客戶回訪和調查。

2、強化內部管理與服務,加強行銷隊伍建設,加大宣傳力度,做好終端宣傳,營造良好的服務氛圍。

3、從每年4月—10月份,平均按每天25間為基準為每月750間基礎上,每月增浮5%以上。

三、強化管理,搞好內外協調。

1、狠抓內部管理,強調“以管理促服務,以服務促宣傳,以宣傳促品牌”;服務是立業之本、競爭之道、財富之源。

2、建立好固定資源客戶檔案管理;

3、做好客戶定期拜訪和跟蹤服務與溝通協調。

四、創特色行銷模式,營造宣傳氛圍

1、加強在電視、報刊媒體、車站、機場公共場所等形式廣泛宣傳;

2、利用節假日、大型活動,朋友聚會,發名片等形式開展宣傳;

3、要與有針對性的周邊賓館、酒店、單位、計程車司機的互補合作;

4、做好的引導、溝通、協調工作;

5、樹立全員行銷理念。

第二章形勢分析

一、市場

1、20xx年以來,全市有同行同檔次規模以上的賓館、酒店有300餘家,但均不具管理特色,消費者更加關注的是賓館的超前、優質服務、信譽、保證等需求的要素;

2、中檔酒店、賓館為從根本上建立以服務為中心,市場為導向的服務行銷體系,很難保證服務全過程的質量;

3、“如何提高消費者感受到的服務質量”,是酒店、賓館業堅持不懈努力的問題,並通過不斷的實踐達到完善。

4、因受美國次貸危機影響帶來的全球金融風暴及拉薩3.14影響,外來旅遊人口、經商、打工等人口大幅下降,政府、企、事業單位接待數量大幅下降,直接影響到酒店、賓館業市場的經濟效益。

二、競爭分析

優勢:

1、銀都賓館是老品牌,知明度高:

2、裝修頗具西藏民族特色,定位中高端;

2、銀都賓館地處拉薩市北京西路,頗具發展潛力;

3、品牌定位高端,創特色服務,服務超前,品質一流;

4、集客房服務、票務、旅遊諮詢於一體。

劣勢:

1、賓館部分硬體設施陳舊,規模小;

2、位於拉薩市西郊,邊遠;

3、這裡服務較單一;

4、制度不健全,管理上需進一步規範、完善

5、員工的服務意識有待於進一步加強:

6、禮儀、禮貌(歡迎光臨、請慢走、歡迎下次再來),對賓客尚未主動問候,體現不出本賓館的熱情、溫馨。

第三章市場定位

打造高原民族特色賓館業,較專業、充分發揮品牌、地理區位置優勢,本著優質,一流服務,中高檔消費的經營理念,瞄準中高層次消費群體:(1)機關政府;(2)境內旅遊、觀光、休閒、度假群體;(3)中、高檔的商務散客;(4)企業;(5);(6)民間團體;

第四章市場運營

開拓市場沒有多大捷徑可走,執著、敬業、超前優質的服務是最根本的出路,因淡、旺季準確的定位,合理的收費,良好的服務信譽都具備的同時,信息輸出(宣傳行銷)是最關鍵。所以,行銷與定期回訪是最重要的。

一、市場推廣策略實施步驟

1、“銀都品牌”品牌的建立和實施,通過公關、廣告和促銷的整合行銷,結合賓館中端消費模式,傳播“銀都賓館”品牌的理念,並通過展示、充分,切實為顧客親身感受。

(1)品牌定位卓越、誠信;

(2)品牌核心理念和價值觀等同西藏同行的代表之一;

(3)樹立品牌優勢,銀都賓館品牌的發展需要一套嚴格的品牌管理體系,真正將顧客看成上帝,並提供超前、高效及優質的服務,建立忠誠、實現顧客滿意,讓顧客為企業作義務宣傳。因此,銀都賓館不僅要對自己的服務負責,還要對自己的品牌提升。

2、通過向社會、顧客等方式實施廣泛的市場調研,了解需求,收集信息,建立企業社會團體和賓客的資料庫,以便為企業決策發展提供可靠的依據。同時宣傳銀都品牌樹立良好的社會形象,迅速提高知名度和美譽度。

3、市場問題帶來的啟發

(1)品牌戰略和服務質量是競爭勝利的兩大法寶;

(2)想方設法留住我們服務過的賓客,讓他們成為企業帶來長期持續消費的'“財富”——寶貴資源;

(3)定期的市場和消費者研究和調查,並適當更新產品種類和服務是以保證長期持續競爭優勢和核心競

爭力的關鍵。

二、服務方式

1、核心部分——即銀都賓館各項設施所能提供的服務內容;

2、形式部分——即銀都賓館各項設施組成方式、裝潢外觀等,以及貴賓卡的設計定位,各種宣傳資料及明片的風格等;

3、附加部分——即銀都賓館各種配套服務、跟蹤服務等;

4、產品的組合——即賓客能提供的各類使用許可權及服務的組合方式。

三、價格方式

1、成本導向法——建議在淡季採用此法,根據成本來確定初步的定價;

2、需求導向法——建議在旺季採用此法,根據市場的需求情況來確定定價;

3、競爭導向法——建議在後期採用此法,因同行競爭激烈,可針對競爭同行的價格策略來進行定價。

四、渠道方式

1、直接渠道——建議採用,即設銀都賓館顯達自己的行銷部門;

2、間接渠道——建議與不衝突的機關、部門、企業、一定知名度的行業合作,運用他們的間接渠道進行行銷。

五、促銷方式、方法

鑒於銀都賓館的獨特經營方式,建議把行銷策劃的重點放在本部分上。

1、顯化潛在客戶——完善各種服務設施及配套項目,培訓行銷員要樹立服務理念,創造市場需求,使潛在客戶產生需求;

2、尋找潛在客戶——即目的性消費客戶的定位;

3、接近潛在客戶——採用各種方式、方法(如各類公關等)來與潛在客戶接觸;

4、影響潛在客戶——推銷服務、理念、賓館的獨特優勢來感化客戶,或通過第一次特價試用來征服客戶,從而引發後來的第二次、第三次流水;

5、推銷至順利成功——在潛在客戶開始接受的時候,推銷併合作成功;

6、溝通服務——對長期合作的客戶經常溝通服務,從而增加客戶的忠誠度;

7、各種促銷會議——送式行銷法、拉銷法、新聞實證法、無限連鎖介紹法等,規劃方案《賓館管理運營方案》。

a)對著名人士採用送式行銷法,即贈送貴賓卡、優惠卡等,利用此類人士的知名度來提升賓館的知名度,讓賓客成為銀都賓館品牌的終實上帝;

b)對老客戶採用無限連鎖介紹法,即由老賓客推薦新顧客入住,可獲得部分優惠時段消費,從而讓老賓客變相地成為賓館的行銷人員,實現1:250非凡效應;

8、以服務帶動行銷,建立品牌

a)改變現有觀念,全面導入“以客為尊”的經營理念;

b)建立“銀都賓館”品牌,以鮮明的設計塑造一個全新的品牌形象及獨特的創意風格境界;

c)著手企業文化的建設,開展全員行銷,樹立統一的顧客觀和服務觀;

d)完善顧客服務體系,實現服務規範化;

e)加強廣告宣傳力度,提高品牌整體素質和競爭力。

六、cis策劃(corporateidentitysysem):建議可由企劃部與專業廣告公司合作完成。

好的cis策劃,在企業內部,可將經營理念和特質視覺化、規範化,進而能幫助實施有效的管理;在企業外部,可將經營理念鮮明化,提升企業在市場競爭環境中的識別度,進而能幫助實施有效的信息傳播。

1、戰略識別:需要決策層確定企業戰略目標;

2、品牌識別:專業、系統、科學的logo系統;

3、理念識別:企業的對外服務理念、對內員工的工作理念;

4、行為識別:企業在社會公眾前的形象表現;

5、視覺識別:各類dm、pop、catalog、燈箱、裝潢、外立面等視覺感受都能代表賓館的風格、口味、層次。

七、廣告策劃

廣告能有計畫地向目標客戶群傳遞有關產品、服務、品牌的優勢特點信息。需要遵循“簡捷、突出、獨特、聯想、新穎、形象、時尚”的原則。

八、行銷策劃

可根據不同時期的市場動態,同行的發展和競爭勢態採取不同行銷策劃方案,來確保完成目標任務的最終實現。

九、全方位確定行銷最佳模式

1、整合行銷傳播——客戶決定一切;

2、服務行銷傳播——服務無止境;

3、關係行銷傳播——關係就是生產力;

4、品牌行銷傳播——品牌是企業生命力;

5、拓展行銷網路——網路就是市常

以上五點可組合運用,也可單獨使用,視具體情況而定。

十、創新方式

1、物質性創新

一、硬體或服務——改善硬體或服務的性能或功能;

如增加銷費者的使用範圍、擴大的使用人數、提升市場銷量。

(1)本著關心企業、熱愛本職工作的原則,強化服務意識,嚴格服務程式。豐富企業形象,增強顧客信譽度,以便社會顧客更加了解銀都賓館。

(2)讓賓客了解雪域高原文化及民族風情,以及社會熱點問題或賓館業話題的探討,對於硬體及賓館文化的廣告有著很大的渲染力。因此這種方式所表現出來的內容都是很好的口碑,形成一種有利的外圍環境。

2、企業本身——豐富企業文化

弘揚企業文化,採取形式多樣,不拘一格的表達形式,激勵員工抒發對企業的熱愛與豪情。如在辦公區域張貼企業文化口號,以勵志、定期舉辦各類員工活動和宣傳文化牆、設立員工意見箱等等……

3、信息性創新

一、完成完整的企業形象識別系統cis;

二、選擇適合的時尚類媒體投入引導廣告、開幕廣告、後續廣告;

三、在受從面廣、發行量大的媒體上,進行軟新聞(新聞報導形式)發表;

四、設計印製宣傳單、名片,在公共場所及車站等地發放;

五、老賓客介紹新客人入住,可獲贈部分設施優惠使用時段;

六、與旅遊公司、大型企業合作,作為旅遊團體定點服務場所,成為大型企業員工的休息場所;

4、時間性創新

借勢打力,利用各種節假日機會、進行宣傳行銷。如:

元旦——“新年新氣象”新年特別組合優惠活動主導帶動其它消費;

春節——“爆竹聲中一歲除,春風暖入屠蘇”各類打折、守歲活動主導帶動其它消費;

情人節——“鮮花vs朱古力”浪漫情人燭光餐、情人房間等主導帶動其它消費;

愚人節——“愚人節假話聚會”另類化妝舞會、餐飲、相聲等表演主導帶動其它消費;

勞動節——國定假期中的各類活動套票組合優惠活動;

中國情人節——“七夕乞巧,紅豆相思”情人房優惠活動主導帶動其它消費;

中秋節——“但願人長久,千里共嬋娟”賞月團圓全家福活動主導帶動其它消費;

教師節——“教育點燃知識之火”憑教師證優惠活動主導帶動消費;

重陽節——“桑榆晚景樂無邊”賞菊、吃糕、餐飲等主導帶動消費;

國慶節——國定假期中的各類活動套票組合優惠活動;

感恩節——“感恩節的火雞大餐”特別優惠價等活動主導帶動消費;

年末——各類企業的新穎活動為主導帶動其它消費;

第五章團隊管理

一、增收節流、強化管理

1、進一步強化銷售員工培訓、提高員工素質、業務水平。

2、調配部門層級設制,定崗定編,降低銷售成本。

3、目標考核,制定內外激勵機制,調動全部員工積極性。

二、激勵機制

1、產品消費提成方案:(根據以後的定價制定實施)

2、根據營業額完成的百分比來制定(部門提成方案)

3、根據公司《工資管理辦法》標準執行

最後,在世界屋脊之巔——西藏,這個神奇而美麗,令人神往,世界矚目;旅遊事業方興未艾,她向中國乃至全世界人民展示在這個獨特、燦爛、充滿誘惑的高原民族文化、豐富多彩的旅遊資源定能使人流連忘返。

我們相信,通過全體銀都人的辛勤耕耘和智慧,不斷實現自我、超越自我,堅信在不久的將來,銀都賓館將會在西藏民營企業中獨樹一幟,成為高原民營企業中的一顆璀璨明珠乃引領行業風帆。

行銷方案範文 篇2

一、 背景

(本方案暫立足校園)地處郊區,周圍南雷北雷村莊環繞,無大型購物地點,交通不便,學生進城需花費人力財力,全校上萬學生的生活用品大部分只有兩種途徑,一前往校超市購買,快捷但略貴,二網購,緩慢但便宜,商品渠道被牢牢掌握在為數不多的幾家超市手裡面,商品價格極度不透明。調研價格比對請見表1

二、 構思

“與其苟延殘喘的生,不如轟轟烈烈的死”,雖然用在這裡很不恰當,但是面對四年積少成多的剝削,我覺得為什麼不自己掌握商品的進入學校的渠道,於是把背景中介紹的目前學生購買生活用品兩種方式的優點結合起來,那就是便宜且快捷。如何做到這一點?作為學生,沒有過多的時間像超市人員去聯繫供貨商,而且小量的貨,供貨商完全不會放在眼裡。於是我想到了利用網購和實體商店價格的`剪刀差作為考慮的方向,關於價格的剪刀差請見表2。可見其中的利潤空間是巨大的,網購1元的商品實際超市可以買到3元,我們有足夠的空間去發揮。

三、 行銷途徑

通過微店平台進行線上行銷,線下當日送達,踐行理念。

四、 實踐大綱

1、 宣傳攻略

從走出去的第一步 就要秉承高標準 高起點,拋棄發簡陋小廣告,穿普通學生服的簡單形態,從一開始就彰顯自己的專業,別人才會去重視你 而不是對你抱以不屑的態度。統一設計的服裝是需要的。另外,我認為,廣撒網,給別人發成堆的傳單的行為會庸俗化,現代大學生早就習慣看到傳單,並會習慣性的去不屑,去牴觸,所以我提出了“精英客戶百人”理念。並想出了“禮品函”宣傳方案,具體如下:

1. 印製100份宣傳單,其中10份上有禮物單。

註:

I.宣傳單上有超市間價格對比表並給上我們的低價,選擇超市抬高價格較高的洗髮水,沐浴露給消費者以直觀的震撼,並給出我們的微號進行宣傳

2. 下面講解精英客戶百人計畫

相對於發放無數的傳單,被扔進垃圾桶,我覺得先積少成多或許會更好,而且是要精心對待潛在的第一批100人中的客戶,從發放傳單的時候就要做的正式,最好穿著正裝,傳單用信封封住,向對方有禮貌的說:您好,這是您的禮物函。希望您能中獎。只有自己提升自己的檔次,顧客才會內心中認可你。這100人里會有10人最終會得到一份中獎的傳單和我們的聯繫方式,聯繫我們,我們就當日把禮物送到,充分展現當日達的理念。送貨的時候也要踐行尊敬,高端,穿著正式(最好正裝,並配上白手套)雙手奉上,彬彬有禮,給所有見到我們的人一個深刻的印象,從100人向外輻射,你只需一開始對10個人展現貴族式服務,卻會有將近百人看在眼裡,每送完一次貨,都會吸引更多人注意,我們的送貨其實就是最好的宣傳。

2、 運營方案(分工)

1. 大規模調查超市中價格抬高比較大的商品,並分析其對於學生的必要程度、使用頻率。然後由採購manager在網上進行商品搜尋,取得貨物。

2. 公眾號推送微店地址,當日達團隊宣傳信息,新貨信息

3. 微店訂單確認,送貨地點分類交由專人處理

4. 送貨員保證當日送達貨物,如無貨,從超市高價購買,低價賣出也要保證當日達理念。

世上從來沒有能安安逸逸遍取得成功的事,除非你是富二代或者其他二代,沒有上一輩的幫助,咱只能靠自己,轉眼間大學已經過半,想想自己可以怎么養活自己,確實沒有明確的結論,庸庸碌碌可以過一天又一天,把時間利用起來做點年輕人才會有激情做的事也可以過一天又一天。做這個事不用想都知道會有許多阻礙,可是不做自己依然還是那個茫茫然不知道自己該乾什麼的自己,所以兄弟們,至少趁著還年輕放肆一次,是時候見見6點的陽光和10點的月亮了。夢想還是要有的 萬一實現了呢?

策劃未充分補足,以後慢慢進行完善,一起討論。

行銷方案範文 篇3

北京作為首都,市場充滿了各種複合的因素,在北京能占一席之里地的產品在其他區域銷售就相對容易,一方面指搶占北京市場之不易,也說明北京作為中心城市的市場號召力。“八喜”扎葡來自酒業大省山東,紮根於捲菸業,脫胎於葡萄酒生產,其如何在北京、既而在全國取得其預定的市場份額呢?

示範性市場銷售有以下好處:消費者的反應如何,經銷商有什麼意見建議,廣告宣傳是否有效,銷售人員的能力,產品價格是否合適,公司對市場的調控能力有多少,各種政策是否恰當,各項銷售指標能否達到預期目標等等。試點市場不僅能夠起到全面檢查企業行銷行業是否恰當,而且具有示範帶動作用,對於發揮公司員工的積極性和渠道的積極性都具有很好說服力。

集中性策略:孫子有云:“兵非貴益多也,惟無武進,足以併力、料敵、取人而已。”意思是軍隊不以兵力眾多為貴,只要不輕舉妄動,就能集中兵力,察明敵情,戰勝敵人。整合企業的行銷資源,將人員、產品、渠道、促銷、廣告進行有機結合和聯動,使新產品迅速得以推廣並占居一定的市場份額,新產品導入策略、前期的策劃工作、系統的上市計畫、過程監控管理、合理的度的把握是非常重要的,是決定新品上市能否成功的關鍵因素。

第一部分市場分析

一、市場概況

(一)巨觀市場

1、歷史:

據筆者了解,北京扎葡市場在上個世紀末即有其他品類的扎葡來衝擊,當時酒吧、飯店就餐飲處悄然銷售,因為缺乏大的宣傳舉措使影響力不夠大,同時其口感和特點等和大眾的消費習慣和消費口味有距離造成銷量十分有限,更兼有該產品保質期短在產品經營上有時效限制,這些主要因素造成扎葡市場在沉默中興起又在沉默中退出。

從去年(20xx年)以來,又有扎葡產品進入北京市場,零售價格和扎啤略持平,經營場所主要在酒吧、酒店、中檔以上的露天餐飲場所。但在廣告領域未見其有表現,一直在終端。酒吧經營者反映其保存不易,必須保證相當的銷售量才可進行。

2、現狀:

今年的SARS給北京人一個逛露天餐飲、吃大排擋的合理理由。SARS悄然退去,壓抑的消費情緒猛然爆發,通風通氣的環境下,佐毛豆、鹽煮花生喝點酒水飲料成了盛夏消閒的最好方式。據報導北京的燕京啤酒盛夏銷量十分可觀。然而扎葡的市場呢?錯過了一個又一個衝擊市場的好機會,仍舊居於一隅無法打開局面。

這裡可以推測幾個原因:

一是市場準入問題。隨著市場占有區域越來越明顯,後來居上的門檻越來越高,沒有一定的資本實力是無法撼動已有的利益實體的。

二是產品結構問題。脫胎於葡萄酒業的扎葡其實是葡萄酒銷售中填補夏日淡季的一個策略補充,同時也是豐富其產品線的一個做法。既然只是補充,爭奪市場的欲望自然就不是太強烈,其推廣預算比例上留給這個小弟弟的份額就相對有限。

(二)微觀市場

1、“扎葡”稱呼由來

隨著都市休閒生活的興起,休閒飲品熱潮也應運而生。許多人將葡萄酒、啤酒、雪碧、可樂等飲料混合起來,“創造”了許多新喝法,“扎葡”便是受此啟發而產生的一種混合風格飲品,目前已成為不少新潮酒吧的新寵。葡萄酒廠也即此改變了夏日市場的淡季局面。

為什麼稱為“扎”?有兩種說法:第一種說法是由外文音譯而來。零售以廣口瓶(Jar)為計量單位進行,故依其英語Jar一詞的發音稱為“扎”,也有稱其源自“draftbeer”是“扎啤”。第二種說法是源於粵港習慣稱呼。基本可以理解為散裝出售的鮮啤酒。

2、市場眼中的扎葡

“扎葡”被戲稱為酒中混血兒:將傳統的葡萄酒與啤酒的特色融為一體。以葡萄為原料,前期採用葡萄酒的製作工藝,後期加工則以啤酒工藝,在無菌、低溫等條件下,灌裝在特製的扎葡桶內,正常溫度為4~5度,飲用時只需打開閥門即可。

行銷方案範文 篇4

一直在和周圍的朋友聊,也一直自己在思考這樣的問題:怎樣的行銷方案才算是好方案?怎樣才能做好一個行銷方案?其實這是一個很主觀很難有定論的話題,畢竟每一個甲方的眼光和要求是不一樣的,但是有一些屬於“好方案”的基本原則還是要掌握的。

一、方案不要太長,精確地講,一個PPT方案的長度不要超過25頁。

在和一些公關公司的合作中,我經常看到動輒100多頁的方案,這種情況讓我既反感又無語。將心比心:我們每個人都有吃藥的時候,在吃藥之前,真的有幾個人會把藥物包裝盒內的說明書看完全呢?還是看看包裝盒上的服法用量就吃了——如果我們連和自己身體健康最息息相關的藥物都這么沒耐心的話、如果你自己對於長篇大論沒耐心的話,憑什麼要求客戶有耐心聽完你一兩個小時的演講(非交流)或者看完你100多頁的PPT呢?

二、要表達清楚,儘量避免術語的出現。

有很多公關、廣告公司,嗯,特別是廣告公司,是有專業的美術設計人員的。所以,在很多時候我們會看到一個行銷方案在美術方面設計的很花哨,而這些花哨的表現形式卻並沒有真正作用到內容上。如果客戶要求的就是一個廣告設計樣稿,那么強調美術的價值是正常的,但是千萬不要忘記“是內容決定形式,而不是形式主導內容”。所以一個好的行銷方案,在內容方面應當注重的是至少要把乙方的想法說清楚,而不是不清楚地說“漂亮”。

說清楚的另一個含義就是要儘量用通俗易懂的方式來表達。什麼專業術語啊、行業案例啊……,其實都是加深講解著與客群溝通障礙的溝壑,行銷方案並不是讓乙方做的時候開心就足夠了,關鍵是要讓甲方聽的時候能夠動心,所以,儘量用甲方聽得懂的語言來組織話術和說明是非常有意義的事情。

三、考慮到一個行銷方案要有講解和甲方獨自觀看的兩種表現形式。

乙方製作的方案有兩種可能方式呈現於甲方面前,一種是臉對臉的講解,另一種則是甲方獨自通過電腦觀看乙方的方案。這兩種要求需要乙方在製作方案的時候提前考慮到:講解稿——主要在於講解人的語言組織,方案更多地起到的是輔助的功能;閱讀稿——內容要相對更明確一些,讓甲方在獨自觀看的時候也能完全理解乙方想要表達的意思。

我所看到的方案,大多數乙方是不會考慮到講解稿與閱讀稿的區別的,其實我們不妨想像一下小說和電影:即使是完全按照原著拍攝的電影,給予觀眾的感覺也是不同的——電影的表現形式導致了它給予客群的是一種“畫面完全性”——場景、人物、對白……已經是確定的了;而小說則不同,小說的文字表達方式給予了讀者更多的想像空間,比如“英俊瀟灑美少年”這七個字,在不同的讀者心目中的形象也是會截然不同的。

四、要弄清楚甲方到底要得到的是什麼信息。

在自己的電腦里搜尋一下,我們可以看到的方案裡面,總是會提到乙方的背景、乙方有哪些成功案例……,這些信息不是沒有價值,但是價值是很低的。甲方想要進行行銷活動,他渴望看到行銷方案絕對不會是乙方自賣自誇,一門心思訴說自己可以做什麼的內容。用正常人的邏輯思考一下,我們可以很清楚地知道,甲方最關注的,是乙方的行銷策略、執行到底可以幫助甲方解決怎樣的問題。

由上可見,乙方想要真的做出一個好的行銷方案,就必須對甲方的品牌、市場、產品、競品、客群……等進行深入地調研,只有這樣才有可能發現甲方的問題,進而通過和甲方的溝通找到通過行銷手段解決問題的方法與成功可能性。

其實我也經歷過幾次非常尷尬的提案:因為溝通和前期調研不夠充分,導致直到提案的時候才發現自己所能達到的行銷結果並不能完全對應甲方的行銷需求,這樣的提案肯定也是不會有下文,不會拿到契約的。

五、一定要站在甲方的角度去衡量自己的方案。

換位思考是一個老生常談的話題。但是從行銷策劃的專業上來說,站在甲方的角度思考多了一重意義——甲方的角度意味著必須了解甲方的客戶。我們做給甲方的方案事實上不是要說服甲方的,而是讓甲方可以相信這個方案的執行計畫可以說服甲方的客戶群體——如果能做到這一步,那么甲方也是沒道理不同意這個方案的實施的。

站在甲方的角度還有另一層潛在的意義:也許我們所做的方案並不是完美的,但是在競標對手中,我們的方案是最好的也可以幫助我們拿到訂單。理性的甲方在招標過程中是要比較的,而由於人們的正常心理活動狀態,當五份行銷方案擺在評審者面前的時候,如果他們沒有“歪壞黑”的想法,那么他們的工作就會從“尋求完美的市場解決方案”變成“從這五份方案中挑出最好的再加以改進”。所以,方案不完美並不可怕,只要我們力爭做到自己是最好的!

六、方案中一定要體現出差異化競爭優勢。

有很多乙方害怕自己的方案被抄襲,被甲方拿去使用之後卻並不付給自己相應的回報。我一直認為這樣的乙方是不自信的乙方,我也相信他們的方案之中一定和大多數乙方的方案是沒有差別的。所以,在製作好的行銷方案的時候,乙方也一定要考慮到自我保護,而這種自我保護的唯一方式就是:在方案的實施過程中會調動一些相關資源,這些資源的聯結是乙方獨享(至少是階段性獨享)的。因為篇幅限制,關於“行銷的最高境界是整合資源”我會在以後的文字中單獨論述,但是乙方的朋友在看到這段文字的時候,不妨想想自己是否在方案中用“稀有資源連結”加強了自己的競爭優勢。

七、我眼中的好方案。

第一部分:關於執行本方案後可能為甲方帶來的結果以及可能解決問題的直白描述。本部分的重點是篇幅小、迅速切入主題、引起甲方的注意力與好奇心,為方案後續部分被關注打下基礎。

第二部分:對於方案實施結果以及解決問題的論述與可能性證明。本部分的重點是要強調乙方的專業性,讓甲方有理由相信乙方做出的方案、方案中結論是有事實依託的,而這些事實必須與甲方的市場、客戶相關聯。

第三部分:為什麼能夠解決問題,達成結果的是我們。本部分的重點在於強調乙方公司的共性與個性,先要談到“別人做得到的我們也能做”,再要說“我們能做到的別人做不到”,這裡一定擺出資源整合的能力,至於乙方背景和成功案例也可以放到這裡,但是一定要把握好“度”,不要成為那種一秒不到就被翻篇兒的內容。

第四部分:對於方案實施後的展望,或者是甲方應該解決、但是受各種限制無法通過本方案實施解決的問題。其實這部分是加分題,從某種意義上來說更強調的是心理層面的作用,屬於奉送給甲方的內容。如果處理得當,不僅可以更加深甲方對乙方專業度的信任,也有可能為未來的合作埋下伏筆。

第五部分:好的封面以及簡潔的美術設計,要讓美感襯托整體方案,但是不要喧賓奪主。此外色彩的運用也是有助於心理加分的:比如對於IT企業使用藍色系,會讓一部分企業產生“與微軟、IBM”同檔次的歸屬感;對食品類的企業使用綠色系裝飾,可能會帶來“環保、健康”方面的認同……等等,這些要因人而異,但是做對了是會加分的。

聲明:本文由入駐搜狐公眾平台的作者撰寫,除搜狐官方賬號外,觀點僅代表作者本人,不代表搜狐立場。

行銷方案範文 篇5

一、公司簡介

本公司以“與綠色同行,以自然為本”為企業宗旨,號召廣大消費者熱愛大自然,保護環境,堅持可持續發展的戰略,倡導低污染的生活方式。

本公司以生產綠色產品為主(包括綠色食品,綠色日用品等環保產品),企業創建於20xx年1月,產品一經推出市場就受到廣大消費者的好評。時至今日,本公司已建立了自己的品牌,使產品暢銷全國,並通過ISO90001國際質量體系等多家國際組織的認證。

公司曾多次獲得政府組織的表彰和獎勵,並於近期計畫投巨資引進國際領先的生產技術和設備,爭取使產品早日走出國門,占領國際市場。公司已經初具規模,已躋身民營企業百強的行列,擁有多項具有自主智慧財產權的產品,能完全滿足不同客戶的需求。公司擁有完全屬於自己的生產基地和原料供應地,並與多家科研機構建立了良好的合作關係,前景樂觀,並計畫於20xx年在香港股票交易市場成功上市,使自身業績能再上一層樓。

二、公司目標

1.財務目標今年(200x年),力爭銷售收入達到1億元,利潤比上年番一番(達到3000萬元)。

2.市場行銷目標市場覆蓋面擴展到國際,力圖打造國際品牌。

三、市場行銷策略

1、目標市場中高收入家庭。

2.產品定位質量最佳和多品種,外包裝採用國際綠色包裝的4r策略。

3.價格價格稍高於同類傳統產品。

4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場,建立公司自己的銷售渠道,以“綠色”為主。

5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓中心,對銷售人員實行培訓上崗,採用全國賬戶管理系統。

6.服務建立一流的服務水平,服務過程標準化,網路化。

7.廣告前期開展一個大規模、高密集度、多方位、網路化的廣告宣傳活動。突出產品的特色,突出企業的形象併兼顧一定的醫療與環保知識。

8.促銷在網上進行產品促銷,節假日進行價格優惠,用考核銷售人員銷售業績的方法,促使銷售人員大力推銷。

9.研究開發開發綠色資源,著重開發無公害、養護型產品。

10.行銷研究調查消費者對此類產品的選擇過程和產品的改進方案。

四、網上行銷戰略

經過精心策劃,公司首次註冊了二個國際頂級域名,建立了中國“與綠色同行”網網站,在網站中全面介紹公司的銷售產品業務和服務內容,詳細介紹各種產品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜尋引擎中登記,並以網路廣告為主,輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴大在全國的影響,再結合網路通信,增加全國各地綜合網站的友情連線。

五、網上行銷的顧客服務

通過實施互動式行銷策略,提供滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。

六、管理:

(一)、網上行銷戰略的實施:

制定了良好的發展戰略,接下來就需要有可行的推進計畫保證其實施,我們可按下列步驟操作執行:

1.確定負責部門、人員、職能及行銷預算:

網上行銷屬行銷工作,一般由行銷部門負責,在行銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組,成員由網上行銷人員和網路技術人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應保證有專人負責,工作初期調查、規劃、協調、組織,任務繁重,兼職很難保證工作的完成。

2.專職網上行銷人員職責應包括:

(1)綜合公司各部門意見,制定網站構建計畫,並領導實施網站建設。

(2)網站日常維護、監督及管理。

(3)網站推廣計畫的制定與實施。

(4)網上反饋信息管理。

(5)獨立開展網上行銷活動。

(6)對公司其他部門實施網上行銷支持。

(7)網上信息資源收集及管理,對公司網路資源套用提供指導。

3.在網上行銷費用方面我們將確保最大可能的節約,但我們仍需對可能的投入有所估計,我們的行銷預算主要來自於:

(1)人員工資

(2)硬體費用:如計算機添置

(3)軟體費用:如空間租用、網頁製作、web程式開發、資料庫開發

(4)其他:如上網費、網路廣告費等

(二)、綜合各部門意見,構建網站互動平台

公司網站作為網上行銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網上行銷的水平,同時網站也並非僅為行銷功能,還包括企業形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平台。

構建網站應注意網站應有如下功能:

(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網站的通病;

(2)美觀與實用適度統一:以實用為主,兼顧視覺效果;

(3)功能強大:只有具備相應的功能,才能滿足公司各部門要求。

(4)網站人性化:以客戶角度出發而非以本企業為中心

(5)互動功能:力求增加訪問者參與機會,實現線上互動。

(三)、制定網站推廣方案並實施

具備了一個好的網站平台,接著應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。

1.制定網站推廣計畫應考慮的因素有:

(1)本公司產品的潛在用戶範圍;

(2)分清楚本公司產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點,他們的上網習慣如何;

(3)我們應該主要向誰做推廣;

(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;

(5)是否需藉助傳統媒體,如何藉助;

(6)我們競爭對手的推廣手段如何;

(7)如何保持較低的宣傳成本。

2.我們可以藉助的手段:

(1)搜尋引擎登錄;

(2)網站間交換連線;

(3)建立郵件列表,運用郵件推廣;

(4)通過網上論壇、bbs進行宣傳;

(5)通過新聞組進行宣傳;

(6)在公司名片等對外資料中標明網址;

(7)在公司所有對外廣告中添加網址宣傳;

(8)藉助傳統媒體進行適當宣傳。

七、網上行銷效果評估及改進

網站推廣之後我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的網上反饋,藉此我們應進行網上行銷效果的初步評估,以使工作邁上一個新的台階。

1.評估內容包括:

(1)公司網站建設是否成功,有哪些不足;

(2)網站推廣是否有效;

(3)網上客戶參與度如何?分析原因;

(4)潛在客戶及現有客戶對我網上行銷的接受程度如何;

(5)公司對網上反饋信息的處理是否積極有效;

(6)公司各部門對網上行銷的配合是否高效。

2.評估指標主要有:

網站訪問人數、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數、反饋內容、所提意見等等。

網上行銷的有效運用,將可對公司其他部門的運行產生積極影響,同時也影響到公司的整體運營管理。作為網路信息條件經營方式的探索,它將極大推動公司走向新經濟的步伐。它將發揮如下作用:

促進公司內部信息化建設,加快企業電子商務準備,完善公司管理信息系統,提高公司管理的質量與效率,提高員工素質,培養電子商務人才。

這些變化將影響公司現有的生產組織形式、銷售方式、開發方式、管理方式等等,推動公司進行經營方式的戰略性轉型。

行銷方案範文 篇6

一、定位策劃

定位是招生策劃的起點和依據,也體現著招生的目標和方向。其實任何一項事業、一所學校、一個人的生存與發展都有一個定位的問題。定位準確、目標明確、發展方向清晰對於成功與發展起著重要的基礎性作用。對一所學校來說,首先應該有一個整體的定位,比如學校的發展定位、目標定位、市場定位、規模定位、質量定位、宗旨定位、價值定位、管理定位、專業定位、等等。 招生定位與其整體定位是緊密聯繫在一起的,是建立在其整體定位的基礎之的。當然,招生定位策劃具有自己獨特的內容,招生定位是否準確清晰,直接關係著招生的數量和質量。 一般說來招生定位策劃主要包括以下幾方面的內容。

一是定位生源地和招生目標群。這是根據學校的發展規劃和培養目標以及辦學規模和方向提出的,是解決到哪裡去招收以及招收什麼樣的學生的問題。具體說就是在地理上展開招生的區域和招收學生的目標群。是面向農村

還是面向城市

二是定位招生規模和生源質量。招生規模並非越大越好,招生必須有一定的質量要求決不能來者不拒撿到籃子裡即是菜。辦學、招生決不能搞一錘子買賣尤其是同一層次的學生必須有一個統一的質量定位要求。入學不把質量關反倒嚴重影響了以後的招生。三是定位生源特色和招生優勢。一定要找到本校的個性特點和優勢可以面向特殊的生源群體可以多層次分類別招生應該善於劍走偏鋒、標新立異、錯位發展。

二、市場策劃

一般說來民辦學校對招生市場具有與生俱來的重視和敏感。因為民辦學校的生源配置主要依靠市場調節招生必須進行市場策劃。所謂招生市場策劃

主要是指對招生市場進行分析和預測從招生市場的空間中尋找到自己學校的坐標找到招生的努力方向為學校爭取到儘量多的市場份額。 市場策劃首先要進行調查分析了解生源市場的現狀、態勢分析招生的基本形勢和發展趨勢掌握有關招生的基本數據並且進行必要的統計分析提出科學的論證報告。然後根據自己學校的實際情況細分招生市場確定 本校招生的努力方向

確定招生市場開發的策略與戰術確定投入的人力、物力和財力。 其次招生市場策劃必須了解人才市場的狀況了解社會、市場對人才的需求。將直接影響著民辦學校的專業設定和課程安排影響著招生的數量和質量。

三、形象策劃

形象是一所學校的門面更是一所學校核心價值觀的體現。所謂招生形象策劃其涵義有兩個方面一方面是通過招生宣傳把學校的形象展示出來這與學校的整體形象密切相關是建立在學校整體形象基礎之上的另一方面是指招生過程的形象展示包括構思設計招生過程中的一系列形象及其如何運用如何展示。 比如廣告訴求語、螢幕形象、宣傳畫冊、招生資料、招生諮詢場所人員形象等等。招生形象往往是社會、家長、學生等接觸到的第一印象是能夠直接影響學生是否選擇上某所學校的首要因素。 形象策劃能否成功能否在招生過程中把學校的形象有效地展示出來宣傳出去關鍵是能不能成功地建立起學校的形象識別系統使客群能夠迅速地將某校從眾多的學校或者紛繁的背景系統之中識別出來並且形成一種積極的印象和認識感受到學校的勃勃生機和發展前途感受到學校的個性特色和明顯優勢。 學校形象識別系統的支柱性要素主要有三個這也是我們進行招生形象策劃的切入點和著力點。 一是理念識別系統指學校的價值觀體系包括辦學理念、學校文化、戰略目標、宣傳口號等等。 二是視覺識別系統指運用視覺設計和行為展示將學校的理念和特徵視覺化、規範化、鮮明化形成學校在人們那裡的視覺形象特徵例如學校的校徽、標示牌之類以提升學校在市場競爭中的識別度進而實施有效的信息傳播。 三是行為識別系統主要指學校的整體行為、組織行為、員工行為等學校行為識別系統一般

集中體現在學校內外舉辦的招生諮詢活動、文化活動、社會公益活動以及學校的管理行為之中。

四、公關策劃

就學校而言公共關係主要指學校與社會公眾的交往、認識和了解的相互關係以及這種關係的發展過程它主要包括學校與社會組織的關係學校與社會公眾的關係。常用的公共關係活動類型一般分為宣傳型、服務型提供免費服務、交往型、公益型、尊重型徵求社區及學生家長的意見、維護型等若干類。 一般說來公共關係所產生的效果是其它任何形式都不能代替的。 招生需要宣傳需要公關需要進行公共關係策劃。民辦學校必須充分發揮公共關係在招生過程中的作用精心構思設計各種類型的公關活動高度重視交往傳揚、溝通協調排憂解難、暢導理解信息傳播、教育引導等各種公關渠道積極為招生工作出力獻智。

招生公關策劃主要表現在以下三個方面。 一是公共關係傳播策劃。傳播是公共關係的基本要素之一也是公共關係活動的主要手段它是一個完整的信息交流過程。招生公關策劃應該緊緊圍繞由誰傳播、傳播什麼、通過什麼渠道、傳播給誰、產生什麼效果五個要素進行。

二是公共關係工作程式策劃。它一般由調查研究、確立目標編制計畫、設計方案策劃實施、傳播溝通評估結果、反饋調整等幾個步驟組成。三是公共關係專題活動策劃。例如學校成就展覽會社會贊助活動招生諮詢會參觀考察。

五、廣告策劃

現階段廣告是民辦學校招生的基本手段。有的學校甚至在招生廣告方面不惜重金、大量投入。所以做好招生廣告策劃顯得十分重要。招生廣告就是有計畫地通過媒體向招生目標群傳遞有關學校、專業、招生數量、規格要求、學校優勢、特色等信息以介紹、說服、提醒為目標起到喚起注意、引起興趣、啟發欲望、導致行動等作用。好的招生廣告應該真實性強信息量大針對性強符合消費心理符合道德規範。 廣告策劃可以劃分為巨觀和微觀兩類。巨觀廣告策劃的任務是從市場調查到廣告發布的全過程策劃應該遵循市場調查、目標定位、廣告定位、戰略戰術定位、經費預算、執行時間安排、效果評估、戰略戰術調整的基本程式。微觀廣告策劃是對廣告製作與發布過程的策劃是對巨觀廣告策劃的落實。無論是巨觀廣告策劃還是微觀廣告策劃都要遵循目標性、系統性、靈活性、創造性和可行性的基本要求。 招生廣告策劃的關鍵在於創意。好的創意應該簡捷、突出、獨特、聯想、凝神、形象、時尚。廣告媒體的選擇也很重要主要應該考慮其經濟性、針對性和適合性。常用的媒體主要有報紙、雜誌、電視、廣播、網路、宣傳品、戶外廣告牌、車體廣告、展覽會、公益性社會活動等。還要注意報刊版面的環境選擇電視廣告的時間選擇頻率的變化而且學校也可以自行設計一些恰當的活動或傳播性工具來發布學校招生信息。另外還要注意軟性廣告的運用它對目標公眾的滲透力有著極其重要的作用

六、管理策劃

管理策劃在培訓學校招生策劃中也具有相當的地位。所謂管理是協調集體活動以達到預定目的的實踐過程。招生也是一個集體活動的過程,為了完成招生任務實現招生目標,必須對招生活動進行計畫、組織、激勵、協調和控制。 招生管理策劃首先應該對招生工作的機構、人員進行策劃安排確定建立精幹、高效的.組織系統選擇配備熱愛、熟悉招生工作的人員。其次策劃建立科學、高效的指揮協調機制最佳化配置各種招生資源努力以最少的投入取得最大的效益。要遵循管理的原則把眾多的招生人員組織在團隊之中形成群體大於個體相加的合力和團隊精神。制定科學高效的激勵政策形成良性的激勵機制也是招生管理策劃的重要內容要充分運用環境、報酬、獎懲、精神、文化等多種要素調動招生人員的積極性、主動性和創造性。要通過管理策劃使民辦學校的招生工作有條不紊、有序競爭、規範展開、高效進行。

七、渠道策劃

招生工作有多種渠道尤其是當代已經進入網路時代招生渠道正在呈立體化發展的趨勢。所謂招生渠道策劃就是謀劃形成屬於自己學校的招生網路和多種渠道並且確保其暢通高效。 招生渠道在招生中占有非常重要的地位。渠道運用存乎一心 一方面招生渠道要多 另一方面招生渠道要不斷創新要善於有所突破善於與時俱進、善於另闢蹊徑積極探索

運用新的渠道形成自己的獨特渠道不要總是大家去擠一條路一座橋。

目前常用的招生渠道主要有以下幾種 一是學校的老生帶新生學校全體教職工充當招生人員四處拉學生。 二是聘請招生信息員、招生代理往各主要生源學校派駐招生機構、招生代表。

三是參加各級各類招生諮詢會、展覽會、進行宣傳推銷。 四是到生源地學校開展各種聯誼活動進行公關。 五是新聞宣傳樹立形象。

六是各種媒體廣告、實物廣告。 七是聘請著名專家、知名教授作顧問對學校作出正面評價。

八是邀請教育行政部門、教育科研機構的領導專家到學校視察指導。

八、項目策劃

一般說來項目是一種一次性的工作它應當在規定的時間內由為此專門組織起來的人員完成充分利用一定的資源範圍去實現一個明確的預期目標。項目可以是建造一棟大樓也可以是組織一次活動解決一項課題等。所謂招生 項目策劃是指以招生過程中具體的項目活動為對象的策劃例如文娛活動、節 慶活動、比賽活動、評獎活動、諮詢活動、博覽活動、旅遊活動、教學活動、德 育活動、經濟活動等等。它能夠提高和推廣學校的知名度給招生學校帶來滿意 的效果和實際的效益進行招生項目策劃首先應該進行項目調研系統地蒐集、分析和報告有關項目的信息研究影響項目進展的各種環境因素。招生面對的生源是活生生的人在項目策劃中一定要十分注意學生以及家長的心理規律和情感規律使他們作為情感體驗的主體對策劃項目產生積極或消極、肯定或否定的評價。另外招生項目策劃還要注意時效、創新和價值注意項目細分、項目選擇和項目定位三個環節。項目細分是項目策劃的基礎和前提項目選擇和項目定位是項目細分的深化和繼續沒有細分的選擇和定位必然是盲目的而沒有目標選擇和定位項目細分也就失去了意義。 好的項目必然會給招生帶來機遇和實效它總是人們夢寐以求的。但是天上不會掉餡餅

好項目必須依靠策劃者去思考、去尋找。在思考尋找的過程中 可以適當注意以下幾點一是與眾不同在招生項目和手段同質化傾向越來越明顯的今天與眾不同的項目必然會產生奇效。二是巧搭便車四兩撥千斤借力 發力巧妙地借用其它行業、企業的手段和力量為自己的招生打開局面。三是 拾遺補缺在招生市場上總有一些不被人看重的冷門或專業抓住了一樣可以 使之有價值、高效率。四是填補空白由於多方面的原因儘管招生的學校越來越多但還是有一部分需求暫時無法滿足或者滿足的代價很高。哪個學校如果能夠滿足這部分需求或者降低滿足這部分需求的代價則一定能夠取得成功。 總之招生策劃是一種很重要的謀略活動是一項複雜的系統工程。以上主要從巨觀的角度對民辦學校招生策劃的八個方面進行了分析這也是招生策劃的基本內容。需要指出的是招生策劃應該從學校的實際情況出發具體問題具體分析而且要真正落實到具體細緻的招生策劃方案之中提供一份獨特的、高質量的供決策者決策、實施!

總之要做到職業化、本土化、專業化、社會化!

嚴格教學質量和服務質量!

行銷方案範文 篇7

為明確企業與行銷公司的職責、許可權、義務和利益分配關係,充分發揮行銷龍頭作用,確保XX年度經營目標實現,特制定本承包方案。

1目的

通過本方案,明確行銷公司的業務承包實體地位,賦予其相應的管理職責許可權;同時規定年度業務目標及其考核結算辦法。

2適用範圍

企業各相關部門據此為行銷公司提供業務承包的良好環境條件;財務部據此為行銷公司建立專賬,並進行單列核算與會計監督;企業按本方案對行銷公司進行工作指導、業務考核和承包結帳。

3管理職責和許可權

3.1管理職責

行銷公司作為湖北博盈投資股份有限公司的所屬部門,對企業汽配產品的行銷業務實行承包經營,從售前的市場開發、售中的發運調度,到售後的貨款回收和三包服務負完全責任。

3.1.1把握政策機遇和行業動態,根據企業生產能力和經營目標,最大限度地爭取市場份額。

3.1.2搞好產品發運調度,按契約保證安全正點交付。

3.1.3制定科學合理的薪酬方案,充分激發行銷業務人員的聰明才智,確保年度經營目標順利實現。

3.1.4建立健全售後服務體系,及時處理客戶投訴,努力維護博盈品牌形象。

3.1.5根據市場情況,負責地提出產品開發和持續改進建議。

3.1.6負責應收帳款的管理和回收工作,呆滯欠款按規定移交法律事務部組織清收。

3.1.7認真做好市場信息的蒐集、處理工作,逐旬編髮《市場旬報》,逐月編髮《市場分析報告》,逐月編制《三包服務報表》,提交企業經理層及各相關部門參考。

3.1.8維護和完善產品可追溯系統,組織對供應商的質量索賠認定,督促本企業製造、檢驗環節的質量責任追溯處罰。

3.2管理許可權

作為業務承包實體,行銷公司具有相對獨立的人事調配權、薪酬分配權、自主調控權和應急處置權等。

3.2.1有權決定業務員的聘用、區域定位和職務升遷,操作程式可參照企業相關制度,聘任決定須報企業人力資源部備案。

3.2.2有權制定承包體內部二次分配方案和包乾費用內控辦法,經企業審定後實施。

3.2.3有權組織相關部門對銷售契約、特殊訂單進行評審,編制要貨計畫。

3.2.4有權合理組織產品的傳送運輸工作。

3.2.5有權受理客戶投訴,組織三包件的確認、責任的分解和損失的落實。

3.2.6有權組織三包退回產品的返修、加工和回收再利用,並報請企業財務部認定其有效價值。

3.2.7有權匯同企業質量部認定對供應商索賠額度,以及企業內部製造、檢驗環節的質量追溯處罰。

3.2.8有權提出產品開發、持續改進及價格策略等合理化建議。

3.2.9有權組織企業產品推廣展示、品牌形象宣傳及市場公關活動。

3.2.10在不違背企業根本利益的前提下,享有行銷業務管理全過程的自主調控權和應急處置權。

4年度目標和考核指標

4.1年度目標

XX年度汽配產品銷售收入目標任務為2億元,其中橋總成銷售收入 萬元,精品齒輪及其它零部件銷售收入 萬元。

4.2考核指標

4.2.1銷售收入全年目標任務2億元,分解到月(單位:萬元見下表)每月同時考核當月任務完成情況和累計任務完成率。

一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 十一 十二 當月 2500 1200 1200 1200 1500 1800 1800 1500 累計 9800 11000 XX0

4.2.2銷售回款率全年綜合指標為96%,按上月止累計銷售回款率調節當月分配係數。

5結算及獎懲辦法

5.1提成比率基數 行銷費用及三包淨損提成總比率為3.2%(含銷售費1.4%、三包淨損1.8%)由行銷公司自主調控。

5.2月結算額度(萬元)

當月總提成=當月銷售收入*3.2%*p(q+0.04)

p:當月止累計任務完成率

q:上月止累計銷售回款率

5.3年總決算(萬元)

全年總提成=3.2%n(q+0.04)+0.3% (n-)

n:全年銷售總收入

q:全年銷售回款率

6提成費用開支範圍

6.1員工薪酬 控制在總提成的18%左右,包括行銷公司全體成員的基本工資、崗位工資和績效工資等。

6.2辦公經費 控制在總提成的4%左右,含通訊費用、宣傳資料及辦公用品開支等。

6.3差旅費 控制在總提成的12%左右,含行銷公司認可的業務員差旅費及辦事處房租開支等。

6.4三包服務費 控制在總提成的'50%左右,包括調件材料費、三包物質發運費和三包理賠開支等。

6.5業務招待及公關費用 控制在總提成的10%左右。

6.6市場開發費 根據需要和可能酌情處理。

7三包收入

三包收入包括對供應商索賠收入、對外理賠後退回物質的有效價值和企業內部追溯處罰收入。按程式核定後沖減三包服務損失。

7.1行銷公司每月提交對外索賠明細匯總表,經財務部核實後認定為三包收入。

7.2三包倉庫對退回物質積極組織返修分流,每月提交出庫明細及回用價值表,扣除製造部維修改制成本費用,經財務部認定為三包收入。

7.3企業內部人為質量事故造成的三包損失,由行銷公司敦促質量部進行追溯處罰,並視同為三包收入。

8特別約定

8.1行銷公司應注重業務員素質教育和培養,堅持誠信為本,依法經營。

8.2行銷公司不得私設賬戶,截留貨款,不得妨礙和逃避企業的財務監督。

8.3企業各部門應牢固樹立以市場為導向、視客戶為上帝的經營思想,盡力為行銷公司的業務承包創造良好條件。

8.4經評審認定的訂單,確屬製造原因影響交付的,由責任部門承擔5-10%的違約金。

9相關標準

9.1 q/bq.g0001-04 部門工作職責和許可權

9.2

行銷公司薪酬分配及費用管理細則

10記錄檔案

10.1

行銷公司銷售指標考核評估表

10.2

三包報務對外索賠明細匯總表

10.3

市場旬報

10.4

市場分析報告

10.5

三包服務開支報表

附加說明

本方案由人力資源部負責起草

本方案經企業負責人和承包體負責人審簽後實施

湖北博盈投資股份有限公司 (企業行政章) (領導簽字)

博盈投資公司行銷公司

(部門印章) (承包人簽字)

生效日期:XX年5月 日

行銷方案範文 篇8

根據國民經濟發展的各項條件,家用淨水設備進入千家萬戶市場時機已經成熟!以中國獨特的人文地理情況擬訂以下市場開拓計畫:

一、點對點的經銷商包銷模式

在確定經銷商的同時,在天意水科技行銷中心指導下,經銷商出資在當地建立推廣中心和售後服務部,以解決產品能及時銷售出去和售後服務問題逐漸形成網路並能在全國各地銷售。

二、開辦天意制水機產品專賣店

開辦天意制水家電產品專賣店可以有效提高家樂產品的品牌知名度,擴大產品影響,增強產品可信度,是實現銷售增長的重要手段,在實施過程中需統一名稱、統一標識、統一展示,以大品牌、大企業、現代管理、良好服務的一體化形象出現在市場上,使消費者增強購買天意產品的信心:買的放心、用的安心。

1、小區專賣店

在居民小區內建立統一門面形式的家樂水家電產品專賣店,既可在小區範圍內宣傳產品,免費供應純淨水,又便利居民購買、安裝、售後服務,產品的銷售貼近消費者,使他們敢於嘗試和購買。店不在大,標準一致就行,裡面有海報、展板、演示專櫃,讓人看得明明白白,能增強消費者的購買信心。起步階段,即使每月銷3~4台,也可實現收支平衡。隨著產品知名度的提高,其銷量會不斷增長,贏利不成問題。專賣店工作人員要經統一培訓考試合格後才可以上崗,工作人員一定要對天意水家電產品有充分的了解,能及時回答消費者提出的各類問題。對於有興趣試飲的消費者,熱情做好供水服務。通過試飲,讓消費者體驗家樂制水機產品的功效,逐漸養成飲用天意產品生產的淨水習慣。

2、大型商場專櫃展示

城區各大型商嘗超市設立專櫃,利用雙休日策劃促銷活動,重要的是做好家樂制水機產品的現場演示,吸引消費者的關注,不失良機地傳達產品功能信息,發放宣傳資料,提高產品知名度。

三、直銷業務員行銷

為了使業務以最快的速度滲透到每一個角落,總經銷商要培養一批直銷業務員。業務員必須全面了解天意制水產品的性能和健康飲水的科普知識;具備一定的口才和影響力。如地方政要人員、專業行銷人員、周圍口碑極佳的人是最好人選,有效配合各地推廣中心和售後服務部的工作。

招到業務員後,首先要向他們講解飲水知識及天意產品的性能與特點,發放必備的宣傳資料和正常的檢測工具,然後要明確報酬的分配比例及責任義務。一階段後,要及時總結經驗教訓,修正經營策略,完善具體措施。也可以以開展科普活動的方式邀請有興趣者參加《水與健康》知識講座,講座中說明使用和銷售天意水家電產品的好處,吸引更多的人加入到直銷員隊伍中來。一定要有明確制定相應的銷售措施和獎勵機制。

好的產品、好的策略是關鍵,但更重要的是需要一支優秀的銷售團隊去創造出好的銷量。一切計畫得有人去執行,而執行力的高低取決於執行團隊的工作能力。行銷的個人英雄主義時代已經過去,單憑經銷商本人單兵作戰顯然不能適應市場要求,競爭已經迎來團隊對抗的時代。行銷中心銷售團隊的籌建會根據銷售計畫、銷售渠道、價格體系等來確定,具體應該確定以下問題:1)招多少人;2)招什麼樣的人;3)怎樣招人;4)如何管理。

如果說經銷商確定以做終端為主的經營模式,那行銷中心將提供給經銷商:

1)有豐富終端運作經驗的管理人才。承擔與終端談判、契約簽訂、賣場布置、促銷、人員培訓、促銷活動組織等事務。

2)一定經驗的終端促銷人員。在大多數消費者還不認知純水機的.市場狀況下,沒有促銷員的終端銷量是可想而知的。

3)專門的安裝服務人員。純水機的特性就和熱水器、空調一樣,我們會為經銷商解決上門安裝的問題。如果經銷商以社區銷售、團購為主導的經營模式,那么中心會選擇有獨立談判能力的銷售人員配合銷售。

但是,團隊並不是簡單的人的聚合。要建立有真正高效執行力的銷售團隊,我們會制定公平激勵的管理辦法,充分調動和發揮他們的工作積極性,並且還需要注重對團隊的培訓工作。當然,作為團隊的首腦,團隊的責任人--本身應該具備相當的素質,只有負責人具備了對業務人員的培訓能力,整個團隊的執行能力才能得以升級。優秀的團隊都是培訓出來的,銷售隊伍的組建應和培訓同步進行,針對業務人員、安裝服務人員、商場促銷人員,要制定不同的培訓方案和內容。銷售業務人員的培訓內容應全面些,包括純水機產品知識,競爭對手的產品狀況,銷售技巧等等,安裝服務人員則主要培訓掌握純水機的安裝,使用維護,淨水技術等知識,而促銷人員主要培訓掌握純水機產品知識,產品的介紹規範,競爭對手產品狀況,促銷技巧,顧客心理分析等方面內容。

四、委託送水站經銷

目前城鎮市民飲水大多是桶裝水,各街道都有送水站,送水員直接進入千家萬戶,他們最了解消費者,如果依靠他們開展業務一定會事半功倍。我們可以制定一個批發價向他們供貨,嚴格要求他們按照全國統一零售價銷售。大家知道,送水站賣桶裝水只能賺一塊錢,但經銷我們的產品,可賺取高額利潤,所以送水站會很積極地推銷。一般說來,送水站在當地都有一些機關單位、寫字樓、家庭的固定客戶,關係比較密切,送水站向他們推薦天意純水機淨水器產品相信一定會有說服力。

五、房地產樓盤配套銷售

近年來,全國房地產業十分火爆,人們對新建的樓盤提出了更高要求,中、高檔樓盤受到消費者的青睞,現代家庭選擇直飲水已成為趨勢。加盟商可與當地房地產公司合作,以天意純水機淨水家電產品作為提升樓盤檔次的賣點,或安裝在房地產公司樣品房中,供用戶選擇購買;或作為購房贈品,滿足用戶改善飲用水的需求,把天意純水機家電產品引入樓盤銷售宣傳中,吸引消費者,促進樓盤銷售。與房地產開發商的合作可一舉數得,批量銷售,獲得銷量的增長。

六、寫字樓市場的開拓

寫字樓是桶裝水的主要市場,也將是家樂純水機家電產品銷售的主戰常我們可與寫字樓物業管理處合作,適當讓利給對方。由管理處提供一個可以安裝家樂純水產品的地方,以管理處的名義發出通知(該通知直接派送到各單位),邀請各單位參加《水與健康》知識講座,在此同時我們免費提供新鮮的水,供他們試飲,以此方法敲開寫字樓的大門,然後進一步跟蹤。

對於機關、團體、廠礦、郵政、電信、鐵路、民航、銀行、保險、證券公司、醫院、圖書館、健身房、保齡球館、俱樂部、車站、碼頭、機場……都可採用類似的方法,先與辦公室主任或後勤主管取得聯繫,免費送新鮮水上門,同時開展諮詢演示。不僅親眼所見更有親身體驗,就很容易達成銷售。

七、學校、幼稚園市場的開拓

電腦要從娃娃抓起。其實,健康更應該從娃娃抓起。因為水質決定體質,體質決定健康,國家也有提倡學校、幼稚園讓學生飲用新鮮的純淨水的檔案。學校、幼稚園可向每個學生每月收取水費。這樣,每個學生每天花費幾毛錢,即可每天喝上新鮮的純淨水,補充人體生長發育所需的礦物質和微量元素。這是一項功在當代、利在千秋的偉大事業。我們可以提供免費家樂水家電,以後收費三七開或四六開,也可直接建議學校購買。

八、銷往美容院、美髮屋、沐足城具有良好的示範效應

天意純水機生產的水可供顧客飲用,比桶裝水更新鮮、更方便、更健康、更便宜;純淨水可用於洗頭、洗面、沐足、清洗。我們可以在當地具有規模的休閒場所開設“直飲水洗頭”、“直飲水洗面”、“直飲水沐足”等獨具特色的新穎項目,以新穎帶旺生意,一般有頭腦的老闆是會考慮接受我們的建議。我們若使用方法得當,跟進及時,成功率一定很高的。

九、禮品市場銷售

中國是文明大國,禮儀之邦,尊老愛幼、尊師重友蔚然成風,當然雲南也一樣,為表達心意向親人、向朋友、向師長、向領導饋送禮品是常見的方式。但是作為一種信息溝通的過程,現代社會人們最為關注的是健康,送禮送健康的觀念通過市場炒作,已經深入人心,並成就了中國巨大的健康禮品市常家樂水家電產品系列純水機將繼續強化這一市場概念,把家樂水家電產品送進每一家,藉助元旦、春節、中秋節、國慶節等貫通全年的節假日,不失時機的宣傳促銷。各地加盟商可以就禮品、節日市場這一概念細分、擴展、充分運作,把節假日禮品、會議禮品、社交禮品、紀念禮品與改善飲用水緊密結合起來,行銷中心的廣告策劃也就這一概念進行全盤炒作,形成家樂水家電產品的市場特色。

十、分享銷售全面出擊

好的產品找自己最好的親友共同分享。做一個全新產品最難的就是產品知名度不高,在當地沒有固定消費群,但如果先從自己身邊熟悉的親友入手,由於有較好的信任感,再加上產品本身的優越性,溝通起來比較直接,對方容易接受,這樣可讓自己的親朋好友在第一時間內享受到家樂能量純水的神奇,同時也可以以此為樣板向其它陌生客戶推廣,讓自己的親友代為介紹宣傳,並給予一定的返利。如果能以此辦法全面出擊,發展下級經銷商,則會收到意想不到的效果。

十一、現場宣傳推銷

1.選擇中高檔住宅小區,與物業管理部門溝通好,獲得他們的支持和關照,請求提供合適場地、桌椅、板凳、自來水、電源(可根據具體情況繳交少量管理費)。

2.宣銷活動的準備工作有:提前三天在現場懸掛橫幅5-10條,造勢並形成懸念,調動人們的好奇心。內容為“您還在使用桶裝水嗎?”“直飲水來了!”“桶裝水換代產品”“珍惜生命,從改善飲用水開使!”“早一天飲用,早一天受益!”“免費供應新鮮直飲水”等。

3.辦公桌椅及桌布、收據、發票、展板、宣傳資料用膠管接出自來水,備齊全演示用品,並備貨5-10台。

4.宣傳推銷前貼出通知和海報、讓居民知道宣傳推銷內容。

5.宣傳推銷前三天在推銷區域內普投一輪宣傳單張,宣傳單張上要蓋上行銷優惠政策訊息。

6.小型宣傳推銷員工3-5人,大型宣傳推銷員工10人以上。

7.行銷時,要著裝整潔,配戴員工牌,體現企業形象,一人主講。對有強烈意向的客戶可派發更多的資料,幫助其熟悉產品,並登記在冊,以便跟蹤訪問。

8.行銷活動至少2天,一般選擇在雙休日開始,對較大的居民區可駐點宣傳推銷。

9.可根據不同的季節、環境,開展贈品促銷活動和其他娛樂活動(如教師節、建軍節、春節等)吸引人氣,促進銷售。

10.對購買者填寫產品編號,在收據及發票存根聯上作好記錄,以利於售後服務,每次行銷後要進行總結,積累經驗。

十二、有目的有重點地推廣

現代人的健康意識越來越強,因水污染造成的地域性怪病發生的報導也經常在各大新聞媒體暴光。其實只要我們去留意,這種事情往往就發生在我們的身邊。如果我們能抓住機會,利用這樣的重大事件,配合當地政府部門介入水處理工程,我們會因此名利雙收。

實施這個方案的關鍵是要找到目的,除關注媒體報導外,更要自己去收集信息。一旦收到信息,就要馬上跟進檢測,如有了依據,最好請當地防疫部門一起做詳細的檢測報告,然後將報告及自己的治理方案呈送當地政府部門,爭取政府的配合支持。

公共關係是指為了獲得人們的信賴,樹立企業或產品形象,或者幫助實施銷售,用非付款的方式通過各種公共宣傳工具所進行的活動,包括一切對企業或產品形象有利的公共宣傳。如召開各種會議、提供各種優惠服務、開展公益性的社會(贊助)活動、展銷、展覽會等等。

人員推銷是利用銷售業務人員親自去向目標客戶對產品進行介紹、推廣、宣傳與銷售,是與消費者或用戶面對面的口頭洽談交易的一種促銷方式。人員推銷促使推銷人員與顧客的關係可以從單純的買賣關係向人際友誼與感情方面發展,建立一種長期的合作關係,這是其他促銷方式所不能及的為達到傳播信息、影響消費者態度和行為的最佳效果,我們可以選擇幾種促銷方式的有機結合。我們應結合促銷目的、顧客特性、產品特性、當地市場特性、產品所處的生命周期階段來考慮。

①促銷目的:比如在一定時期內,要迅速增加銷售量,擴大市場份額。則應更注重於廣告和營業推廣,強調短期效益。若目的是塑造企業或品牌形象,以贏得今後有利的競爭地位,則應更注重於公共關係並輔之於必要的公益性廣告,強調長期效益。

②顧客特性:一般地,顧客的購買行為過程可劃分為知曉、了解、信任、購買四個階段。在不同的階段,不同促銷方式的促銷效果不一樣。在建立購買者知曉階段,廣告和公共關係的作用最大;在促進顧客對企業及其產品的了解階段,人員推銷和公共關係起著重要的作用;在信任階段,顧客對企業及其產品的信任程度受推銷人員的影響最大,其次為廣告、公共關係和營業推廣;在促成顧客的購買階段,人員推銷發揮最主要的作用,其次是營業推廣。

③市場特性:不同的市場對不同的促銷方式的接受程度也不同。如在某些地區,顧客在選購產品時比較信任推銷人員的推薦,此時推銷人員推銷就顯得比較重要。而對於一些消費者對廣告普遍持不信任的態度的地區,廣告的效果自然不會好。

④產品所處的生命周期階段:在導入期,為擴大產品的知名度,讓更多顧客認識並了解新產品,廣告和公共關係在這方面具有最顯著的作用。在成長期,影響最大的仍然是廣告和公共關係促銷。在成熟期,因為顧客對產品已比較熟悉,營業推廣的作用開始超過廣告和公共關係促銷。在衰退期,除了營業推廣的效果尚可,其他各種促銷方式的效果都在顯著下降。

純水機是一個新產品不可否認,產品還處於導入階段,大多數消費者對產品不認知,更談不上了解、信任,因此要促成顧客的購買,經銷商需要緊緊圍繞讓顧客知曉、了解、信任、購買的幾個過程,並結合以上分析的情況以及自身的資源狀況選擇合適的促銷方式,而且需要對促銷的效果進行分析,因市場的變化不斷地進行改進和調整。只要做好一個樣板,重點推廣,就會以點帶面,起到轟動效應。

十三、做好售後服務爭取更大的市場

售後服務不但關係到品牌形象,更重要的是直接關聯著我們自己的市常因為我們的優質服務會感動消費者,消費者就會介紹他的親戚朋友來購買您的產品,這樣我們的市場就會越來越大。相反,我們的市場會逐步萎縮。

對於經銷商來講,純水機的銷售服務一般包括售前和售後服務兩方面內容。售前服務主要是:解答顧客的技術諮詢,比如需不需要純水機,選擇純水機的目的主要是解決喝水還是家庭全部的生活用水淨化,應該選擇什麼型號的純水機提高我們產品的美譽度和市場銷量。

純水機的工作原理和使用特性等等,以及開展純水機的現場演示等售前服務項目。售後服務的內容包括:為用戶提供安裝服務,培訓操作使用,對產品提供保修、維護等等。純水機和熱水器、空調差不多,一般都需要提供上門的安裝服務,還需要定期跟蹤使用情況。因此我們為經銷商提供專業的服務隊伍,並規範服務行為,解決顧客的安裝,維護問題。

售前服務的目的在於針對不同的消費者,想辦法讓他們認知純水機、淨水器區別,並且信任純水機達成購買的意願,使眾多的潛在顧客變成真正的用戶。

售後服務的目的在於通過提供滿意的服務,讓客戶主動向其他消費者推薦純水機提高我們產品的美譽度和市場銷量。一般情況下,顧客購買純水機以後,往往會通過使用,通過家庭成員及親朋好友或同事的評判,對自己的購買選擇進行檢查和反省,以確定自己的購買行為是否明智,從而會產生滿意或不滿意的買後感覺。顧客這種購買純水機後的感覺相當程度上影響著他人的購買,對市場銷量帶來極大的影響。如果顧客使用純水機不滿意的話,甚至會通過大眾媒介公布於社會,如果購買純水機後對服務水平,使用功效產生滿意的感覺,則會在客觀上鼓動、引導其他人購買純水機。這也就是人們常說的“最好的廣告是滿意的顧客”的真諦所在。

天意水科技行銷中心作為經銷理商做好售前和售後服務的保證,不但會嚴格執行,還會去做得更好!我們不得不承認很多代理商會忽略這個問題的重要性,只把眼光盯在服務報酬的多少上。其實服務報酬僅僅是看得見摸得著很有限的小數,而市場則有看不見想不到的無限空間。消費者的宣傳效果要比自己強百倍。我們用一個簡單的例子就可以說明這個道理:假如我們讓一位消費者感動了,他會介紹五位親朋來買您的產品,這五位又每人發展五位,我們就擁有了31位消費者,這樣連續發展五次,您想我們會有多少客戶?按推算將近有兩萬!!當然,實際效果可能不會這么好,但這個道理不會錯。

因此,我們會站在消費者和經銷商的角度來確定哪些是消費者和經銷商關心、注重或必要的服務內容,提高服務水平,以增強顧客滿意,獲得顧客對純水機使用後的良好感覺,使我們在市場競爭中處於領先地位。

天意行銷中心的經營模式會以:電子商務、授權代理、店鋪經營、批發零售等多方面進行。行銷中心的奮鬥目標是:第一年讓家樂在該地區打下基礎;第二年促進家樂在該地區的銷量;第三年把家樂創造成該地區眾所周知的品牌。

經過公司和各經銷商努力經營,在“水家電”這個朝陽行業上,成功生財之路就在眼前。

行銷方案範文 篇9

明確網路行銷定位

網路行銷的一個重要作用是宣傳推廣。 某些目前實力還不足的蔬菜經營者可以將網路行銷的主要功能定位在宣傳和推廣上,即通過建立自己的主頁宣傳蔬菜產品,通過詳細的產品信息吸引消費者上門訂購蔬菜產品。 不久前,某溫州農戶利用微博這種網路宣傳方式推銷滯銷的甌柑,很多消費者通過網路得到這個信息後自發地組團來到果園採摘購買並幫助其推廣銷售。 因此,蔬菜生產經營者在沒有足夠的資源展開系統的網路行銷時,運用各種成本低廉的網路渠道宣傳推廣可能會收到不錯的行銷效果。

選擇合理的配送區域

蔬菜網路行銷物流成本高的關鍵原因在於客戶的分散和單次訂購量較少。 針對這個問題,不同類型的商家可以採取不同的策略。 以平台類購物網站為依託的蔬菜網路行銷商家的規模通常較小,可採用第三方物流。 這類企業在物流環節中的議價能力較低,無法很好的控制物流成本,所以商家需要利用行銷手段儘量讓顧客的單次購買量增多以降低平均物流成本,如以折扣的方式鼓勵顧客邀請鄰居等組團購買或者通過套餐的形式吸引消費者一次性購買多個品種和較多量的蔬菜產品。而規模比較大的蔬菜網路行銷企業可建設自己的物流體系。 自營的物流系統使企業的配送自由度更大,成本控制能力增強。 蔬菜網路行銷企業可 以有選擇性地以部分區域作為主要行銷區域,進行集中的物流配送降低物流成本。

採用適當的保鮮手段

易腐易損的特性使得蔬菜產品在物流的過程中容易發生水分減少、質量下降等問題。 商家可通過物理或化學的保鮮方式減緩蔬菜產品新鮮度的下降,如通過加冰或特殊氣體、加覆保鮮膜或緩衝材料等方式緩解,在外包裝上通過特殊的包裝材料和包裝方式抗震,減少蔬菜產品因運輸中的撞擊等問題造成的損耗、因水分減少而造成的產品量不足的問題;商家也可以預估途中的減少量,在發貨前增加份量來補償物流過程中的損耗;商家還可以通過和快遞協定的方式來負擔運輸的損耗,即在物流過程中,一旦出現因運輸而造成的人為損耗,快遞 公司需承擔部分的損失,通過這種方式可以迫使物流公司小心運輸蔬菜產品以減少損耗。 保鮮保量的手段只能在一定程度上解決短途的損耗問題,受蔬菜特性的限制,蔬菜網路行銷還不能適應大範圍的銷售,因此,蔬菜網路生產經營者的貨源和供貨半徑都無法延伸到太遠的區間。 目前為止,江浙滬網購蔬菜的需求量最大,因此多數蔬菜網商將市場定位在長三角地區,供貨範圍也大- 60-寬線上渠道,不再需要完全依賴供應鏈上其他成員才能出售蔬菜產品,即對一些蔬菜生產經營者來說,可以縮短供應鏈的環節,繞過部分中間商的制約,從而在供應鏈中提高議價能力,爭取更多的利益。蔬菜網路行銷模式越過了傳統商務模式的障 礙,對消費者、企業及市場都有著巨大的.吸引力和影響力,在新經濟時期無疑是達到“多贏”效果的理想模式。

完善業務流程

保障有機蔬菜網路行銷的良性循環需要一套完善的行銷供應系統。達。 通過系統的供應體系,網購蔬菜就能在較短的時間內送達客戶手中。 而完善的供應體系需要物流的配合,自營物流系統的企業可以靈活的安排配合整個供應系統,而依賴第三方物流的企業需要選擇合適的物流公司和路線來配合。

打造網路行銷品牌

蔬菜網路行銷的信任問題需要商家以長期的努力去營造值得信任的網路環境來解決。 蔬經營者必須通過合法的渠道取得認證信息,如“蔬果園”作為天貓商場上銷量較大的蔬菜經營企業,採用了追溯碼的方式讓每一個蔬菜產品都可追溯,增加了消費者的信任感,並令其成為消費者信任度較高的有機蔬菜網路銷售商。 此外,部分擁有特色蔬菜品種的區域則可以發揮地方特色產品優勢,通過農村合作社等組織構建當地特色蔬菜品種的行銷網站, 利用農產品區域品牌取得消費者信任,增強競爭力。 蔬菜網路行銷企業必須要有長期經營的 意識,通過規範的產品、優良的服務和長期良性的合作建立自己的品牌,因為只有創建品牌才是讓企業長存的最好的品質認證。

行銷方案範文 篇10

一、目標市場分析

1、客戶分析:本酒店的顧客主要是中上層人士和政府機關工作人員,但其中也有不少是私款消費,這要求酒店在提高檔次的基礎上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。

2、自我分析:本酒店是該區域的唯一一家五星級酒店,具有一流的服務質量和先進的硬體設備,且接近風景區和購物中心、交通便利,能很好的滿足人們吃、住、行、游、購、娛的需求。

3、競爭分析:由於本酒店在地理位置的優勢,所以競爭對手已經寥寥無幾,又因為本酒店的產品獨特,其他酒店難以替代,進而本酒店的競爭能力強。

二、定價策略

1、飯菜基本上可以保持原來的定價,但要考慮和中秋節相關的一些飯菜的價格,可採用打折或者直接降低價格的辦法。

2、針對價格高的飯菜,建議採用減量和減價相結合的辦法。

3、中秋節的套餐的價格不要偏高,人均消費控制在20-30元(不含酒水)。4、其他的酒水價格和其它服務的價格可根據酒店的實際情況靈活變動,在中秋節的前後達到最低價(但要針對酒店的純利潤來制定)。

三、行銷策略

1、製作專門針對中秋節的套餐,可以根據實際的情況分實惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現全家團圓,可贈送月餅(價格不需要太高)。

2、如果一家人里有一個人的生日是8月15日,可憑藉有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據酒店的實際決定)的優惠。建議給他們推薦中秋節套餐。

3、如果手機和固定電話號碼尾號是815,可憑藉有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據酒店的實際決定)的優惠。建議給他們推薦中秋節套餐。最好是酒店直接聯繫一下這些人。

4、在飯後贈送一些和中秋節相關的小禮物(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網址)。

5、活動地點定於本酒店二樓宴會大廳。6、活動時間定於農曆8月10日-20日。

四、推廣策略

1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告採用噴繪為主,條幅相結合的形式)。

2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結合。

3、可以嘗試一下手機廣告,群發的重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當的語言,主要介紹酒店的最新活動。

4、也可以在相關網站上做個彈除框廣告或者比較大的FLASH動畫廣告或者是banner。網頁動畫和圖片的處理必須要和行銷的內容相符合。

5、也可採用傳單廣告,但傳單的質量必須要高。

注意:以上的廣告可同時選擇幾種,推廣的重點在市區,也可向周邊的縣市推廣。廣告的客群最低要保證15萬人。

五、其它相關的策略

保全必須要保證酒店的安全;對服務員和相關的工作人員採用一些激勵政策,調動她們工作的積極性;在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現出中秋節的味道。

六、費用預算

本次活動的費用預算大約在10000元左右,其中大廳布置約5000元,廣告宣傳費約3000元,以及活動中小禮品的購置約1000元。

七、效果預測

如果推廣和相關的服務到位,收入最少是平時收入的1、5倍以上。

八、其它建議

1、在服務大廳配備電腦,隨時保存一些重點顧客的資料。

2、在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入資料庫(關鍵是顧客的名字和手機號碼),為以後的推廣服務。

3、做好酒店的網站,域名既要簡單有要好記,網頁的設計上要體現出酒店的特色,顏色以暖色調為主,主頁最好要一個大的FLASH動畫,還要有新聞發布系統、網上行銷系統、顧客留言板、客戶論壇、員工娛樂等方面的內容。通過網路行銷(最大的優勢是客群範圍大,花費少)增強酒店的知名度。

行銷方案範文 篇11

[摘 要] 本文通過分析行銷崗位的專業素質,包括知識、技能、經驗、能力與特質等素質並以此為導向,針對當前高校行銷專業培養模式存在的缺陷,在課程設計、教師隊伍和實踐教學三個方面提出改進建議。

[關鍵字] 崗位素質模型 行銷 高校培養方案 創新

高校行銷專業的教育目標是培養社會適用的行銷人才,而社會上成功的行銷人才應該具備哪些素質,則是高校培養過程中必須了解的問題。參照素質模型,我們有針對性地制定能力培養發展計畫和專業素質教育,提高教育的效果。

一、行銷崗位素質模型分析

能力素質模型是指擔任某一特定的角色或達成某一績效目標的一系列勝任特徵素質的組合,又稱為勝任力模型。目前學術界較多地將素質分為通用素質和專業素質兩類。員工的基本職責就是通過完成任務而達到目標,體現個人對企業的貢獻,從這個意義上來說,企業對員工的專業素質要求更為關鍵(趙永樂,沈曉燕,20xx)。專業素質要項及要求包括知識、技能、能力與特質等素質類別,行銷崗位的專業素質主要有以下內容:

知識素質是指崗位主持人完成崗位工作所需的系統的認知成果,以及能夠理解和運用知識的熟練程度。行銷崗位的知識素質包括市場行銷基本理論,行銷相關的產品和技術知識,客戶組織運作模式的掌握、稅收、證券、價格、信息等經濟槓桿的要素知識,企業形象知識等。

行銷崗位的技能素質大多是體現在行為上的比較容易觀察到的例如公關技巧,良好的溝通技能和業務談判技能,市場調查、預測方法的掌握,信息收集、媒體分析的技巧,回款管理技能,一定的公文寫作技能,零售產品及宣傳品的陳列、擺放和布置技巧等等。

能力特質素質是經過適當訓練或被置於適當的環境下完成崗位工作的可能性,是一種潛在的素質。包括衝擊與影響力、成就導向、主動積極、人際理解力、客戶服務導向、自信心、關係建立、思維能力、培養人才等。

二、以崗位能力素質模型為導向的'高校行銷專業培養創新

高校人才培養的關鍵在於兩個重要方面:一是針對崗位素質要求設計的課程體系;二切實可行的實踐教學方式。

1.課程設計

首先,在理論課程設定上打破以學科為本位的教學體系,建立以職業能力為核心的課程體系。目前,高校市場行銷專業的課程設定仍然偏重於專業知識的系統性和完整性,但高校學制不可能涵蓋社會所需的全部知識和技能,在安排教學內容時應“有所不為”。把“職業能力”作為教育的基礎,根據職業崗位和崗位群的需要來設計能力結構並分解成若干個能力模組,以通過職業分析確定的“綜合能力”作為學習的科目;以職業能力分析表所列“專項能力”的從易到難的順序安排教學計畫。

基於這一點,如果學校實行模組化教學,我認為,按照縱向的行銷技能或崗位標準(如市場調研、行銷策劃、銷售管理、客戶服務等)相對於按照橫向的行業標準(諸如房地產行銷、金融行銷等)來說,更能結合學生的潛在素質,因材施教,至少在某一崗位序列上的素質教育更能有所突破。

2.實踐教學

目前市場行銷專業的實踐教學體系主要包括課內的案例教學、行銷模擬和課外的認識實習、社會實踐和畢業實習等。但這些教學模式在操作上存在一些障礙。如,還缺乏高質量的、密切聯繫中國實際的案例教程,且多為展示型案例,學生們常常感到脫離實際;計算機模擬軟體則在環境數據上缺乏真實性和動態性,決策過程缺乏系統性,得不到足夠的訓練。而校外實習由於大學擴招、企業自主經營等因素的共同作用,頂崗實習已經不太現實,認識實習也如走馬觀花。

鑒於此,筆者認為在課內要加強以課業體系為基礎的課堂實踐教學,結合案例教學,以項目小組的形式展開,並以項目各階段的口頭陳述和書面報告作為成績考核的依據,訓練學生們的調研能力、協作精神、口頭表達能力和寫作能力,通過老師的講評鞏固對各種專業技能的掌握。

在課外,豐富第二課堂是當前素質教育最現實的選擇。(1)協助學生組建專業協會:市場調研協會,行銷策劃協會或行銷俱樂部等;(2)舉辦行銷技能大賽,通過創業計畫大賽、廣告創意大賽、行銷策劃大賽、推銷大賽等行銷技能大賽,提高學生專業學習興趣,培養學生專業素質。(3)聘請企業行銷崗位高管人員人員為學生舉辦各類講座,甚至擔任部分教學任務。4)有條件的話鼓勵學生建立或參與商業實體。

參考文獻:

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[2]楊 林 楊永俊熊珍琴:市場行銷專業教學模式比較分析及其目標教學模式重構[J].渤海大學學報(社會科學版),20xx,2

[3]徐 斌 甘建平:我國高校市場行銷專業人才培養模式研究[J].商場現代化,20xx,12

[4]趙永樂:工作分析與設計[M].上海:上海交通大學出版社,20xx

[5]沈曉燕:企業行銷崗位素質模型研究[A].河海大學,20xx

[6]郭國慶:高素質市場行銷專業人才培養的基礎與保證.黑龍江高教研究,20xx,7

行銷方案範文 篇12

Ⅰ、銷售團隊的架構及崗位職責

一、架構:預計組建8人團隊。銷售經理1人,下設2個銷售團隊。每個銷售組配備3-4人設組長1名。

二、崗位職責:

銷售經理:

1、在總經理領導下,和各部門密切配合完成工作。

2、嚴格遵守公司各項規章制度,處處起到表率作用。

3、制訂銷售計畫,確定銷售政策。

4、銷售人員的招募、選擇、培訓、調配。

5、銷售情況的及時匯總、匯報並提出合理建議。

6、根據銷售計畫,參與制定和調整銷售方案(策略),並負責具體銷售方案實施。

7、根據公司規定,定期對業務員進行考核。

銷售組長:

1、在銷售經理領導下負責具體銷售工作。

2、根據公司整體經營目標,參與制定銷售計畫,同時制定本組每月銷售計畫,掌握銷售進度。

3、定期組織匯報銷售情況,編制銷售報表,定期報送銷售經理。

4、主持周會和每日例會。

5、每日確認各業務員當日業績。

6、銷售日常管理工作。

7、參與並制定銷售工作流程和標準,組織員工研究確定。

8、組織銷售培訓,支持員工對新的工作方法或流程的實踐。

銷售代表:

1、全力完成公司下達的銷售指標,負責指定區域的市場開發、客戶推廣和銷售管理等工作。

2、蒐集與尋找潛在客戶,開發新客戶,拓展與老客戶的業務,建立和維護潛在客戶檔案。

3、制定自己的銷售計畫,並按計畫拜訪客戶.

4、熟悉產品知識,保證準確無誤向客戶傳達產品信息,建立公司專業負責的良好形象。5、學習並掌握有效銷售技巧,通過對客戶專業化面對面拜訪或接待,說服客戶接受公司產品。

Ⅱ、銷售目標分解及計畫的制定

一、銷售目標:公司根據季度銷售目標制定月度銷售目標,分解到每個銷售小組,每個銷售小組分解到每個業務員。每個業務員分解到每周甚至每天的目標。

二、具體銷售計畫的制定:公司銷售部不再區分工程部和渠道部,合併為兩個團隊,所有業務員可以自己發展渠道客戶或工程客戶,只要能完成公司制定的銷售目標即可。

Ⅲ、銷售隊伍的管理:制度完善

一、常做業務培訓:業務團隊的最理想狀態就是無論監督與否無論領導在與不在都會主動按照公司的要求去做事。業務團隊做事與否並不在於工作的易與難,而是在於會不會做,知不知道該怎么做,因此經常的業務培訓也就成了管理團隊的首要工作,每個業務員都必須經過培訓合格後才能上崗,因為只有團隊成員精通了業務才有可能會去按照公司的要求去做。

一、詳細制定工作計畫:業務團隊下來渠道都要開展自己的業務,最簡單的方式就是按照月初或周初的工作計畫逐一完成,完善的工作計畫都完成了業績自然也就出來了。否則大部分業務都是想到哪裡做到哪裡,抓不到工作的重心,既費時又費力,還看不到成績。

三、對工作進行過程控制:計畫不是給領導看的,而是需要去執行的,不要以為你的計畫做好業務就好了,事實上很多業務做計畫就是為了應付領導,到月末總結時或簡單概括一言了之或找各種各樣的藉口推脫責任,所以領導者需要把他們的計畫劃分幾個小時段去監督、控制。

四、不定期進行市場指導:培訓、計畫和工作過程控制只能保證自己業務團隊是在按照公司要求做事,但事情做得到底怎么樣還需要團隊長經常指導和總結。市場天天在跑,業務天天在做,看似每件事都做了,但效果不一定怎么樣,在日常工作中,經常通過兩種方式對業務團隊進行指導與管控:其一、定期面談。其二、協同拜訪。

Ⅳ、銷售人員工資待遇及銷售提成管理制度方案

一、目的:強調以業績為導向,按勞分配為原則,以銷售業績和能力拉升收入水平,充分調動銷售積極性,創造更大的業績。

二、適用範圍:本制度適用於公司銷售人員。

三、銷售人員薪資構成:“基本工資+績效工資+銷售提成”

四、銷售人員薪資計算方式:

1.基本工資+績效工資(按月計算)銷售人員試用期工資為基本工資加各項補貼。試用期考核合格進入正式工作期限,正式期限將以簽訂勞動契約之日的時間為準,試用期時間累計到正式入職時間,銷售人員轉正後享受績效工資待遇:

2.銷售提成

2.1公司銷售人員自主挖掘並有效跟進落實的項目,完成移動設備產品的銷售或簽訂項目工程契約的,公司給予提成獎勵。標準如下:

(1)工程項目或銷售利潤率在100%以上(含100%),按該工程或銷售公司收款的10%進行獎勵;

(2)工程項目或銷售利潤率在80%以上(含80%),按該工程或銷售公司收款的8%進行獎勵;

(3)工程項目或銷售利潤率在60%以上(含60%),按該工程或銷售公司收款的6%進行獎勵;

(4)工程項目或銷售利潤率在40%以上(含40%),按該工程或銷售公司收款的4%進行獎勵;

(5)工程項目或銷售利潤率在20%以上(含20%),按該工程或銷售公司收款的2%進行獎勵;

2.2公司銷售人員根據公司提供的項目信息進行有效跟進和落實,完成移動設備產品的銷售或簽訂項目工程契約的,公司按上述提成獎勵標準的50%給予提成獎勵。

2.3提成發放方法:獎金提成分三次發放:

(1)契約簽訂並收到首付款後根據工程項目或銷售款發放提成比例的40%;

(2)設備交貨驗收且回款率達到50%,根據工程項目或銷售款發放提成比例的50%;

(3)收到全部餘款後,公司財務部按照該工程項目或銷售的最終利潤(銷售收入(不含稅)—工廠成本—銷售費用)核算總提成金額,扣除個人所得稅和已發放的提成,結算剩餘提成並發放。

2.4有效項目信息應涵蓋以下內容:項目需求;項目說明;項目核心負責人;規模預算;是否需招投標;項目審批程式;項目時限要求等書面的有效內容。網路等公眾媒體公開的項目信息不在此列。

五、績效考核辦法

1.績效考核時間:以3個月為一個考核周期。

2.績效分級規定及績效獎金髮放比例級別ABCDE考核指標完成率100%80%以上60%以上40%以上40%以下結果優秀優良普通及格辭退/降級績效獎金髮放比例100%60%40%0說明:上述描述中所指“以上”均不包括數值本身,“以下”均包括數值本身。3.績效考核細則3.1銷售人員業績考核說明:(1)實習銷售的實習期為兩個月,實習期內成功簽下一個訂單並且通過經理考核即可轉為初級銷售,若兩個月內完成考核但沒有簽單公司酌情考慮延長實習期,若實習期內沒有通過績效考核直接辭退。

(2)初、中、高級銷售每個季度通過本級別績效考核即可晉升到更高一級銷售,反之無法通過本級別績效考核自動降級到下一級銷售。

3.2銷售人員業績考核表:

3.3客戶分類說明:客戶類別條件說明D類客戶原始客戶型主要描述:首次接洽客戶有合作意向。但需要繼續跟進維持關係,無法確定成單時間。C類客戶潛力客戶型主要描述:該客戶有一定潛力,銷售人員與該客戶關係良好,預計4~6月內能成單。B類客戶意向客戶型主要描述:該客戶有高端業主資源,手裡有單,可以主動跟業主介紹產品,在1個月內能成單。A類客戶重要客戶型主要描述:老客戶,之前有合作成功過,銷售人員與該客戶關係密切,並達成一定合作共識。能保證長期穩定成單。說明:所有客戶類別由銷售經理根據客戶跟進表確定。

六、業務人員責任範圍

1.業務員每周為六個工作日。如需節假日串休工作的,不發加班費。如當天未完成工作量,晚上需加班,不發加班費。(1)新客戶開發與服務(2)舊客戶維護與服務(3)新、舊客戶訂單製作,生產交期控制與安排(4)應收賬款跟、催、收(5)發揮公司整體合作精神(6)外發訂單的製作及外發產品的進度控管及品質控管(7)銷售經理負責督導業務員所有以上工作範圍及人事考核

2.業務員每月的有效信息不少於15個。

3.業務人員必須制定每周的工作計畫,並在每周六與客戶跟進信息報表一併上報銷售組長。

4.業務人員每天要詳細更新客戶跟進信息報表,在每天上班簽到後上報銷售組長。

5、業務員必須及時向銷售組長匯報業務開展情況。由銷售組長每周進行一次業務員的工作情況考評總結,並將部門的業務開展情況、部門下周的工作計畫,在每周例會上呈報銷售經理。

6、業務員無論任何原因離職的,必須在公司規定的期限內進行業務交接,經銷售經理覆核,公司總經理簽字確認後方可進行離職結算。

行銷方案範文 篇13

【摘要】企業在國內的市場行銷戰略對企業能否提高市場占有率、促進市場繁榮、提高企業的持續發展能力具有重要的作用,因此,企業必須重視行銷戰略的制定和實施,進一步提高企業的市場競爭力,促進企業的可持續發展。本文主要是從企業在國內實行行銷戰略的重要性,企業在國內的行銷戰略中存在的問題及解決措施,和企業在國內的行銷戰略的具體實施這三個方面來詳細介紹企業行銷戰略的重要性,進一步提高企業的經營管理水平,促進企業的發展壯大。

【關鍵字】企業行銷戰略 行銷決策 存在問題 實施方案

一、企業在國內實施行銷戰略的重要性

企業行銷戰略主要包括企業市場領導者戰略、市場挑戰者戰略、市場追隨者戰略和市場利基者戰略等。所謂的市場領導者戰略主要指企業的新產品開發、銷售渠道和促銷戰略必須在整個行業中對其他企業起著引領的作用,開拓新市場,保留原有市場份額,提高企業產品的銷售數量,增加企業的經濟效益。市場挑戰者戰略主要是指企業通過採取先進的行銷戰略對其他企業進行攻擊,使得該企業能在激烈的市場競爭中占有引領地位,這要求企業必須確定企業行銷目標和競爭對手,制定特殊的行銷策略,提高企業的市場競爭力。根據市場追隨的程度,企業行銷戰略可以分為競爭導向定價戰略、市場發展戰略和市場區隔戰略。企業通過為市場規模較小的細分市場提供優質的產品和服務,提高其專業化程度,從而增加企業的利潤。比如李寧公司通過推出“重塑李寧”計畫,打造時尚、魅力的品牌形象,以品牌行銷戰略贏得廣大消費客戶的信賴。

企業行銷戰略在企業的經營管理中占有重要的戰略地位,企業通過制定有效的行銷戰略,充分利用企業的行銷資源,提高企業的銷售額,為企業創造更多的經濟效益。行銷戰略是企業總體戰略的重要組成部分,直接關係到企業能否在激烈的市場競爭中處於領先地位。企業制定正確的行銷戰略對企業的生存發展具有重要意義:

第一,正確的行銷戰略可以促進企業產品參與市場競爭,提高企業產品的市場占有率。企業通過採取品牌行銷策略,有利於提高企業的廣告宣傳效果,引導消費者的購買行為,提高產品的市場競爭力;

第二,有利於保證產品質量,提高企業的信譽和形象。企業採取正確的行銷策略,推行品牌產品,能夠保證產品的質量,滿足顧客安全消費的需要,一定程度上提高了企業在顧客心中的信譽和形象;

第三,科學的行銷策略有利於保護消費者的合法權益。企業通過制定科學的行銷戰略,注意產品的質量和服務,當產品出現質量問題時,及時保護消費的合法權益。

二、目前企業在國內的行銷戰略中存在的問題及解決對策

企業的行銷戰略不僅可以反映企業的企業的市場行銷管理思想,還直接影響到企業的市場決策,這對於企業的生存發展起著關鍵性的作用。面對著激烈的市場競爭,企業必須制定正確的市場行銷戰略,才能提高企業自身的經濟實力,使企業在市場競爭中處於優勢地位。

目前企業的行銷戰略中存在的問題。企業在國內的行銷策略並不完善,還存在一定的問題和不足,我們主要從以下幾個方面進行詳細介紹:

第一,很多企業的經營目標不明確,行銷戰略缺乏長期規劃。我國大多數企業往往從短期利益出發,只重視商品的銷售量,沒有注重維護企業的信譽和形象,不利於提高企業的產品銷售率。企業應該從長遠角度出發,高度重視銷售戰略的制定和規劃,進一步增強企業的經濟實力,提高企業的市場競爭力;

第二,很多企業只重視外部的行銷,卻忽視對企業內部的管理。社會主義市場經濟的發展要求企業必須要高度重視產品的市場分析,重視外部環境對銷售產品產生的影響,制定科學的行銷策略,充分利用企業的行銷資源,增加企業產品的銷售數額。但是企業要想取得巨額利潤,必須有強大的後備力量做基礎,這就要求引進高素質的行銷人才,制定出科學有效地行銷方案。部分企業過度重視外部銷售,幾乎把大量的人力、財力和物力都投入產品銷售業務中去,但是企業的生產設備逐漸老化、技術水平嚴重落後,產品質量水平下降,內部管理混亂,不利於企業市場競爭力的增強和企業的持續發展能力的提高;

第三,很多企業缺乏誠實信用意識。部分企業在銷售產品時,不講誠信,以次充好,產品質量大大下降,嚴重損害了消費者的合法權益。

誠信是企業的生存發展的根本因素,也是企業經營過程中必須遵循的重要原則。誠實信用這一經營理念必須貫穿到企業的整個市場行銷活動,但是如果企業失去誠信,將很難生存發展下去;

第四,部分企業單純的把市場行銷活動誤以為產品的銷售活動。正是由於這種誤解,企業過度重視產品的銷售,卻忽略了企業行銷戰略的制定和實施。正確的市場行銷活動是以滿足顧客的需要為中心,而不是以企業生產的產品為主,只有這樣才能提高企業的經濟效益。

 三、針對企業行銷戰略中出現的問題而提出的解決對策。

第一,企業必須要加強對行銷活動的創新管理。創新是企業持續發展的動力來源,面對激烈的市場競爭,企業只有不斷研發新產品,才能提高企業的產品質量水平和服務水平。企業應該深入市場,調查顧客需求,及時加強和客戶之間的交流,生產出滿足顧客需求的產品,提高產品的銷售率。因此,企業應該樹立創新意識,主動研發新產品和新技術,掌握核心技術,不斷加強行銷戰略的創新,制定科學合理的行銷戰略,才能提高企業的市場競爭力;

第二,企業應該充分利用品牌效應,推進品牌行銷戰略的具體實施。隨著社會經濟的快速發展,人們的生活質量得到不斷改善,更多的消費者追求品牌,因為品牌的產品質量有較好的`保證,能夠滿足消費者的安全使用需求。品牌效應可以幫助企業樹立良好的信譽和形象,推進品牌行銷戰略,堅持以質量為重,幫助企業創造更多的經濟利潤;

第三,正確分析企業的外部銷售環境,制定正確的行銷方案。隨著社會主義市場經濟的快速發展,消費者的消費觀念也在不斷變化,企業要保證自身的持續發展能力,必須做出正確的適銷對路方案。企業應該分析市場機會,挖掘市場潛力,提高企業產品的市場占有率,為企業的產品銷售做出科學合理的行銷戰略和實施方案;

第四,企業應該建立反應靈活,運作效率高的行銷機制。面對快速變化的市場需求,企業必須制定合理的行銷戰略,建立反應靈活、運作效率高的行銷機制,保證企業的行銷活動的順利進行。企業應該深入市場調查,分析顧客需求,蒐集產品信息,可以提高企業的經營管理水平。

四、企業在國內的行銷戰略的具體實施

企業若想在激烈的市場競爭中占據優勢地位,不僅要選擇正確的行銷目標市場,還要注重在產品戰略、價格戰略和銷售渠道等方面提高企業的市場競爭力。為了順進開展企業的產品行銷活動,我們應該從以下兩方面進行實施:第一,企業的整體行銷活動必須要從顧客需求出發,努力提高顧客滿意度,為企業創造更多的經濟效益。企業的產品和服務只有滿足顧客需要,創造出滿足顧客需要的個性化產品。

企業通過進行產品組合,注重產品設計,滿足顧客的多元化需求,提高企業產品的市場競爭力;第二,在企業行銷戰略的實施過程中要注意行銷部門內部的團結合作。在社會主義市場經濟條件下,企業應該加強對行銷人員的培訓,提高員工的行銷技能水平,同時培養員工的道德素質和思想文化素質,創造出一支力量龐大的行銷隊伍。優秀的行銷隊伍是促進企業快速發展、提高企業經濟實力的關鍵因素,企業對行銷人員的要求逐漸提高。這就要求企業的行銷人員必須樹立樹立現代行銷意識,提高行銷管理水平,提高企業的整體管理水平。

綜上所述,企業只有選擇科學合理的行銷戰略,才能引導企業的發展方向,指導企業在激烈的市場競爭中取得良好的經濟效益,保證企業行銷活動的順利進行。企業的行銷戰略應該符合社會主義市場經濟發展和企業可持續發展的理念,立足於企業的具體情況,從企業的長遠利益出發,是實現行銷目標的關鍵因素。

行銷方案範文 篇14

一、策劃目的:

1、讓更多在校學生了解宏的產品和服務;

2、讓更多的大學生成為宏的(購買意識)潛在客戶和(購買)行為消費客戶;

3、提高宏品牌的知名度,美譽度,忠誠度,樹立良好的企業形象;

4、提高宏筆記本電腦的銷量,使其市場占有率有明顯的提高。

二、校園環境分析:

1、校園人流分布:

註:白色為學生宿舍,藍色為人流量大的道路。

2、場地選擇

紅域(500):具體位置:第一。二號教學樓之間優勢:

1、學生進出學校的主要道路,人流量非常大

2、用電方便。

劣勢:

1、周圍空間較小,不利於進行大面積的擺設攤位。

2、周圍為教學樓,在周四周五學校是不允許進行播放音樂的喧鬧的活動,活動場面的氣氛易受影響。

黃域(700):具體位置:0號教學樓正前方廣場上優勢:

1、位置較開闊,正對校門,易於進出學校的同學發現。

2、以往的大型活動都在此地舉行。

劣勢:

1、周圍為教學樓,在周四周五學校是不允許進行播放音樂的喧鬧的活動,活動場面的氣氛易受影響。

2、用電方面不太方便。

黑域(500):具體位置:第三學生餐廳北部。

優勢:1。利於吸引在三餐廳就餐的廣大同學

2、利於吸引在東區居住的同學。

3。遠離教學區,可以進行較好的宣傳。劣勢:

1、無法對西區的同學形成有效的宣傳。

2、用電方面不太方便。

綠域(300):具體位置:第三學生餐廳東部優勢:

1、位置較開闊,有較完整的平台可供利用。

2、適合晚上進行大型活動

劣勢:

1、無法對西區的同學形成有效的宣傳。

2、用電方面不太方便。

三、學生群體分析:

1大一:

初來大學,新的開始,大部分同學還不買電腦,但是他們中的絕大部分將來會買,因此他們會積極的了解。一部分同學流連於網咖,網遊,聊天,遊戲等等,但因為種種原因,隨後會萌生自己買的念頭

2大二:

由於學習的需要。以及在周圍同學的影響下,會買電腦

3大三。大四:

基本上很少有人還會買

總結:電腦購買率相對較高的時期集中在大一下學期及大二,對這個群體要給以相當的重視,作為行銷的主要目標群

四、贊助問題:

河南科技學院計算機協會是我校在計算機領域的唯一的綜合性的大型社團。計算機協會協會成立於19xx年,本屆現共有會員3000餘人。計算機協會現掛靠於我校信息工程學院。計算機協會是一個獨立的學習型社團,它是在校團委的指導下,由我校學生根據自己的興趣。愛好,自發組織。自願參加而形成的社團。

朝著“普及計算機知識,提高計算機水平”的目標,遵循著“實事求是”的作風和“嚴謹務實”的精神,計算機協會一直在校團委。校學生社團聯合會的正確領導下,以良好的'勢頭迅猛發展。近幾年來協會舉行了涵蓋計算機等級考試。電子競技。計算機維修。計算機知識傳播等各種各樣的與計算機相關的活動。計算機協會今年剛剛獲得本屆“優秀學生社團”的光榮稱號。計算機協會現已發展成為我校在計算機領域規模最大,活動最多,涵蓋最全,最權威,影響力最大的學生社團。

在利用計算機協會的名聲。信譽做銷售的情況下,需支付贊助500元。

五、宏筆記本分析:

六、給宏的幾點建議:

在如今龐大的IT消費市場中年輕人無疑成了這個市場消費的主體,大學校園無疑是承載著這樣一批最具活力的年輕人,是潛在的消費市場。電腦現已成為大學生必備裝備之一,而且品牌機是首選,但由於校園市場相對沒有全面打開,市場前景廣闊。大學生對品牌機的了解和認識相對不足,有利於後期市場的開拓。面對校園市場,協會有著自己天然的優勢,在企業和社團的合作下,必將打開學生市場,深深地影響到學生的消費行為!

合作的方式:

有宏電腦銷售商協助計算機協會成立一個宏電腦愛好者俱樂部。俱樂部成員以宏電腦購買者為主。俱樂部主要為會員贈送優惠券或禮品,並定期派發新產品最新信息(不同於以往促銷分散的派發形式,具有一定的規模性,集中性),發放印有本產品品牌的生活用品,如學生較青睞的便簽本。文具。生活小貼士等。對已購買宏電腦的同學進行長期跟蹤服務,使購買者對宏品牌形成強烈的認同感。通過購買者的口口相傳從而為宏電腦樹立良好的口碑,以此達到對產品品牌持久有效的宣傳並形成固定的購買群和一大批口碑行銷的宣傳者,校園廣告的傳播者,活動的組織者。當在同學們中形成了良好的口碑,形成了良好的信譽侯,電腦的銷售量必然會顯著增長!

行銷方案範文 篇15

一、目的:

1、整合、提煉胥城大廈企業文化理念,編制胥城大廈企業文化建設規劃,為今後的企業文化建設打下理念基礎和框架。

2、採用文化行銷的思路和手法,結合、利用第28屆世界遺產委員會大會在蘇州召開的契機,策劃和體現“情滿胥城迎‘世遺’”的主題,密切胥城大廈和第28屆世界遺產委員會大會的關係,在“情滿胥城迎‘世遺’”的主線(或紅線)上,系統性地策劃系列活動,以進一步有效提升胥城大廈的社會影響力、良好形象和知名度,促進胥城大廈的行銷業績的提升。

二、主題含義:

1、隱含性、對應性、延伸性地體現蘇州“小橋、流水、人家”的獨特風土人情:

“小橋”——連線、溝通的功能,這裡用“迎接”的“迎”來對應體現;

“流水”——流動的水,對應“多”情流露,即這裡的“情滿”;

“人家”——是地方的含義,在這裡對應“胥城”和“世遺”。

2、“情”將體現:

(1)風土人情——“蘇幫菜”、“湘菜”等美食節,給客人贈送法式點心——天使的味道,給重點、重要客戶贈送“世遺展”的參觀券;

(2)親情和柔情——慶祝“五一”的優秀員工“群英會”;歡慶“六一”贈職工兒童“好倫哥”;

(3)友情和親情——緬懷英雄蔣勇,祭掃英雄墓;慰問與胥城大廈相關的母親;

(4)激情——紀念參加金鑰匙聯盟一周年活動,體現“客人的滿意和驚喜一定是來源我們對自己工作和胥城顧客的熱情和激情”;

3、“滿”將體現:

帶有多“情”的主題活動,表明胥城人滿腔熱情、以情感人的服務理念。

4、“情滿”一詞體現情感的氣氛充滿於胥城裡。

5、“胥城”表明地方,一語雙關,既是胥城大廈,又是蘇州的代名詞。

6、“世遺”——第28屆世界文化遺產委員會盛會,成為和申報世界文化遺產所在地的地方。

7、用“情”為紅線繫上“金鑰匙”,把胥城大廈的“多情”和“滿意+驚喜”理念貫穿於系列活動中,似“流水”流過4月---7月,似“流水”流進胥城大廈顧客的心裡,流進參加“世遺”盛會的代表心裡、並通過他們流到“世遺”的地方和申報“世遺”的`地方。

三、系列活動:

1、4月4日——28日:

舉辦美食節,策劃和體現“食全食美在胥城”的主題,對美食節期間來消費的客戶送一個“浪漫和驚喜”的贈品或禮品,“天使的味道”點心和參觀第28屆世界遺產委員會大會的參觀券。具體執行部門為市場行銷部、餐飲部,配合部門為總辦。

2、4月14日:

慶祝胥城大廈加入金鑰匙聯盟一周年活動,舉辦“讓‘金鑰匙’在胥城每個角落閃閃發光”的文化論壇活動,請“金鑰匙”聯盟中國部的領導來培訓,組織“金鑰匙”員工和各部門員工在論壇上交流,如何在自己的崗位上實現和體現金鑰匙的理念。具體執行部門為總辦和人事培訓部,配合部門為各部門。

3、5月1日-5月4日:

歡慶勞動節、青年節,策劃帶有“紅色”概念的主題活動和事件,體現勞動光榮、崗位立功、奉獻精神等,“胥城群英會,歡慶五一節”的活動,以創元集團和胥城大廈對獲得蘇州十佳藍領的員工嘉獎為主題,召開優秀員工的聚會。具體執行部門為總辦、人事培訓部、工會,配合部門為各部門。

4、5月9日:

慶祝母親節的活動,向英雄蔣勇的母親贈送節日禮品的活動,胥城大廈的領導到蔣勇家慰問;向每位住店的母親客戶贈送小禮品;向每位做母親的胥城職工贈送禮品。具體執行部門為總辦、人事培訓部。

5、6月1日:

策劃和組織胥城大廈為胥城大廈職工兒童送禮品——“好倫哥”的活動——“胥城兒童樂呵呵,個個喜獲好倫哥”,體現胥城大廈的人文特點,同時提升“好倫哥”的知名度。具體執行部門為總辦、人事培訓部、工會。

6、6月1日——7月7日:

對下榻胥城的長期客戶和提過意見的客戶送一份驚喜的禮品,由胥城大廈提供參觀世界遺產展覽的參觀券,具體執行部門為房務部、市場行銷部。

7、4月4日——7月14日

與交通台聯合舉辦活動“胥城人迎世遺,好倫哥謝的哥”有獎競答活動,把蘇州的流動計程車變成流動的宣傳車,計程車司機和乘客都能接受胥城大廈有關的信息,以胥城大廈的美食節和“世遺盛會”為背景,設立與胥城大廈基本情況、美食節、胥稱大廈企業文化及其主題活動、世界文化遺產、蘇州世界文化遺產等有關的題目,計程車司機競答,答對的獲得一份由胥城大廈好倫哥提供的食用獎品。

四、新聞宣傳:

策劃的每個活動、事件都連貫性體現“情滿胥城迎‘世遺’”的主題或含義,又都有一定的獨立性、各有新意,依據每個有新意的事件、活動,從各自不同的角度撰寫文章,及時有選擇性地聯繫《中國旅遊報》、《蘇州日報》、《城市商報》、《姑蘇晚報》、江蘇網、蘇州網、管理網等媒體發表,最大程度地造勢、以進一步地提高胥城大廈的知名度、良好形象。

每個主題的活動分解落實到相關部門具體制訂執行和實施計畫,每個活動的新聞報導文章也由對應部門撰寫,劉老師、朱總審核,市場行銷部聯繫媒體,按計畫發表,“文章撰寫和發表計畫”附後。

20xx年4月1日

行銷方案範文 篇16

您好,仔細看了您的任務要求,特此為您製作行銷方案以及日常內部管理方案細則,分兩部分內容闡述。我們的發展模式要以發展會員,日常促銷為主打。

1,會員採用會員卡形式,會員充值刷卡可以享受8.5 折優惠。

2,日常利用各自形式派發抵價券配合宣傳單做促銷。

我們的市場定位:

1,市場區隔:

a)三十五歲以上的老闆,白領,政府人士,銀行工作人員等,

b)25——55 歲的女性,有中等以上的收入。

c)追求健康自然的中醫養生人群。

d)注重養生的安全性,科學性。

2,市場定位

中醫養生館——用中端的價格,高端的服務,專業化的水平為客人服務

3,環境定位

a)整體風格:古樸優雅不失時尚,創造視覺、心境上最佳享受。洋溢渲染出雅靜、淳厚中國風情(中醫是中國的.國粹,適當採用中國風可以給人舒適安寧的感覺,跟養生的主題很貼合)的風格。(圍繞中國古典風格,統一服裝(服務員服裝可以採用中國風,比如旗袍)、宣傳單,服務項目名稱等諸多方面加以充分烘托)

b)養生館環境促銷:作為環境促銷,主要為內外部環境。外部環境能吸引顧客進店;內部環境能刺激顧客消費,並成功挽留顧客。

外部環境:特色鮮明,體現出養生,健康的元素,以熱烈、明快、醒目的氛圍吸引消費者進店,可用:POP 介紹服務內容,DM 介紹促銷內容,音樂吸引人流眼球。(營造氣氛)

內部環境:滿足顧客的五感六覺,使顧客流連忘返。

1、燈光照明要效果好。給顧客明快、輕鬆的感覺;渲染店內氣氛,突出產品,

增強陳列效果。改善員工工作環境,提高效率。

行銷方案範文 篇17

1、愛心奉獻社會幸運送給顧客

1)、在兩節期間如購買茸桂補腎口服液和好謂口參芩口服液一個療程(四盒)以上,可優惠10%,並免費獲贈名典咖啡店30元的消費券一張;

2)、其他顧客在兩節活動期間購買茸桂補腎口服液和好謂口參芩口服液一個療程(四盒)可獲得10%的優惠,並免費獲贈名典咖啡店20元的消費券一張;

2、心健大藥房真情回報——專家現場免費義診

兩節活動期間,特邀醫學專家(西醫專家)親臨心健大藥房中心店現場免費為市民就診,免費開據醫藥處方,免費測量血壓等義務性的服務,顧客可以憑處方在心健大藥房購藥享受10%的優惠。心健大藥房以真情回報婁底人民三年來對心健大藥房的大力支持與關注。

3、心健大藥房購藥抽獎大活動

兩節活動期間,市民購買茸桂補腎口服液和好謂口參芩口服液一個療程(均為四盒),可免費獲贈名典咖啡店30元消費券一張,多買多送,購買其它的醫藥產品可參加抽獎,中獎率為100%。(具體抽獎事宜另行)。

宣傳:廣告除了說明活動以外,著重樹立企業形象心健大藥房為社會福利事業真誠奉獻,把幸運無私地送給消費者。兩節活動期間,在心健大藥房中心店通知媒介進行現場報導,大張旗鼓地炒作。

益處:不僅能花費最少的錢買到最好的產品,而且能免費獲得消費券,定會吸引力大增,換來的是快速促銷的實績和良好的形象。

問題:促銷廣告往往不被消費者關注,其實並不是促銷不具備吸引力的問題,而是由於促銷廣告本身缺乏說服力和吸引力,沒有將促銷活動的核心利益點表達清楚。故而,促銷廣告也需要進行精心的設計和創意,關鍵不在於說什麼,而在於怎么說。

具體來講,有以下幾個步驟:

一、活動前媒體宣傳

通過促銷活動,吸引大量目標消費者,形成參與和購買熱潮,傳播產品和服務理念,形成口碑傳播。活動前後配合新聞炒作和廣告,將產品信息發布出去,以達到迅速占領市場的目的。

二、活動內容根據主題確定

活動成功的前提就是內容要有吸引力。包括打折、免費贈送、專家義診、購藥大抽獎等,都是吸引目標人群必不可少的手段

三、活動前的準備工作

1、信息發布

①、活動信息可選擇在《婁底廣播電視報》報刊上發布,因為電視報的客群面是各家各戶,而且其發行量有4萬份,效果相對其他報紙媒介要好。

②、婁底人民廣播電台,從9月26日—10月6日開始發布促銷活動廣告。時間從早8:00—晚9:00每天10次滾動播放。

③、在心健大藥房中心店門口掛橫幅一條,內容為活動主題口號,時間為9月25日—10月7日。

④、刊發可提高參與熱情和人數的信息,例:活動在9:30開始,請不要太早排隊。

⑤、注意要在廣告邊角上加上“活動解釋權歸××公司所有”內容,以避免惹一些不必要的麻煩。

2、電視:電視廣告為飛字廣告,內容以介紹活動為主,輔以簡單的產品介紹或乾脆不提產品的功能等內容。

3、現場布置

活動現場布置得好,可以使活動進行的有條不紊,增加活動氣勢和氛圍,吸引更多人參與。

(1)寫有活動主題的橫幅。

(2)突出產品形象和活動主題內容的大幅展板和背板。

(3)掛旗、桌牌、大幅海報、宣傳單。

(4)諮詢台、贈品(消費券)發放台、銷售台等等。

人員安排

(1)安排足夠數量的服務人員,並佩帶工作卡或綬帶,便於識別和引導服務。

(2)現場要有秩序維持人員(安排集團公司保全協助)。

(3)現場諮詢人員、銷售人員既要分工明確又要相互配合。

(4)應急人員(一般有領導擔任,如遇政府職能部門干涉等情況應及時公關處理)。

4、公關聯絡

提前到工商、城管等部門辦理必要的審批手續。

四、現場執行要點

1、工作人員第一個到達現場,各就各位。

2、宣傳人員派發宣傳單,介紹活動和產品,引導顧客至銷售台。

3、掌握好活動節奏,維持好現場秩序防止出現哄搶和其他意外,以免造成負面效應。

4、銷售人員準備銷售事項,介紹銷售產品。

5、贈品在規定時間發放不宜太早太晚,發放時登記個人資料、簽字。

6、主持人宣布活動結束,現場暫時保留至可能時間。

7、現場銷售台繼續銷售。

8、現場清理,保留可循環物品以備後用。

五、活動結束要開總結會

評估活動效果及得失是十分重要的一環。只有不斷的總結,才能避免以後的活動中少走彎路。

行銷方案範文 篇18

一、全員行銷的目的和意義

全員行銷是推動我公司行銷工作的重要手段,在公司內部推動全員行銷其目的是通過此種形式充分發揮和調動全體員工的積極性,取得更好的經濟效益,倡導員工愛崗敬業,營造一個團結協作,拼搏進取,人人促銷的`工作氛圍。

二、實施辦法

1、方案採取採取“全員行銷、多銷多得”的辦法。員工需不影響正常的本職工作。

2、適用範圍:凡是通過自公司董事長,總經理,運營總監以下員工均適用本方案。(品推,設計,產品部門不參與此方案)

三、銷售流程

1、所有人員在做好本職工作的同時,以質量促口碑,以服務促品牌,有意識的把工作與行銷結合起來。

2、所有人員針對有意向裝修的客戶,需提供準確,真實的客戶客戶信息(聯繫電話,新房地址,客戶需求)上報本部門領導,本部門領導在接到此信息有效工作時間8小時內要及時把客戶信息反饋到設計部客戶經理處,客戶經理在接到此信息以後,在有效工作時間4小時內,給予確定此信息的真實性,並登記造冊。客戶經理在有效工作8小時之內,要及時把回訪情況反饋給信息提供部

門,如屬有意向客戶,及獎勵該部門。

3、客戶經理在確定信息真實性以後8個小時有效工作時間內要把客戶信息在客服部,財務部備案。

4、客戶經理在確定信息真實性以後8個小時有效工作時間內要完成派單流程。

5、財務部在接到該客戶首期款後8個小時有效工作時間內要通知客服部。

四、業績提成方式

1、按照公司規定,提供真實有效客戶信息,每次獎勵現金20元。

2、提成計算方法:該客戶當天簽訂完整家裝契約金額(家裝契約+產品契約)*1%

3、客戶繳納契約首期款以後(家裝契約+產品契約)由客服部牽頭為提供信息部門做獎勵。

4、客戶繳納首期款後,客服部必須在有效工作時間24小時之內,把獎金髮放到提供信息部門。

五、本方案(草案)自發布之日起試行。

裝飾工程有限公司

行銷方案範文 篇19

種類單一,應針對市場確定品種對於草花生產者來說,根據市場定好生產量後,隨季節性選擇好花卉種類是關鍵,花卉行銷方案與路線。20__年北京的五一草花生產有80%是矮牽牛,一方面是矮牽牛的生產技術較易掌握,另一方面近兩年的草花用量增長很快,臨時生產農戶增多,矮牽牛因其生產技術容易成為農戶選擇的最佳種類。但隨著20__年的臨近,綠化美化要求的提高,套用的草花種類選擇要求也不斷提高,新種類是套用單位的首選。所以生產者的生產計畫除應根據季節、自身生產條件確定數量外,選擇合適的生產種類是重中之重。

質量控制體系和培訓體系缺乏,需進一步強化到目前為止,草花生產專業化、規模化程度很低,90%以上的草花生產是採用就地取土的農民作坊生產方式,利用自己的田地和閒置勞動力生產,在種子選擇上也力求便宜。生產條件的限制使其生產周期不同程度地有所延長,影響了後期套用的效果和花期。

隨著套用水平的提高,越來越多的花卉套用者會意識到專業化生產的草花與傳統生產的草花的質量區別,對高質量花卉的需求量必將增加。同時隨著奧運會的臨近,園藝水平的提高也使得專業化生產市場份額逐漸增大。所以草花生產其專業化程度和產品質量應是結合國內國情,接近於國際質量標準,花卉生產者應從長遠發展考慮提高生產設施和養護人員的專業水平,從而達到提高花卉產品質量的目的。

市場體制需進一步健全據了解,體制不健全的草花市場,花農自行確定生產計畫,自行尋求銷售通路,只求微薄的利潤或無利潤就轉手於花販。花農儘可能地降低其直接投資成本以求效益最高而不理會花卉套用後的花期和效果。同時,一些花卉套用者一味追求最低價,換來的卻是增加了更換次數和降低了觀賞效果,增加了全年的工程費用。

但隨著市場的規範化,花卉市場體制的進一步健全,草花生產者的利益會逐步得到保障,生產者應充分認識到這一點,提高草花生產質量。

市場信息掌握不足,應加強溝通目前北京生產的草花90%以上來自個體花農,他們相互之間很難溝通或根本不願意溝通,這在很大程度上傷害了他們自己的利益。在這點上,上海花農就做得很好,他們互通有無,相互幫忙,同時根據其價值確定了一個較為穩定的價格,形成了一個較為穩定的市場環境。花卉、園藝行業是一個容量很大的行業,要想市場穩定,生產和銷售順暢,需要一個好的團隊,好的集體。在沒有一個專業的組織機構協調的時候,更需要花農們自發團結起來,形成一個相對穩定、統一的組織,互通信息,最終達到共贏的目的,調查報告《花卉行銷方案與路線》。

“現在來買花的人越來越多,花卉銷售一年四季都比較平穩。前幾年,春節前那一段的銷售可占全年銷售額的'一半以上。如今,日常消費需求加大,春節前一段的銷售占全年銷售額的比重不足30%。”北京萊太花卉有限公司總經理李強在接受媒體記者採訪時說。記者在採訪中發現,市民的日常生活也越來越少不了鮮花的相伴。

據《北京花卉市場需求調研》課題組報告顯示,20__年全市花卉消費38.12億元,其中居民消費11.15億元;而到了20__年,居民自行購買鮮花的消費金額漲到了13.61億元。全市僅鮮切花批發銷售就達5億支,銷售額2.95億元。僅兩年時間,市民買花消費就上漲了兩億元。

日常花卉消費逐步增強

“老師生病了,我想去醫院探望她,買束康乃馨,祝老師早日康復。”一位在大自然花卉市場買花的李小姐說。如今,買花已經成為一種時尚,不論是婚慶、生日、探望病人,還是商務會議裝飾、家居室內等自用都少不了各種花卉的“身影”。“雖然節日花卉的消費數量很大,可以占到花卉需求總量的1/4,但隨著人們對花卉消費習慣的轉變,日常花卉的消費逐步增強。”據《北京花卉市場需求調研》課題組一位工作人員介紹,通過對20__余戶居民問卷調查信息分析,北京市全市86.13%的居民有購花願望,66%的居民參加過各類花卉展覽。戶均年購花消費310元,平均年購鮮花15枝,盆花5.5盆(其中綠植1.5盆)。“北京花卉消費將進一步擴大。”課題組工作人員在接受媒體記者採訪時說。

行銷方案範文 篇20

隨著時代的發展,客戶資源對企業的重要性日益上升,顧客的忠誠不僅可以帶來穩定的收益,而且還有利於降低行銷成本。近年來,隨著買方市場的發展,特別是加入WTO後,對外開放的進一步擴大,我國企業面對強大的國際企業的競爭,競爭的壓力日益加劇。維持、加強與顧客的關係,使顧客保持忠誠的關係行銷越來越受到企業的重視。但在實踐中,雖然會員制行銷、資料庫行銷、電話行銷等已被廣泛採用,企業的行銷手法花樣迭出,然而仍難贏得顧客的忠誠和應有的回報,甚至未能擺脫同質化競爭的困境。那么癥結究竟何在?究其原因就在於,許多企業只是重視關係行銷的形式,並沒有真正把握其精神實質。

一、當前企業實施關係行銷存在的突出問題

1.過度依賴促銷攻勢吸引和維繫顧客。在當今供過於求的買方市場環境,許多企業大打廣告戰、促銷戰,其方式、方法無孔不入,力度也越來越大,以期能吸引顧客,擴大銷售。然而從顧客角度來看,類似的活動太多,必然會引起消費者的感官麻痹,甚至對某些促銷活動產生懷疑和反感。近年來,一些廠商就發現,雖然這樣的活動可能帶來銷售額的大幅度上升,但企業的利潤根本不可能同步增長,甚至還會下滑,企業促銷成本不斷上升似乎成為必然趨勢。

不容否認,價格競爭、促銷攻勢都是企業行銷的必要手段,也是非常重要的競爭手段,有利於引起顧客的注意,擴大產品銷售,但是,從關係行銷的角度來分析,這些做法,僅僅是經濟層次的關係行銷,是最不穩固的客戶關係。因為,顧客完全是出於經濟利益上的考慮而購買,他們很容易在企業競爭對手的促銷攻勢下流失。因此,這些做法,不可能給企業帶來任何競爭優勢,也不可能達到維繫顧客的目的。

2.資料庫行銷、E-mail行銷等使用不當。資料庫行銷的本意是指通過收集和積累消費者的大量信息,經過分析處理後預測消費者有多大可能購買某種產品,進而有針對性地設計行銷信息,再通過個性化的傳播通道(如信函、電話、E-mail、傳真等)與消費者進行良好的溝通,以達到說服其購買的目的。其突出的優勢在於對顧客的`了解和良好的溝通與促銷效果。

但目前一些企業的做法,卻令消費者十分反感,很多人可能都有這樣的切身體會。據調查,大約有80%的人群收到過通過手機、固定電話、傳真、簡訊和Email發來的銷售信息。但其中約有一半的人表示對這種方式的接受程度和信任程度不高,因此,銷售的成功率並不高,如車險電話推銷的成功率約10%,壽險、醫療保險等的成功率只有0.5%-1%。儘管是廣種薄收,仍然不能妨礙和阻止這些企業和業務員的“執著”和“不懈”。

實際上,這樣的做法雖有助於業務員完成業績指標,但並不能給企業帶來多大的好處,它破壞了可能成為其客戶的資源金礦,使企業失去了第二次銷售機會。因為他們沒有把顧客研究清楚,即使遇到了潛在客戶也不懂得珍惜,沒能建立在顧客信任的基礎上,進行客戶的開發,因此,對消費者來講,其做法就成了騷擾和折磨,怎能願意接受?

3.會員制行銷手法單一。現在許多零售、服務企業推出會員卡,似乎是關係行銷的典型作法。但大多數企業給會員提供的利益非常有限,僅僅限於積分或很少的折扣,缺乏與會員的溝通和信息反饋,會員也少有被重視、被激勵的感覺。因此,一位消費者持有幾家企業會員卡的現象十分普遍,會員卡並沒有換來消費者的忠誠。企業往往只關注總體銷售量、銷售額,對會員資料缺乏系統的分析、利用,因此,也就難以有針對性地進行目標市場的開發和發展,使促銷的針對性和效果必然受到影響。

二、制約關係行銷有效實施的主要障礙

從我國企業的實際情況來看,制約企業關係行銷的因素主要有:

1.在指導思想上,重視競爭對手而輕視顧客。從我國企業的行銷實踐來看,競爭導向的思維十分強烈,突出表現就是行銷手段及方式雷同,過度競爭較為嚴重。根據《中外管理》雜誌針對在華企業中的中高層主管階層所做的“20xx·企業主管現狀調查”,“當前企業經營面臨的最大挑戰是什麼?”有60.9%的被調查者選擇“行業惡性競爭”,有18.7%選擇“行業空間飽和”,因此,約60%的企業都面臨行業飽和以及由於過度飽和而引起的惡性競爭。企業間的過度競爭,不僅導致企業利潤水平的下滑,而且使企業根本無暇顧及顧客的需求,以及產品和服務的改善。

當今的體驗經濟,是以顧客為中心的經濟,一方面,消費大眾化的時代即將結束,消費時情感性比重上升,消費者對個性化產品和服務的需求越來越強烈;另一方面,科技的飛速發展,使得產品和技術的可模仿性越來越強,產品日益同質化。企業只有緊緊圍繞顧客需求,關注顧客的體驗和滿意,才能留住老顧客,並不斷獲取新顧客,在激烈的競爭中取得優勢。西鐵城鐘錶公司已深切地體會到,“過去我們在鐘錶開發上只注意到精工和瑞士手錶企業等競爭對手的動向,現在才發覺,答案其實就在消費者的意見中。”國外一些公司現已提出“貼近顧客”的口號。

2.不重視對顧客需求的深入分析和了解。長期以來,許多企業在行銷中一味追求銷售的提升,重視的是銷售額、銷售量數據,而對顧客的了解和認識是籠統的,特別是重視開發新客戶,忽視老客戶的現象比較普遍。而關係行銷則強調對顧客信息的分析,目的是深入了解顧客的需求,發現顧客進行交易的規律和價值客戶的構成規律等。現在國外企業已普遍重視尋找產品給客戶帶來的獨到價值,即客戶的買點,以此作為維繫顧客的紐帶。而我國大多數企業在產品開發前,並沒有按照嚴格的流程和規範化的制度去分析了解客戶需求,從而導致目標市場雷同、產品雷同,很難找出給客戶帶來的獨到價值,在市場宣傳中,為了營造賣點,只好千方百計進行概念的炒作。其結果只能是蒙得了一時,難以長久,很難贏得客戶的忠誠。

3.品牌忠誠度低是眾多企業的競爭弱勢。當今,品牌已成為企業競爭的重要利器。通常著名品牌及名牌產品,因為其良好的品牌聲譽,較容易贏得顧客的偏好和忠誠,一般他們也擁有相對穩定的客戶群體,由此形成企業獨特的競爭優勢是其他企業難以企及的。我國企業行銷由於起步晚,名牌產品的數量很有限,眾多企業處於品牌競爭的弱勢地位。

但同時應引起特別重視的是,我國許多企業在品牌的培育和建設方面尚不成熟,過分重視打知名度,而忽視美譽度的建設。實際上,品牌的價值不在於企業策略和手段,而在於顧客心中能否產生對品牌的喜愛和忠誠,只有品牌美譽度才能真正贏得顧客,而美譽度的培育不是一朝一夕能夠成就的,更需要企業轉向和實施關係行銷。

4.企業行銷管理的粗放。從總體上來講,我國企業管理的水平較為落後,在企業行銷管理環節表現尤為突出。加之當今嚴峻的競爭形勢,銷售業績成為企業壓倒一切的法寶,行銷仍未被作為企業的首要任務來認識。在客戶服務方面,力量不足,操作流程、服務標準等缺乏規範化的制度要求,操作中隨意性很大等問題十分普遍。在銷售隊伍管理方面,企業對員工技能素質的培訓,以及整體團隊能力的培訓方面往往也不太重視,激勵措施只重短期成果,不重視員工的市場培育。由於企業業績導向,員工短期行為、不講規範、不顧顧客利益的現象嚴重。

三、有效實施客戶關係行銷的四個關鍵環節

客戶關係行銷強調顧客關係的價值,強調市場行銷過程是一個為顧客創造價值、傳遞價值的過程。因此,客戶關係行銷不應僅僅局限於銷售環節,而應貫穿於企業整體行銷活動中,應從企業的市場開發、產品開發、與消費者溝通、產品銷售等環節進行系統的考慮和協調。最關鍵的在於改進和完善以下4個方面的工作:

1.以特色化的產品鎖定顧客。隨著我國社會經濟的發展,消費分層的現象越來越明顯,關注和發掘消費需求,打造特色化的產品成為企業競爭制勝的關鍵,也是鎖定顧客的有效武器。產品的特色可以體現在品質、技術、價格、包裝,甚至某種抽象的概念等多個方面,但是,絕不能將其等同於概念炒作。“小天鵝”與解放軍某部聯合設計的軍用洗衣機20xx年的銷售額近億元,增幅在100%以上。被稱為“沙漠之舟”的軍用洗滌車可進行水的循環利用,戰士在車上洗澡的水,經過水處理可用於洗滌衣物。一向以創新出眾的招商銀行,20xx年推出“夥伴一生”金融計畫,進一步進行客戶細分,區分出初涉社會階段、成家立業階段、養兒育女階段、事業有成階段、安享晚年階段的客戶,從“關愛”客戶的角度出發,為處於人生不同階段的客戶量身訂做產品和服務,體現了對客戶一生的關心、幫助和愛護。

2.以精細化服務贏得顧客。由於不同的客戶給公司帶來的價值是不同的,關係行銷強調對顧客進行分類管理,以保證將重要的資源用到主要的顧客身上,避免資源的浪費。因此,企業應摸清自己的客戶資源,抓住關鍵客戶,制定有針對性的行銷服務策略。零售巨頭家樂福沒有採用常見的會員卡的方式來維繫顧客,而採取了所謂的“積點成金”的做法。即凡是一次購物滿58元的顧客,就可獲得一個積分(積分數量隨購物金額的倍數遞增而遞增),顧客隨時可以憑積累的積分小票(五個、十個等)換取一定的獎品。這種做法簡便易行,顧客的感受也是實實在在的,只要積分達到一定的數量就可隨時兌現。此做法不僅有利於鼓勵顧客大量購買,更有利於維繫和發展與顧客的長期關係。

為了保證和提升服務質量,企業還應做好銷售服務的標準化和規範化管理。“小天鵝”公司多年來一直特別重視售後服務環節的工作,在很多企業採取委託或外包做法的今天,該公司一直兢兢業業地親歷親為,並對服務流程及質量進行嚴格的管理和控制。因為,他們曾調查了解到,老客戶的口碑對產品銷售的影響非常大。

3.創新溝通方式吸引顧客。有效的交流和溝通是建立和保持企業與顧客之間良好關係的基本途徑。隨著社會經濟的發展和消費水平的提高,消費者的需求已從“量的滿足”,發展到“質的滿足”,甚至“感性消費”、“體驗消費”。因此,現代企業促銷的核心在於與消費者的有效溝通,引起消費者的情感共鳴,進而誘導消費者的購買。而當今全球化、數位化時代的發展,導致媒體的數量激增,形式變化多樣,大大分散了消費者的注意力。與數年前相比,同樣規模的廣告支出,其廣告效果已相差甚遠。正因為如此,使得依賴大量使用大眾傳媒做宣傳的傳統行銷受到了極大的挑戰,新興媒體的迅猛發展,需要企業充分發揮其個性化傳播的優勢,與顧客達成良好的溝通。

英國圖書出版界針對青少年市場的促銷已很少使用傳統手法,而傾向於使用簡訊、公共汽車候車亭、男性雜誌或者青少年網站。就簡訊這種方式來看,如某公司提供的簡訊服務總是包含一些時效性比較強的資訊,如比賽訊息或者當天正在發生的新聞;而有的公司則把傳送給青少年讀者的信息內容製作得非常“酷”。如《吉它女孩》這本書有一個很酷的封面,他們就會在簡訊中詢問讀者是否願意把該封面設為壁紙,從而收到了非常好的促銷效果。近年來,中國移動的“動感地帶”也是憑藉與目標客戶群的良好溝通——“動感地帶”專屬的品牌體驗店、與麥當勞的聯合促銷、大學生街舞挑戰賽”、夏令營、M-ZONE人聚會等,成功地打開了“年輕人的通訊自治區”,成為“領跑青春”的時尚品牌。當然,企業產品的設計及款式、包裝及文字說明、店面布置、企業網站等一切消費者可以接觸到的方面,都會影響到消費者的感受和體驗,也需企業充分重視並有效利用。據新聞媒體報導,為了迎接20xx年世界盃,吸引大量湧入的球迷,德國的旅館業紛紛在客房裝飾上巧費心思,在新明斯特一家旅館裡,客房被打扮成了一個室內“足球場”,非常受球迷的歡迎。

此外,還應重視顧客的反饋意見,並善加處理,以幫助企業及時發現問題、及時改進,也有利於贏得顧客的好感,避免顧客流失。走進家樂福,在出入口等非常醒目的地方,就會看到其顧客調查表,該調查表設計得非常簡潔,一張笑臉和一張哭臉的圖形,分別代表“顧客滿意的”、“顧客不滿意的”,供顧客填寫。因為取用方便,經常有顧客將自己的意見和建議寫上去,公司也會及時給予反饋和改進。顧客得到了尊重和有效的激勵,也從中實現了公司與顧客的良性互動。

4.提升員工的素質和滿意度,從根本上保證關係行銷的實施。員工的素質、能力、工作熱情會直接影響到他的工作效率和服務顧客的水平。企業怎樣對待員工,員工就將怎樣對待企業和客戶。企業對員工、以及員工之間的相互關愛就像強大的紐帶,會激勵員工快樂工作、主動奉獻,進而滿意的員工必然能夠帶來更多的滿意的客戶。相反,不滿意的員工或素質、技能不高的員工,必然會經常得罪顧客。在星巴克公司,員工的流動性很小,且每一位員工都擁有最專業的知識與服務熱忱。其員工可以對顧客詳細解說每一種咖啡產品的特性,贏得了顧客的信任和口碑。該公司聲稱他們將本來用於廣告的支出用於了員工的福利和培訓。20xx年星巴克中國公司曾入選中央電視台等機構聯合評選的“最佳僱主”。20xx年初,第一批享受“咖啡豆股票計畫”的星巴克中國員工也將誕生。據報導,中國5000名員工中一半的人將獲得年薪14%價值的股票期權,從高級管理者到普通員工,還包括每周工作20小時以上的兼職員工。其用意就在於吸引和留住中國本土的優秀人才。

在當代科技、社會飛速發展形勢下,企業應注重加強對員工的培訓、在職學習,以及個人經驗的提升共享等,不斷提高員工的素質和能力。此外,要作好對員工的充分授權,把必要的權力、信息、知識等賦予員工,充分調動員工工作的主動性和創造性。

行銷方案範文 篇21

一、背景分析

(一)我國的背景

(二)寶潔公司的背景

二、策劃目的

三、行銷環境分析

(一、)巨觀環境

(1)人口環境

(2)經濟環境

(二、)微觀環境

(1)企業本身

(2)目標顧客

(3)競爭對手

四、(1)優勢

(2)劣勢

(3)機會

(4)威脅

五、行銷目標

1發展新用戶本案結構

2留住老客戶

3提高客戶占有率

六、行銷宗旨

七、市場區隔與定位

八、市場行銷組合

(一、)產品組合

(二、)定價組合

九、渠道策略

十、行銷策略

(一)大品牌策略

(二)階段行銷策略

(三)廣告行銷策略

1產品定位策略

2市場定位

3訴求對象

4名人效應

5投放策略

(四)差異化行銷策略

(五)注重科研,持續創新

十一、促銷策略

十二、結束語

一、背景分析

(一、)我國的背景

目前我國洗髮用品的市場規模約220億元。截至20xx年我國洗髮護髮用品

市場容量漸趨飽和,增長速度開始減慢。我國洗髮水市場經歷一個從品種單一、功能簡單向多品牌、功能全面的發展過程,現階段中國已成為了世界上洗髮水生產量和銷售量最高的國家。但同時,中國的洗髮水產業也進入了眾多品牌激烈競爭的時期,目前我國有洗護髮生產廠家20xx多家,近4000個品牌,正以各種不同的方式拼搶著總量220多億元的洗髮水消費市場,市場競爭非常激烈。從長遠看,洗髮水市場發展前景依然可觀。

(二、)寶潔公司的背景

20xx—20xx財政年度,實現銷售額567億美元。在《財富》雜誌最新評選出的全球500家最大工業/服務業企業中,排名第86位。該公司全球雇員近11萬人,並在80多個國家設有工廠及分公司,所經營的300多個品牌的產品暢銷160多個國家和地區,其中包括織物及家居護理、美發美容、嬰兒及家庭護理、健康護理、食品及飲料等。

寶潔自從1988年進入中國市場以來,其旗下的眾多產品,如飛柔、海飛絲、潘婷、舒膚佳、玉蘭油、汰漬和佳潔士等,都已經成為家喻戶曉的品牌。寶潔從20xx年到20xx年,在央視廣告招標中四度蟬聯標王。業界認為寶潔的廣告投放很專業,在傳播領域有“西點軍校”之稱。

二、策劃目的

雖然寶潔的市場占有率高達60%,但是寶潔依然面臨著眾多問題

1低端市場的缺失

2、管理的雙刃劍

3、面對挑戰新方向。

因此,為了讓寶潔旗下的洗髮水能繼續坐穩行業龍頭老大的位置,則以南寧市場為出發點,向周邊城市蔓延,讓寶潔公司的洗髮水繼續在其行業處於領跑者的位置。

三、行銷環境分析

(一)巨觀環境

(1)人口環境:南寧目前人口超過669.7萬人,從人口規模和人們追求美好生活的欲望上講,南寧是一個巨大的潛在市場。

(2)經濟環境

第一,總體經濟形勢持續向好,有利於流通領域的發展和回升,這是因為經濟大趨勢對流通業發展的影響是非常大的。第二,外貿形勢正在趨於好轉,將促進外向度較高的市場和企業的發展,如與東協國家進行頻繁貿易。第三,消費保持較快增長,有利於批發零售業的發展。這是因為消費最突出的表現就在於零售和批發領域。

(二)微觀環境

(1)企業本身

寶潔公司是世界上最大的日用消費品公司之一,公司全球雇員超過10萬,在全球80多個國家設有工廠及分公司,所經營的300多個品牌的產品暢銷160多個國家和地區,其中包括洗髮、護髮、護膚用品、化妝品、嬰兒護理產品、婦女衛生用品、醫藥、食品、飲料、織物、家居護理及個人清潔用品。在中國的在洗髮水領域,該公司推行多品牌的差異化市場區隔策略,旗下擁有飛柔、海飛絲、潘婷、潤妍、沙宣等多個強勢品牌,建立了相當高的品牌忠誠度,在洗髮水市場中占據絕對優勢地位。

(2)目標顧客

寶潔旗下的洗髮水主要有海飛絲、飛柔、潘婷、沙宣、伊卡璐、而每個品牌都有自己的特色,每個品牌都有自己的發展空間,市場就不會重疊海飛絲宣揚的是去頭屑,“頭屑去無蹤,秀髮更出眾”,飛柔突出“飄逸柔順”,潘婷則強調“營養頭髮,更健康更亮澤”,“沙宣”是專業美發,“伊卡露”是染髮,於是寶潔構築了一條完整的美發護法染髮的產品線,可以說每個人都可以在寶潔旗下的洗髮水品牌里,找到一款是適合自己的。

(3)競爭對手

①聯合利華在第一集團成為寶潔最強有力的對手。無論寶潔出了什麼產品,聯合利華就會跟著推出與其效果一樣的產品,比如寶潔擁有海飛絲,聯合利華則有清揚,寶潔擁有飛柔,聯合利華則有夏士蓮,寶潔擁有潘婷,聯合利華則有力士,所以從一定程度上聯合利華搶占了寶潔的市場份額。②處於第二集團的絲寶集團的舒蕾通過有效的行銷手段,規避寶潔的強勢風頭,從“農村包圍城市”,成為與漂柔、海飛絲進入洗髮水市場的前3名。③另外還有近幾年在洗髮水市場異常活躍的處於第三集團的好迪、拉芳、亮莊、蒂花之秀等所謂的廣東集團,雖然實力不強,但也形成了對寶潔的圍攻之勢。

四、SWOT

(1)優勢:打造了很多知名品牌,並占據很高的市場占有量,人們對品牌的信任度也是長久以來積累起來的。現今根據市場需要,發展大品牌戰略——深化品牌延伸,有利於對低端消費者的吸引。

(2)劣勢:這個接近160年歷史的老人,在新的經濟條件下,並沒有繼續他的輝煌,在與歐萊雅品牌的競爭中,又湧入了中國本土大眾品牌,價格相對較低,容易被老百姓所接受,例如“舒蕾”,業績一直看好。忽視低端路線,只強調單一品牌的功能,某一功能收到衝擊就無法繼續,如“潤妍”的退出。

(3)機會:在中國的無縫隙戰略下找到一條品牌延伸的新路,仍可以抓住市場,降低價格,適應市場,在以建立的品牌上下功夫,針對消費者的需要,不斷更新自身的產品,向更全面的銷售對象發展。

(4)威脅:中國本土的日化產品重新占據市場,價格和市場都比較看好,走無縫隙的戰略,人們對品牌的認識更加理性,品牌選擇更加自主,也更具個性化。寶潔的品牌在不斷的衝擊中,開始動搖。

五、行銷目標

在南寧市的市場裡

1、發展新用戶,有統計顯示,獲取一名新用戶的成本是保留一名現有客戶的七倍;

2、留住老客戶,客戶服務行銷的一個最重要的目的就是要提高客戶的滿意度,通過行銷與服務流程的最佳化,改善客戶體驗,從而提高客戶滿意度,降低客戶流失率;

3、提高客戶占有率,在目前激烈的客戶競爭中,僅僅簡單將行銷目標定位於保留客戶是遠遠不夠的,而應當讓客戶將更多的消費集中於本企業的產品和服務上,讓客戶享用企業更多的產品與服務組合,或是提高客戶在某一產品或服務上的消費水平,即提高忠誠客戶的占有率變得越來越重要。

六、行銷宗旨

提供優質超值的品牌產品和服務,美化世界各地消費者的生活。坐穩行業龍頭老大的位置。

七、市場區隔與定位

多角度的產品定位

面對各種的激烈競爭,和已經確立的目標市場,寶潔公司運用“矩陣定位”法成功捍衛並進一步拓展市場。

行銷方案範文 篇22

推廣周期:一個月,一周一個節點

第一周:準備

A:內容準備,內容這塊不多說,畢竟是行業經典,至於怎么個經典法相信各位自己有自己的方法,需要多說一句的是關於文章標題,必須能夠吸引人眼球,最好找一些有文筆的有思維的來寫這個,畢竟標題是大門。這個內容包括圖文、視頻,每樣最少準備五條以上。

B:平台準備,小編的平台這塊只準備了三方面,貼吧、論壇、QQ群,量化標準(貼吧:50個 論壇100個 QQ群100個),當然這些都是行業相關的。目標:每天增加冬粉200個每天上午和下午兩條信息進行推送。

註:任何事情都需要有量化標準,作用一是可以督促自己,二是方便自己判斷這個活動的效果。

第二周:操作

A:貼吧方面 連結儘量用微信的,主推內容,公眾號輔推,不要讓人產生反感。但是微信的二維碼圖片一定要留出來。

B:論壇方面 和貼吧比較相似,如果可以聯繫到斑竹,可以和版主聯繫下,做個推薦或者高亮等,適當的給版主些利益。

C:視頻方面,加logo 二維碼,標題加公眾號 這些都是肯定的',另外同樣這個可以發布到各大平台,視頻發布到平台有時候會比圖文好一些。畢竟更加直觀,而好的視頻也更容易讓人產生興趣。

註:視頻如果是從網上找的 最好找到沒有logo的高清或者高清以上的,畢竟現在人們對視覺感受要求比以前高多了。

D:QQ群方面,QQ群是即時性的東西,所以在文章的選取,以及傳送的時間都需要好好把控。千萬不能帶有廣告的意思,必須從人們的好奇心入手,另外有些QQ群的管理或者群主可能不太喜歡這樣,這就要靠你的嘴皮子了,如果QQ群確實質量挺高,那建議賄賂下群主。畢竟現在高質量QQ群可不多。

第三周:觀察

對各個平台的數據進行分析,觀察每個平台的投入產出比。

第四周:數據統計

1、冬粉增長統計

2、轉發量統計

3、閱讀人數統計

4、完成百分比分析

最後:

寫這篇文章的目的,小編經了解過三個企業,但是對於微信行銷這塊都是心有餘而力不足,毫無章法的去做。很是苦惱,小編也曾因為這個原因苦惱了很久。在網上搜了一次又一次,看了一篇又一篇,最後也沒發現什麼太好的方法,最後又回歸本質。從最基礎的弄起,在保證質量的同時尋找最穩健的方法,這個方案沒有什麼太大的花銷,如果報預算的話一兩千足夠。

如果企業是剛創業的話感覺比較合適,畢竟初期可能有些事沒有弄清,或者沒有想明白,貿然的去猛推加大投入的話可能會造成一些不可預見的後果。其實做網路推廣,最好的行銷手段可能就是最簡單的行銷手段。

行銷方案範文 篇23

xx年 的金秋的九月,原本是平凡的日子,卻有著輝煌的內涵和五彩繽紛的色彩!在教師節來臨之際,祝福天下所有的教師,節日快樂!教師,崇高而神聖的職業。在這屬於您的日子裡,道一聲:老師您辛苦了!

一、促銷目的

教師節學生對教師感恩的心,威智德為您傳遞真情,展開快遞禮物傳心意的活動,提高知名度,達到銷售的目的'。

二、活動時間

xx年9月5日——9月9日(5天)

三、宣傳檔期

xx年9月5日——5月9日(5天)

四、促銷主題

“特別的愛獻給特別的你”

五、商品促銷驚喜不斷

驚喜一: 教師憑藉教師證購物8。5折優惠。

促銷方式:

在活動期間,凡是憑藉本人教師證購物的客戶享受全場消費8。5折的優惠。

驚喜二: 學校教師團購禮物享優惠

促銷方式:

團購總額300元—500元享受8折優惠,採購負責人可贈送相應的禮品一件。(禮品可選擇下列產品中的任意一款:飛龍在天、金屋沙漏鍾、菸灰缸系列)

團購總額500元—800元享受7。5折優惠,採購負責人贈送相應的禮品。(禮品可選擇下列產品中的任意一款:2號迷宮、羅盤遊戲、大富翁系列)

團購總額800元以上享受7折優惠,採購負責人贈送相應的禮品。(禮品可選擇下列產品中的任意一款:誘惑、異度空間、電話系列)

驚喜三: 快遞禮物傳心意

1、促銷方式:

在活動期間購物可以在9月10日當天送到您想送的禮物

2、促銷內容:

(1)登記自己要送禮物的教師名字及聯繫方式,並寫下對最想說的話,並選購禮物。(表基本的樣式在最後一頁)

(2)本市地址:購物滿100元,可免快遞費;不足100元消費的客戶,支付百分之五十的快遞費。

(3)非本市地址:購物滿200元,可免快遞費;不足200元消費的客戶,支付百分之五十的快遞費。

(4)免費贈送禮品包裝。

註:費用和價格標準可以根據當地市場的快遞費用情況進行適當的調整。

六、店鋪布置

在店內的收銀台的位置,設定登記本,並要做好詳細地記錄,登記本的紙張選擇最好精緻一點的卡片紙。(卡片的樣式在最後一頁)

備足團購促銷所需的優惠產品,產品數量可根據各店的情況而定,設定一個專門的贈送區域。(產品的種類個店也可以根據自己的店面情況適當的調整)

在活動期間要聯繫好快遞公司,以保證禮物能準確地到達。

店內準備好包裝用品。

行銷方案範文 篇24

1、活動目的

通過“紅酒x神秘之旅”迎中秋大型抽獎酬賓活動,來拉動紅酒銷量,提高品牌知名度。

2、活動時間:

9月初至9月26號

3、活動地點:

各大商超賣場以及娛樂夜場

4、活動內容:

買任意一款紅酒產品,即可參加“紅酒x神秘之旅”迎五一大型抽獎酬賓活動,一等獎為免費獲得全免“紅酒x神秘之旅”(雙人游)優惠卡一張;二等獎為享受三折“紅酒x神秘之旅”(雙人游)優惠卡一張;三等獎為享受五折“紅酒x神秘之旅”(雙人游)優惠卡;四等獎為享受七折“紅酒x神秘之旅”(雙人游)優惠卡;五等獎為享受九折“紅酒x神秘之旅”(多人游)優惠卡。採取分批抽獎的方式,五天抽取一次。

5、活動構思:

五一節期間,七天長假正是旅遊消費的黃金時節。對於處於淡季中的紅酒銷售來說,這可能是一個銷售的高潮。為此,我們把市場推廣活動同黃金周旅遊結合在一起,推出“紅酒x神秘之旅”迎五一大型抽獎酬賓活動,來刺激消費者購買紅酒。此方法還可以用於四月份對k/a終端服務員的銷售促進獎勵。

6、活動策略:

實際上“紅酒x神秘之旅”活動,由我們自己來組團,利用公司總部在雲南的優勢,這樣一來,成本費用便大大降低,可以讓更多的人參加進來,擴大活動轟動效果。旅遊路線為長沙紅酒酒莊。彌勒縣(參觀紅酒種植園及生產線)昆明長沙,總計三天兩晚。通過與x旅行社掛靠(名義上是該旅行社和我們聯合促銷,)開闢這條旅遊線路,然後從x大學招聘兩名旅遊專業的學生做我們的兼職導遊即可。

7、宣傳策略

雲南引人入勝的風土人情對旅遊者來說有著相當大的吸引力,我們的前期宣傳工作中,故意不告之具體的出行線路。調足消費者的胃口(神秘之旅之神秘所在)。宣傳中特彆強調此次活動中獎面大,甚至優惠卡不限本人使用,凡中獎者可以免費獲得九折優惠的增補名額,極大的刺激消費者的博、彩心理。

媒體投放:tv、fm、報紙、賣場pop等

8、實施要點

有效控制中獎面,確定旅遊團的大約人數。

獲得總公司/彌勒縣旅遊局的支持,(新興的農業生態旅遊和紅酒文化旅遊有可能成為彌勒縣新的經濟成長點)

預定招待所/酒店及火車票。

一路上舉行相應的小型活動,讓團員們心情愉悅。如果他們旅遊愉快滿意,那么他們將是紅酒重要的口碑傳播者。(因為他們是紅酒酒莊的親歷者)

行銷方案範文 篇25

一、前言

(一)本案策劃目的

(二)整體計畫概念

二、網路行銷環境分析

(一)市場環境分析

(二)企業形象分析

(三)產品分析

(四)競爭分析

(五)消費者分析、建團90周年活動方案

三、SWOT分析

(一)行銷目標和戰略重點

(二)產品和價格策略

(三)渠道和促銷策略

1、站的建立

2、網站推廣方案

(四)客戶關係管理策略

四、網路行銷方案

五、實施計畫

六、費用預算、企劃工作匯報

七、方案調整

行銷策劃方案例文

一、目標客戶分析

1、目標客戶群體特徵,包括性別年齡工作集中類型收入程度興趣愛好性格特徵等;

2、目標客戶網路習慣分析,包括喜歡去哪些網站,使用網站的習慣(瀏覽新聞或者參與BBS討論等),搜尋引擎使用習慣分析(搜尋引擎選擇、關鍵字選擇等);

3、目標客戶接受信息反應分析:對被動接受信息的反應分析和滲透式信息的靈敏性分析等內容;

二、行銷工具選擇、

1、搜尋競價排名:最直接最有效地鎖定目標客戶——費用高,容易被惡意點擊;

2、硬廣告:常用的方式,費用高,精準鎖定目標客戶難度較大;

3、群發:包括QQ、郵件群發,論壇群發等——容易急功近利,引起用戶反感;

4、舉辦相關活動:需要有相應的方案策劃,一般領導比較不看重這一塊的'內容,認為不夠直接,但網路行銷中活動及由活動帶出的事件行銷是主流趨勢;

5、部落格行銷:將廣告不動聲色打到大站上的方法,需要有相當大的團隊支持和一流的團隊運作能力配合;

6、威客行銷:利用威客來做行銷推廣——需要有相當好的威客行銷策劃能力與威客運作駕馭能力,否則容易運作過火而讓效果適得其反。

三、效果分析、行銷企劃書的格式

結合二的分析說明和具體項目去分析,這裡沒辦法給出一勞永逸的模板。

四、費用預算

這裡就不詳細說了。

地面行銷的話把相應的內容換一下,主要是行銷工具要換一下,有對應的報紙廣告、路演、分眾廣告、電視廣告等。

市場行銷策劃書

1.市場行銷策劃書執行概要和要領

商標/定價/重要促銷手段/目標市場等。

2.目前行銷狀況、商業計畫書怎么寫作

(1)市場狀況:目前產品市場/規模/廣告宣傳/市場價格/利潤空間等。

(2)產品狀況:目前市場上的品種/特點/價格/包裝等。

(3)競爭狀況:目前市場上的主要競爭對手與基本情況。

(4)分銷狀況:銷售渠道等。

(5)巨觀環境狀況:消費群體與需求狀況。

3.SWOT問題分析

優勢:銷售、經濟、技術、管理、政策等方面的優勢力。

劣勢:銷售、經濟、技術、管理、政策(如行業管制等政策限制)等方面的劣勢力、行銷規劃書。

機率:市場機率與把握情況。

威脅:市場競爭上的最大威脅力與風險因素。

綜上所述:如何揚長避短,發揮自己的優勢力,規避劣勢與風險。

4.市場行銷策劃達到的目標

財務目標:

公司未來3年或5年的銷售收入預測(融資成功情況下):(單位:萬元)

行銷目標:銷售成本毛利率達到多少、中秋晚會策劃方案。

5.市場行銷策劃採取的行銷戰略

目標市場:

定位:

產品線:

定價:產品銷售成本的構成及銷售價格制訂的依據等。

分銷:分銷渠道(包括代理渠道等)。

銷售隊伍:組建與激勵機制等情況。

服務:售後客戶服務。

廣告:宣傳廣告形式。

促銷:促銷方式。

R&D:產品完善與新產品開發舉措。

市場調研:主要市場調研手段與舉措、晚會策劃方案。

6.行動方案

行銷活動(時間)安排。

7.預計的損益表及其他重要財務規劃表:-

8.風險控制:風險來源與控制方法。

行銷方案範文 篇26

一、活動策劃思路和目的:

1、全國各專門針對店內外裝修進行節日特色的裝飾,營造聖誕元旦喜慶的節日氣氛,為消費者提供一個節慶消費的環境。

2、主打低價格、高折扣的促銷模式,再加以節日禮品贈送,更好地吸引消費者的目光;並積極利用有效的促銷活動宣傳,引起廣大消費者對關注,以達到提升專門店銷售業績,鞏固顧客忠誠度,開拓新客源等目的。

3、通過推出獨具特色的聖誕甲、新年甲等新潮的指甲款式,既符合時宜,又能夠恰好配合到整個節慶促銷活動的操作。

二、活動地點:

全國美甲專門店

三、活動對象:

美甲專門店新老顧客

四、活動時間:

五、活動主題:

禮爆聖元旦歡樂無限多

六、活動內容:

手(足)部護理項目,買1送1

一次性消費滿100元,8折優惠;再送精美禮品一份

一次性消費滿200元,7折優惠;再送精美禮品一份

會員到店充值,即送精美禮品一份

註:活動期間,會員不享受折上折,最終解釋權歸本店所有。

七、總部對美甲店的支持:

1、所有產品(不含客裝護手霜)在供貨價基礎上9折優惠。

2、美甲店實際進貨額1000元以上(含1000),贈送精美禮品10份。

3、美甲店實際進貨額20xx元以上(含20xx),贈送精美禮品25份。

4、美甲店實際進貨額3000元以上(含3000),贈送精美禮品40份。

5、美甲店實際進貨額5000元以上(含5000),贈送精美禮品70份。

6、美甲店實際進貨額10000元以上(含10000),贈送精美禮品150份。

備註:如需額外訂購更多禮品需支付成本費用,本次精美禮品7元/份。

八、廣告宣傳

1、通過店面裝飾,營造喜慶的聖誕、新年節日氣氛,利用聖誕樹、聖誕帽等外在裝飾物吸引消費者來店消費。

(公司提供統一的促銷宣傳單張和海報等,需以成本價購買)

橫幅內容參考:禮爆聖元旦歡樂無限多

雙節一起過驚喜無限多

繽紛聖誕激情元旦好禮送不斷

聖元旦雙節同慶雙倍好禮

備註:各地可根據需求另做當地報刊媒體等相關廣告宣傳。

九、活動控制

2、客服部:在方案確認即日起打電話通知公司所有客戶,公司促銷相關事宜,並作好相關記錄。

3、物流部:在12月15日前準備好所需的產品、禮品等物資,安排發貨,確認客戶的貨能及時到達。

5、請客服人員在客戶訂貨期間詳細做好客戶訂貨記錄,並針對此次活動向加盟商了解活動效果及建議等,以便做好活動總結工作,為下次活動做好準備。

行銷方案範文 篇27

小區是中國城市最重要的居住形態,有檔次的小區是定製衣櫃目標群體的聚集地,專人調查小區、合理劃分小區、因地制宜的改變銷售操作特點,是一種合理的差異化行銷。

(1)專人調查小區

每一次活動開展派專人對目標小區進行詳細地摸底,包括規模(戶數)業主群體定位、消費層次、建築整體風格、售樓情況、入住情況、已經裝修和未裝修的情況、物業管理水平、物業管理部門及主要負責人,宣傳與搞活動時使用的牆體位置和立體空間(如掛橫幅的位置、貼海報的位置、樣品的位置、推廣活動的區域)等。

同時,還要對是否有其他可利用的宣傳媒體(如內聯網、公告欄等)、競爭品牌在該小區的舉動等情況進行細緻、規範地了解。並把了解到的`數據形成書面報告,然後呈報給直銷負責人,其進行核查後,再召開公司高層會議進行討論,並依據制定活動方案。

(2)按小區性質細分

單位小區、鄰里之間都很熟悉,因此在老住宅做推廣活動,往往可以通過活動、口碑等達到以點帶面的作用;在商業小區“雞犬之聲相聞,老死不相往來”情況居多,其突破點是和物業聯合做推廣,如召開專家舉辦的《家裝講座》、《風水論壇》等。

(3)按建設時間細分

已存在多年的小區,衣櫃購買者多為二次裝修。這就需要做好單一用戶的服務,以達到樣板作用。新建設小區,消費潛力巨大,定位推廣可以起到立竿見影的效果。

(4)按消費層次細分

通過看小區的各項配置,如泊車品牌、人員穿著、年齡層次、作息規律等,就可以吧消費者潛力預估的明明白白,定位推廣也會輕輕鬆鬆。

(5)按地理位置細分

判別改小區對周圍小區的商圈影響力,以此決定外圍推廣氛圍的布置力度。

(6)按追單時間細分

時間越長,買賣的成交率就越低,以3天、7天、15天為間隔,用電話跟單、上門溝通、實地演示等方式追逐跟進,追單成功率會明顯提升。

(7)按競爭態勢細分

當小區活動遭遇多個品牌競爭時,與其做“江海中的小魚”,不如做“池塘中的大魚”。即把精力轉移到他人容易忽視的地方,轉移到有意向的家庭、個人、把每戶的思想工作做透、作通。在提高客戶忠誠度的同時,也會鞏固公司在行業內的地位。

行銷方案範文 篇28

迎接20xx,你準備好了嗎?凡事預則立,今天我們來談談如何制定4S店的年度行銷計畫吧!

年度行銷計畫方案直接影響到企業全年的行銷業績乃至連續幾年的企業發展速度,所以不可掉以輕心,要認真調查、分析、研究、斟酌,才能制訂一套比較符合實際的年度行銷計畫。

1進行充分的市場調研

沒有調查就沒有發言權。每年,公司在制定年度行銷計畫時,需要抽出公司的精兵強將對市場信息和公司資料庫進行調查和篩選。調查內容主要分為兩部分:內部主要清楚自己的家底,如:現在的銷售業績、盈利水平、資金狀況、人才結構、產品生命周期、市場網路(每個渠道有多少家終端在銷售公司的產品、未開發的有多少)等,是否到了最佳匹配,還有多少潛力可挖掘等;外部主要能清楚國家差產業政策、當地的經濟狀況、消費習慣等,以及主要競爭對手的競品分析、推廣方式分析、傳播方式分析、銷售模式分析、渠道特徵分析等。把這些問題都搞清楚了,然後做SWOT分析,制定切合實際的年度行銷計畫,公司的競爭力就會提高,年度銷售目標就會順利完成。

2整合公司的所有資源

年度行銷計畫是關係到公司全局的行動藍圖,制定這個藍圖時,必須調動公司內部和外部的,過去和現在的,甚至包括潛在的所有資源,制定一套最高效的運轉方案和計畫,為實現行銷目標服務,具體包括:資金資源、產品資源、配送資源、人力資源、網路資源、社區資源、媒介資源、政府資源等等。!

3掌握公司一個發展的“度”

制定年度行銷計畫還應掌握一個“度”的問題,因為把行銷計畫制定的過低無疑是在浪費公司資源,影響公司的發展速度。而把年度行銷計畫制定的過高,執行起來很困難,自上而下壓力過大,就會造成為了銷量不擇手段的“短期行為”,從而導致市場上出現在砸價、竄貨等影響公司發展的不良行為。

4對產品界定,突出產品的作用

每年在做年度行銷計畫時,結合產品和市場的實際表現,確定哪些是“有量無利”的渠道型產品用來搭建銷售網路穩定客戶;哪些是“有量有利”的黃金型產品來確保公司的利潤目標,哪些是“有利無量”的朝陽產品需要培養,哪些是為了阻止競爭手對手的“炮灰型產品”,哪些是“季節型產品”等突出每個產品的作用。這些產品分別能給公司帶來的市場份額和利潤如何?這些產品的生命周期如何?是否能維持現有的價位和銷量?如果受市場競爭的影響這些產品的銷量和利潤下降怎么辦?這些因素,在制定年度行銷計畫時都會考慮。

5分工明確、目標清晰

有的經銷商制定年度行銷計畫過於粗放,只有大框框和總數字。如:今年我公司銷售額要增加多少多少,具體怎么增長?那個產品增長?有誰來完成增長等等。沒有具體的行銷計畫實施方案,各項行銷目標也沒有落實到具體的部門和具體的的責任人,如果組織結構相互扯皮,分工不明確,用人不得力或者關鍵崗位人員錯位,都會造成行銷計畫無法順利實施,如同打仗,有好帥還的要有良將,有良將還的有精兵,才能出師必勝,分工不明確或者目標不清晰都會造成人力資源的嚴重浪費並且影響銷售目標的完成。

因此,每年在制定行銷計畫時,讓公司全體員工都清楚的知道今年的年度目,考慮到市場的不確定因素,將年度銷售目標細化每季度、每月、每周、每日,再明確到每個部門、每個責任人,然後沉著應對,順勢而為,咬定每一日,一日扣一日,日日相扣,以日保周,以周保月,以月保年,抓細、抓實、抓精、抓到位來確保全年銷售計畫的完成。

6確保行銷制度要配套

行銷管理制度如同軍隊紀律,是所有行銷人員共同遵守的法則。在制定行銷計畫時要確保與行銷制度協調一致。

在制定年度行銷計畫時,根據完成年度行銷計畫的需要建立健全各種管理制度和考核制度、獎罰制度,明確崗位要求,工作內容和工作流程,加強“計畫、執行、檢查、反饋”四個環節的完整性,尤其是建立一個客觀有效的檢查系統,實時、實地的跟蹤執行情況,確保執行的到位,也就是做到事前建標準、事中掌控、事後總結,實現“以制度束人”的規範管理確保行銷計畫的完成。例如,針對每個銷售人每天按照銷售計畫分解的目標要做到事前見標準,事中要掌控,事後要總結。

事前建標準:把業務員每天要工作目標建立標準,把所有該出現的問題全部用制度形式確立下來,如:

1、工作時間標準:每天晨會時間,上下班時間,下午下班工作總結時間。

2、拜訪標準:每個業務員每天必須嚴格按照終端拜訪八步驟拜訪家終端店。

3、生動化標準:每家終端店外廣宣標準、店內廣宣標準,店內產品陳列標準等。

4、銷售產品標準:具體細化到品項。

5、客情標準:終端店主與業務員關係熱絡。

6、獎懲標準:遲到早退罰款X元,完不成當天銷量罰款X 元,超額完成當天銷量獎勵X 元。

事中掌控:以上所有標準的實現都要建立在監控、追蹤的基礎上,要確保整個過程在公司掌控之中。

事後總結:對於做得好的按照獎勵機制獎勵,並分享經驗。做得不好的按照處罰標準處罰,並總結教訓。

7要充分考慮競爭對手的威脅

知己知彼,百戰百勝。在制定行銷計畫時,不要忽視主要競爭對手的存在,有時單純的考慮自己的計畫而忽視了主要競爭對手的反擊反撲乃至進攻計畫,也可能導致行銷計畫目標因受阻無法實現,尤其是將行銷目標分解到具體產品和具體市場後,就必須把競爭對手的牽制力和破壞力考慮進去。

8制定合理可控的行銷費用

行銷費用是確保年度行銷計畫完成的必備條件,因此在制定年度行銷計畫時要充分考慮紛繁的行銷費用,如,直接推銷費用,銷售銷人員的工資、獎金、差旅費、培訓費等;促銷費用:廣告費、贈品費用、促銷人員工資等;倉儲費用、租金等。而且,經銷商一定要確保行銷費用花費的合理性、時效性、可控性等。

行銷方案範文 篇29

一、品牌命名方面:

海底撈是四川麻將的說法,形容在摸到牌桌上最後一張牌時和牌,算是手氣好,贏牌都要加一番的。這是一個多么形象的叫法,多么吉利的名字。我們都知道,公司取名對一個企業將來的發展而言,是至關重要的,因為公司起名不僅關係到公司在行業內的影響力,還關係到企業的產品投放市場後,消費者對本公司名字的認可度;顯而易見如果公司起名有一個符合行業特點、有深層次的文化底蘊、又是廣大消費者熟知的、有中國特色的名稱時,公司起名就 象一把鑰匙開一把鎖,找不到第二名稱時,企業的競爭力就明顯的區別於行業內的企業,為打造知名公司奠定基礎。例如:“百度”是出自“眾里尋她千百度……” 因為“百度公司”是從事搜尋引擎的行業,所以這個企業名字用在這是非常貼切的,從某種程度說,一個吉祥如意的名字能給社會帶來穩定和繁榮。

公司起名,字雖不多,但意義萬千,它遠遠超越了幾個字的框架。作為公司起名,它體現了企業的信任度、核心競爭力、商譽,以及名稱暗含的陰陽原理和它未來發展的健康性。

二、海底撈的品牌理念:

海底撈始終高揚“綠色,健康,營養,特色”的大旗,致力於火鍋技術的開發與研究,在繼承川、渝餐飲文化原有的“麻、辣、鮮、香、嫩、脆”等特色的基礎上,不斷創新,以獨特、純正、鮮美的口味和營養健康的菜品,贏得了顧客的一致推崇並在眾多的消費者心目中留下了“好火鍋自己會說話”的良好口碑。

海底撈始終堅持“綠色,無公害,一次性”的選料和底料原則,嚴把原料關,配料關,十三年來歷經市場和顧客的檢驗,成功的打造出信譽度高,頗具四川火鍋特色,融匯巴蜀餐飲文化“蜀地,蜀風”濃郁的優質火鍋品牌。

三、海底撈的品牌故事:

上海三店張耀蘭有這樣的經歷,某個星期六晚上生意特別好,7點半3號包房上來一家姓徐的客人,她發現徐媽媽把鵪鶉蛋上面的蘿蔔絲夾到碗裡吃。

張耀蘭感覺徐媽媽一定很喜歡吃蘿蔔,於是立即打電話給上菜房,讓他們準備一盤蘿蔔絲。她又拿蘿蔔絲去調料台放上幾味調料。當她把拌好的蘿蔔絲端到桌上時,客人很驚訝,她說,“我估計阿姨愛吃蘿蔔絲,特意拌了一盤送給阿姨吃,不知道你們喜不喜歡?”

“他們當然非常高興,邊吃邊誇我,還問這蘿蔔絲是怎么拌的。”最後徐阿姨的兒子要來一碗米飯,把蘿蔔絲盤子裡的湯拌到飯里吃了,說這是他吃過最香的飯。接下來一個月,他們連來了三次,還把其他朋友介紹來吃飯。

四、企業的戰略方面

人性化的前廳管理模式,海底撈認為:“人是海底撈的生意基石。單是用流程和制度培訓出來的服務員最多能達到及格的水平。制度與流程對保證產品和服務質量的作用毋庸置疑,但同時也壓抑了人性,因為它們忽視了員工最有價值的部位——大腦。讓雇員嚴格遵守制度和流程,等於只雇了他的雙手”。

這是典型的“上君用人之智”(《三國志》)之論,其實這還不是大腦問題,而是控制大腦神經中樞的關鍵——心的問題。要能用人之智,必先贏得人之心,中國傳統文化所謂“同心同德”、“全心全意”、“ 二人同心,其利斷金”、“得民心者得天下”、“無為而治”等智慧思想。

董事長張勇說:“我要把海底撈開到全國的每一個角落,做中國火鍋第一品牌”。

其實這種一廂情願的簡單化目標表述更多是基於當前模式簡單複製想法,想當然成分偏多,也可看出海底撈目前在戰略方面似乎缺乏足夠科學的規劃和前瞻,畢竟其決策層知識結構不合理,偏經驗型。

海底撈核心競爭力其實並不在菜品、湯料等飲食技術上,而是在服務的差異上,特別是在當今人情淡泊、人性關懷較缺失、非常現實、愛貪便宜的劣根性時代尤為突出。其服務差異化的核心不外乎三個方面:一是人性關懷,情感交流,建立交情;二是用心服務,以客戶為中心,超越常規服務邊界,包括忍辱;三是無私而大私,舍小利得大益,願舍、會舍,當然這些都是基於硬體的標準化,管理的程式化、系統化、正規化之上的。在海底撈,女服務員為長發的顧客紮起頭髮,並提供小夾子夾住前面的劉海,防止頭髮垂到食物里。放桌上的手機會被小塑膠袋裝起來以防油膩。如果你帶了小孩,服務員還幫你餵小孩吃飯,陪小孩玩遊戲。客人打個噴嚏,服務員會送來一碗薑湯。甚至在衛生間裡都會有專人服務,包括開水龍頭、擠洗手液、遞擦手紙等等。

“所謂特色就是你比別人多了一點點,而正是這‘一點點’為海底撈贏來了口碑。”張勇說。所以有人為了吃海底撈願意排隊幾小時。

當越來越多的海底撈門店開始全國範圍內普及開來,市場消費者的被超級服務的滿足欲必然會發生審美疲勞,人性的欲望似乎是無止盡的,企業的服務成本將不斷上升,一味的唯客戶意願是從是無法真正得到客戶尊重的,陰陽一旦失衡必不能長久。畢竟企業本質就是一個“為我”利益的機器,根本自私的動機不可能讓舍與善變成真正的真心,在價值天平上的一切付出本質上不過是一種權宜的謀略。

另外,當海底撈的人性化前廳管理模式被學界剖析得越透時就越容易學習和模仿,服務及用心邊界的差異化必然會隨著時間的推移而消失,進入國內同質化服務時代終究是時間問題。由核心口味技術加全方位用心服務,再加超級娛樂的人性慾求組合體驗新贏利模式必將誕生,屆時,海底撈如何能開到全國每一個角落呢。基於人類業性的福報本質上均源於其用心,心機再深如何能逃脫果報呢。

海底撈開店以先人才後店面模式,沒帶出經營人才(徒弟)前寧願不開店。

海底撈目前在全國均是直營店,由於海底撈員工隊伍更多偏重感情化、人性化建設,加盟連鎖模式無法合符其發展要求,或許正是基於這個原因,其發展速度雖較緩慢,如16年開了60多個門店,倒正好保證了其持續穩步發展的節奏,防患了眾多企業由迅速擴張導致的人才、管理、資金鍊風險。

海底撈老闆張勇的風險意識極強,常常顯露出危機感,也正是基於對未來風險難以預料,海底撈正籌備上市,期望上市後在市場機制中得到認同和保護。

由於海底撈核心競爭力是基於對某些核心經管人員的經驗傳承,是基於其人性化前廳管理體系的,並非其後台廚房、物流配送體系的量化、標準化系統管控水平(海底撈於20xx年開始歷經三年完成了ERP改造)。規範化的東西複製不難,而人性化與員工隊伍對企業和客戶的.用心度恰恰沒有絕對的標準。好比張勇經常到全國巡視各處門店時遇到不符合自己認為的標準時就會發火一樣,正是時刻擔心核心競爭力喪失的體現。

五、市場行銷與服務方面

開業前一些門店自發組織發宣傳單,呼口號。

這種並非海底撈所有門店統一的經營策略似乎出自某些經管者個人的創新想法,幾乎沒有什麼廣告成本的行銷手段,只要團隊成員的統一行動就有成效。海底撈的知名度、美譽度、內外實力給了員工自豪自信的資本,以致在社會公開場合也不會有絲毫怯場,事實證明,當一個組織成員真心為企業,其內動力調動起來後創新創造力是無窮的。

普通服務人員均有給客人送菜、打折甚至免單的權力。

這种放權和信任讓員工找到了當家作主的感覺,以主人翁精神主動參與到企業的經營管理中,充分調動了員工內動力及創新創造力。而由於為企業的真心自然成就了員工對行權的自律,利遠遠大於弊。這种放權最充分反映了企業的價值觀,企業的價值觀則源自老闆的價值觀。從諮詢的前瞻角度論,一個企業決策層的價值觀基本決定了一個企業能走多遠,有多少福報。

服務就是行銷,服務就是口碑。客人是一桌一桌抓的,員工是一個一個吸引的。

海底撈的品牌宣傳似乎沒有做太具象的規劃,而是以超級服務的口碑,以客戶滿意的口碑,以善心、善言、善行及情感為紐帶,不放過任何一個傳播自身的機緣,所有的服務就是行銷。

服務注重創新,注重細節,服務特別體現在微笑、周到、善心、忍辱、讓利、高效等。

海底撈的服務超越了飲食企業現場服務、常規服務的邊界,如客戶生病時探視客戶,給客戶喜慶日送禮,甚至在某些區域組織員工為客戶義務清洗馬桶、擦油煙機等家政類服務,與其它競爭企業差異化非常明顯,這也正是其核心競爭力所在。

另外,對於某些個別客戶的惡性刁難、無理刁難管理層也一味滿足,比如幾個年輕人吃飯後抓住一個服務員的小失誤要求免單,要求直接跟小區經理通話,最後小區經理真的給予免單,簡單說就是白吃一頓。這也可以說是一種忍辱,但由於員工並非有足夠內在修為,各類忍辱會造成員工隊伍中的心理壓抑。適當合理的原則和堅持即是企業個性、企業文化,也是人格尊嚴,否則也助漲社會的歪風邪氣。

海底撈為贏得客戶好感或滿意度似乎在不惜一切代價,海底撈在企業精神上似乎存在一定的人格缺陷,海底撈人的自信多建立在對外界讚譽的依賴上。人格缺陷在西方企業經管理論中似乎並沒有太大關係,但當企業發展到足夠規模進入文化經營層面時則至關重要,它決定了企業文化的個性結構及社會影響力的傳播效果。

六、人力資源方面

海底撈的晉升有管理晉升、技術晉升和後勤晉升三種途徑,管理人員必須從基層做起是海底撈的鐵律

這三種員工人生髮展通道全括了海底撈各個崗位員工,包括最底層的清潔工,而且每條途徑都是可以夠得上摸得著的,只要努力就行。從員工職業生涯發展規劃來說,給員工能摸得著的目標系企業內動力開發很重要方面。海底撈現有管理人員沒有一個是空投的,足以顯示企業公平公正的擇才機制,給眾多員工看到了明確的希望,也符合古人“以正治國”之論。

但這條鐵律能維持多久,是否是永恆的真理隨著海底撈規模的擴大就可檢驗出來。從管理學上說,一個成功企業的核心競爭力只能代表其過去的成功,並不等於其未來。比如海底撈20xx年後其ERP系統基本完成,信息系統維護的技術人員的主管你不能要求其從基層做起吧,當然企業還可以選擇維護外包,但成本和維護效率未必如企業之意。

另外,一個企業的大腦如果全是業務型或經驗型組成,其知識結構的合理性可想而知。這對其在經濟全球化時代的政經環境視野、大數據化時代的市場區隔、戰略的科學規劃和決策、產業結構的合理布局、資本運作、網路行銷、系統的運營和管理、風險掌控等等方面必然弱勢,這些方面的人才如果都要求從服務員做起,結果可想而知了。

門店經營業績是作為考核店經理或小區、大區經理的最終標準,能者上,否則調整職位再鍛鍊、積累經驗。

這為所有走管理晉升的海底撈員工指明了最終的考核標準,而門店業績的達成是一個系統工程。不同地域不同門店效果都不盡相同,這就要求徒弟們除了會模仿師傅們的成功經驗,還要懂得不斷地創新應變。

鼓勵各級崗位人員師傅帶徒弟,核心人才主要靠師傅帶徒弟傳幫帶形式。

自古凡術上的學問均容易掌握,唯道上學問基於自己覺悟的水平,而覺悟又與弟子之誠心密切相關,誠心又與其德性一致,所以古賢有口傳心授、可意會不可言傳之論。海底撈最為核心的其實是道上的學問,時刻與人心的動態變化相關,所以師傅帶徒弟模式就是其選擇的必然。

海底撈人才標準簡單明確,如誠實、肯乾、吃苦耐勞、正直、勤奮、好學精神,一句話就是作一個認真有責任心的好人。

這其實是世道人性之真實所在。海底撈因多懷善心,自然吻合運數福報之命理。體現在外就是贏得離職員工的善意和口碑,以致很多在外發展不如意的員工再次回到海底撈,工作反而更積極更穩定,自動形成體外循環的良性用人機制。

七、企業文化和影響力方面

由放權和信任極大調動了員工內動力,形成企業內部主動創新氛圍

創新其實是企業內動力這棵大樹上的枝椏,企業內動力成就創新就是必然的,不用特別追求的。企業發展的本質是為了創造價值,創新的根本也是為了創造價值,只要能真正達到目的,創新或創舊都可以。好比古玩行業的做舊工藝,創舊就是創新。

當一個企業需要特彆強調創新時,正折射出該企業員工的能動性不足,企業內動力欠缺,無法主動創新。其根源不在創新而在內動力上,治標更要治本。海底撈的信任和放權恰恰印證了企業創新的根本之道。所以說,吻合人性智慧之道的人不用學西方的創新理念也自然懂得創新之道。

推而廣之,真明人性智慧之道者不用學西方的經管學也自明經管之道。而國學思想的精髓恰恰就在人性智慧上,所以在有限的生命時代,孰輕孰重,該重點學什麼,該把精力重點放在什麼上就一目了然了。要不祖師大德們怎么會有“道通則一通百通”之論呢?!

倡導關心關懷,尊重社會關係,允許同鄉、朋友和親戚在一起工作,打造社會大家庭,建設良好工作氛圍。

這是典型的中國社會商幫、同鄉會、同學會和諧關係的縮影,這跟西方企業較排斥親友關係經管理念不太一樣。很多大型西方企業有明確規定,凡是結為夫妻親屬關係的必須離職一人。這裡沒有絕對對錯,均與其地域人性的五行屬性一致。符合其地域的人性文化就合其道。

西方五行屬金,金主殺伐,應驗在人事上就是易掉入矛盾二元中辨證抉擇,自然多做否定,自然人情關係淡漠了,所以西方偏契約文化,而東方則是交情文化。因為東方五行屬木,木主生髮,應驗在人事上就是關係錯綜複雜。所以,中國國學治國思想的核心在和合,和合就能和諧、同心同德、全心全意。這跟中國的宗法宗祠社會、互幫互助重交情的商道文化是一致的。

海底撈自然吻合了中國傳統治世文化的核心,符合地域人性原理。如果其規模擴張到國外去,進行本土化經營時就必須重視西方文化的人性特徵,否則就是背道而馳。

把員工當家裡人,注重員工家庭感、歸宿感建設。

海底撈宿舍多租在正規或較高檔社區,宿舍均裝有空調和網路,宿舍請了年齡較大的專門阿姨負責照顧員工吃住、衛生、洗衣等家務活工作,免除員工一切後顧之憂。

企業文化建設的目的不外乎對外對內兩個方面,對內為增強企業凝聚力,開發企業內動力;對外為贏得最廣泛的社會影響力及緩衝企業風險。海底撈建設家文化,把員工當家裡人,員工就更把海底撈當溫暖的家了。愛家、想家、戀家,大家就如一家人,所謂不是親人勝似親人。以親情為紐帶將員工凝聚起來,發動起來,生產關係就是生產力了。

不僅給員工發工資,還固定給員工家長發工資

儘管給家長匯去的錢不多,但足以增強社會關係對員工在海底撈工作的口碑和支持。海底撈經營最大的弱點在:員工平均12小時的辛苦工作,除了睡覺,幾乎沒有什麼自己的時間。這對於現代社會的年輕人來說沒有足夠放鬆自己、社交自己的工作是要命的。

人生活著的意義究竟是什麼?是為成功,還是為成功後的快樂,還是利他過程中的“內觸妙樂”。企業經營者對此體悟得越深越具功德福報,企業也越能天長地久。每個店如能在現有團隊之外多排出一個機動班組,輪流給員工置換出一定享受生活的空間和時間,相信將大大降低海底撈員工流失率。

綜合以上海底撈現象還可以發現些什麼,或者說海底撈未來的路能走多遠?下面從企業的更深層面,從國學智慧角度做一些總結:首先,海底撈的核心競爭力——人性化的前廳管理明顯超越西方最具代表的連鎖門店包括麥當勞、肯德基的服務模式和理念。以致美國百勝公司(下轄肯德基和必勝客)200多各區經理的年會都放到海底撈召開,向海底撈學習。

西方的各類所謂先進的理念理論體系總體都是對治企業某一類或某些小系統的問題,為便於推廣和操作,喜歡模式化、規範化,階段性效果雖明顯但同時也形成了思維定式,框死了更大視野和創新的思路。中國古聖先賢早就洞察到這類方法論問題,把這些都統稱為“有為法”,有為法終究是小道小術小智慧,“無為法”才是真正的大道大智慧所在。

海底撈最具稱道的,被學界稱為“學不會”的服務超越了業界同行的服務邊界,形成了市場明顯的差異化競爭力。看起來無有固化規律,其實是自然遵循了禪宗於世道大機大用最核心的兩個字——用心。用心服務成為了不同地域門店員工共同遵循的總體服務標準(這兩個字海底撈自身好像還沒有意識到)。用心而導致的動態的、個性化的不同服務標準或許正是對西方連鎖經營門店同一性、統一性絕對標準的顛覆,也符合中國傳統文化求同存異、辨證論治的原理。

心,看不見摸不著,看似無形似又有跡可循,終不離人性。企業大道究竟是什麼呢?根本在人、人性、人心,而這恰恰是國學思想的精髓所在。人性千差萬別、千變萬化,以為用死的方法就可對治活躍、變易的人性如何能真正持續有效呢!時刻應變,以動治動正是海底撈員工服務的特性和狀態,其掌控源於其腦,成效源於其心。所以,海底撈常常說僱傭員工不能只僱傭其雙手,還要僱傭其大腦。

顛撲不破的企業永恆的思路是:管企業終究是經營人、管理人,要經管好人就得了解人,要了解人的什麼?人的個性!人的個性由什麼決定?人性!人性的核心是什麼?人、我關係!人我關係是怎樣的狀態?要么“為我”之得,要么“利他”之舍。人生之失敗與成功、領導與領袖、愚痴與智慧、小人與君子、凡夫與聖賢等等均不過源於對此兩者的辨證和平衡。

另外,海底撈遵循的人才標準,其實就是一個社會做人的基本標準,在現代人心欲望險惡的時代,只是海底撈將之落到實處了,所謂商道即人道。之所以體現出價值,不過是因虛假多了反而顯得真實的可貴,正好形成了市場的差異化。

八、品牌設計方面:

海底撈品牌設計非常獨到,海底撈圍繞“鮮、美”的品牌核心,對旗下不同產品線進行梳理,建立起統一的包裝視覺形象的同時保證獨立產品的差異化特徵。通過液體流動原理,創意性的將原有液體蘸料包裝易破損方面的運輸問題得到解決,提升了海底撈的品牌形象。

品牌是一個非常大的話題,對於品牌行銷策劃,也是一項非常大而艱巨的工程。先知品牌行銷策劃公司認為,企業全案策劃,要從市場調研入手,做好店面選址、商圈調研、消費者分析和項目可行性分析;其次做好定位策劃,明確市場定位、經營項目和價格體系定位、服務定位;人力資源策劃,做好組織架構和團隊建設,員工職責和薪酬福利系統;做好籌備策劃工作。包括店面設計裝修、證件申請辦理、員工招聘、設備物料採集收購等工作;做好運營策劃,比如規章制度的編寫、工作流程規範編寫、財務系統、培訓系統、管理系統建設;最後要做好行銷策劃與品牌策劃工作,塑造品牌形象,全力推出企業品牌。

行銷方案範文 篇30

簡訊:精準劇透便宜貨

時間:12月7日左右

對象:活躍買家

策略:對買家進行分組,精準傳送行銷簡訊。

簡訊是針對活躍買家最好的一種維護方式,除了溫馨提示活動信息及開始時間,適當提示下提前收藏外,還可以給他們打預防針:雙十二當天訂單量大發貨速度受影響,建議提前購買同樣優惠。

相對於郵件的全部人群覆蓋來說,簡訊提醒要更加精準。因此,賣家首先要對買家進行分組。一般來說,分組方式主要有以下兩種:

第一種,按照買家購買過的主打產品的不同,傳送行銷簡訊。

任何的行銷活動都應以買家的需求為中心,只有促銷內容正好擊中買家的需求點,買家才會產生非常強烈的購買衝動。因此賣家將購買過四款主打商品的買家蒐集,並列出獨立分組,並對他們傳送專項的行銷簡訊。在簡訊內容方面,主要是告知買家活動內容,並且激勵買家領取店鋪優惠券。

第二種,依據rfm模型進行細分分組:

rfm分組的效果在上表中大概能體現出來,在這份行銷效果報表中,能清晰地看出買家消費休眠時間及金額,這是買家對店鋪活動回響度最好的依據。

根據買家消費情況的不同,簡訊內容也要有區別。

贈品:送了便宜再賣乖

時間:12月11日~12月12日

策略:製造活動即將開始的緊張感,同時用寫信、贈品等方式提高用戶體驗。

雙十二就要揭幕,在這之前的兩天裡,可以再發一次簡訊,以通知活動開始和活動信息為主,不同類別的買家組差異通知。總的來說,主題大概如下:

活躍買家:溫馨提示活動信息及開始時間;

忠誠買家:以感恩回饋為主題,突出活動信息及開始時間;

一般買家:以利益點刺激為主,打折大促等信息通知買家。

除了前方發力,後方服務也要做好。因為雙十二訂單量大,發貨速度會受影響,最好提前就在店鋪里出示公告,將發貨速度的問題給買家以傳達,並明確承諾出發貨時間。因為存在時間差,為了提高用戶體驗,發貨包裹也要和往常有所差異,不要因訂單量大而怠慢買家的包裹,建議可以在包裹里放上我們真誠的感謝信,感謝買家在我們因雙十二活動,發貨速度受影響的情況下還如此耐心的等待,還可以為雙十二的買家精心定製專屬的驚喜贈品,能讓買家感受到我們真誠的歉意,以及對ta的重視……總之,將發貨問題影響減到最小,並加強買家對我們的記憶象:所有買。

看到這你還發難嗎?相信不會了吧!雙十二對買家做行銷攻略一定有幫到你了吧!你的買家們也一定回來了吧!

行銷方案範文 篇31

1、開鑼省錢、假期

2、詩歌花語、母親節

3、愛心行動、助殘日

4、健康生活、假期

背景:五一黃金周

內涵:在五一是消費者省錢的假期,消費者的五一應該在。

外延:降價促銷、限時搶購、捆綁銷售、聯合促銷、換購。

內容:

1、開鑼套餐、驚喜無限

2、開鑼時刻、爭分奪秒

3、價期、任您挑選

a促銷板塊

開鑼套餐、驚喜無限(活動時間:5月1日至5月7日)

“五一”期間是旅遊高峰期,在市民準備前往旅遊目的地之前的採購,部份市民的市內戶外活動、短途旅遊也將是我們這次促銷活動的一個契機。

活動內容:實質是捆綁,銷售分“旅遊套餐”和“假日套餐”

“旅遊套餐”是針對短途旅遊消費群和外來長途游團體,將單個商品的折扣累加、集中凸顯價格優勢。

“假日套餐”針對平日忙於工作難得休息的人群,尤其是單身消費群體,主要將生活必需品適當組合、建議在此炒作健康概念,推出“黃金周健康譜”。

5月1日“勞動光榮餐”為滋補系列

5月2日“開鑼首席餐”華達特色系列

5月3日“玩美心情餐”綠色系列

5月4日“時尚青年餐”營養系列

5月5日“青春飛揚餐”美容系列

5月6日“開心、玩轉餐” 休閒系列

5月7日“歸心似箭餐” 調節合胃系列

每日食譜不同(主要包括:菜系、水果飲料、休閒食品等、捆綁銷售)。

b、開鑼時刻、爭分奪秒 (活動時間:XX年5月1日至XX年5月7日止)

活動內容:實質是限時搶購,在每天的早上8:00—9:00分、下午:14:00—15:00、晚上20:30—21:30分建議每天每時段搶購商品都具有實用性、獨特性,能夠讓消費者產生購買慾望。

早上8:00—9:00以家庭主婦商品為主

下午14:00—15:00普通商品

晚上20:30—21:30隻要在活動期間一次性購物滿68元,即可至服務台加一元領取一張搶購票入場搶購,搶購票當天使用有效,過期作廢,(數量有限,搶完為止)

(注:本次活動單張小票最多限領二張搶購票,入場搶購時必須將搶購票交於工作人員,才能入場搶購,搶購票必須加蓋華達財務章方才有效)。

內部注意:內部員工及員工家屬不得參於本次活動,違者必糾,所有搶購商品均為紙條放在盒子裡(盒子為密封)堆放在搶購堆頭上,顧客搶購到紙盒至服務台加一元換商品,每天限搶300份商品。

3、玩轉價期(活動時間:XX年5月6日晚20:00開始)

為了提升晚間購物人氣、特在5月6日晚,也就是長假結束之前,預熱後期促銷,在外場專設一場商品拍賣會,1元起拍。