隨著我國醫療市場和醫療機構產權所有制的放開，市場經濟體制的導入,基本醫療保險制度逐步推行,社區衛生服務網路日漸完善,民眾醫療需求不斷變化，國外資本、民營資本、社會資本的紛紛湧入，醫療服務市場化使醫療機構之間的競爭愈演愈烈。在這場競爭中，不僅對手越來越多，而且競爭也由低層次向高層次轉變，由單一的競爭向多角度多方位的綜合性競爭轉變，其中品牌成為各方關注的焦點。醫院只有在競爭中用誠信構築醫院品牌,大力實施品牌戰略經營優勢,才能增強自身在市場上的競爭力。
誠信的內涵及作用
“誠信”作為一種德行，是各個民族普遍認可的基本道德規範，對個人來說是做人的根本，對單位來說是構築時代品牌的基石，對社會來說是形成凝聚力的根基。講誠信不僅是市場經濟的黃金規則，也是社會對各行各業從業者的道德要求。
1.誠信的內涵
“誠”與“信”在古人那裡本來是兩個意義相近、可以互相訓譯的名詞概念。如東漢許慎的《說文解字》就以“誠”釋“信”，又以“信”釋“誠”，所謂“信，誠也”、“誠，信也”，都是“真實無妄”之意。如仔細推敲，兩字的意義並不完全相同，誠的本義是真切、真實，引申為人的道德情感和社會行為則有誠實、誠懇、真摯、真情實意、童叟無欺等含義。信的本義是求真、守誠，引申為人的道德情感和社會行為則有追求真理、堅持真理、信守誠若、篤守約定等含義。
在當今的社會背景下，賦予了誠信新的含義。首先，誠信的精神是真實無妄，它要求人們尊重客觀規律，樹立求真、求實的精神，堅持實事求是的思想路線。其次，誠信作為一種價值觀，具有公正、不偏的特性，它要求社會群體建立公正、合理的制度，要求每個社會成員樹立起公正、公平的處事態度和大公無私的道德觀念。再次，在現代市場經濟和法治社會條件下，“誠信”所內涵的人文精神，要求人們自覺守法、真誠守信，樹立起適應市場經濟體制和法治社會的價值觀和道德觀。
2.誠信的作用
從哲學意義上講，“誠信”既是一種世界觀，又是一種社會價值觀和道德觀，無論對於社會或者個人都具有重要的意義和作用。對於一個國家、一個社會來說，“誠信”是立國之本。我國自古就有“民惟邦本，本固邦寧”、“得民心者得天下，失民心者失天下”的民訓，“誠信”就是取信於民，團結人民、凝聚民心的人文精神和道德信念。對於醫院而言，“誠信”可以說是立業之本，也是醫院的核心競爭力。“誠信”作為一項普遍適用的道德規範和行為準則，是建立行業之間、單位之間、醫院與病人之間、醫師與病人之間互信、互利、良性互動的道德槓桿；是社會、單位穩定的道德基石。對社會每個成員來講，“誠信”是立身之本，處世之寶。“誠信”精神可以培養社會成員高尚的道德情操，指引人們正確處理各種複雜關係，是日常生活中做人處事的重要道德準則。
因此，我們可以說，“誠信”的原則和精神，是促進社會主義市場經濟健康發展的道的基石；它不僅對促進社會穩定繁榮、導正社會風俗、醫治社會精神疾病具有重要作用，而且對加強社會成員的個人道德涵養、提升全民族的文明素質，培養有知識、有作為、講道德、守紀律的一代公民具有重要作用；它是立國、立業之本，也是個人安身立命的精神法寶。