1.樹立誠信理念，構築醫院品牌
構築醫院品牌，就要有與其相一致的理念，因此，培養和引導職工的價值取向，強化社會主義職業道德，注意心理構造，幫助職工實現自我價值是醫院管理者的根本任務；加強職工思想素質教育，培養良好的職業道德，造就“四有”新人，是各項工作的重中之重。引導職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。我們既是治病救人的使者，同時也是一個服務員，患者是我們服務的對象。醫務人員應該用實際行動告訴民眾，治病救人是我們的天職和使命。希波克拉底說：“我的一切都是為了病人謀利益”，唐朝的孫思邈說，大醫精誠就是要安神定志，無欲無求，不避風險、晝夜、寒暑、饑渴、疲勞，一心赴救，這是傳承幾千年的優良傳統，我們絕不能丟棄。院長也好，醫生也好，都必須牢固樹立忠實為民眾、為病人服務的宗旨和理念。在醫療工作中堅持以人為本，就是要繼續堅持“以病人為中心”，樹立“病人第一、質量第一、服務第一”的理念，提高服務意識，改善服務態度，改進服務模式，轉變服務作風。要從改變不方便民眾就醫的工作程式、修訂不符合病人需求的工作制度方面入手，採取綜合措施，最佳化服務流程，簡化服務環節，改善就診環境，方便病人就醫，縮短病人等候和各項檢查預約、報告的時間，為病人提供清潔、溫馨、私密性良好的就診環境和人性化的服務，使“以病人為中心”的服務理念落實到醫療服務的工作中去。樹立機關為基層服務、領導為民眾服務、後勤為醫療服務、全院為病人服務的意識，一切為了病人，為了一切病人，為了病人的一切。以病人為中心，樹立誠信理念，構築醫院品牌。
2.突出質量誠信，構築醫院品牌
醫療服務質量關係到病人的生命安全和身心健康，是檢驗和衡量醫療服務工作的根本標準。加強醫療服務質量管理，不斷提高醫療服務質量是醫院各項工作的核心內容和永恆主題。我們不僅要跟上醫學技術發展的步伐，還要追蹤國際醫療服務質量管理的先進理念，加深對醫療服務質量內涵的理解。醫療服務質量是指醫療服務的及時性、安全性和有效性，是通過臨床、技術科室和醫務人員遵循醫療管理規章制度，執行操作規程和技術規範，實施自我評價和控制所達到的醫療技術和醫療效果，包括一系列關係到醫療質量和醫療安全的核心制度，如首診負責制度、三級醫師查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術前討論制度、病曆書寫基本規範與管理制度等。這些制度是醫學實踐的總結，是千百萬醫務工作者智慧與心血的結晶，是用鮮血和生命作為代價換來的。隨著社會經濟的發展，科技的進步，人民文化和生活水平的提高，人們對醫療服務的理解和要求越來越高，需求的多層次、多樣化也越來越明顯，醫學模式也相應發生轉變。在這種社會和醫學背景下，醫療服務質量的內涵也更加豐富和寬泛，影響醫療服務質量的因素也日漸增多，涉及到工作效率、費用控制、服務理念、服務的可及性和反應的及時性、尊重和鼓勵病人的參與等多方面因素。醫療服務質量已成為醫療機構和醫務人員的人文素質、技術能力、就醫環境、管理水平等多種因素構成的綜合實力的體現，也是醫療機構品質和價值的體現。