企業經營培訓材料

有些品牌也採取代理的辦法,他們自己做核心的生產製造,銷售叫別人代理,像傑尼亞就採取了代理的方法。還有一個是授權經營,像皮爾·卡丹,一般授權費在6%—10%(?),當然品牌影響力較弱的可能只有4%,而真正的國際品牌可達到15%。現在xx服飾是自主經營與代理銷售相結合,我們的特許還是屬於代理制的,因為真正的特許經營應該有品牌的組合性,我們的特許只是產品的代理。

第七、品牌的管理

國際品牌非常重視品牌的管理。品牌的管理包括品牌的形象管理、銷售現場管理、顧客管理和商標管理。就xx服飾而言,不可能一下子花幾個億把所有的店面都裝修得一樣,但品牌的形象管理非常重要,xx服飾在這方面還有很大的差距。因為“三座大山”壓在我們的頭上——一個是銷售額每年要增長,一個是開支在增大,另一個是庫存的風險,有的店庫存周轉很慢,只好打折促銷。這些因素就影響了我們的形象管理,我們要探討如何在其間尋找一個合理的度。

我們對品牌的現場管理也存有一定的差距,比如對營業員的培訓和管理,產品的陳列方式,銷售氛圍的營造等。

國外品牌十分注重建立顧客檔案,與顧客進行即時感情聯絡,建立顧客忠誠度;一旦有新品或優惠活動,就及時通知顧客。我們應學習、借鑑一些做法,摸索有xx服飾特色的客戶管理。

還有品牌的商標管理。我們在這方面的管理還不健全,商標的使用、管理缺乏規劃和統一。

第八、品牌的延伸與發展

xx服飾是以襯衫起家後發展到系列產品的,我認為品牌的延伸要以功能去區分,而不能以價格高低作區別。我主張把xx服飾品牌多元化。從單一產品向系列化發展的過程中,向上發展會帶來一定的難度,但向下發展我們一定要慎重。

還有一個是品牌的多元化。應該說xx服飾目前處於多元化的第一個階段,在不斷地完善;第二階段xx服飾要提升;第三個階段xx服飾要考慮引進國外的品牌,因為這是目前一個趨勢。現在許多商場都在向高端化發展,這裡的是非曲直我們姑且不論,為了進入高檔的商場,我們必須引進一個高檔品牌。但是我們引進高檔品牌主要是拿來主義,向人家學習運作品牌的經驗,與頂尖品牌之間的交流會幫助我們提升“金色xx服飾”,擴大我們的市場份額。

第九、品牌與時代

有些人認為既然進入品牌時代,我們都應該講品牌,我認為這是錯誤的。我們的產品還是不能超越時代的。xx服飾目前在全國都有市場,在中西部xx服飾是屬於高檔消費的,但在江浙它又是個大眾化的品牌。一般而言,在人均gdp3000美元以下,買東西要求便宜;3000美元以上求方便;到6000美元以上就求滿意。這就要求我們要結合本地的經濟發展狀況,不能超前,也不能落後。xx服飾在全國各地的影響是不一樣的,所以應注意怎樣更好地把xx服飾的品牌產品與當地的政治、文化、經濟融合起來。比如nike、boss等品牌,美國人崇尚自然休閒,nike在美國的產品設計很自然,強調積極向上的精神;日本的nike,它也追求自然,但與美國的自然不一樣——美國的nike是很隨意地追求自然,所以它是一個大眾化的品牌;而日本的nike是很刻意地追求自然,所以它是一個相對高端的品牌。這給我們很大的啟發,我們在不同地區的促銷、定位也應尋求不同的變化和創造。

第十、品牌與人

目前,在中國乃至全世界,真正熟諳品牌管理的人不多。實際上品牌不是每一個人都能做的。我認為作為一個創造品牌的人必須要有強烈的創牌意識。我們這么多年都在學習,但僅僅靠學習是不能創造品牌的,重要的是不斷創造。沒有創造,你就永遠落在人家的後面,不能成就一個品牌。所以我說xx服飾是一個在中國有較高知名度的“名牌”,還不能稱之為品牌,因為我們缺少創造品牌的人。不過我們現在有了一個良好的基礎,現在有兩個惟一:一個是中國最大最先進的服裝業製造基地,一個是紡織行業國家級的技術工程中心。我們有這么好的生產基地,這么好的技術隊伍,加上一個好的銷售終端,我們要有信心創建中國人自己的國際品牌。