按照縣軟環境建設工作領導小組的安排部署，xx鎮精心籌劃，有效組織，認真落實縣委各項要求，立足於為發展創造最優環境，不斷創新思路，切實加大力度，充分發揮紀檢監察的職能優勢，積極協助xx鎮黨委、政府，解決全鎮在政策環境、政務環境、法治環境、市場環境、社會環境、產業環境和社會治安環境等軟環境建設中的突出問題，著力打造城鎮文明高地、人居安全高地和低行政成本、低社會成本的軟環境品牌，提升城鎮的競爭力，推動了xx鎮經濟社會又好又快發展。現將我鎮開展軟環境建設活動開展情況匯報如下：
一、基本情況
（一）精心組織準備
主要開展四項活動：
1、成立領導機構。9月2日，我鎮經濟社會發展軟環境建設動員大會召開後，於9月3日及時成立了xx鎮軟環境建設工作領導小組和辦公室。
2、召開動員大會。領導小組成立後，制定了《xx鎮經濟社會發展軟環境建設工作實施方案》（甸發〔XX〕88號）。9月5日下午，召開了經濟社會發展軟環境建設活動動員大會，向廣大幹部職工傳達縣委、縣政府關於開展經濟社會發展軟環境建設的有關檔案精神，並對經濟社會發展軟環境建設工作進行全面動員和安排。
3、組織學習交流討論會。9月7日，全鎮幹部職工認真組織以“促進思想解放，營造良好環境，推進經濟發展”為主題的軟環境建設學習交流討論會。大家緊緊圍繞貫徹xx屆五中全會精神，結合自身學習感受和聯繫當前工作，暢所欲言，討論熱烈，相互啟迪，拓寬視野，統一了思想，明確了思路，形成了共識。會上，軟環境建設工作領導小組組長周應軍同志對深化軟環境建設工作提出“一二三五”工作思路，即一是確定一個目標，全面提高機關工作效率和行政效率。二是增強兩個意識：服務意識和創新意識。三是實現三個轉變:分權向分事轉變，後台向前台服務轉變，議事向做事轉變。五是體現五個標準：上級交辦工作無障礙、協調工作無阻力、職責交叉工作無扯皮、困難工作無推諉、行政審批無投訴。
4、向社會作出服務承諾。9月9日，鎮黨委書記周應軍同志就最佳化經濟社會發展軟環境向社會作出服務承諾。同時，各村居、站所就最佳化經濟社會發展軟環境建設制定了服務承諾書，並抓好服務承諾的兌現和落實工作。
組織準備階段，各村居、站所共組織學習30次，72人參加了學習交流討論會。
（二）工作準備紮實有力
制定了“動員部署、徵集意見、召開專題民主生活會、制定整改方案和通報民主生活會情況”五個步驟的工作計畫，從上至下帶動全鎮領導幹部思想觀念的轉變，切實增強加快發展的危機感和緊迫感。
1、動員部署。9月10日，召開自查自糾階段工作動員會，對學習教育階段進行認真總結，對本階段進行了工作安排和部署。
2、徵集意見。由於服務對象較為分散，從9月11日起，辦公室採取發放徵求意見表的形式先後向14個村（居）、22個鎮直單位、4個企業發放了40份調查問卷表，廣泛徵求各方面人士對開展軟環境建設活動的意見和建議。截至9月12日，收回34份調查問卷，回收率達85%。在收回的34份中，思想觀念滿意的有28份，占82.35%，基本滿意的6份，占17.65%；服務態度滿意的有30份，占88.24%，基本滿意的4份，占11.76%；工作作風滿意的有29份，占85.29%，基本滿意的5份，占14.71%；依法行政滿意的有25份，占73.52%，基本滿意的9份，占26.48%；辦事效率滿意的有26份，占76.47%，基本滿意的8份，占23.53%；廉潔自律滿意的有32份，占94.12%，基本滿意的2份，占5.88%。同時，梳理出意見、建議9條。形成《〈xx鎮經濟社會發展軟環境建設活動調查問卷表〉匯總情況》由主要領導及時向xx鎮黨委領導班子成員進行了反饋。
3、召開專題民主生活會。9月13日，經過充分準備，召開鎮領導班子專題民主生活會。專題民主生活會緊緊圍繞“解放思想，深化改革，擴大開放，改進作風，提高效能，最佳化服務”這一主題，結合徵集到的意見和建議，開展了嚴肅認真的批評與自我批評。
4、制定整改方案。專題民主生活會召開後，根據“一二三五”工作思路，在廣泛徵求意見的基礎上，制定了《xx鎮領導班子軟環境建設專題民主生活會的整改方案》。整改方案的內容突出“解放思想、轉變觀念；突出工作重點、營造一流軟環境；轉變工作作風、提高工作效率”三個方面，共包括8項具體內容，分為短期整改、中期整改和長期整改三個階段，能夠自行解決的，立即進行解決；對不能立即解決的問題，向民眾作了解釋；需要長期努力的，作了早安排。同時，方案還明確了“黨政主要領導負總責，責任領導牽頭負責，各村（居）、站所具體抓落實”的工作機制，落實了整改責任。