(四)數據標準化初裝階段
此階段的主要工作是項目實施人員指導用戶進行系統標準化資料的準備工作,並對用戶進行初裝資料的軟體操作培訓,以便用戶能夠及時的將標準資料錄入系統,初裝完成後,項目實施人員會對資料初裝的情況進行核查,為以後具體業務功能的開展做好基礎。
(五)系統培訓階段
系統培訓階段工作是整個項目實施工作中比較重要的工作,用戶對軟體的操作功能是否熟練將直接影響到後面的軟體套用效果,所以軟體公司和用戶雙方要對此階段的工作給予足夠的重視。要充分認識培訓的重要性和艱巨性。在項目實施之前對用戶的相關人員進行系統和規範的產品培訓是非常必要的,達到讓用戶了解軟體產品,最終自己能夠解決使用中的具體的問題。
此階段的培訓工作中將用戶參加產品培訓的人員劃分為三個層次:決策層、技術層、操作層,對不同層次的用戶參加產品培訓人員的培訓內容分別是:
決策層:領導在實施中的作用與重要性、決策查詢。
維護層:系統維護知識、操作方法。
操作層:操作方法。
具體的培訓工作流程為:
1、調研培訓信息:在培訓開始前3天由用戶實施負責人,將參加培訓的部門和人員情況填入《受訓部門匯總表》、《受訓人員情況一覽表》。
2、編制培訓計畫:結合調研結果,與用戶實施負責人商議具體培訓內容、時間,場地,人員等。項目組編制《培訓計畫》。
3、簽署培訓計畫:用戶簽署《培訓計畫》,進一步確認培訓安排。
4、發培訓通知:培訓開始前2天,按照簽署的《培訓計畫》,將培訓內容、時間,場地,人員等信息通知用戶實施負責人。
5、搭建培訓環境:公司項目組在培訓開始前,將培訓環境搭建及檢查妥當,將培訓提綱及培訓手冊準備好。
6、組織培訓:公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人組織相關人員參加培訓,按培訓制度嚴格考核。由用戶將考勤情況填入《培訓人員簽到表》。
7、培訓考核:公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人組織受訓人員參加上機及理論考試。
8、培訓總結:公司項目組培訓負責人與用戶實施負責人一起將出勤情況及考核情況做出總結,填入《培訓及考核統計表》,及時向相關負責人
匯報。
(六)系統安裝測試及試運行階段
此階段的主要工作是在用戶真實環境下,對用戶網路及硬體設備進行測試,對軟體系統進行容量、性能壓力等測試測試及試運行的目的在於確保系統各項功能均能正常使用,並且符合用戶簽署的《需求分析報告》中描述的需求,同時把儘可能多的潛在問題在正式運行之前發現並改正;同時目的還在於在正式運行前用戶的有關人員能進一步提高操作水平,掌握操作規範。此階段的主要工作內容為:
1、 編制計畫:與用戶實施負責人商議具體測試及試運行時間,地點,人員等安排,項目組編制《測試及試運行計畫》。
2、簽署計畫:用戶簽署《測試及試運行計畫》,進一步確認測試及試運行安排。
3、發測試及試運行通知:在測試及試運行開始前2天,按照簽署的《測試及試運行計畫》,將時間,地點,人員等信息通知用戶實施負責人。
4、搭建環境及數據準備:在試運行開始前搭建好軟體環境、硬體環境、網路環境、調通線路;檢查軟體、硬體、網路、線路等各個環節是否有問題;
5、組織測試及試運行:用戶相關各級領導給予全面配合,組織相關人員進行測試及試運行.