一年來,分局在縣局和鎮委、鎮政府的正確領導下，按照縣局工作的總體要求，分局幹部職工認真貫徹黨的xx大會議精神，以開展黨員先進性教育活動為契機，認真學習、查找問題抓整改；以組織“稅、費”收入為中心，紮實工作、組織收入；以愛崗敬業的進取精神，與時俱進、開拓創新；以求真務實的工作作風，真抓實幹，團結拼搏，堅持以人為本，依法治稅，強化稅收征管，圓滿地完成了全年各項工作。
一、採取有力措施，大力組織稅收收入
年初，縣局分配的稅收任務為×××萬元，比上年任務增加61萬元，增幅達到17.68%；由於七分局是個點多面廣（原六個鄉鎮）戰線長、稅源差的農村分局，各鄉鎮部分個體戶納稅意識淡薄，市場疲軟，經濟環境差，主體稅源不穩，面對這樣嚴峻的稅收形勢，分局領導班子統攬全局，審時度勢，理清工作思路，明確工作的中心和關鍵，採取了強有力的收入工作措施，提出了向征管要稅源，向改革要稅源，向考核要稅源。通過勤征細管，有效地彌補了主體稅源的不足，實現了稅收收入總量和質量的提高。截止11月25日共組織入庫工商各稅×××萬元，占年計畫的××%；社保費年任務×××萬元，比上年任務增加60萬元，增幅達到105.2%；具體做法是：
一是統一思想認識，打牢思想基矗分局多次召開收入工作專題會議，客觀分析稅收形勢，摸清稅源現狀，充分認識有利條件和不利因素，號召大家克服困難，堅定信心，頑強拼搏，努力工作，打好收入攻堅戰，以完成收入任務的實際行動來支持地方經濟建設，樹立地稅部門的形象。使大家進一步堅定了抓收入、促進度的信心和決心，以飽滿的精神、高昂的鬥志投入到了稅收工作中，為完成收入任務打下了堅實的思想基矗
二是分析稅源，分解任務，實行千斤重擔人人挑。年初，我們在上級未下達收入任務之前，不等不靠，提前安排任務，牢牢抓住了組織收入的主動權。同時，我們按照縣局分配的任務基數，對XX年度的稅收任務完成情況進行了分析，找出了稅收增減變化的因素，並以此為依據，對各組XX年稅費任務進行了分解，再由徵收組分解到專管員和納稅戶，實現了千斤重擔眾人挑。
三是嚴格考核，實行人人身上有指標。稅費任務下達後，分局及時與各組簽訂了目標管理責任狀，分局在縣局考核分局稅費任務的基礎上進行了二級考核，將收入任務完成情況與徵收人員、包組人員的獎金掛鈎，按月考核，連帶獎懲，形成了全員抓收入、保進度的局面，極大的調動了幹部職工完成任務的主動性和積極性。要求各組及時掌握稅源變化情況，合理完成稅收任務，做到進度不空檔，淡季不短收。
四是加強重點稅源監控，實行行業管理。
根據iso作業檔案《重點稅源監控工作規程》的要求，分局對企業年納稅額在3萬元以上，對個體戶年納稅額在5000元以上的稅源進行重點監控管理。結合目前分局的征管現狀，分局對煤炭行業、交通運輸行業和農村市場稅收行業進行了分行業管理，加大了煤炭行業的征管力量。今年煤炭行業自撤卡以來，納稅人申報稅收與往年同期比下降幅度大增，生產產量無從摸清，煤炭行業的管理人員×××、×××等同志採取實地查看、突擊抽查、蹲點守候、詢問銷售價格的管理辦法，克服了種種困難，歷經了千辛萬苦，承受了種種壓力，通過嚴查細管，打破歷史記錄，組織入庫稅款160萬元，功不可莫。一組×××、×××同志交通運輸和建安行業克服春季煤炭運輸淡季，加大建安行業的征管力度，入庫稅款26萬元，為任務“過半”立下功勞。
五是加強清理檢查，實現稅費收入均衡入庫。
我們在加強重點稅源監控的同時，抓大不放小，對重點稅源與零星稅源、大稅種與小稅種一視同仁，最大限度地限制跑、冒、滴、漏現象的發生。對煤炭、企業、交通運輸、農村零星稅收和三個鄉鎮集貿市場的稅收進行了清理檢查，規範了稅收秩序。首先是對煤炭行業欠稅加大了征繳力度，對買賣煤礦進行了清理整頓，查補入庫稅款50萬元；其次是對企業欠稅加大了征繳力度，先後對××加油站、××煤管站、××自來水廠、巡檢電瓷廠、肖堰水泥廠等單位進行了清理檢查，查補稅款18.3萬元；三是對交通運輸行業和建安行業進行了清理結算，查補稅款3.8萬元，有效地防止了稅源的流失。四是農村組×××、×××、×××等同志克服人又少，管理面積大，征管難度大的困難，對轄區內採取嚴格征管，對三個鄉鎮六個集貿市場的稅收進行了清理檢查，查補稅款4.6萬元，對外採取積極爭取的辦法實現了“滿堂紅”。由於各組組長採取了以上各項強有力的征繳措施，再加上各組同志們的共同努力，為“滿堂紅”取得了可喜成績。
六是嚴格徵收管理，理順徵收秩序。
一年來，我們分局各征管組將徵收管理放在首位來抓，對重點稅源，實行重點管理。首先是加大煤炭行業的徵收管理，增加征管人員，加大清理檢查力度，基本上理順了各礦的納稅秩序，登記率、申報率、入庫率都能達到98％以上。其次是簡化農村偏遠地方的徵收管理辦法，在納稅人原意的情況下採取季（半年）繳或預征的辦法方便納稅人，減少稅收徵收成本。征管質量、稅收任務都取得了雙豐收。
七是迎難而上，千方百計地完成社保費征繳任務。
社保費征繳工作是一項艱難複雜的工作，分局一直在摸索中發展，在征繳中前進，在管理中探索。但現實中企業倒閉，自然解體，人員下崗，給社保工作帶來諸多不便，特別是企事業單位效益不佳，直接影響社保費的征繳工作。但我們分局社保費人員沒有氣餒，一是抓住企業破產的機遇，抵繳入庫社保10萬元；二是加大對正常戶的征繳，入庫社保費41.3萬元；三是挖拙暫無繳費能力戶的潛力，入庫社保費8.45萬元；四是規範了費源征繳台帳。通過對分局45戶應繳社保費的管理，我們分局的幹部做了大量的工作，歷盡千辛萬苦超額完成了縣局下達的社保費征繳任務。
八是加強票證管理，實行以票控稅。
; 票證管理工作是分局抓好稅收征管的一件大事。今年我們分局一是加大對建築安裝、交通運輸、飲食行業進行以票控稅，實行源泉控管，堵塞征管漏洞。二是加大對稅收票證的管理力度，按照縣局票證使用要求，分局一律使用機開稅收票證，杜絕使用手工票。三是按照縣局要求對分局發票領、用、存進行了清理檢查，得到了縣局領導的好評。一年來，分局未有出現丟失損毀稅收票證和發票現象。
九是強化征管質量，嚴格執行征管質量考核。
今年分局組織專班人員對轄區進行征管質量考核檢查。在檢查過程中採取“看、查、問”的檢查方法，即：看征管資料檔案是否收集齊全、稅收登記清冊戶數是否與每月報審的征管質量考核表上的戶數是否一致、稅收徵收台帳和社保費徵收台帳是否真實準確、看稅費任務完成進度是否做到時間與任務同步；查就是對各管戶進行抽查；問就是問納稅戶，看我們專管員服務態度納稅人是否滿意、是否經常下鄉檢查催繳稅款，有無利用職務之便到納稅戶中吃、拿、卡、要、報。將檢查、考核結果與工資掛鈎，做到一月一考核，一月一兌現。
二、加強隊伍建設，從嚴治隊，提高了幹部隊伍的整體素質
高素質的幹部隊伍是完成各項工作的根本保證，為推動各項工作的順利開展，分局堅持從嚴治隊，嚴格管理，不斷改進工作作風，始終把建一流隊伍，創一流業績作為各項工作的總目標，著力塑造一支勤政廉潔，高效務實的幹部隊伍。
一是加強領導班子建設。地稅事業根本靠幹部隊伍，關鍵在班子。我們把加強班子建設作為一項首要的工作來抓，確立了“團結實幹，作風民主，決策科學，廉潔勤政”的工作標準，認真研究制定工作措施，真抓實幹，講求實效。樹立了大局觀念，堅定了帶領地稅幹部完成稅收工作的信心和決心。
二是強化幹部教育，提高整體素質。為培養一支高素質的幹部隊伍，我們始終把加強幹部教育列入主要議事日程，常抓不懈。經常組織分局幹部學習******“三個代表”重要思想、鄧小平特色理論和xx大報告，提高同志們的思想覺悟和政治鑑別力，增強工作責任感和事業心。
三、加強黨風廉政建設，制度與教育並舉，做到勤政、廉政
一年來，分局堅持圍繞稅收抓廉政，抓好廉政促稅收，加大責任追究，強化對“兩個權力”的監督制約，扎紮實實地開展紀檢監察工作，努力加強黨風廉政建設。
一是細化責任，明確目標。細化量化責任內容，將廉政建設教育、領導幹部廉潔自律、落實各項廉政規定、民眾來信來訪、糾風工作、加強內外監督等納入責任內容，並細化分解為若干條款。於年初，層層簽訂了廉政責任狀，形成了一級抓一級，一級帶一級，一級對一級負責的網路和黨風廉政建設齊抓共管，人人負責的局面；
二是認真開展正反兩方面的學習，廉潔自律。分局堅持政治學習制度，開展正反兩個方面的警示教育，學習《立黨為公，執政為明》的先進典型任長霞、汪洋湖。觀看反面典型警示片王懷忠，利用正反兩方面的典型，積極開展保持共產黨員先進性教育活動，教育幹部職工牢記全心全意為人民服務的宗旨，樹立正確的世界觀、人生關、價值觀，發揚艱苦奮鬥的作風，樹立過緊日子的思想，珍惜黨和人民給予的崗位和權力，從思想上築起反腐倡廉的防線。教育幹部職工時時刻刻要保持清醒的頭腦，踏踏實實做事、輕輕白白做人，把好政治關；修煉人格品行，賴得住寂寞，守得住清貧，把好道德關；堅持宗旨意識，養成遵章守紀的好習慣，不忘自律關，廉潔奉公，踏踏實實工作。在社會主義市場經濟下，要經得住各種“糖衣炮彈、燈紅酒綠”的考驗，一生自重，事事自省，處處自警，不忘自勉，時時刻刻保持地稅幹部的形象。
三是嚴格遵守廉政紀律，潔身自好。一年來，分局幹部職工嚴格遵守廉政紀律、政治紀律，嚴格執行稅務部門的“五項禁令”，人人本著對分局高度負責的精神，始終堅持工作高標準，生活低要求，服務高質量。分局幹部職工今年未有出現不廉潔的行為，沒有出現以權謀私，吃、拿、卡、要、報的現象。
四、加強“兩個”文明建設，為納稅人提供優質、高效的服務
今年來，分局圍繞“兩個”文明建設，著重抓了以下兩個方面的工作。
一是優質服務，樹立良好的地稅形象。一年來，各崗徵收大廳工作人員犧牲了不少雙休日時間，如“五一”黃金周，每月納稅期的雙休日等，都堅守工作崗位，以工作為重，以大局為重，盡職盡責，奉獻地稅事業，認真辦理申報納稅工作，完成了各項工作任務。為了做好服務工作，方便納稅人，融洽征納關係，促進地稅工作，我們各的崗辦稅工作人員不斷增強了服務意識、事業心和責任感；加強了政策業務學習，提高了工作效率，堅持原則，認真履行各項職責，做好辦稅服務等工作，對待納稅人以誠相待，熱情服務，嚴格執法，塑造地稅部門的良好形象。
二是愛崗敬業，營造優美的各組環境。首先是抓機關管理，基礎建設，給幹部職工創造一個良好的工作環境。其次是抓環境衛生，使分局各組環境美化，亮化。最後是抓機關安全管理，分局未出現一例安全隱患。
五、工作中存在的問題與不足
一年來，由於大家心繫分局，紮實工作。分局工作出現好勢頭，分局的形象在各鄉鎮樹立起來了，人民對地稅的口碑好了，幹部的精神煥發了，半年任務完成了。這都是大家努力的結果。但是我們在取得成績的同時，也應看到工作中存在的問題和不足，一是分局臨時工多，征管力量亟待加強；二是分局稅源少、任務重，完成任務難度大的問題比較突出。三是工作作風不過硬，工作責任心不強，敬業精神差等等。
六、明年的工作打算:
XX年，我們將抓住機遇，緊緊圍繞稅收中心工作，求真務實，規範管理，繼續堅持以帶好隊，收好稅為中心，加強兩個文明建設，切實抓好以下幾個方面的工作：一是大力組織稅收收入，確保完成全年稅收任務。做到時間任務同步和稅款的及時足額入庫，開展各種稅收專項檢查，打擊偷抗稅，堵塞稅款的跑、冒、滴、漏，把該收的稅收足、收齊，圓滿完成縣局下達各項收入任務。
二是大力加強幹部隊伍建設。要求分局幹部職工以嶄新的姿態乾好新時期、新形勢下的地稅工作；廣泛開展各種形式的業務競賽，努力提高幹部職工的業務素質，形成“愛崗敬業、學業務、鑽業務”的良好風氣。
三是健全完善各項規章制度，建立高效有序的工作運行機制。建立健全全方位的目標管理體系，把各項工作納入規範化目標管理。用制度管人管事，嚴格要求，規範管理，提高幹部工作效率；
四是各組登記好稅源和費源台帳，整理好各種納稅資料和各種檔案資料。
五是大力加強黨風廉政建設，整頓稅容風紀，切實糾正部門和行業不正之風，推行辦稅八公開，接受社會監督，提高工作透明度，推進依法治稅。
地稅分局人教科XX年工作總結
XX年我科在市局人教、政工科及分局黨組的正確領導下，始終堅持以“三個代表”重要思想為指導，突出以人為本的科學發展觀，以規範管理年為工作重點，狠抓隊伍建設，深入開展地稅文化建設和思想政治工作，努力創造“學習型組織”、“學習型個人”的活動，切實提高幹部隊伍的整體素質水平，較好地完成了上級安排的各項工作任務。現將具體工作總結如下：
一、突出以人為本，堅持科學的發展觀
今年我們工作的重點是突出以人為本，堅持科學的發展觀。圍繞打造一支“思想紅、作風硬、業務精、素質高、開拓進取、甘於奉獻、廉潔清明”的幹部隊伍。分局首先從理順思想激發活力、提高素質，嚴格考核等方面入手採取了一系列的措施。特別是把堅持抓學習培訓、抓規範管理、抓能力建設提到了議事日程，我們的作法是：
1、加強組織領導，統一思想認識。今年我們把人本教育，堅持科學發展觀與市局的“規範管理年建設”作為重點建設目標，建立兩種模式和三大體系，切實抓好乾部的管理能力，抓好乾部隊伍的綜合素質，這是體現一個單位綜合實力的具體反映，領導是關鍵。因此，分局黨組高度重視，把抓幹部的能力建設和幹部思想建設作為重要課題，分局黨組多次召開專門會議討論研究，進行工作布置落實，領導分工，責任明確，層層抓落實。局長余愛華同志多次在會上強調，各級領導班子一定要注重工作能力的培養教育，加大綜合素質的提高。我們科根據分局的要求，設定了工作目標任務，將責任分解到職、到崗、到人，量化、細化、精化，使之規範化管理，嚴格考核體系，這樣進一步強化了組織領導，提高了思想認識，以“規範管理年”為建設目標，促進了各項工作的開展。
2、明確工作目標，提高工作能力。今年年初分局確定了重點工作目標，在政工局長王紹文同志的親自領導下，我們科根據分局安排，結合實際制定和完善了一系列的規章制度和措施，尤其是《兩個正職工作考核辦法》、《全年重點工作考核辦法》、《日常工作檢查辦法》、《崗位職責體系考核辦法》的制定，作出了積極的努力，對照市局和兄弟單位的經驗，我們科的同志下基層、搞調查、走訪民眾座談，廣泛徵求收集民眾的意見，制定出了操作性強、尺度適量、形成有我們自己特色性的東西。站前所、八門所對《兩個考核辦法》提出了很好的建議，要求考核力度加大、尺度緊點，特別是督辦的落實要到位，形成了東西必須落實執行，我們通過仔細的研究分析，辦法出台後反覆修改，認為這些意見不錯，確實反映了民眾的心聲和民意，很有代表性，通過實際操作收到了明顯效果。
在“規範管理年”中，我們注重中層骨幹的工作能力建設。首先，簽訂了工作目標責任狀和學習目標現任狀，通過一年的工作實踐，收效明顯。例如：站前所創建“四星級”、八門所創建“三星級”、南湖所創省級“青年文明號”，各所創建工作緊然有序，有特色、有創新，督辦落實到位，通過抽查符合上級要求。其次，我們著實抓了中層骨幹的教育培訓，改變以往的學習模式，不強求學、不灌輸學，而是用半天的時間集中一起，命一個主題、討論分析，提建議、談看法、將中心議題擺到桌面，暢所欲言，大家談，這個形式很直觀，很實際、很實在，一談就懂，我們喜歡。通過這個活動的開展，改變了以前有話沒地方講，有話不敢講的現狀。這種形式既鍛鍊了膽量，又提高了能力。同時也培養了稅乾思想感情，幹部的實際工作能力和操作水平得到了普遍提高。
二、以學習為動力，提高幹部隊伍素質。
學習是根本、是源泉，是一切人工作的動力，也是幹部職工自身素質和政治理論水平提高的重要保證，因此，學習顯得尤為重要。年初，分局對學習做統一布置和安排，按照市局要求開展了一系列活動。我們的工做法是：
1、統一認識，提高學習氛圍。
分局在提高幹部隊伍素質，營造學習氛圍上下了很大功夫，局長余愛華首先就給我們作出了榜樣，不論做什麼，學習總是放在第一位，學在前、走在前，以過硬的本領給同志傳經送驗：《法律基礎知識》《業務基礎知識》《行政許可法》親自輔導、親自講課，通俗易懂，大家愛聽。因此，領導好的行動被大家所感動，全局上下一股學習的氣氛，極其濃厚，充分認識了學習意義的重要性，認為學習是經濟和資訊時代的需要，沒有過硬的本領是行不通的。這方面我們做了大量的工作：一是抓認識的提高，再宣傳發動，從認識的態度上有一個根本轉變。主管局長王紹長經常下到科室了解情況，交流思想，提建設如何將學習抓好落實到位，確實收到效果，在他的直接領導下，對過去的學習認真加以總結和分析，推存出新，大膽改革，結合實際，制定了一整套的學習規劃和方法，在實際工作中收到實效。同時在措施落實執行上，加大檢查和督查力度，發現問題及時糾正和整改。使幹部真正把創造“學習型組織、爭當學習型幹部”的活動作為爭先創優工作主題，從爭先進、個個當先進，一年來各項工作都已取得明顯效果。
2、強化學習，提高綜合素質。
分局在如何抓學習，提高隊伍整體素質上投入了很大精力，並列為重要工作來抓。人教科在人力少、工作繁重、要求高的情況下，在分局領導的支持下，與各科室緊密配合，既分工又合作，積極開展了各項工作。
首先我們抓統一學習內容。今年不同於往年，在整個考核機制上作了比較大的變動，特別是根據今年的“規範管理建設年”的要求，學習的內容更為廣泛，除上級要求外，我們也增設了新的內容，根據幹部的要求、層次、類別，安排適合內容，不吃大鍋飯，強化灌輸。例如：站前所、沿湖所針對各自崗位特點不同，設定學習內容，基礎好的帶頭學，領路行跑，基礎差的跟班學，強化補習，在稅收任務吃緊的情況下，學習上沒有放縱，各項工作得到了均衡發展。綜合業務科姜勇同志年輕有為，有多年的稅收徵收經驗，基本功紮實，但作為學習標兵，對自己要求更是嚴格，不論什麼時候，包里裝著那幾本書，《稅收基礎知識》、《稅收法律常識》、《行政許可法》從不放棄學習，在今年全市統考中進入了前50名。分局的“星級”創建工作，得到了市局相關科室一致好評。
其次，我們把學習要求作了統一規定，達到什麼目標，取得什麼效果，制定了相應措施，用責任規範行為，用行為促進目標。個人與單位、單位與分局層層簽訂責任狀，按要求完成任務。同時，我
們在學習上作了明確規定，除市局規定的要求外，分局另行在業務、法律、計算機方面作了加補填充，使稅乾的知識掌握牢固、紮實。
再次，我們在抓學習的同時，狠抓學習質量的提高，不靠形式，注重過程和結果。在稅收任務重等工作忙的情況下，要求各單位設立學習考勤登記，每月按時上報資料，分局對學習進行全程監控落實督查，發現問題當面糾正，限期整改，對單位和個人，思想認識模糊，態度不端正的，我們召開幫助會，解決問題，按分局《考核辦法》進行處罰。今年共處罰20人次，處罰金額1000元，獎罰兌現，到人到位。
3、加強教育，轉變工作作風。
為切實加強幹部隊伍的作風建設，我們狠抓了幹部的思想政治教育和作風的轉變，工作作風很重要，分局領導反覆強調，機關幹部作風根本的轉變，關鍵在領導，重點看自己。在隊伍素質提高的同時，首先是抓機關幹部作風的根本轉變，機關是形象，它的服務直接影響到基層，因此我們認真開展了“三個服務”活動，即機關為基層服務，地稅幹部為納稅人服務，地稅工作為經濟服務。結合實際，我們先後制定了機關幹部幹部下基層督查制度、調查研究制度，下基層調研分析的時間每月不少於8天，定下心、沉下去，為基層辦實際、辦好了，解決實際問題。我們科作了大量地調查研究，聽到了民眾的心聲，聽到了些真話、實話，坐到機關是想不到的。通過這些活動的開展我們知道了民眾在想什麼、該乾什麼，對隊伍狀況、幹部動態有了熟悉和掌握，使分局領導對人才信息儲備提供了可靠的依據。機關幹部下基層總計600多人次，解決實際困難200多件，這樣，使領導與幹部，機關與基層之間的關係得到了融洽，拉近了距離，樹立了形象。其次是抓了幹部的考勤考核制度，嚴格把組織紀律、工作紀律、與崗位責任制考核、年度考核掛鈎，獎罰兌現。我們設定了日常工作檢查、重點工作檢查、幹部能力建設、正職工作考核等四個方面，對幹部的工作有一個較為全面的考核過程，對幹部的工作、作為或不作為有一個具體檢查標準，行為規範，遵章辦事。上半年我們與監審科緊密配合，對全局的學習紀律、工作紀律進行了督查落實，並通報結果。處罰人數13起，金額240元，正因為有嚴厲的制度，強制的制度機制，改變和提高了幹部工作的態度和水平。
三、以創建為載體，整體推進文明創建工作。
地稅機關的服務態度和質量是地稅機關作風的具體體現。優最佳化納稅服務是轉變地稅機關作風的突破口，文明星級的創建，是體現地稅形象的重要標誌。
1、在規範服務上做文章，不斷豐富創建內容。今年是“規範管理建設年”，文明創建、星級創建工作顯得尤為重要，條件高、標準嚴。因此我們先後制定了納稅服務制度，稅務人員崗位職責，辦稅人員行為規範標準、服務標準等。規範個體稅收徵收管理、任務繁重、責任之大，這對我們來說是一個嚴重的挑戰。按照上級標準，全面實行“八公開、五監督”同時在辦稅服務廳配備了觸摸式電腦公開屏，把辦稅程式、服務標準、徵收標準、工作紀律、監督投訴電話全部亮在納稅人面前，隨時接受納稅人的監督，同時使納稅人感受到地稅處處有文明、有溫暖，分局去年獲得了國家稅務總局“信息化建設先進單位”，站前所去年獲得了省級“文明示範視窗單位”，今年又創省級“文明執法視窗單位”、市級“四星級”徵收單位，我們把規範服務用科學管理，物質文明和精神文明建設有機的結合起來。我們開展創建“誠信納稅文明服務一條街”活動，把稅收服務核定、宣傳、監督用規範標準、程式、內容、限時責任追究有機結合。通過這些活動的開展，規範了服務行為，提升了文明服務水平，融洽了稅收征納關係。
2、在文明辦稅上下功夫，不斷提升創建質量。文明辦稅是視窗、是形象，是提高創建質量的重要保證。一方面，我們充分發揮思想政治工作的優勢和岳陽地稅文化的功能、採取學習灌輸、典型思路，領導示範等方式方法，加強職業道德教育，把“愛崗敬業、清正廉潔”的職工道德理念和“滿意在地稅”的服務理念，貫徹服務始終，提高職業道德意識，形成良好的文明服務行為和行業作風，使文明服務、文明辦稅逐步變為幹部職工的自覺行為。另一方面，分局全面推行了六項納稅服務方式，以“1+1”全程式服務方式為突破口，提高服務水準和質量。站前所作為分局辦稅服務的納稅視窗，在改革創新，提升上想辦法，變招數，推出了一系列的服務品牌，將“1+1”全程式服務推到視窗，接受納稅人監督，讓納稅人滿意在地稅。通過這一系列活動的開展，文明創建工作得到了升華，文明服務上了檔次，形象改變了，名聲好聽了，分局呈現出朝氣蓬勃，充分活力，在省人大、市人大組織的專項工作檢查中得到了好評。
3、以思想政治工作為導向，努力塑造地稅行業文化。在長期的地稅工作實踐中，我們體會到思想政治工作是一切工作的生命線、非常重要，隊伍要靠文化凝聚，管理要靠文化推動，服務靠文化支撐，形象靠文化塑造。按照市局的要求，分局進一步掀起了開展地稅文化建設的高潮，局長余愛華在全局進行再次動員，重新認識意義和重要性，集中思想統一認識，人教科拿方案、訂措施，反覆進行了修訂，印發實施。
一是思想政治工作是兩個文明建設的前提。今年來我局始終堅持每星期組織一次的政治學習，通過學習黨的十六屆四中全會精神，鄧小平理論和三個代表重要思想，幫助大家樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。同時健全了以黨支部為核心，以科所負責人為主體，以政工幹部為骨幹，以黨團組織為保證的全方位、多層次的學教體系。分局組織政工幹部學習培訓三次，中層骨幹學習培訓二次，根據不同的特點、層次我們還進行了有針對性的專題學習。定期召開民主生活會，黨員座談會，充分發表他們的意見，取人之長，補己之短，注重將普通教育與個別教育相結合，長期教育與時事教育相結合，並建立了健全的學習制度，中心組學習制度，廉潔自律制度，監督制度等一系列規章制度。不定期的組織大家觀看學教法，聘請大學教授給同志們講課，今年組織觀看學教法5次，大學教授講課20次，使大家在事關政治方面和根據原則的問題上旗幟鮮明、毫不動搖，增強了職業責任感，提高了思想認識，推動了各項工作任務的圓滿完成。
二是我們堅持以人為本科學發展為中心，在實際工作中提高地稅文化精神，集中學習培訓，營造文化氛圍，將地稅文化的理念與地稅人的價值觀、道德觀，結合起來學，通過學習提高地稅人的文化素養和思想境界，一年來全局共寫心得體會500多篇，地稅文化思想政治工作研討文章16篇，辦文化牆、文化欄二期，個人演講比賽二次，分局到處是地稅文化創建的氛圍，從而推動了分局工作的穩步發展。
總之，一年來雖說取得了一點成績，做了些工作，但離上級的要求還有差距。在XX年年的工作中，我們將以地稅精神為動力，以更加飽滿的精神狀態，更加夯實的工作作風，勤奮工作，為爭取更大的成績而努力。
二○○六年十二月
今年以來，永湖分局在上級局及當地黨政的正確領導下，在社會各界以及納稅人的支持下，堅持以鄧**理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的“xx大”精神，按照市局的工作部署認真做到“三個堅持”，樹立“四種觀念”，努力實現“五個新”的總體要求，堅持以依法治稅，從嚴治隊，科技加管理為工作指導，以有情服務，無情管理為工作要求，以“紮實、嚴謹、文明、高效”的工作作風，“強根、固本、重質、務實”的工作原則，以單項工作爭第一，全面工作創一流為工作目標，大力弘揚自力更生，艱苦創業的精神，認清形勢、統一思想、紮實工作、開拓創新，在分局全體人員的共同努力下，實現了組織收入和精神文明建設雙豐收。載至12月31日共組織各項收入2500萬元，其中工商稅收入庫1995萬元，完成年初稅收計畫任務的122.77%，年調整任務的100.25%，同比增長34%，社保費入庫127萬，其他基金、費入庫378萬元。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，成績來自艱辛的勞作，不懈的追求，默默的奉獻，我分局今年碩果纍纍，實現了分局歷史上無靖州市級榮譽的“零”突破，年初以來相繼被靖州市總工會授予“先進職工小家”，被永湖鎮黨委、政府授予“XX年經濟工作先進單位”；被靖江市地稅局授予“XX年效能建設績效考評第二名”、“XX年稅收調研工作先進單位”、“XX年征管檔案管理先進單位”；還有XX年5月被中共靖州市委宣傳部等五部委授予“XX年度靖州市民眾性精神文明創建活動”示範單位，分局共青團蔬菜基地在市局團總支組織評比中喜獲第一名的好成績，於XX年11月份分局被靖州團市委授予“XX年度青年文明號”等榮譽稱號；同時分局於XX年11月又申報申請“XX—XX年靖州市級文明單位”的創建，另外分局今年還被列為靖州市地稅系統民主評議行風“樹新培優”活動示範點。為了更好地完成各項工作任務，總結經驗，展望未來，現將分局XX年的工作情況總結匯報如下：
一、以積極有效措施，確保收入穩步增長。
1、早做計畫、明確責任，加強調研、指導工作。分局在順利完成XX年工作任務後，不放鬆、不停歇，新年於始早計畫早安排，在稅收征管中進一步合理工作負擔，促進征管工作的深化，對各稅管員的管征片區進行了局部調整，並通過調查分析，摸清片區稅源分布情況，及時地把市局下達的收入任務層層分解到每一位稅管員，進一步明確工作責任，同時把績效考評與收入任務相掛鈎，以不斷增強幹職員工的工作責任感。管征的成效來自於工作方向的明確，工作重點的把握，而這些都需要對經濟形勢的分析掌握，因而分局始終把調研工作放在重要位置上。針對本鎮經濟動態進行調查研究，認清有利與不利因素，緊緊圍繞稅收收入這箇中心，把握稅源的發展變化，加強調研，為順利完成全年收入任務打下紮實的基礎。今年以來由於一場突如其來的“非典”疫情，導致全國乃至本鎮經濟發展嚴重受阻；同時由於各級政府貫徹全國安全生產會議精神，加強對我鎮石材礦區的安全生產管理，採取了嚴厲的封山禁采措施，導致本鎮石板材加工企業或原料石短缺，或原料石價格攀升；還有政府加大“三合一”廠房的安全生產整頓等。以上原因致使本鎮經濟成長受到不同程度的衝擊，大部分企業處於停產或半停產狀態，由此對地方稅收收入產生很大的影響，將減收地方稅費50多萬元。面對這種不利局面，分局立即採取各種有效措施，在加強行業管征的同時，堅持大小稅種並重，大力清空清欠，狠抓機會稅源，強化財產稅和建安稅的管征等，從而較好地提前完成全年的收入任務，確保了收入任務的穩步增長。
2、狠抓稅收征管，向管理要稅收。經濟決定稅收，稅收來源於經濟，沒有經濟的發展稅收將成為無源之水。由於一段時期各種因素阻礙著本鎮經濟的發展，因此加強管征促進收入已成為分局最主要中心任務。一年來分局主要採取以下管征措施：
（1）、清空堵漏。分局認真按照上級關於開展清查漏征漏管戶工作的通知要求，先後三次組織對轄區內的漏征漏管戶進行地氈式的清理，全年共清理空白戶130多戶，月可增稅款8萬多元；
（2）、加大清欠力度。分局繼續以XX年實現“零欠稅”的目標為動力，積極貫徹上級關於加強清理欠稅工作的通知精神，時刻緊抓稅款的繳庫工作，即要求稅管員務必做到月稅月清，同時把月欠稅率與績效考評掛鈎，檢驗其清欠力度，力求做到清舊欠，防新欠，使得今年已基本實現“零”欠稅；
（3）、緊抓機會稅源。面對農電網改造工程已全面結束，建安稅源萎縮的情況下，分局加大對新擴建企業廠房及部分鎮村級基建工程等建安稅費的清理工作，已取得初步成效，今年累計共清理建安稅費145萬元；
（4）、規範委託代征。繼續抓好和規範礦管站代征工作，與礦管站簽訂“責任狀”，加大資 [1] [2] [3] [4] [5] 下一頁
迎難而上找突破 團結一心創佳績 回首XX年，是分局極具挑戰性的一年，也是我們全體幹部職工奮力拚搏取得重大成績的一年。一年來,在縣局和鎮委、鎮政府的正確領導下，按照縣局工作的總體要求，分局幹部職工認真貫徹黨的xx大會議精神，以開展黨員先進性教育活動為契機，認真學習、查找問題抓整改；以稅費精細化管理為中心，強化征管、依法治稅、創新思維；以愛崗敬業的進取精神，與時俱進、開拓創新、紮實工作；以求真務實的工作作[文秘範文-/]風，真抓實幹，團結拼搏，使各項稅收收入任務取得了歷史性的突破，年入庫稅收收入4177萬元、社保費收入996萬元，圓滿地完成了縣局分配的各項工作目標。我們主要作了以下工作：
一、認清形勢，在強化認識上求突破
今年的稅費計畫增幅之高、任務之重、完成難度之大在我們分局是前所未有的。×分局是個點多面廣（原六個鄉鎮）戰線長、稅源差的農村分局，各鄉鎮部分個體戶納稅意識淡薄，市場疲軟，經濟環境差，主體稅源煤炭行業生產不穩，XX年煤礦無一戶正常運行轉，全年共停產達6個月之久，百分之七十的礦縣、縣政府要求整改，整改期間不許出煤，整改期限為2年，加之煤炭監控站、卡撤銷以後，30%的煤礦產量難以控制，分局骨幹稅源嚴重滑坡，面對這樣嚴峻的稅收形勢，分局班子統攬全局，審時度勢，正視現實，理清工作思路，採取了強有力的收入工作措施，提出了向征管要稅源，向改革要稅源，向考核要稅源，有效地彌補了主體稅源的不足，努力做到三個到位，實現了稅收收入總量和質量的提高。
首先，確保思想認識到位。思想決定行動，思路決定出路。思想不解放，認識上不去，必然導致顧慮重重，患得患失，放不開手腳，思路不明確，必然缺乏奮鬥目標和工作動力。為此，分局多次召開收入工作專題會，客觀分析稅收形勢，摸清稅源現狀，充分認識有利條件和不利因素，號召大家克服困難，堅定信心，頑強拼搏，努力工作，打好收入攻堅戰，以完成收入任務的實際行動來支持地方經濟建設，樹立地稅部門的形象。使大家進一步堅定了抓收入、促進度的信心和決心，以飽滿的精神、高昂的鬥志投入到了稅費征管中，為完成稅費收入任務打下了堅實的思想基礎。
其次，確保任務落實到位。年初，我們在上級未下達收入任務之前，不等不靠，提前安排任務，牢牢抓住組織收入的主動權。同時，我們按照縣局分配的任務基數，對XX年度的稅收任務完成情況進行了分析，找出了稅收增減變化的因素，並以此為依據，對各組XX年稅費任務進行了分解，再由徵收組分解到專管員和納稅戶，實現了千斤重擔眾人人挑。
其三，確保工作措施到位。一是加強領導，由我負責分局全面跟蹤，包保一組和綜合組稅費收入工作，由副局長×××同志負責包保三組稅費收入工作，由副局長×××同志負責包保三組稅費收入工作。工作細化到月，月前詳細做規劃，月中認真搞徵收，月末紮實抓入庫，做到稅收任務一月一安排、一月一檢查，一月一考核。二是建立健全各項管理制度，年初我們制定完善了《機構管理制度》、《車輛安全管理制度》、《支部學習制定》等十二項制定和六項崗位職責。使人人責任明確，任務明確。
二、分兵把守，在強化責任上求突破
紮實的工作作風是我們完成各項任務的重要保證。結合當前開展的保持共產黨員先進性教育活動，我們查找分局征管中存在的不足抓整改，把精力集中到徵收上，把本領用在征管上，把責任放在行動上。
（一）在強化責任上下功夫。一是合理進行崗位輪換。分局根據幹部工作能力、政治素質，對轄區幹部進行了調整，對分局部分幹部進行了崗位輪，從而促使了幹部愛崗敬業的精神，提高了工作責任心。二是稅費任務下達後，分局及時與各組簽訂了目標管理責任狀，分局在縣局考核分局稅費任務的基礎上進行了二級考核，將收入任務完成情況與徵收人員、包組人員的獎金掛鈎，按月考核，連帶獎懲，形成了全員抓收入、保進度的局面，極大的調動了幹部職工完成任務的主動性和積極性。要求各組及時掌握稅源變化情況，合理完成稅收任務，做到進度不空檔，淡季不短收。
（二）在徵收管理上下功夫。在徵收管理上我們首先是加大對煤炭行業的稅源管理。今年煤炭行業自撤銷三個站卡以來，納稅人申報稅收與往年同期比大幅度下降，生產產量無從摸清，納稅人申報入庫降到歷史最低點。針對征管現狀和煤炭行業管理的情況，綜合組組長王建忠同志迅速反映情況，分局立即抽調得力人員，加大了煤炭行業的征管力量，人員到位以後，×××、×××等同志採取“三定、一跟”的方法，即：“三定”就是對生產產量大的煤炭開採業戶實行定時查看煤炭的庫存情況，定時查看煤炭開採業戶僱傭工人情況，定點守候掌握生產情況。“一跟”就是跟蹤調查煤炭的銷售價格。煤炭行業管理人員歷經了千辛萬苦，承受了種種壓力，克服了種種困難，通過嚴查細管，打破歷史記錄，一分耕耘、一分收穫，入庫稅款150萬元，為分局完成全年稅收任務做出了巨大貢獻。其次是開展交通運輸行業管理，入庫稅款35.5萬元。最後是開展電子定稅工作，分局按照縣局電子定稅工作要求，各組征管人員加班加點丈量納稅人經營面積，整理納稅人典型調查，測算納稅人經營細數，按照電子定稅要求進行了採集，上報和錄入。使分局征管質量、稅收任務都取得了雙豐收。
（三）在完成任務上下功夫。稅收收入是衡量稅收工作的重要標誌，完成稅收收入任務是整個稅收工作的中心，只有布置沒有完成，等於空談。我們在加強重點稅源監控的同時，抓大不放小，對重點稅源與零星稅源、大稅種與小稅種一視同仁，最大限度地限制跑、冒、滴、漏現象的發生。一是規範了稅收秩序。對農村零星稅收和三個鄉鎮集貿市場的稅收進行嚴格征管，共組織入庫稅款41.2萬元。二是對企業欠稅加大了征繳力度，先後對東鞏鎮加油站、煤管站、自來水廠、巡檢電瓷廠、羊角山茶場、肖堰鎮水泥廠等單位進行了清理檢查，查補稅款24.6萬元；三是加強發票管理，實行以票控稅，組織入庫22.3萬元。四是對交通運輸行業和建安行業進行了清理結算，查補稅款3.8萬元，有效地防止了稅源的流失。通過分局幹部職工的共同努力，取得了可喜成績，圓滿地完成了全年稅費任務。
三、多方配合，在強化執法上求突破
針對分局在征管過程中存在的難點、熱點、重點問題，我們對症下藥，採取措施，加大執法力度，確保了出色完成各項任務。
（一）多方配合。一是與轄區內的各工商管理部門加強配合，及時了解掌握個體戶的增減變化。二是與轄區內的國稅管理部門加強配合，及時溝通煤炭行業的生產銷售情況。三是與土地及房管部門配合，及時了解涉及兩稅事宜。四是與廣播站配合，把新的稅收政策及時在東鞏鎮新聞媒體上進行滾動宣傳。
（二）以查促管。結合分局征管狀況，首先是開展重點檢查，主要是煤炭行業，檢查煤炭開採業戶22戶，其中查出問題8戶，入庫稅款30萬元、滯納金3萬元、罰款19萬元、合計入庫52萬元。其次是開展行業檢查，組織專班對分局交通運輸行業、建築安裝行業、集貿市場進行了清理檢查，累計檢查482戶，在這次清理檢查過程中，其中查出問題41戶，入庫稅款2.8萬元、滯納金罰款0.5萬元，合計入庫3.3萬元，清理漏征漏管戶26戶，補辦稅務登記26戶，通過檢查起到了“以查促管”作用。
（三）上下協作。在縣局聯合辦的支持下對拒不履行納稅義務的納稅戶進行了清理打擊。東鞏鎮街道個體戶但某從事美容美髮半年之久，稅收管理員多次催繳，下達執法文書，但某據不履行納稅義務，並當眾撕毀執法文書，造成極壞影響，分局通過政策宣傳，除繳清稅款和罰款外，為消除影響，本人自願寫出檢討張貼於納稅大廳視窗處和人員集中的地段，以此警示他人。分局在加大執法力度以來，真正起到了打擊偷、逃、騙、抗稅的行為，進一步規範了稅收秩序，受到了納稅人的一致好評。
四、從嚴管理，在強化考核上求突破
稅收從嚴管理，強化考核是稅務工作永恆的主題。根據省局提出的“依法治稅、從嚴治隊、科技加管理”的工作思路。分局按照省局的要求，主要從稅收管理上、征管考核上尋求突破。
（一）征管質量考核，實現了傳統考核向現代化考核的轉變 征管質量考核是傳統考核向現代化考核的重大突破。對此，我們深有感觸。過去，我們一直用傳統的思想和辦法來考核高科技配置下的稅收征管，不僅難度大、效率低，而且產生的考核數據不全面、不真實，考核工作既費時又費力，基於這一認識，為了全力推進征管質量考核，我們以稅收信息化為依託，以區域網路為載體。一是加大投入，以推進稅收信息化建設為前提。在資金有限的情況下，採取“三壓一保”（即壓縮辦公費、招待費、會議費支出）的辦法，配置辦公自動化設備。縣局又及時巡檢、肖堰兩地開通了區域網路。二是套用征管軟體，以計算機管戶為基礎。征管質量考核通過計算機實現，考核的數據來源於計算機，產生於計算機。要保證考核的全面性和真實性，就必須將所有納稅戶納入計算機管理。針對分局農村納稅戶多、小而分散的實際情況，我們按照市局電子定稅的管理要求，對分局轄區所有納稅戶納入計算機管理。目前，分局實現計算機管戶達985戶，基本與實際應稅戶相對應。
（二）征管質量考核，實現了征管質量提高和稅收增長 通過運用征管質量考核體系，為我們七分局提高稅收征管質量，實現稅收穩步增長插上了騰飛的翅膀。XX年，分局征管質量各項考核指標登記率、申報率、滯納金加收率、入庫率、處罰率分別達到99％、98％、99％、98％、95％，比上年明顯提高。稅收收入比上年增長19.3%，為稅收收入的穩定增長提供了可靠的保證。
（三）征管質量考核，構建了高效、公開、規範、廉潔的新機制 由於征管質量考核不斷的完善，更加科學化、透明化。實現考核以來，有效的解決了征管力量不足，考核手段落後，效率低下等老問題，促進了征管質量和效率的提高。同時，也大大激發了廣大地稅幹部的工作熱情，增強了工作責任感，變以往領導“盯著乾、催著乾”為現在的“主動乾、自覺乾”，改變了過去稅乾“攬戶不管戶、管戶不收稅”的現象。實現了由原來的“人管人”過渡到“機器管人”，制約了權利膨脹和集中，提高了稅收執法和行政管理水平，促進了分局黨風廉正建設，提升了地稅機關和地稅人員的形象。
（四）嚴格考核，獎懲兌現
要使征管質量考核達到預期效果，就必須建立健全各類崗位職責體系並嚴格考核，獎懲兌現、獎罰分明。為此，我們首先制定了一系列的崗位責任制體系，以保證各項工作有序進行，如《申報率考核辦法》、《停復業管理考核辦法》等一系列制度。使各崗位都明確自己乾什麼、怎么乾，以及不作為或作為不當怎么辦。考核起來，處之有據，罰之心服；其次，分局按照崗位責任制的基本內容和要求，制定了百分制考核目標，對工作不認真、不負責的同志，獎勤罰懶，處罰堅決不手軟，按照崗位責任制的有關獎懲辦法嚴格執行，做到一月一考核，一月一兌現。
回首過去，我們倍感欣慰，無愧時代!展望未來，我們信心百倍，豪情滿懷!在新的一年裡，分局全體幹部將以嶄新的精神面貌、飽滿的工作熱情、高度的工作責任心，緊密團結在縣局×局長為首的局黨組周圍，按照縣局提出的“一二三四五六”工作思路，開拓進取，紮實工作，為地稅事業的發展做出應有的貢獻，為實現創建和諧社會的宏偉目標而努力奮鬥！
謝謝大家！
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