(五)汽車客運站整治
全面整治核查汽車客運站安全生產和安全管理制度落實情況，切實把好汽車客運站源頭監督關。按照交通部《汽車客運站安全生產規範》規定，抓好奧運安保工作長效措施的貫徹落實。
一是落實駐站管理制度，履行好源頭監管職責。道路運輸管理機構的駐站人員要加強現場監管，實施有效監督，及時抽查車站的發車情況，對存在的問題和隱患提出整改意見。
二是進一步落實省廳有關規定，健全和落實客運站安全管理制度，配備足夠的安全檢查人員，充分利用已配備的安檢設備，“人防”“機防”相結合，按照“誰檢查、誰負責”的原則，明確檢查責任、細化檢查措施，加強查檢力度。落實駕乘人員途中上車旅客的“三品”檢查職責，確保“三品”不進站、不上車。配齊配全車站消防設施設備，健全完善消防應急預案，發現問題及時應對。
三是嚴格落實“三不進站”、“五不出站”制度，二級以上客運站實行封閉發車，做到停車區、發車區和候車室“三封閉”，人、車分離，嚴防無關人員、車輛進入，暫無法改造的車站要採取軟隔離的方式進行有效封閉。
四是認真落實報班制度、《客運班車安全卡》制度、車輛安全例檢制度和進出站檢查制度，認真檢查駕駛員、車輛的有效證件，做好檢查記錄，確保從業人員和進站車輛符合運行要求，嚴防不合格人員、車輛出站運營。
五是嚴格執行省交通廳、省物價局汽車客運價格和客運站收費標準的有關規定，嚴禁汽車客運站擅自提高票價，對亂收費、亂罰款問題要嚴肅處理。
以上整治，由局道路運輸處安技科、客運科、各縣(市)運管機構、相關運輸企業負責。
(六)服務質量整治
1、服務設施。車站等人員密集場所和客運車輛要增加服務設施，改善服務條件，完善服務措施，確保場站、車輛等場所服務設施齊全有效，站容站貌、車容車貌潔淨美觀。
2、服務環境。堅持以人為本理念，增強服務意識，積極推行“三優”、“三化”(即：服務規範化、過程程式化、質量標準化和爭創優美環境、優良秩序、優質服務)目標管理，營造溫馨、文明的服務氛圍。
3、出行服務。向社會公布服務和監督電話，通過各種媒體，為廣大旅客、道路運輸經營者及時提供運力、班線時刻、售票、天氣、路況等出行信息;特別在突發惡劣天氣或實施交通管制時，利用電視、廣播、報紙和可變情報板，提供準確及時的出行服務信息。
4、執法、從業人員。加強對運政執法人員，客運站服務人員，駕乘人員等交通執法、從業人員的教育培訓，規範文明用語、儀容儀表，提高操作技能。廣泛開展以“迎國慶、保全運”為主題的“講文明樹新風”活動。全市道路運輸系統廣大幹部職工特別是運政執法人員要做到著裝整齊、風紀嚴整、文明執法、服務優質，充分展現交通職工良好的精神風貌。
以上整治，由局道路運輸處辦公室、安技科、客運科、貨運科、出租科、維修科、駕培科、各縣(市)運管機構、相關運輸企業負責。
(七)行業穩定工作
1、來信來訪。完善信訪制度，落實工作責任，做到事事有回音，件件有著落，把問題解決在基層，防止非正常上訪和群體性上訪事件發生。
2、化解矛盾糾紛。堅持關口前移、重心下移，對可能引發上訪和群體性事件的矛盾糾紛，進行全方位排查，逐一登記、建立台帳，把問題解決在萌芽狀態，特別是嚴防國慶節和全運會期間發生進京和到省上訪事件。