人才測評解決什麼問題?

人才測評之所以逐漸得到企業的青睞,是因為它能夠為企業解決實際問題。

一、人力資源普查和人才庫建設:

人力資源普查是企業搞好人事工作的基礎,也是做好人力資源規劃的依據。

傳統的人力資源普查(或說人員摸底更為準確),是通過了解人的學歷、工作經歷來確定整體的人力資源狀況,從而制定相應的企業人力資源規劃。實際上僅僅靠上述信息遠遠不足以制定出好的人力資源規劃,因為這種方式忽略了相當多的重要信息,比如人員發展潛力、適合的發展方向等等。

人才測評告訴你企業的整體人力資源狀況和水平,從而使企業在充分認清自我的基礎上制定人力資源規劃,能夠在對人才全面了解的基礎上有針對性地培養人才、使用人才。

華遠房地產公司認為:“世紀人才公司”提供的“評價報告”,比較準確地掌握了公司員工的整體水平,對公司員工的素質、結構、興趣動態等方面有了一個比較準確的了解,為如何挖掘人才、培養人才、組建幹部隊伍積累了很有價值的參考依據,較好地達到所預期的效果。

二、人員招聘:

現代企業人員的補充主要是通過招聘來解決。

一般招聘,僅僅是看看學歷、工作經歷,學歷和工作經歷達到基本標準後,再通過面試決定是否錄用。企業在招聘過程中遇到的普遍問題是,由於只能夠了解應聘人員的學歷和工作經歷等表面信息,因而招聘成功率不高。如果中高級管理職位招聘失誤,損失的就不僅僅是幾個月的工資和企業資源,還可能是稍縱即逝的發展良機,從而影響企業的發展速度和經濟效益。

人才測評在對招聘崗位進行深入分析之後,可對應聘者的能力、個性進行深入了解,對與招聘崗位之間的匹配程度做出評價,並提出將來的使用和調配建議,不僅大大提高了招聘的成功率,還使日後對其管理變得有矩可循。

北京金康食品有限公司是1997年6 月成立的一家生產經營純天然綠色食品的合資公司。公司的美方代表徐先生80年代初赴美攻讀,獲得博士學位。徐先生深知,有了好的產品,還必須有優秀的銷售工作,主管市場行銷工作的經理至關重要。於是,公司決定公開招聘銷售副總經理。通過了解應聘者的工作經歷、實際操作經驗,淘汰了大部分應聘者,最終面對4名最後應聘者,公司內部產生了分歧,拿不定主意。 這幾個人在條件上非常相似,都具有大學以上學歷、多年市場行銷工作經驗,目前都在食品行業中擔任銷售經理職務。為能得到最合適的人選,徐先生想到了人才測評,他知道,測評是國外選拔人才的一種常見手段,自己在國外工作時曾被別人測試過,也測試過別人。他決定請世紀人才系統有限責任公司通過測評手段,對4位候選人做出科學評價。 在測試報告送到他手中的第二天,金康公司根據測試報告中的錄用建議,確定了最後人選。事後,徐先生表示,測評結果正是他們希望得到的東西,公司內部的意見基本統一了,為招聘工作圓滿地畫上了句號。

三、選拔管理幹部:

員工在當前崗位上成績不錯,並不等於能夠勝任更高的職位。如同挑擔子一樣,能挑得起50斤的擔子, 不等於能夠挑得起100 斤。 當挑100斤擔子時,一種人很輕鬆地挑起來了;一種人試了試,很重, 但一挺肩膀,也挑起來了;再一種人,100斤的重量,對於他來說, 實在是不堪重負了。企業管理職位越高,管理的職責、跨度和難度也相應增大,管理成敗所產生的影響也就更大,因此需要更強、更全面的綜合能力。通過什麼手段能夠了解後備幹部能否擔當更重的擔子呢,除了考察他的業績,人才測評是一個重要的手段。人才測評可以通過一系列手段,不但了解人的現有能力素質,還能了解潛在的發展潛力,可以大大提高選拔幹部的成功率。

上海柴油機股份有限公司運用《企業管理人才測評系統》,於1995年、1997年的兩年中,對170 余名在崗中層管理人員和後備中層管理人員進行測評,收到了良好的效果。依據測試報告提供的被測試者的崗位勝任能力、管理素質潛力及發展方向等分析結果,使公司對管理人才的選拔做到胸中有數,並進而在使用上做到人盡其才。60餘名後備中層管理人員中,有32人安排擔任中層管理職務。跟蹤考核表明,這些後備幹部均因“人適其職”而積極性得到調動發揮,崗位表現出色。

四、團隊分析、班子配備:

“世界上不存在完美的人,但可能存在完美的團隊”。這是管理學界普遍承認的一個觀點。日本的經濟之所以能夠在二戰結束後迅速發展,其中十分重要的原因,就是日本的企業非常重視團隊建設,強調合作與和諧。

團隊分析,是針對企業或部門的領導班子進行的。它主要考察三個方面的問題:一是在這個領導班子中的每一個人都具有什麼樣的管理角色特徵;二是這些人目前所承擔的工作是否與其自身的管理角色特徵相匹配;三是這些人的管理風格與方式是否協調。曾經有一位職業經理深有感觸地談道:“如果一個企業的一名總經理和幾名副總全是當總經理的材料,這個企業一定搞不好!”這說明在一個團隊中,需要各種各樣的人來扮演各種各樣的角色。一個完美的團隊的特點是人盡其才、各司其職、各顯其能、全力配合。

北京有一家公司,請“世紀人才公司”為其高層管理者進行團隊分析。“世紀人才公司”在對一名總經理和五名副總進行測評後認為,該公司高層班子的人員結構非常好——總經理是一位高瞻遠矚,抓大局、抓戰略的決策者,從不過多干涉具體的業務問題;而恰恰有一位副總有明顯的外部經營取向,總是能夠妥善處理好業務問題;另外一位副總有明顯的內部團隊取向,能夠把企業員工凝聚起來……在“世紀人才公司”的建議下,該公司對領導班子的分工進行了調整,進一步強化了各位領導的角色偏向。該公司總經理認為,原先的分工是工作中自然形成的,自己也講不出其中有什麼必然性,經過測評,頭腦清晰了,方向明確了,更加堅定了信心。