海信:讓合適的人做合適的事

作為國內大型高新技術企業集團,海信建立35年來,先後涉足家電、通訊、信息、商業、房地產、智慧型商用設備等領域,在國內外擁有20多個子公司,產品遠銷近百個國家和地區,淨資產達48億元。而海信發展的每一步,都與其卓越的用人理念密不可分,海信集團人力資源部部長盧夏青就海信的人力資源管理為《新乘坐》讀者進行分析。

“敬人” 核心文化 

海信集團人力資源部部長盧夏青介紹,海信的企業精神是“敬人、敬業、創新、高效”,其中“敬人”是海信企業精神的核心,更是海信人力資源理念的根本出發點,其精髓是厚德載物的仁愛思想和人本主義。具體而言,她說,“敬人”對內表現為尊重員工的人格與尊嚴,尊重員工創造的價值,提倡公平競爭,不斷賦予員工有挑戰性的工作目標和廣闊的發展空間,達到企業和員工的雙贏。對外表現為尊重外部公眾的需求和經濟利益,在研發上真正投入、設計上人性至上、製造上精益求精、服務上誠心誠意,宣傳上實事求是。

“融智勝於融資”

“海信是個企業,更是一項事業,它的成功,關鍵是因為在企業的發展中造就了一大批優秀人才,因此海信的第一戰略就是人才戰略”,盧部長說,海信集團清醒地認識到,國際市場的競爭越來越激烈,而這種競爭的實質是人才的競爭。從企業管理的角度來看,企業發展離不開人力資源、經濟資源、信息資源這三種資源,人力資源可以變成其他兩種資源,但是其他兩種資源卻無 法變成人力資源。海信堅持“技術是根、創新是魂、人才是本”的經營理念,始終把人才作為企業發展的創業之本、競爭之本、發展之本。因此,海信在選人上不看出身,最看中的是認同海信以下3點文化取向者:一是要有事業心,要有做事的激情;二是要具有一定的產品技術或者管理技術功底;三是要有學習精神,在社會的迅速發展、知識的快速更新中,學習精神是非常重要的。

重金傾斜技術人員

“海信的薪酬共分為基本工資、浮動工資及年度工資三個部分”,盧夏青部長說,其中基本工資與任職崗位掛鈎,通過職位評估確定,基本不變。而在這個固定部分之上還有一個與技能相關的調整幅度,稱之為準寬頻工資。浮動工資是跟個人績效、部門績效以及公司績效密切結合的,所占比例根據工作崗位不同。與其它企業不同的是,海信對於技術人員的傾斜力度是很大的。海信集團董事長周厚健認為,技術和人才是企業成長過程中的關鍵因素,在他的倡導下,海信從1992年開始,就在提倡打破“平均主義”,構建技術中心這一人才特區,使研發人員平均收入達到整個集團的3倍以上。而這項革新在當年國企口號為“工資向一線工人傾斜”的情況下,非常不易。其中,研發人員的報酬與開發的產品及項目的深度和難度有關,另外,對一些有技術專長的專家、技術骨幹還給予公司股份、住房等其它福利待遇,並保證提供充分的國際技術交流與訪問機會。

讓合適的人做合適的事

在海信的員工考核上,盧夏青部長打了一個形象的比喻,她說“每個人都有缺點和優點,而且優點突出的人常常缺點也很突出,儘管你想聘用的只是某個人的一隻手,但你卻不得不聘用他整個人”,因此人力資源管理者必須善於通過考評來激發員工的優點,通過運作機制來削弱員工的缺點。在經營者看來“人才更主要的是相對於適合不適合企業而言的,而不能單純以能力大小來衡量。合適的人如果放在合適的位置上,他就是人才”。在考評者的眼裡,“人人是好人”;而經營者和直線經理則要承擔起“讓人人成為好人”的責任。總之,海信要在“公平、公正、公心、公開”的氛圍中使“能者上,平者讓,庸者下”,讓所有的海信員工都能“行有方向,乾有盼頭”。在海信的員工晉升中,最為看中的是業績突出、發展潛質大,品格和才幹也是必要條件。

育人先於用人

海信堅持“求財先求才,用人需育人”,盧夏青部長說,海信在致力於成為世界級企業的道路上,首先要做的就是打造一個名副其實的人才製造工廠。基於此,海信的培訓理念是傳播企業文化、貫徹戰略意圖、培養各類人才、推動管理進步、員工自我提升。海信的培訓體系分為集團級和直屬公司級兩個級別。集團級培訓直接和企業戰略相關,關注核心人力資源群體,側重在職幹部的提升性培訓、企業文化培訓、經營管理知識培訓、專業知識和技能培訓、新員工培訓和海外人才的國際化培訓;直屬公司級培訓直接和業務職能相關,側重專項業務技能培訓。另外,依託集團的博士後科研工作站,與中國科學院、西安交通大學、天津大學等6家高校博士後流動站建立合作關係;與北京航空航天大學合作開辦研究生班;與北京大學合作開辦工商管理課程進修班等諸多培訓,以此提升集團員工素質。

盧夏青說,海信集團的願景是,到2010年銷售收入超過1000億元,躋身世界工業強手之林。海信,正邁步在世界級企業的道路上,不斷前行。(褚明鶴)

來源:新乘坐